作者:王甲佳 發(fā)表:2004.05.10 來源:軟件世界 最近兩年,對CIO的討論越來越多。 有人按照1:1算法,說中國大中型企業(yè)等缺幾十萬、幾百萬CIO,讓人感覺到一個CIO的春天不日就到來。 階層首先是以崗位方式存在的,企業(yè)對崗位的設(shè)置是由于職能的需要;而職能的表達又源自對利益的追求,利益的體現(xiàn)依賴于核心競爭力的持續(xù)提升。信息化之于核心競爭力的作用似乎沒有什么方向,這里面似乎還要加以論釋才行。 澳大利亞是一項的CIO調(diào)查顯示:絕大多數(shù)的CIO們熱衷于自己的工作,幾乎沒有轉(zhuǎn)行做其他工作的意愿。問及CIO們下一個職業(yè)角色是什么,57%的被訪者希望能夠得到另一個CIO職位,只有14%的人希望能夠成為CEO;調(diào)查還顯示,CIO們對做其他的工作興趣不大,只有7%的人希望成為COO,3%的人愿意從事cfo target=_blank class=link_tag>CFO的工作。 我想這個調(diào)查是有普遍意義的,似乎真切地體現(xiàn)了這個所謂“階層”的生存現(xiàn)狀。但是,CIO完成一個企業(yè)信息化建設(shè)之后,去另外一個企業(yè)開辟新的天地就是他們的出路嗎?CIO的價值更多地體現(xiàn)在建筑師與設(shè)計師的角色,而極少作為一個“自然的”角色直接參與的企業(yè)運營,遠不如財務、生產(chǎn)主管那樣從容。以至于CIO們不停地提升崗位以外的能力以形成其在企業(yè)中的地位和影響。 一般來說,社會越發(fā)達,社會分工就越精細,各崗位之內(nèi)、各職業(yè)之內(nèi)的相互依賴也越來越具體,層次關(guān)系也越來越清晰。在一個企業(yè)中,各高層管理團隊的崗位設(shè)置都有明確的依據(jù):或是為了協(xié)調(diào)相對復雜的內(nèi)外部資源關(guān)系,或者是作為一個相對獨立的存在而對組織安全有所幫助。前者如生產(chǎn)副總裁、公共關(guān)系副總裁、市場總監(jiān),后者如獨立董事、財務總監(jiān)。 CIO,我們稱之為企業(yè)信息主管或者首席信息官,這還是一個非常原始的說法。事實上,在我們平常的約定俗成的認知中,CIO還是一個類似于某個建筑工程的籌建辦主任,最清晰的職能定位是完成某個或某一系列的信息化項目,之后的工作訴求是維護這些項目正常發(fā)揮作用。 現(xiàn)在看來,CIO更像是一個擺渡者,把一拔又一拔處于“傳統(tǒng)”中的同事,送上IT高速鋪就的彼岸,并在這樣的過程中迎來送往,樂此不疲。擺渡者通過自己的勞動把企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)通過數(shù)據(jù)方式實現(xiàn)了從非結(jié)構(gòu)化(傳統(tǒng)紙媒介、電子文檔等表現(xiàn)方式)向結(jié)構(gòu)化(通過數(shù)據(jù)庫的權(quán)限操作)的轉(zhuǎn)變,往往會在其中失去自己。 我始終感覺,CIO只是一個模糊的群體,一直處于不停的分解和化合之中。給模糊者以精確的定位是不恰當?shù)?,但是他們的確也是一個在知識結(jié)構(gòu)上集大成者,在船舷漫步的篙影下,天南海北的信息的確了解不少,也悟到不少。但是,他們自己都很少想到可以去做更多的所謂專業(yè)之外的事情。也就是說,實在完成一輪的擺渡后,除了去另外一個地方擺渡外,CIO還可以和大伙一起上岸,做更多的事情。最恰當?shù)氖墙?jīng)典意義上的cto、CKO和COO。 在分工很細之后,CIO的建設(shè)期工作必將形成一個更基礎(chǔ)的東西,提升與發(fā)展必將建立在原有資源的支配慣性基礎(chǔ)上,知識資源恰恰就是CIO以前所能控制的信息資源在慣性后的必然產(chǎn)物。在這個角度做的工作內(nèi)容延伸似乎更能讓企業(yè)的信息化工作增值。當然,我們也不要求全責備,更無須杞人憂天,一個新型的目前還不能定義的中國特色的CIO隊伍正在緊張地結(jié)集中,將來的渡口或許飛虹兩岸了。 國家電力公司調(diào)度中心總工程師辛耀中曾經(jīng)在媒體上評述:在以信息化帶動工業(yè)化的過程中,信息化帶動工業(yè)化的關(guān)鍵是要把信息技術(shù)融入生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務,真正形成良性循環(huán)。通過計算機推動和應用系統(tǒng)拉動后進入一個良性循環(huán)以后是一個階段;更高一個階段,辛耀中認為就是消滅了CIO。他說:“很簡單,把計算機技術(shù)、通訊技術(shù)完全納入應用系統(tǒng),完全與業(yè)務融為一體,就不需要CIO了?!?/span> 我們一直在談,需要醫(yī)生的原因是為了不要醫(yī)生,醫(yī)生的定位越來越從醫(yī)治向預防保健角度轉(zhuǎn)換,未來的醫(yī)生主體恐怕就不是我們現(xiàn)在的定義所能概括的??瓷先ズ苊艿珔s很統(tǒng)一。和醫(yī)生一樣,由于有相對特殊的知識結(jié)構(gòu),CIO作為一個群體肯定要存在一段不短的時間,甚至是長期存在;但是顯然,未來的主體不是現(xiàn)在的定義所能概括的。同時也由于他們的知識結(jié)構(gòu)處于企業(yè)許多崗位的邊緣,會一直處于分化的狀態(tài);也由于社會在信息化領(lǐng)域多層次的需求存在,分化與整合是非常廣泛的,就個體來說永遠有其的發(fā)展空間。 企業(yè)的信息化,一般有工業(yè)化促進信息化、信息化帶動工業(yè)化兩個階段,前一個階段是需求旺盛期,是一個推動過程,主要考慮面的擴張;后一階段是一個需求平和期,是一個拉動過程,主要考慮點的滲透,這當然必須有非常到位的規(guī)劃才行。顯然,作為一個擺渡者,CIO何去何從應該有清晰的思路。
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