為了讓自己有更好的旅途體驗(yàn)，譯言菌給大家整理Skytrax公司2016年世界航空公司前20名的排行，出行舒適安全是很重要的一個(gè)考量，希望能夠給大家一點(diǎn)參考。
Skytrax是一家顧問公司，其主要業(yè)務(wù)是為航空公司的服務(wù)進(jìn)行意見調(diào)查。透過對(duì)國際旅行的問卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而找出現(xiàn)有服務(wù)提供者中擁有最佳空中服務(wù)員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機(jī)上娛樂、最佳膳食及其他與航空公司相關(guān)的服務(wù)意見調(diào)查。
Skytrax的排名是基于來自104個(gè)不同國家1920萬的游客的印象。這項(xiàng)調(diào)查涵蓋了280多家航空公司，測(cè)量了從登機(jī)手續(xù)到座位舒適到服務(wù)質(zhì)量等41個(gè)參數(shù)。
根據(jù)Skytrax調(diào)查結(jié)果，下面這份排名是世界上最好的20家航空公司：
曼谷航空（Bangkok Airways）
先前排名：23
除非你已經(jīng)飛過東南亞，否則你可能沒聽說過曼谷航空。然而，泰國的精品航空公司深受旅客的喜愛。
今年，曼谷航空不僅突破了前20名，還獲得了世界最佳區(qū)域航空公司和最佳亞洲區(qū)域航空公司的稱號(hào)。
奧地利航空公司（Austrian Airlines AG）
先前排名：13
盡管漢莎航空公司不得不在最近幾年解決一系列的勞資糾紛，這家子公司的高水平的服務(wù)仍然完好無損——它贏得了歐洲最佳航空公司員工服務(wù)獎(jiǎng)。奧地利航空公司擁有一系列新裝修的長途波音767-300ER和777-200飛機(jī)。服務(wù)高效，餐飲豐富，娛樂選擇多樣。
維珍澳洲航空（Virgin Australia）
先前排名：16
作為億萬富翁理查德·布蘭森在維珍品牌下的最大航空公司，維珍澳洲航空在2000年成立以來經(jīng)歷了在亞太市場(chǎng)的巨大增長。
作為維珍的特色，航空公司的長途波音777和空客A330飛機(jī)，擁有先進(jìn)的室內(nèi)照明設(shè)計(jì)和9英寸觸摸屏娛樂系統(tǒng)。
新西蘭航空（Air New Zealand）
先前排名：17
新西蘭航空繼續(xù)保持在經(jīng)濟(jì)艙上的統(tǒng)治地位。贏得世界上最好的經(jīng)濟(jì)艙獎(jiǎng)和世界最佳經(jīng)濟(jì)艙座位獎(jiǎng)。這是新西蘭航空第五次贏得最佳經(jīng)濟(jì)艙頭銜。
韓亞航空（Asiana Airlines）
先前排名：11
再一次，韓國韓亞獲得最佳經(jīng)濟(jì)艙獎(jiǎng)和最佳經(jīng)濟(jì)艙餐飲獎(jiǎng)。Skytrax評(píng)審給總部在首爾的航空公司員工服務(wù)打高分，韓亞航空目前擁有相對(duì)較新的空客和波音飛機(jī)。
瑞士國際航空公司（Swiss International Air Lines）
先前排名：14
瑞士國際航空公司是2002年重組的，先前是現(xiàn)已解散的瑞士航空公司，現(xiàn)在是漢莎航空公司的家庭成員?？偛吭诎腿麪枺娇展九鋫淞讼鄬?duì)年輕的機(jī)型：空客A330-300、A340-300寬體客機(jī)用于長途航線。
雖然一些反饋說經(jīng)濟(jì)艙座椅的舒適性欠缺，但是乘務(wù)員獲得很高稱贊，并且提供各種各樣的免費(fèi)飲料。
法國航空公司（Air France）
先前排名：15
法航繼續(xù)向前，贏得世界上進(jìn)步最大的航空公司的榮譽(yù)。雖然運(yùn)營商已經(jīng)經(jīng)歷了一系列的勞動(dòng)和財(cái)務(wù)問題，該公司推出了令人印象深刻的新產(chǎn)品，包括'La Premiere”頭等艙配置。
法航還獲得頭等艙餐飲和頭等艙舒適設(shè)施的獎(jiǎng)勵(lì)。
泰國航空（Thai Airways）
先前排名：19
泰國航空公司在服務(wù)方面長期以來一直處于行業(yè)領(lǐng)先。它最著名的產(chǎn)品是它的業(yè)務(wù)和一流的服務(wù)，反饋也發(fā)現(xiàn)它的經(jīng)濟(jì)艙座椅也是高品質(zhì)的。
比起先前排名提升了6位，泰國航空公司也獲得了最佳進(jìn)步獎(jiǎng)，以及擁有世界上最好的航空公司水療中心的榮譽(yù)。
海南航空公司（Hainan Airlines）
先前排名：22
成立于1993，海南航空公司是中國唯一擁有令人垂涎的Skytrax五星評(píng)級(jí)的航空公司。擁有160多架波音和空客飛機(jī)的新機(jī)隊(duì)，在亞洲、歐洲和中國迅速擴(kuò)張。
該航空公司服務(wù)周到，商務(wù)艙設(shè)施一流。
印度尼西亞鷹航空公司（Garuda Indonesia）
先前排名：8
印度尼西亞鷹航空公司在最近幾年經(jīng)歷了一個(gè)戲劇性的轉(zhuǎn)折。通過一系列的機(jī)隊(duì)更新和服務(wù)改進(jìn)措施，以恢復(fù)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信任。
該航空公司的舒適座位和東南亞美食豐富選擇廣受盛贊。今年，航空公司的空姐捧回了全球最佳客艙乘務(wù)員大獎(jiǎng)。
德國漢莎航空公司（Lufthansa）
先前排名：12
歐洲最大的航空公司近年來經(jīng)歷了重大的預(yù)算削減和勞工問題，但它的服務(wù)和整體質(zhì)量仍然保持優(yōu)異。事實(shí)上，漢莎航空公司一直獲得排名靠前的評(píng)分。
對(duì)于大多數(shù)人，漢莎航空公司的長途服務(wù)是好的，但是，為了最舒適，可以試試新A380超巨型飛機(jī)和748-8洲際機(jī)型。
澳洲航空公司（Qantas Airways）
先前排名：10
盡管近年來遭受了一系列嚴(yán)重的財(cái)務(wù)挫折，澳航的服務(wù)質(zhì)量仍然穩(wěn)固。該航空公司因其強(qiáng)大的客戶服務(wù)和空中娛樂受到好評(píng)。澳洲航空公司還創(chuàng)造并保持著噴氣飛機(jī)時(shí)代零死亡率的紀(jì)錄。
長榮航空股份有限公司（EVA AIR）
先前排名：9
臺(tái)灣長榮航空股份有限公司成立于1989，是全球集裝箱航運(yùn)巨頭長榮集團(tuán)的一個(gè)分支。這家位于臺(tái)北的航空公司在過去的二十年里得到了巨大的發(fā)展，現(xiàn)在運(yùn)營著一個(gè)大型的空客和波音寬體噴氣機(jī)隊(duì)。該航空公司開創(chuàng)了“高級(jí)經(jīng)濟(jì)艙”。
長榮航空還捧回了世界上最好的跨太平洋航空公司獎(jiǎng)。
土耳其航空公司（ Turkish Airlines）
先前排名：4
土耳其航空公司是土耳其的主要航空運(yùn)輸企業(yè)。主要樞紐位于伊斯坦布爾的阿塔圖爾克機(jī)場(chǎng)。該航空公司憑借其能夠飛往全球100多個(gè)國家和全球超過200個(gè)城市的能力，希望變成全球中轉(zhuǎn)站。
航空公司是星空聯(lián)盟成員，贏得了Skytrax在歐洲連續(xù)六年最佳航空公司評(píng)選。此外，土耳其航空公司還獲得了歐洲最佳航空公司獎(jiǎng)、最佳商務(wù)艙航空配餐、最佳商務(wù)艙休息室餐等獎(jiǎng)項(xiàng)。
阿提哈德航空公司（Etihad Airways）
先前排名：6
阿提哈德航空公司，總部設(shè)在阿布扎比，是阿拉伯聯(lián)合酋長國的旗艦航空公司，它的空客和波音機(jī)隊(duì)可以前往100個(gè)目的地。該航空公司最為著名的包括飛行住宅、頭等艙和商務(wù)艙套房。
2016，阿提哈德航空也獲得了世界上最好的頭等艙，最好的頭等艙座位，最好的頭等艙餐飲。
全日空航空公司（All Nippon Airways）
先前排名：7
全日空航空公司是日本最大國際運(yùn)輸公司，擁有世界上最大的波音787夢(mèng)想飛機(jī)的機(jī)隊(duì)。全日空航空公司贏得Skytrax評(píng)審一致好評(píng)，清潔、服務(wù)、安全方面近乎完美。它的許多飛機(jī)裝備有前進(jìn)式滑動(dòng)斜倚座椅，增加顧客隱私，甚至在經(jīng)濟(jì)艙，也配備有電源和USB插座。
全日空還贏得了亞洲最好的機(jī)場(chǎng)服務(wù)和最好的航空公司員工服務(wù)。
國泰航空公司（Cathay Pacific Airways）
先前排名：3
雖然國泰航空總部在香港，并且比起去年滑落了一位，但還是保持了太平洋排名最高的航空運(yùn)輸公司頭銜。擁有遠(yuǎn)程波音777-300ER飛機(jī)和支持高頻率航班的商業(yè)策略，國泰航空提供亞洲最優(yōu)秀的飛行體驗(yàn)。
Skytrax評(píng)審給國泰航空以下方面的高分：座椅舒適度、服務(wù)質(zhì)量和機(jī)上娛樂。
新加坡航空公司（Singapore Airlines）
先前排名：2
新加坡最出色的服務(wù)體現(xiàn)在乘務(wù)員訓(xùn)練有素的關(guān)懷和尊重。大量電視娛樂選擇和起飛前提供熱毛巾會(huì)讓你覺得非常舒適。
航空公司本部所在的樟宜國際機(jī)場(chǎng)擁有世界上最好的機(jī)場(chǎng)設(shè)施，連續(xù)四年被Skytrax命名為世界上最好的機(jī)場(chǎng)。
卡塔爾航空公司（Qatar Airways）
以往排名：1
這家總部位于多哈的航空公司因其座椅舒適性和空中娛樂而受到評(píng)論家的好評(píng)。事實(shí)上，該航空公司還獲得了最佳商務(wù)艙座位獎(jiǎng)。經(jīng)濟(jì)艙客人可以將智能手機(jī)和平板電腦連接到他們的個(gè)人屏幕。該航空公司連接全球125個(gè)目的地，并正在擴(kuò)大其服務(wù)，從卡塔爾到50個(gè)新的目的地，包括直飛洛杉磯、邁阿密和達(dá)拉斯。
阿聯(lián)酋航空公司（Emirates）
以往排名：5
在過去的30年里，阿聯(lián)酋航空公司已發(fā)展成為世界上首屈一指的長途運(yùn)營商之一。富麗堂皇的迪拜國際機(jī)場(chǎng)，公司擁有世界上最大的空中客車A380客機(jī)和波音777寬體客機(jī)機(jī)隊(duì)。
阿聯(lián)酋航空公司的空中娛樂系統(tǒng)包括大量的視頻和音樂點(diǎn)播頻道，摘取了Skytrax12年的最佳航行娛樂獎(jiǎng)。
注：參考原文地址http://www.businessinsider.com/20-best-airlines-in-the-world-2016-skytrax-2016-7
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