起售價(jià)近百萬(wàn)的保時(shí)捷Panamera，竟在官網(wǎng)標(biāo)價(jià)12.4萬(wàn)元出售？
1月30日，有網(wǎng)友反映，銀川保時(shí)捷中心上線了12.4萬(wàn)元一輛的Panamera車型，該鏈接產(chǎn)生598個(gè)預(yù)訂單后，保時(shí)捷下架了這輛車，且用戶無(wú)法登陸。
隨后，“保時(shí)捷官網(wǎng)12.4萬(wàn)元帕納梅拉（Panamera）遭搶購(gòu)”詞條沖上微博熱搜。
Panamera系保時(shí)捷旗下轎跑車型，據(jù)保時(shí)捷中國(guó)官網(wǎng)，Panamera起售價(jià)為99.8萬(wàn)元。
這一明顯過(guò)低的價(jià)格引發(fā)熱議。有網(wǎng)友貼出自己網(wǎng)上支付的911元訂金截圖，在該鏈接下架后，911元訂金被退回。
對(duì)于此事，有記者致電銀川保時(shí)捷中心，工作人員向記者確認(rèn)了這一消息。
對(duì)方解釋說(shuō)，“保時(shí)捷小程序上上架的車輛實(shí)際庫(kù)存僅為一臺(tái)，首單用戶購(gòu)買成功后，后面的用戶下單會(huì)被判為無(wú)效訂單。”
工作人員表示，“對(duì)于支付了意向金的用戶，訂單（意向金）都將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退還，關(guān)注的這個(gè)車輛僅有一臺(tái)，已與首單用戶達(dá)成協(xié)議?！睂?duì)于其他相關(guān)問(wèn)題，該名工作人員則表示自己并不了解全部情況，無(wú)法予以回復(fù)。
“這種問(wèn)題也是第一次出現(xiàn)，接下來(lái)會(huì)將問(wèn)題反饋給負(fù)責(zé)小程序的相關(guān)工作部門”。該工作人員說(shuō)。
對(duì)于訂單被取消，有參與搶購(gòu)的消費(fèi)者表示，下單過(guò)程中，頁(yè)面并未標(biāo)注售價(jià)12.4萬(wàn)元的保時(shí)捷Panamera只有一輛。
同時(shí)，有網(wǎng)友稱：“只有一輛車參與活動(dòng)，4S店事先會(huì)不知道？完全可以通過(guò)'秒殺’活動(dòng)，讓這么多消費(fèi)者交訂金'陪跑’，博眼球做營(yíng)銷也不用逗我玩吧。”
還有網(wǎng)友說(shuō)，這么大的企業(yè)，玩不起就不要玩。這是一種吸粉的營(yíng)銷行為，首單用戶是不是普通的客戶還說(shuō)不定呢。
保時(shí)捷是一家大企業(yè)，對(duì)這近600位下單用戶，要給出誠(chéng)心誠(chéng)意的解決辦法，不能以“庫(kù)存就1臺(tái)”來(lái)搪塞，也不能退還“押金”了事。
玩文字游戲糊弄用戶，是商家的大忌，還不如直接認(rèn)錯(cuò)，爭(zhēng)取用戶諒解。如果雙方無(wú)法達(dá)成諒解，可走司法途徑解決。
既不認(rèn)錯(cuò)，又不履行合同，還想著糊弄用戶，這是大企業(yè)做事的樣子嗎？
此外，對(duì)于搶到“白菜價(jià)”Panamera的幸運(yùn)兒，一位網(wǎng)友調(diào)侃稱：“購(gòu)買保時(shí)捷車型通常都需要選裝些配置，這次'撿漏’經(jīng)銷商還不得讓加裝個(gè)200萬(wàn)元的選裝包才能交車？”
對(duì)于責(zé)任的劃分，有部分律師認(rèn)為，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道購(gòu)買商品，消費(fèi)者能夠選擇確定的商品并提交訂單成功的，應(yīng)當(dāng)視為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同成立，商家就負(fù)有發(fā)貨的義務(wù)，不能僅憑“無(wú)庫(kù)存”等理由拒不發(fā)貨。
“既然消費(fèi)者可以在網(wǎng)站正常購(gòu)買該車輛，那么銀川保時(shí)捷中心就有義務(wù)為已購(gòu)買的消費(fèi)者交付車輛?！蹦陈蓭煴硎?，“商家單方面取消訂單，既不符合法律規(guī)定，又違背誠(chéng)實(shí)信用的原則，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任?！?/p>
也有一些律師認(rèn)為，保時(shí)捷以明顯低于市場(chǎng)價(jià)出售，可能存在重大誤解。
根據(jù)民法典第157條規(guī)定，民事法律行為被撤銷后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還，有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失。因此消費(fèi)者在要求商家退還已支付價(jià)款后，還可根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度要求對(duì)方進(jìn)行賠償。
在該事件中，價(jià)格一般在99.8萬(wàn)元至247.6萬(wàn)元之間的保時(shí)捷帕拉梅拉以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格出售，極有可能是商家在標(biāo)價(jià)的時(shí)候出現(xiàn)失誤，將124萬(wàn)元誤標(biāo)為12.4萬(wàn)元。
也就是說(shuō)，如果12.4萬(wàn)元的價(jià)格確實(shí)是標(biāo)錯(cuò)了，保時(shí)捷方面有權(quán)撤銷合同。不過(guò)，考慮到行使撤銷權(quán)的諸多限制和時(shí)間經(jīng)濟(jì)成本，事態(tài)如何發(fā)展，可能需要雙方的進(jìn)一步協(xié)商。
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