美容師:如:還有哪里不舒服?。∧哿?,我?guī)湍茨Α⑶帽场?/p>
如:您嗜睡?這是一種身體危機的訊號,面相有問題,人生可能不如意。
如:發(fā)問:職業(yè)?為人師,如果是全職太太,問她怎么找到個這么好的老公。
話術(shù)九
顧客:你們美容師自己皮膚都不好,還給我做美容
美容師:唉!我們命苦啊,工作量大,從早到晚,搞得生物鐘紊亂。而且?guī)湍哦景讯舅囟寂诺阶约荷砩?,為您的美麗我們付出,只要您們滿意,我們也覺得值,不像您有身份有地位有錢,養(yǎng)尊處優(yōu),我們私下真的很羨慕。還有姐,您用那么好的產(chǎn)品,我們也用不上,我們怎么跟您比呢。
話術(shù)十
顧客:聽多了每個美容師都說自己的產(chǎn)品好?
美容師:如果美容師都說自己產(chǎn)品不好才怪呢?美容師都說自己產(chǎn)品好是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是美容師要知道怎么好,對什么人好,做什么項目好?光說好沒有用,就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理,對于美容師來說,就要知道產(chǎn)品成分,功效適應(yīng)人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題原因,從這個意義上好產(chǎn)品不等于好效果,產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。