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推薦:美容師的十大銷售話術(shù)

http://www.mrmhw.com  2009年12月01日11:02  網(wǎng)易博客  我要評論
文章摘要:話術(shù),說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù),用最準(zhǔn)確最精煉的話來回答拒絕,達成銷售的一種行銷方式。美容師在每天的銷售工作當(dāng)中,會遇見各類形形色色的問題與拒絕,當(dāng)面臨顧客的拒絕時,巧妙的回答,將會帶來不一樣的效果?,F(xiàn)在,就美容師常遇見的十大客戶拒絕話題,進行簡單回答。

 

    美容師:如:還有哪里不舒服?。∧哿?,我?guī)湍茨Α⑶帽场?/p>

    如:您嗜睡?這是一種身體危機的訊號,面相有問題,人生可能不如意。

    如:發(fā)問:職業(yè)?為人師,如果是全職太太,問她怎么找到個這么好的老公。

    話術(shù)九

    顧客:你們美容師自己皮膚都不好,還給我做美容

    美容師:唉!我們命苦啊,工作量大,從早到晚,搞得生物鐘紊亂。而且?guī)湍哦景讯舅囟寂诺阶约荷砩?,為您的美麗我們付出,只要您們滿意,我們也覺得值,不像您有身份有地位有錢,養(yǎng)尊處優(yōu),我們私下真的很羨慕。還有姐,您用那么好的產(chǎn)品,我們也用不上,我們怎么跟您比呢。

    話術(shù)十

    顧客:聽多了每個美容師都說自己的產(chǎn)品好?

    美容師:如果美容師都說自己產(chǎn)品不好才怪呢?美容師都說自己產(chǎn)品好是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是美容師要知道怎么好,對什么人好,做什么項目好?光說好沒有用,就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理,對于美容師來說,就要知道產(chǎn)品成分,功效適應(yīng)人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題原因,從這個意義上好產(chǎn)品不等于好效果,產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。

 


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