《哈佛學(xué)不到》里有個觀點,誰經(jīng)常向我匯報,誰就努力工作,誰不經(jīng)常向我匯報,誰就不好好工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的眼里,我們的價值,等于工作業(yè)績乘以匯報技巧,利用適當(dāng)?shù)膮R報技巧,積極主動匯報,可以讓領(lǐng)導(dǎo)100%甚至150%地了解我們的貢獻(xiàn)和辛勞。
所以,即便能力一般般,沒有傲人的業(yè)績,沒有不可或缺的業(yè)務(wù)能力,我們也能通過積極匯報,獲得領(lǐng)導(dǎo)同樣的認(rèn)可,從而實現(xiàn)贏在職場。
一、匯報的價值
1)積極匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的態(tài)度和工作方法
方法比努力更重要,工作匯報是領(lǐng)導(dǎo)考核我們的一項關(guān)鍵指標(biāo),目的是通過匯報考核我們的工作態(tài)度、工作思路、工作方法等,即便業(yè)績不佳,只要有方法有思路就好,領(lǐng)導(dǎo)更愿意相信一個有方法的人而不是一個只會埋頭努力的人。
2)積極匯報是對領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)尊重
領(lǐng)導(dǎo)不可能天天關(guān)注我們加班到深夜、熬夜寫方案、帶病見客戶,他所能判斷的依據(jù)就是我們的工作匯報,進(jìn)而了解我們的工作狀態(tài)和項目進(jìn)展等。
3)積極匯報,也可以促進(jìn)自我提升
寫匯報材料時,既是對工作的總結(jié)思考,也是自我的總結(jié)復(fù)盤,很容易發(fā)現(xiàn)工作的缺失和不足,從而有針對性的改善,并不斷提高自己的總結(jié)歸納能力。
4)積極匯報也是對自我的保護(hù)
雖然辛苦加班,努力干活,但不主動匯報,工作容易出現(xiàn)誤會和扯皮,辛苦得來的成績?nèi)菀妆粍e人頂包,所以,積極匯報,既可避免不必要的誤會,又可以避免用自己的成績來為別人鋪路。
二、匯報的準(zhǔn)備
1)明確匯報目標(biāo),緊扣重點、條理清晰
遵守“虎頭豬肚豹尾”的總分總原則。
開場要有足夠的吸引力,收尾要干凈利落,中間的匯報內(nèi)容,關(guān)鍵是有條有理、層次清晰、逐項說明即可。
匯報時,方向要正,方法要奇,要突出你的創(chuàng)意,最好能夠超出領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求。
2)讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是判斷題
匯報時要有自己的觀點,重要的問題給3個方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇:
最可行的方案:統(tǒng)合綜效最好的方案。
最大膽的方案:收益最大,但風(fēng)險也最大的方案。
最保守的方案:風(fēng)險最小,但收益也最小的方案。
3)選擇合適匯報的時機(jī)
匯報的時間一般來說早上十點多最佳,除非急事,下班前后不要找領(lǐng)導(dǎo),他們可能還有重要飯局要參加;
4)克服恐懼心理
最后,不少人缺乏主動、害怕匯報,本質(zhì)上是因為“焦點在我”,過度關(guān)注所謂的面子,出了問題才去匯報,那才是最沒面子的事。
如何克服恐懼心理呢?你可以這樣自我建設(shè):不用擔(dān)心,也許領(lǐng)導(dǎo)正等著我們?nèi)R報工作進(jìn)展、目前有什么問題,甚至他們還正在想如何提供幫助呢。
三、匯報的邏輯
1)邏輯要清晰、結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)
一個主題沒有完成前,千萬不要跳到下一個主題,避免邏輯混亂、一團(tuán)亂麻。
2)匯報領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事、待領(lǐng)導(dǎo)決策的事
3)匯報重點、難點、要點
用演繹推理來構(gòu)思,確保邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、有理有據(jù),用總結(jié)歸納來匯報,確保領(lǐng)導(dǎo)及時了解總結(jié)提煉后的觀點。
4)注重結(jié)果、控制時間
沒必要從起因、經(jīng)過、結(jié)果說起,把前面兩項都忽略過去,直接說結(jié)論就可以,結(jié)論先行,注重結(jié)果,開口就要說總結(jié)提煉的觀點或方案,并抓住一些典型問題加以分析。
4)借助工具匯報
能用思維導(dǎo)圖,就盡量用思維導(dǎo)圖,思維導(dǎo)圖的表達(dá)力比PPT更直接方便,如果使用PPT匯報,則要遵守以下原則:
PPT的表達(dá)力,文字不如圖表,圖表不如圖片。
簡單總結(jié)一下:
1)積極匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的態(tài)度和方法思路,既表達(dá)對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,又可以促進(jìn)自我提升和自我保護(hù)。
2)選擇合適匯報的時機(jī),克服恐懼心理,明確匯報目標(biāo),緊扣重點、條理清晰,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是判斷題。
3)匯報內(nèi)容邏輯要清晰、結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點、難點、要點進(jìn)行匯報,借助工具,提高表達(dá)力,注重結(jié)果、把握節(jié)奏,控制好時間。
這樣,即便沒有傲人的業(yè)績,沒有不可或缺的業(yè)務(wù)能力,我們也能通過積極匯報,獲得領(lǐng)導(dǎo)同樣的認(rèn)可。
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