與人交談時,我們每個人都會自覺或不自覺地用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來表達自己的真正感覺,這就是肢體語言。
有研究表明,我們跟別人見面交談時,在7秒鐘內就能對這個人作出評估。這種交流無需通過語言。
在這最初的7秒鐘內,每個人都會自覺或不自覺地用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來表達自己的真正感覺,這就是肢體語言。愈來愈多的論述說明了肢體語言的重要性,它被人稱為第二語言。有人說,一個人若是面對面交談的時候抬著腿,表示他在說謊,若是叉著手,表示他很不自在。肢體語言和口頭語言是一樣的,都是談話和溝通的一部分。
若以這樣的觀點來看,自然的肢體語言絕對是非常有效的溝通方式,但若表現(xiàn)出做作的行為舉止,別人就會認為你這個人是虛偽的。
所以,在一定意義上可以說,肢體語言是人們進行有效溝通的關鍵。那么,如何才能用自己的身體、行為舉止,最好地實現(xiàn)自己的交流目的呢?
握手是一種肢體語言
一個人的身體語言反映一個人的感覺,而恰到好處地用力握手對交談至關重要。握手的方式往往在不知不覺中向別人透露了不少你自身的秘密。
柔軟、抹布型的握手者缺乏自信。許多人為了掩飾自己的缺點,握手的時候故意過分用力或顯出傲慢的態(tài)度,其實是虛張聲勢。擠壓式的握手方法,則是為了補償其信心的缺乏。這種人的舉動顯得過分極端,以致無法讓人相信他是一個真正有信心的人。
安穩(wěn)而不過分地用力握手,把對方的手適度地握緊,則是表示:“我是生氣勃勃、穩(wěn)扎穩(wěn)打的?!边@才是體現(xiàn)自信的握手方式。
另外,與初次見面的人談話時,若蹺起二郎腿,會給對方留下壞印象。
在傳統(tǒng)習慣中,與身份地位比自己高的人見面時,為了表示敬意,必須挺直腰,坐得端端正正。所以,就算說話畢恭畢敬,若表現(xiàn)出一副什么都無所謂的態(tài)度,你也不會給別人留下好印象。
目光是一種肢體語言
握手是肢體語言的一種,然而不管和對方是輕輕相握還是緊緊相握,眼睛都決定著握手的性質。也就是說,目光更能表達出你交談的意圖。
試想這樣的場面,你伸出手,和對方親密地握在一起,目光卻盯著別處,對方一定會認為你毫無誠意。如果你的眼睛從對方的頭頂射過去,那就更為不妙,會讓人覺得你清高或傲慢。要是你握手時目光落在腳面上,那么,對方一定會犯糊涂,弄不清楚你在想什么。因此,當我們開口交談之前,務必要使你的眼睛密切地注視著對方的眼睛和臉。
若希望能和別人成功地交流,千萬別忽略和談話對象的眼光接觸。保持良好的眼光接觸,不僅僅是在你說話時要做到,在聆聽的時候也要這么做。若你真的專注于聆聽對方說的話,就看著對方的臉,如果非常專心地聽,自然便能做出合宜的肢體語言。也許你會點頭,以表示你對所談的主題或是說話的這個人有興趣,或者你的頭會輕微地左右搖晃,表示你對對方講的話并不贊同或不可置信。
總之,目光和藹真摯地投射,要充分地讓對方感到你的尊重、寬容和教養(yǎng)。
微笑是一種肢體語言
人們常贊美蒙娜麗莎的微笑,說她具有永恒的魅力。那么,她的魅力究竟在哪兒?豐滿的前胸,圓潤的下巴,飄逸的頭發(fā),還是一再被稱道的嘴?其實,蒙娜麗莎微笑的魅力,關鍵在于那雙似喜非喜、似優(yōu)非憂的眼睛。那里流a出來的是人類普遍追求的親切感,讓人感到愉悅。
蒙娜麗莎畢竟只是一張畫。她永遠不會開口,誰也不能知道她會說些啥。然而,她的微笑,她的眼神和表情卻一直在不停地“說話”。
笑是每個人都具有的能力,因此即使一個天生嚴肅的人也可以通過訓練成為一個愛笑的人。
如何訓練呢?對著鏡子,試試各種笑的方法,從中選出最具魅力的笑容,反復加以練習。但如果技巧尚未熟練,切不可隨便亂笑。
因為自然的笑容,猶如稚童般燦爛純真,而做作的笑容,則只是肌肉的抽動,明眼人一看就知道是假笑。因此,練習微笑時,要用心揣摩,做到笑得自然、笑得真誠才行。
一家有名營銷公司的協(xié)理笑瞇瞇地登上白,神采奕奕地告訴白下的聽眾說:“我有今天的成就,完全奠基在我這張笑臉上?!?/p>
是的,在交談中,常帶微笑會讓人感覺到你的熱情,也會增加他人對你的好感。
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