一位以前的同事打電話和我訴苦，說他們公司太喜歡越級指揮了，昨天，他老板直接去指揮投料換產(chǎn)，而他一點都不知情，答應(yīng)一客戶可以出來的貨也完成不了，被客戶說也被老板罵，超級郁悶。
我也想起我的上一家公司，這家公司老板相當喜歡越級指揮，很多時候找不到自己的下屬，一問，才知道被老板安排做某某事去了。
越級指揮，我個人很不認同，但管理方法永遠沒有對錯之分，適合的就是最好的，能促進企業(yè)發(fā)展的方法都可以采取，各個企業(yè)不同，同一個企業(yè)的不同的發(fā)展階段也不相同，肯定不能使一種模式打天下，會在不同的時期采取不同的辦法，比如，在一個企業(yè)沒有成型的企業(yè)文化時，老板親自指揮（越級），可以快速的統(tǒng)一思想，使行動一致，等等。
所以，本文不談對錯，只說說我個人對越級的看法。
1、越級指揮是兵家大忌，越級指揮的結(jié)果往往讓下屬無所適從，越級指揮的事就算合情，也肯定不合理，當人大于法，當使既定規(guī)則無法執(zhí)行時，受傷害的永遠是大團隊。
2、“手表定律”告訴我們，對于任何一件事情，不能同時設(shè)置兩個不同的目標，否則將使這件事情無法完成，甚至會使管理系統(tǒng)失去作用。
3、扁平化的企業(yè)架構(gòu)，不是越級的理由，扁平化不是一平到底，扁平化與金字塔的區(qū)別是減少中間層級，并不是老板管操作工，扁平化與金字塔式人管理架構(gòu)有時并不矛盾，扁平化架構(gòu)下的下屬也有自己的明確上級。
4、越級指揮往往伴隨著授權(quán)不充分，使被越級者有強烈的不信任和不被重視的感覺，于是，責任感和積極性也只能是極大限度的壓制；
5、就算有些特定時候需要越級指揮，應(yīng)該知會直接下屬，同樣，當被越級指揮的員工不能應(yīng)該第一時間向自己的直接上級打個招呼，也就是說，一定要溝通。
當然，越級指揮有時也會是被越級者自己的問題，我們多思考上級為什么越級，多思考下級為何在被越級時不向你匯報，對我們的職場大有幫助。
同時，越級指揮可以看成企業(yè)文化的一部分，是領(lǐng)導工作作風的體系，很多時候，存在就是道理，我們需要適應(yīng)，并且，在被越級時，我們也一樣要跟進跟蹤，以保下屬按時完成任務(wù)，因為，或許，越級指揮是上司的錯，但越級指揮產(chǎn)生的錯誤后果，那就是你的錯。
最后，說一下個人較認可關(guān)于越級的做法，供大家參考：
1、你有越級申訴的權(quán)利，但是你務(wù)必聽從于你領(lǐng)導的指揮。
2、上對下：可以越級監(jiān)督，但不能越級指揮；下對上：可以越級匯報，但不能越級請示。
3、下級只對直屬上級負責，服從直屬上級安排的任務(wù)，不接受除直屬上級以外的指示；（指常規(guī)情況，此處不要鉆牛角尖）
4、有授權(quán)，有規(guī)劃，有擔當，有信任，充分保證直接下級的工作連貫性、主動性、創(chuàng)造性。
