“不做錯(cuò)的事情自然就提高了做對(duì)的事情的概率。”——段永平(2019-9-10)
大道說每個(gè)人都應(yīng)該積累自己的stop doing list,找到自己的北斗星。stop doing list是方法論。
一、大道談過的企業(yè)經(jīng)營stopdoinglist
1、不賺不該賺的錢
違法的錢不賺,有違道德的錢不賺。企業(yè)應(yīng)該有道德,有自己的原則。有些生意哪怕再賺錢,如果違背自己做企業(yè)的原則,那我肯定不會(huì)去做的。企業(yè)不能不贏利,但贏利應(yīng)該建立在對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上進(jìn)行合法經(jīng)營。如果什么錢都想掙,這種企業(yè)永遠(yuǎn)也長不大。
2、超過自己能力的錢不賺
有多大能力做多大的事,而不是有多大的膽量。實(shí)際上每個(gè)企業(yè)的資源都是有限的,包括人力、物力、財(cái)力, 把這有限的資源用到無限的投資方向上去肯定要出問題,有的企業(yè)什么都在做,但都沒有什么特點(diǎn),你不知道它到底是干什么的。這種企業(yè)的問題也許短期內(nèi)不會(huì)表現(xiàn)出來,但將來很麻煩。必須要集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn),即在一個(gè)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)焦點(diǎn)化,集中一個(gè)行業(yè)中最尖端的技術(shù)開發(fā)出最尖端的產(chǎn)品。企業(yè)就那么點(diǎn)能力和規(guī)模,不可能再分散資源,我不相信有天上掉餡餅的事。
3、不偷懶、不投機(jī)
做企業(yè)就像長跑賽一樣,唯有老老實(shí)實(shí)保持勻速前進(jìn),不偷懶、不投機(jī)者才不會(huì)被淘汰。
4、不攻擊對(duì)手
互相攻擊是種不健康的行為,做企業(yè)要有點(diǎn)風(fēng)度,攻擊對(duì)手恰恰是沒有自信的表現(xiàn)。心態(tài)上要沾染這些東西,縱然一時(shí)得手,將來總是要摔交的。靠攻擊別人過日子,是得不償失。其實(shí),每個(gè)企業(yè)都有自己的長處,也有自己的短處,宣傳自己的長處就行了。
5、不相信“神話”
我們不應(yīng)該相信“神話”,諸如“點(diǎn)石成金”、“水變石油”,練某某功可以讓你成仙,或者是讓你交100元,教你一個(gè)一夜暴富的秘訣之類的神話。企業(yè)就是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平常組成的,每一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì),每一件產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù),每一個(gè)消費(fèi)者的感覺和評(píng)價(jià),每一位員工的工作和生活費(fèi)…,平常的功夫就是實(shí)力,平常的積累才可能創(chuàng)造奇跡。
6、不好大喜功、不急功近利
我們不能好大喜功, 不能急功近利,但很容易就被別人理解成說保守。進(jìn)取心也是平常心,就是說一個(gè)企業(yè)連進(jìn)取心都沒有怎么能生存得下來,這是企業(yè)最重要的,是你的使命,你的存在價(jià)值。你要快, 那么你要知道為什么能夠快,你要能夠快,當(dāng)然是一定要快,我是說在安全的前提下你要追求這個(gè)快速的發(fā)展,但是我們不能盲目地追求快速。
7、不拖欠
作為供應(yīng)商體系來講,他為了獲得一些競爭條件的時(shí)候, 他會(huì)給你一些優(yōu)惠,包括放一定的贖期,比方說一個(gè)月,兩個(gè)月或者三個(gè)月。但是不管談到什么樣的贖期,我們公司的話,在這個(gè)正常的情況下,一定是會(huì)按期付款的。
8、不盲目創(chuàng)新
你如果是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,你死得一定很快。但你可以想象一下,一個(gè)企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,它早晚也得死。所以,企業(yè)既要有創(chuàng)新有發(fā)展,又不能盲目地去創(chuàng)新。
9、不盲目多元化
很多人就覺得我這個(gè)雞蛋放在不同的籃子里頭我更安全,你想想看,我們?cè)谧拿總€(gè)人手里拎 8 個(gè)籃子,你每個(gè)籃子里面放 5 個(gè)雞蛋,你看看你保不保得住。那肯定不如一個(gè)籃子里面放 40 個(gè)雞蛋安全。
10、不行賄
我經(jīng)營企業(yè)的思路很簡單,在生意方面有所為、有所不為。 如果不行賄我們可能會(huì)少做一些生意,犧牲掉一些利益,但是卻維持了我們的本源,維持了我們的價(jià)值觀。
11、不騙人
我曾跟大家講過聰明和智慧的區(qū)別,如果騙人,聰明的人肯定能夠騙到錢; 但有智慧的人卻知道,這種欺騙的方法永遠(yuǎn)不能騙到大錢,所以我們講求誠信。如果我不騙人今天這個(gè)生意就做不成的話,那么我們的原則非常簡單,做不成就不做了!
12、進(jìn)不了前三名的領(lǐng)域不干
一個(gè)產(chǎn)品從長遠(yuǎn)來看,如果進(jìn)不了前三名,就不會(huì)有什么前途。如果我貿(mào)然進(jìn)去,恐怕會(huì)成為一場(chǎng)噩夢(mèng)。
13、不主動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn)
我們不少企業(yè)太短視,動(dòng)不動(dòng)就是價(jià)格戰(zhàn),說是'薄利多銷’,其實(shí)是低水平競爭的表現(xiàn)。把利潤都打沒了,就沒有可能推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、研究開發(fā),長期看消費(fèi)者也是受害者。他買的東西是便宜,但價(jià)值也很低。我們至少做到不主動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn),有時(shí)降價(jià)是屬于被動(dòng)降價(jià)。正因?yàn)楦械狡髽I(yè)陷入價(jià)格競爭的負(fù)面后果,所以我希望大家都要著眼長遠(yuǎn),走提升價(jià)值之路。
14、不做夸大其辭的廣告
許多企業(yè)的致命錯(cuò)誤就是把消費(fèi)者都當(dāng)成傻瓜了,其實(shí)把消費(fèi)者當(dāng)成傻瓜的人才是最大的傻瓜。比如超級(jí) VCD 比較熱銷的時(shí)候,許多企業(yè)都說自己的產(chǎn)品是“500”線的或“470”線的,這就是利用細(xì)節(jié)在蒙人。因?yàn)楫?dāng)時(shí)國內(nèi)的產(chǎn)品都是“350”線的,甚至有的企業(yè)還達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在消費(fèi)者不了解真相時(shí),蒙人者的確獲得一些利益,但最終遭到消費(fèi)者遺棄。而步步高從來沒有對(duì)自己的產(chǎn)品夸大其辭,消費(fèi)者卻偏偏選擇了步步高。
15、不借錢
我們也不負(fù)債。負(fù)債的好處是可以發(fā)展快些。不負(fù)債的好處是可以活得長些。再說,一般來講,銀行都是要確認(rèn)你不需要錢時(shí)才借錢給你的。大概7-8 年前,有個(gè)做地產(chǎn)的校友來找我聊天。當(dāng)時(shí)問我有啥建議,我說不要借錢,不然將來早晚會(huì)有麻煩的。估計(jì)他現(xiàn)在肯定蠻后悔當(dāng)時(shí)沒聽我的吧?!常在河邊走,沒有stop doing list早晚會(huì)濕鞋的。
二、大道對(duì)stopdoinglist的問答
2007年
袁鳴:你剛剛說到你有一個(gè) stopdoinglist,有不做的東西,你告訴我有哪些事你肯定不做,無論是在你的公司里還是在你的私人生活當(dāng)中,你肯定不做的事情。
段永平:你看李宗盛講的這個(gè)道義放兩旁利字?jǐn)[中間不有一首歌是這樣唱的,對(duì)不對(duì)?開個(gè)玩笑,我說我不借錢給朋友,這是我的一條,那么我不投資某一類型的公司,比方說我不懂的東西我不碰,就是說你要跟我說這東西我不懂,我說第一,我除非能夠弄懂他;第二,我就不會(huì)碰的。然后很多人就說了,這個(gè)機(jī)會(huì)可能會(huì)失去,對(duì)啊,這你弄懂了, 它可能已經(jīng)漲上去了,我說又如何?一輩子你有非常多的機(jī)會(huì),但是,你要抓快,你可能就掉進(jìn)去了,這就是快是慢的一個(gè)概念,所以我投資我覺得最重要的是你不要虧錢,而不是說你要去賺到一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)或者那樣的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都在啊,就是你抓住機(jī)會(huì)的能力是有限的,每個(gè)人抓住機(jī)會(huì)的能力不一樣,所以最重要是你要知道自己什么事情能做,什么事情不能做,尤其是不能做這個(gè)東西特別重要,巴菲特其實(shí)也是這樣做,很多人說巴菲特為什么沒有買google,為什么沒有買微軟?那么對(duì)于他來講,他不懂微軟這個(gè)生意,他也沒有搞懂,所以他就沒碰,沒什么錯(cuò)!包括像google,我記得我那年去參加他那個(gè)股東大會(huì),他一口一個(gè)google,最后還是沒有買,為什么呢?他還是覺得貴了,那么我覺得這個(gè)其實(shí)也沒有錯(cuò),因?yàn)樵谒难劾锼惶私膺@個(gè)行業(yè),但是我知道即便是他這個(gè)年齡,他其實(shí)一直都在很努力的想去弄明白,包括你看他最后請(qǐng)比爾蓋茨做了他的董事會(huì)的成員,對(duì)吧?我想這個(gè)也是有一定的關(guān)系了,包括他跟google的兩個(gè)創(chuàng)始人非常熟悉,他對(duì)google其實(shí)挺了解,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象的,是很容易犯錯(cuò)誤的。那巴菲特也講了,你可能99件事情做對(duì)了,一件錯(cuò)誤就能夠把你99件的這個(gè)業(yè)績?nèi)拷o葬送掉。我記得以前有個(gè)人問過我,就說這個(gè)就是危機(jī)時(shí)刻你怎么辦?我就給他舉個(gè)例子,我開個(gè)車 200公里,前面有堵墻,我馬上就要撞上的時(shí)候,你說我能怎么辦?沒辦法對(duì)吧,就是肯定就死定了唄!最重要的是你不要把車開那么快,然后做企業(yè)的時(shí)候大家說快點(diǎn)快點(diǎn)撞死拉倒,當(dāng)然后面那句話一般都不說,大家都是鼓勵(lì)宣傳都是講誰誰誰,你看賺錢賺的多快,誰誰多快誰誰多快,連自己很多人都以為自己真的可以開得很快,慢慢的自己都相信自己的神話了,早晚要出事了。(2007波士堂)
2010年
(博文:什么是對(duì)的事情)我的理解是對(duì)的事情一般來講是指原則性的東西,而且往往是用什么是不對(duì)的事情來表述的。比如,騙人是不對(duì)的等等。所以說,作對(duì)的事情在實(shí)際中往往就變成不對(duì)的事情不要做。比如,不做自己不懂的東西等等。所謂的“偉大的公司”里往往有一個(gè)“stop doing list“ 指的大概就是這個(gè)了。有興趣可以看看兩本書:《優(yōu)秀到卓越》和《基業(yè)長青》(2010-03-15)
網(wǎng)友:段先生以下這段場(chǎng)景是否如實(shí)?段永平接著解釋為什么“中國巴菲特”是可為的呢,他說,研究巴菲特其實(shí)就一件事:不懂不做,只要你這么做,就叫價(jià)值投資。剛剛提出巴菲特三個(gè)關(guān)鍵詞的趙炳賢立即反對(duì):“你這是把巴菲特思想片面化。”段不覺得。他說,這就跟參佛一樣,有時(shí)參透了就一句話。“巴菲特跟我(吃飯時(shí))也是這樣說的,價(jià)值投資的根本準(zhǔn)則就是don’t do what you don’t understand。”我個(gè)人悟的也是這樣:不懂不做,當(dāng)懂一些特定的事物時(shí)其它東西自然云開霧散。芒格說選股是普世智惠的一個(gè)分支,能力圈通過學(xué)習(xí)、閱人、閱物是能夠不斷擴(kuò)展的。趙炳賢先生總結(jié)的巴菲特投資思維有三個(gè)關(guān)鍵詞:能力圈、護(hù)城河、安全邊界。也很到位。
段永平:呵呵,一般人學(xué)習(xí)理解是總是覺得做什么是最重要的,其實(shí)最重要的是不做什么。巴菲特能有今天最重要的是“不做什么”。(2010-06-07)
2012年
(65)“Forgetting your mistakes is a terrible error if you are trying to improve your cognition.” 譯文:如果想提高你的認(rèn)知能力,忘記過去犯過的錯(cuò)誤是堅(jiān)決不行的。
段:想起小偷被抓以后,滿腦子都是如何改進(jìn)偷技的想法的那個(gè)故事。所以這里的錯(cuò)誤有兩種性質(zhì)的:1.做了錯(cuò)的事情---以后不能再做---放上stop doing list。2.在做對(duì)的事情上犯了錯(cuò)誤--這個(gè)不可避免,但可以通過學(xué)習(xí)改進(jìn)。那個(gè)小偷犯的是第一個(gè)錯(cuò),但用的是第二個(gè)的改進(jìn)辦法,會(huì)更糟的。(博文:芒格主義 2012-06-26)
2013年
網(wǎng)友:去年參加一個(gè)讀書會(huì),馬云來當(dāng)嘉賓,真是大格局家啊。讀書會(huì)有一個(gè)環(huán)節(jié)是嘉賓推薦五本書,我想他會(huì)不會(huì)推薦《基業(yè)長青》啊?后來果然推薦了,當(dāng)時(shí)真想拍大腿啊,段大哥也推薦過哦。不過,馬云說,書不能讀太多,讀太多了做的就少了,《基業(yè)長青》他就看了一半,嘿嘿。
段永平:他比我看得多了,我只是大致翻了一遍,但很同意里面的很多觀點(diǎn)。印象最深的是stop doing list,我覺得這是對(duì)“做對(duì)的事情”就是不做不對(duì)的事情,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了就改的最好的例子。(2013-04-04)
網(wǎng)友:正在看Jim Collins 的書 “Great By Choice", 個(gè)人覺得挺有意思,看公司多了一些感覺。想聽聽段總對(duì)這本書的評(píng)價(jià)。
段永平:沒看過,但看書名的意思和以前的書差不多,就是選對(duì)的事情堅(jiān)持做,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了馬上改,很多很多年后有些就成了great公司了。去年參加了我們大學(xué)畢業(yè)30年聚會(huì),對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇經(jīng)過30年后的影響印象深刻。(2013-04-12)
2015年
網(wǎng)友:如果讓我們能保持自己只做對(duì)的事情,我們是不是有必要建設(shè)一個(gè)明晰的,正確的投資文化作為基礎(chǔ)? 更細(xì)的說,明確自己投資的價(jià)值觀、愿景、還有使命? 或者您在對(duì)自己投資的時(shí)候,有沒有更細(xì)的對(duì)于這方面的稍具體規(guī)范或素求?或能分享一二?
段永平:沒人可以保證自己只做對(duì)的事情,所以需要建立stop doing list. 可以參考《基業(yè)長青》和《優(yōu)秀到卓越》。(2015-08-12)
2016年
博文:更健康更長久 (2016-11-09)
更健康更長久我們已經(jīng)提了很多年了。我們認(rèn)為,要做到更健康更長久,除了應(yīng)該知道我們?cè)撟鍪裁赐?h-char unicode="ff0c">,更重要的是需要知道什么不該做。
我們是有個(gè)不短的stop doing list的,今天舉個(gè)小例子:芒格說如果知道自己會(huì)死在哪里就堅(jiān)決不去那里。多數(shù)企業(yè)最后都是死在資金鏈斷裂上(實(shí)際上絕大多數(shù)情況下這只是表象而不是原因)。我們公司是基本沒有貸款的,雖然很久以前銀行就給了我們不少額度。
投資也一樣,不用margin!
很多人都希望知道把公司做好的秘訣是什么,其實(shí)“秘訣”不是做了什么而是不做什么。好的公司都一定是有一個(gè)長長的“Stop doing list”,就是“不做的事情”。“不做的事情”其實(shí)也分兩類:一類是誰都不應(yīng)該做的事情,比如欺騙;另一類是和自己公司的使命和愿景相結(jié)合的。(博文:“不秘”訣:本分+平常心 2016-10-12)
網(wǎng)友:最近兩年參與到一個(gè)新公司里,做了很多撲騰(我還跑到海外去借殼把公司弄上了市……)、遇到了不少挫折(融資不順利,一再調(diào)整架構(gòu),現(xiàn)在也燒了幾千萬了),走到了一個(gè)感覺很困惑的地帶,想聽聽學(xué)長的指點(diǎn)。公司決策人是我一個(gè)長輩,進(jìn)入公司的時(shí)候,我被安排負(fù)責(zé)執(zhí)行一個(gè)具體事務(wù)(海外借殼),做完了以后讓我負(fù)責(zé)融資。融資過程中漸漸對(duì)公司模式產(chǎn)生了疑惑(通過海外上市公司融資,首先投資進(jìn)國內(nèi)一個(gè)高利潤、重資產(chǎn)的行業(yè)中的現(xiàn)存標(biāo)的公司,并提供運(yùn)營管理,然后開展新項(xiàng)目的前期工作),談了很多機(jī)構(gòu)都沒談成,融資不到位,無法進(jìn)入談好的標(biāo)的公司(機(jī)構(gòu)對(duì)于我們談好的標(biāo)的公司還是認(rèn)可的,但不愿意間接入股)。最后架構(gòu)進(jìn)行了很大調(diào)整,我們伙同有實(shí)力的投資機(jī)構(gòu)直接進(jìn)入現(xiàn)存標(biāo)的,機(jī)構(gòu)出錢、我們負(fù)責(zé)運(yùn)營管理,最后等標(biāo)的公司在國內(nèi)上市以后分享回報(bào)。決策人本來的想法是通過海外上市公司融資順便解決新項(xiàng)目前期工作的花銷和公司的管理成本。但是在新的架構(gòu)之下公司沒有現(xiàn)金流不足支持管理成本(加上上市公司一堆費(fèi)用一年1500多萬)。決策人現(xiàn)在對(duì)于繼續(xù)燒錢感到既吃力又不情愿,把事情交給我去想辦法了,原則就是他自己不掏錢了。于是,現(xiàn)在的情況就是:1,拿到了一個(gè)好項(xiàng)目,機(jī)構(gòu)愿意投錢,我們沒錢投,只能提供運(yùn)營服務(wù),最后分利益;2,養(yǎng)著一個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),進(jìn)入項(xiàng)目之后可以自給自足;3,養(yǎng)著一個(gè)主要從500強(qiáng)跨國企業(yè)來的管理團(tuán)隊(duì),加辦公室什么的,一年維護(hù)成本1000萬;4,有一個(gè)海外的上市公司,一年維護(hù)成本500萬;5,有若干個(gè)項(xiàng)目的前期工作在進(jìn)行,需要3年建成,期間項(xiàng)目費(fèi)用要花1個(gè)億,建成后4年能收回成本。
段永平:你的問題有點(diǎn)復(fù)雜,我沒太看明白。沒產(chǎn)品沒文化,全是空對(duì)空的東西,不屬于我懂的范疇。我覺得你也許應(yīng)該再看看tim cook去年給畢業(yè)生的那個(gè)講話,努力去找到你自己的北斗星?我還想起老巴說過的,明知是坑就別再往下挖了。千萬別拿時(shí)間不當(dāng)成本,我見過太多聰明人忙碌一輩子也忙不明白的,原因大概就是沒有自己的北斗星,凡事決策時(shí)都是從眼前利益著想,30年后的差異是巨大的。
網(wǎng)友:尋找自己北斗星,也是對(duì)我的提醒.能為了目標(biāo)忘我的努力.
段永平:北斗星指的是價(jià)值觀,就是要有stop doing list。30年后可以看到巨大的差異。(2016-06-01)
2018年
問:怎么看待創(chuàng)業(yè)的“堅(jiān)持了才有希望”和“Stop Doing List”?
段永平:“Stop Doing List”說的是做對(duì)的事,如果知道錯(cuò)了,馬上要改。創(chuàng)業(yè)依然適用。(就是對(duì)的事情一定要堅(jiān)持,錯(cuò)的事情一定要盡快改!)至于怎么做對(duì),那是方法層面的,可以通過學(xué)習(xí)來解決。要是不知對(duì)錯(cuò),就是沒有是非觀,那這輩子很難有成就。是非觀是要自己培養(yǎng)、堅(jiān)持的,沒有shortcut。比如抽煙,很多人不戒煙不是因?yàn)椴恢浪缓?h-char unicode="ff0c">,而是抵抗不了短期誘惑。
問:怎么理解“Stop Doing List”?
段永平:主要講的是做對(duì)的事情。它不是一個(gè)skill(技巧)或者formula(公式),而是思維方式:如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,就立刻停止,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候成本是最小的。我不能告訴你對(duì)錯(cuò),怎么判斷對(duì)錯(cuò),要自己積累。不該騙用戶,不該騙投資人,每句話都是一個(gè)promise(承諾),這你應(yīng)該是知道的。
至于怎么把事情做對(duì),要花時(shí)間去培養(yǎng)skill sets(就是有學(xué)習(xí)曲線的意思,要允許犯錯(cuò)誤)。堅(jiān)持“Stop Doing List”,厲害是攢出來的。OPPO跟蘋果比,我們?cè)谧鰧?duì)的事情上是一樣的,但是在把事情做對(duì)上可能有些差距。但我們有積累。我們比大多數(shù)公司厲害。
“Stop Doing List”沒有shortcut(捷徑),要靠自己去積累,去攢,去悟。stop doing就是發(fā)現(xiàn)錯(cuò),就要停,時(shí)間長了就效果很明顯。很多人放不下眼前的誘惑,30年后還在那兒。錯(cuò)了一定要停,要抵抗住短期的誘惑。
問: 你的“Stop Doing List”舉個(gè)例子。
段永平:我想的都不是眼前的。我是學(xué)無線電的,但我沒有干這個(gè),因?yàn)檫@不是我愛干的事。當(dāng)年研究生畢業(yè)時(shí)找的工作說你多少年能當(dāng)處長,兩年能分房子,雞鴨魚肉有得分。但是我沒有興趣。所以我離開了。后來去的佛山無線電八廠,當(dāng)年這個(gè)只有幾百人的公司招了100本科生,50個(gè)研究生。大家都不滿意,很多人都想走。結(jié)果我離開兩年后小霸王都做出來了,回去一看,那幫人都還在(只走了一個(gè)人)。
很多人說“我沒有找到更好的機(jī)會(huì)”,其實(shí)是他們沒有停止做不對(duì)的事情的勇氣。所以stop doing的意思,就是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了就要馬上停,不然兩年后,可能還是待在那個(gè)不好的地方。我一直想的是長遠(yuǎn)的事情。很多人都是在眼前的利益上打轉(zhuǎn),他30年后還會(huì)在那兒打轉(zhuǎn)。
問:怎么發(fā)現(xiàn)對(duì)/不對(duì)的事情?
段永平:要有時(shí)間想。可能會(huì)想很久,有一天突然靈光一現(xiàn),想明白是錯(cuò)的/對(duì)的。我們當(dāng)年想小霸王的廣告詞,想了半年才想順詞。很多人一天到晚忙,根本沒時(shí)間想,可能永遠(yuǎn)都不會(huì)明白。
問:你是怎么找到你們公司的產(chǎn)品的stopdoinglist的?
段永平:產(chǎn)品角度,是慢慢摸索出來的,發(fā)現(xiàn)不對(duì),趕緊停。比如蘋果的充電器,說了一年了,今年沒推出來。沒推出來,肯定是有問題沒解決。沒解決就不推。
問:這么多手機(jī)公司,為什么蘋果最成功?
段永平:蘋果很難得,focus在自己做的事情上。蘋果有利潤之上的追求,就是做最好的產(chǎn)品。蘋果文化的強(qiáng)度很強(qiáng),有嚴(yán)格的“Stop Doing List”,一定要滿足用戶,一定做最好的產(chǎn)品。我們不和蘋果比,因?yàn)?000個(gè)功能里面,有一些比蘋果強(qiáng),說明不了什么。就像CBA籃球打不過NBA,說我們會(huì)功夫,不是扯嘛。
問:我覺得失敗是必然的,成功是偶然的,對(duì)嗎?
段永平:成功肯定是有原因的。我們公司成功不是偶然的, 堅(jiān)持自己的“Stop Doing List”,篩合伙人,篩供貨商,慢慢地就會(huì)攢下好圈子,長期來看很有價(jià)值。(2018年斯坦福問答)
網(wǎng)友:老干媽不上市,不打廣告,不貸款,經(jīng)銷商現(xiàn)款現(xiàn)貨,不欠供應(yīng)商的貨款,不偷稅漏稅,質(zhì)量第一,關(guān)愛員工,生意上也非常聚焦,我把老干媽的管理智慧復(fù)制過來,方便您了解。我認(rèn)為他們的企業(yè)文化很不錯(cuò),我的判斷正確嗎?
段永平:他們有明確的不做的事情,這樣的公司只要產(chǎn)品對(duì)路了,時(shí)間長了大概率是會(huì)厲害的。(2018-11-13)
2019年
網(wǎng)友:建立stop doing list時(shí)是不是內(nèi)容盡量具體細(xì)致一些效果會(huì)比較好?比如像通用的“不要抱怨周圍環(huán)境”,直接放進(jìn)去會(huì)不會(huì)過于概括化,這一條可以細(xì)化成許多具體內(nèi)容例如“被安排不喜歡做但不得不做的工作時(shí),不要抱怨”“被客戶拒絕時(shí),不能抱怨客戶”“堵車了就不要再抱怨路況了”等等,甚至這幾條還可以結(jié)合經(jīng)歷進(jìn)一步細(xì)化,這樣盡量具體一些會(huì)比較好?另外,您的這個(gè)list大概有多長啊?幾十條?幾百條?
段:我沒有真的統(tǒng)計(jì)過我們的stop doing list有多少條,但似乎不是幾十條那么多。所謂stop doing list指的都是不對(duì)的事情,但要列入這個(gè)清單的東西一定要盡量少,不然可能會(huì)束縛大家的手腳。你說的抱怨的東西有時(shí)候未必就是不對(duì)的事情。抱怨往往是老板們需要收集并改進(jìn)的東西。(2019-8-6)
網(wǎng)友:“我們之所以成為我們,還因?yàn)槲覀兡切┎蛔龅氖虑?h-char unicode="3002">。”能講一個(gè)您印象最深的例子嗎?
段:我們stop doing list上很多事情都是有例子的。記得有次和臺(tái)灣做代工的一個(gè)大佬吃飯聊天,他也問到為什么你們這么厲害,我說因?yàn)槲覀冇袀€(gè)“stop doing list”, 他也問到“舉個(gè)例子?”,我說:比如我們不做代工。他馬上問:為什么?我說,如果我們做代工的話很難和你們競爭哈。(2019-6-17)
網(wǎng)友:互聯(lián)網(wǎng)里常看到很多公司做事能力很強(qiáng),但最后商業(yè)邏輯不成立,階段性的跑的快不等于能夠長期生存。所以感覺“做對(duì)的事”比“把事做對(duì)”要更難。很多東西聽起來正確,但實(shí)際并不一定代表對(duì)的方向,比如我理解小米強(qiáng)調(diào)的性價(jià)比在商業(yè)邏輯上可能是需要探討的。我現(xiàn)階段的理解里,“對(duì)的事”可以理解為“符合長期商業(yè)邏輯的事情”,也希望聽聽您的意見,以及您如何判斷什么是“對(duì)的事”?
段:對(duì)的事情往往和能長久有關(guān)系,投資上尤其如此。所謂不對(duì)的事情其實(shí)并不總是很容易判斷的。有些事情相對(duì)比較容易判別,比如不騙人。有些不那么容易,比如是不是該早睡早起。有很多覺得不對(duì)的事情都是通過長期的思考和別人以及自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得來的,比如我們公司不為別的公司代工。所謂要做對(duì)的事情實(shí)際上是通過不做不對(duì)的事情來實(shí)現(xiàn)的,這就是為什么要有stop doing list,意思就是“不做不對(duì)的事情”或者是立刻停止做那些不對(duì)的事情。也許每個(gè)人或公司都應(yīng)該要積累自己的stop doing list。如果能盡量不做不對(duì)的事情,同時(shí)又努力地把事情做對(duì),長時(shí)間(10年20年)后的區(qū)別是巨大的。(2019-4-2)
問:你們公司“不做的事情”是把事情做對(duì)過程中發(fā)現(xiàn)的,還是選擇做對(duì)的事情中發(fā)現(xiàn)的,以及“不做的事情”有哪些作用?
段:不做的事情有些事在過程中發(fā)現(xiàn)的,比如給人加工,有些是本分帶來的,比如不能不誠信。不做的事情讓我們減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),日積月累效果很好。(不做的事情)很多都是試錯(cuò)試出來的。(2019-9-10)
網(wǎng)友:閱讀您的博客,我知道更健康,更長久很重要。遺憾的是,我并沒能真正領(lǐng)悟。直到有一天我跟我爸在聊我對(duì)您的看法,我想給各位博友分享出來。
我:“爸爸,段永平這個(gè)人真厲害,可以在很多年前預(yù)見到智能手機(jī)的大發(fā)展,非常有預(yù)見性。放眼全世界,能經(jīng)歷功能機(jī)到智能機(jī)并且業(yè)務(wù)持續(xù)增長的消費(fèi)電子企業(yè),恐怕OPPO是僅有的兩三家之一吧。”爸爸:“段永平恐怕不是你這么想的,他只是看到智能手機(jī)會(huì)嚴(yán)重打擊他們?cè)械氖謾C(jī),MP3,MP4的業(yè)務(wù),他們想要活下去并活得更好,必須進(jìn)入智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)。重要的是,他們不是預(yù)見了什么東西,而是知道什么是不能做的。”
這個(gè)故事真有啟發(fā)性。后來我注意到,OPPO在18年關(guān)閉了藍(lán)光播放器業(yè)務(wù)【熟悉藍(lán)光播放器的朋友們肯定能理解OPPO在這個(gè)領(lǐng)域的地位】,我想理由也是同樣的。歐美流媒體的風(fēng)靡對(duì)藍(lán)光播放器的打擊幾乎是不可逆的,即使這個(gè)業(yè)務(wù)很優(yōu)秀,也不應(yīng)當(dāng)做下去。
段:你爸爸說的我們知道什么不能做這個(gè)說法是非常對(duì)的,這就是我們的stop doing list,就是所謂的不為清單。(2019-3-20)
網(wǎng)友:早期 OPPO 曾進(jìn)入豆?jié){機(jī)行業(yè),產(chǎn)品上市不久便迅速退出這個(gè)行業(yè),我的印象是非常短的時(shí)間。您能簡單說說豆?jié){機(jī)行業(yè)為什么不適合 OPPO嗎?或者上市后發(fā)現(xiàn)了什么之前未曾考慮清楚的因素呢?
段永平 : 我當(dāng)時(shí)已經(jīng)不在一線了,所以沒有參與決策,做與不做都和我沒關(guān)系。這其實(shí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了就馬上停止的好例子,不然大家現(xiàn)在看到的可能就是OPPO 豆?jié){機(jī)而不是OPPO 手機(jī)了。我知道當(dāng)時(shí)停小家電是有幾個(gè)億損失的,今天來看決策真是對(duì)啊!這也是我們之所以是我們,很大程度上也取決于我們不做的那些事情,簡單但非常不容易。(2019-05-26)
網(wǎng)友:步步高、OPPO的本分、以消費(fèi)者為導(dǎo)向等的文化和價(jià)值觀都很好落實(shí)在員工和團(tuán)隊(duì)行為上。比如不說對(duì)手壞話,不虛夸產(chǎn)品等等,請(qǐng)教一下步步高的企業(yè)文化是如何這么好落地的?有長的負(fù)面清單嗎?跟獎(jiǎng)懲緊密掛鉤嗎?……
段:我不在位很多年,不知道現(xiàn)在的stop doing list,但每個(gè)人最好去積累自己的stop doing list會(huì)比較有效果。(2019-3-14)
2020年
網(wǎng)友:“文化里的東西都是用來約束自己的,千萬別用做挑剔別人的工具。企業(yè)文化的東西是需要整體認(rèn)同的東西,不認(rèn)同的人會(huì)離開或被趕走。沒有任何一個(gè)所謂的好的企業(yè)文化可以適合所有的企業(yè)或組織”。這段話不太理解。千萬別用來挑剔別人,哪些文化員工口頭認(rèn)同但是員工做不到是要被趕走的呢?
段:我早年說過,本分不是照妖鏡,主要是用來檢視自己。但企業(yè)同時(shí)有自己的stop doing list,那個(gè)一般是強(qiáng)制性的。(2020-12-3)
網(wǎng)友:記得之前看過一個(gè)步步高十周年記的視頻,在哪里您曾說過一句話我們能走到今天,并不是因?yàn)槲覀冇卸鄡?yōu)秀,我們有多了不起,而是我們犯的錯(cuò)誤比我們的對(duì)手更少。我想問問,在投資上是否也如此,想要在投資這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,就需要盡可能的降低自己的犯錯(cuò)次數(shù)(犯錯(cuò)概率)
段:是的,經(jīng)營企業(yè)和投資一樣,少犯錯(cuò)很重要。但所謂少犯錯(cuò)不是通過什么都不敢做實(shí)現(xiàn)的,那叫裹足不前。少犯錯(cuò)是通過堅(jiān)持做對(duì)的事情來實(shí)現(xiàn)。而所謂堅(jiān)持做對(duì)的事情是通過發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)的事情就馬上停止,不管多大的代價(jià)都會(huì)是最小的代價(jià)。stop doing list也很重要。(2020-10-14)
網(wǎng)友:想請(qǐng)段總把您自己在投資中的stop doing list分享出來,非常感謝!
段:我的投資中的stop doing list很簡單,就是不懂不碰。主要集中在兩個(gè)方面:商業(yè)模式和企業(yè)文化。(2020-10-10)
2021年
大概7-8年前,有個(gè)做地產(chǎn)的校友來找我聊天。當(dāng)時(shí)問我有啥建議,我說不要借錢,不然將來早晚會(huì)有麻煩的。估計(jì)他現(xiàn)在肯定蠻后悔當(dāng)時(shí)沒聽我的吧?!常在河邊走,沒有stop doing list早晚會(huì)濕鞋的。(2021-9-22)
回復(fù)
@從不擇時(shí): 具備理性的人,外在表現(xiàn)的特點(diǎn)是不做不對(duì)的事,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了馬上改。生物的特點(diǎn)導(dǎo)致人的理性是非常有限的,我們每個(gè)人每天都會(huì)去做一些明知不對(duì)的事(短視),需要改錯(cuò)的事情總是一拖再拖(沉沒成本和損失厭惡)。
理性是什么,可以參考芒格和大道給的定義,一般我推薦用大道的定義, 平常心其實(shí)就是在任何時(shí)候,尤其是在有誘惑的時(shí)候,能夠排除所有外界的干擾,回到事物的本質(zhì)(原點(diǎn)),辨別事情的是非與對(duì)錯(cuò),知道什么是對(duì)的事情。//
@從不擇時(shí):回復(fù)
@babygirl:理性是不是就是不做不對(duì)的事意思?通過排除不對(duì)的事,進(jìn)而使自己做自己能做的事,
@babygirl芒格:成為天才是很難,我不想努力成為天才,我只是努力避免愚蠢,包括天才的愚蠢!這使只有普通能力和工作習(xí)慣的人得到比他的邏輯應(yīng)得的多得多的東西。
大道:“學(xué)巴菲特最重要和人們能夠?qū)W的東西其實(shí)是他不做什么!絕大多數(shù)人學(xué)的是相反的東西,就是他在做什么,那是沒辦法學(xué)的,因?yàn)槊總€(gè)人的能力圈不同。巴菲特說知道自己能力圈有多大比能力圈有多大要重要的多。當(dāng)然,能力圈的大小也是可以學(xué)的,但那是每個(gè)人自己的經(jīng)歷包括學(xué)歷等,巴菲特不教這個(gè)?!?br>
大道:投資投的就是未來現(xiàn)金流,當(dāng)然是哪里好資金就該去哪里。所謂哪里好只和自己的能力圈有關(guān),老虎伍茲打球一年賺一個(gè)億美金不是人人可以學(xué)的。(2013-04-03)
注:巴菲特、老虎伍茲、大道的能力圈都是億萬人中挑一的,不是誰都可以學(xué)。但是我們可以學(xué)習(xí)他們不做的那些事情,知道什么是不對(duì)的事,努力避免愚蠢,從而小有所成,過好平凡而快樂的一生。
投資就是機(jī)會(huì)成本的對(duì)比,把茅臺(tái)和銀行理財(cái)收益(假定為5%年化)對(duì)比是個(gè)對(duì)的思路。大道說過現(xiàn)價(jià)買茅臺(tái),長期看比存銀行強(qiáng)。
現(xiàn)在茅臺(tái)市值2.3萬億,去年利潤大概460億,靜態(tài)算PE50倍,年化2%。但是買股票是買未來現(xiàn)金流的折現(xiàn),銀行理財(cái)收益不會(huì)增長,茅臺(tái)的利潤是會(huì)增長的。所以是否合算,需要對(duì)比未來收益。茅臺(tái)的利潤增長主要會(huì)來自于提價(jià)、產(chǎn)量提升和直銷比例提高。
主要看一下提價(jià),過去20年茅臺(tái)大概提價(jià)5.5倍,茅臺(tái)產(chǎn)品的特性,我們可以假定20年后還會(huì)提價(jià)5倍,所以這一塊就可以導(dǎo)致20年后利潤增長5倍,收益率提升到10%,已經(jīng)大幅超過銀行理財(cái)收益了。
另外現(xiàn)在產(chǎn)量預(yù)計(jì)可以到5.6萬噸左右,2020年銷售3.45萬噸,未來還能增長80%。直銷比例目前占14%,未來比例估計(jì)翻翻。這兩部分帶來的增長毛估至少翻一倍。20年后毛估利潤疊加,收益率可以提升到20%,年利潤大概5000億。
以上是毛估,假定每年利潤都返還股東,實(shí)際茅臺(tái)現(xiàn)在大概給股東分紅50%,另外50%留存存在買低收益理財(cái)、亂花錢、亂捐錢等損害價(jià)值的情況。不過不影響總體定性分析,預(yù)計(jì)茅臺(tái)未來會(huì)提高派息比例。
所以從20年以上角度看,現(xiàn)價(jià)買茅臺(tái)比銀行理財(cái)可能是更合算的。