職場上確實(shí)有很多困難。我們需要提高很多能力來適應(yīng)復(fù)雜的職場生活。其中，溝通能力是重中之重。所謂溝通能力，就是理解別人的能力，以及讓別人理解自己的能力。
我們在職場中需要和不同的人打交道，良好的溝通效果直接決定了工作是否順利。那么，如何提高自己的溝通能力呢？
首先，列出需要溝通的對象和情況。
領(lǐng)導(dǎo)，同事，客戶，這些都是我們的目標(biāo)溝通對象。我們把所有需要溝通的人都列在一個全面的清里，了解我們的溝通對象和范圍，做到心中有數(shù)。
然后，評估你的溝通狀況。
他們和他們的交流到底是什么？在和他們交流的時候，他們能不能理解和明白他們的意思，同時他們的話自己理解的夠不夠？另外，在和他們交流的過程中，整個氛圍是否愉快，是否可以接受？誰樂意和他交流？誰對他感到厭惡？你經(jīng)常誤解別人或者被別人誤解嗎？這些都是需要評估的地方。評估完成后，相信你對自己的溝通有了更深的了解。
第三，評價自己的溝通方式。
和他們交流時，你是主動交流還是被動傾聽？當(dāng)你和他們擦肩而過的時候，你是認(rèn)真聽還是敷衍？表達(dá)意圖時，說出的信息是否完整？
主動溝通和被動溝通有兩種截然不同的結(jié)果。主動溝通更容易獲得良好的人際交往圈，在職場上越走越遠(yuǎn)。而被動溝通的人在職場的發(fā)展中可能更難。
第四，善于溝通。
交流的時候，別人說話你要專注，不要心不在焉。這樣的結(jié)果只會是別人再也不想和你交流了。那么在表達(dá)自己的意圖時，信息要完整、充分，但不要多余。只要要表達(dá)的意圖明確全面，就要強(qiáng)調(diào)，不要用一個信息點(diǎn)。
第五，了解一定的肢體語言知識。
肢體語言是一門科學(xué)。人和人交往的時候，對方心里其實(shí)在想自己不知道的事情。他嘴里說的可能不是他的真實(shí)想法。但對方的身體不會騙人，因為身體的動作是隨意的，無法控制。我們可以從他們的肢體語言中察覺到他的真實(shí)想法和想法，從而幫助自己更好的溝通。
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