背景
國慶放假期間，為了不讓大家在假期太燒腦，還是再來一篇綜合能力培訓的文章。
領導為什么不聽我的匯報？
下面三點造成匯報的失敗
1、沒有框架
2、陷入細節(jié)
3、倉促回答
匯報小貼士
1、匯報工作時，先講結果與進度，突出重點
2、匯報工作時，如要講所遇問題，簡要概括，并提出建議解決方案
3、匯報工作最后，總結后續(xù)行動計劃
怎樣避免倉促回答
簡而言之就是采用上菜式的方法：
1、澄清問題
在回答問題前加上澄清來對焦，確保正確的響應問題。
2、清楚回答
針對準確的問題，給予清楚與具體的回答，解除領導的疑問。
3、確認滿意
在回答后加上詢問反饋，增加自己未來進步的機會。
做好確認
1、目標是什么
2、為什么
3、用什么來評價
換個角度來看，就是確認
授權方法
授權原則一二三
一、授權要有層次，跨級授權要小心
二、給予適當協(xié)助
三、對行為進行控制
3R式授權
尊重下屬，體現(xiàn)在管理者平時的言行舉止中，和緩的語氣、微笑的面容；當中的表揚和私下的批評。
為下屬提供充分的資源。
重復，是再授權。不斷提供新的機會，激發(fā)更大的工作熱情。
有效授權的五要素
后記
我們在工作過程中，經(jīng)?？吹酵率褂煤芏嗟姆椒?，比如：如果沒有聽清楚或者理解對方的內容，會對內容先進行復述。我們通過實際經(jīng)驗學習也能學到一二，但是如果可以系統(tǒng)性的學習，就能知道，原來那個同事是在澄清問題，我們還可以通過清楚回答和確認滿意，來達到整體更理想的效果。
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