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企業(yè)文化的締造者
——記中國民生銀行衡陽分行行長王國平
民生銀行衡陽分行行長王國平
作為最先進駐衡陽的股份制銀行,民生銀行衡陽分行在行長王國平的倡導下,大力傳承民生銀行先進的企業(yè)文化,始終堅持獨特的市場定位、獨特的商業(yè)模式、獨特的合規(guī)文化、獨特的家園建設,奏響了“服務大眾、情系民生”的主旋律。2010年“衡陽50強品牌”活動評選中,民生銀行衡陽分行名列第四;營業(yè)部、雁峰支行先后被總行授予“平安支行”。2010年,王國平被民生銀行長沙分行評為“優(yōu)秀管理人員”,并榮膺衡陽市“十大精英人物”。其企業(yè)文化建設經(jīng)驗先后被市委宣傳部、人行推介,王國平本人也被中國企業(yè)文化研究會評為“全國企業(yè)文化建設先進工作者”。
先進的管理文化
引領企業(yè)快速發(fā)展
開業(yè)伊始,王國平便在管理文化上狠下功夫,緊緊圍繞客戶這一中心,制訂出臺了《民生銀行衡陽分行三年發(fā)展規(guī)劃》,分條線制定了大公司業(yè)務、中小企業(yè)業(yè)務、小微業(yè)務等規(guī)劃,以及《關于存款及負債業(yè)務發(fā)展的意見》、《關于加快小微金融業(yè)務發(fā)展的意見》等專項規(guī)劃,將這些規(guī)劃落實到各個經(jīng)營部門,再由其細分發(fā)展路徑和業(yè)務重點,將各項業(yè)務發(fā)展目標分解到各團隊,并調(diào)整業(yè)務拓展方案,同時,采取一系列措施積極推進,產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。
面對日益激烈的金融行業(yè)競爭格局,王國平堅持“批量營銷”的商業(yè)模式,先后開發(fā)了華源建材、家具協(xié)會等20多個新的行業(yè)和市場,較好地解決了新設銀行機構儲備資源不足等現(xiàn)實難題,為打造民生銀行衡陽分行獨特的商業(yè)模式奠定了基礎。
王國平秉承“提升版小微業(yè)務”的核心理念,針對中小企業(yè)“短、頻、快”的融資特點,組建中小企業(yè)專屬團隊,建立和完善高效快捷的信貸營銷模式。同時,他推行“觀念轉變超常規(guī)、業(yè)績評價超常規(guī)、團隊打造超常規(guī)、流程建設超常規(guī)、項目開發(fā)超常規(guī)、綜合收益提升超常規(guī)”等“六個超常規(guī)”舉措,實行(5×3)﹢2﹢3的團隊管理模式,極大地提高各個環(huán)節(jié)的效率,促使小微企業(yè)業(yè)務超常規(guī)發(fā)展。截至2012年12月末,該行累計對全市700多戶中小企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)放貸款達25億元。
獨特的合規(guī)文化
促進經(jīng)營有序運行
作為一家股份制商業(yè)銀行的高管人員,王國平深知安全責任重于泰山,為此,他把建設內(nèi)部規(guī)章制度和明確管理職責作為一項重要工作來抓,對全體員工灌輸“規(guī)規(guī)矩矩辦銀行”的辦行理念。落實案防責任,堅持切合實際的合規(guī)內(nèi)控體系,即授信的集中評審、專家評審、重點行業(yè)及風險較大行業(yè)的事業(yè)部制,并落實員工持證上崗與定期考核制度、負責人“一崗兩責”制度等制度以及服務、宣傳、營運等突發(fā)事件處置預案,實現(xiàn)了無案件、無事故、無信訪的“三無”目標。
王國平不斷強化內(nèi)控文化建設,以抓好“平安支行”創(chuàng)建活動為主線,全面構筑安全堤壩。2011年9月,民生銀行衡陽分行營業(yè)部被總行授予“平安支行”稱號。今年11月,營業(yè)部“平安支行”復驗和雁峰支行 “平安支行”爭創(chuàng)工作順利通過總行驗收。
為將合規(guī)管理文化不斷引向深入,王國平以組織開展各項主題教育活動為載體,加強員工職業(yè)操守、操作風險、提高執(zhí)行力教育。定期開展案件防控自查自糾,預防為主,懲戒結合,對突發(fā)事件的相關責任人進行處理和教育。經(jīng)常舉行業(yè)務技能大比拼、會計知識測試比賽,號召全行員工學習合規(guī)知識。2011年7月,以衡陽分行為主力的省分行代表隊,參加總行舉辦的“規(guī)規(guī)矩矩辦銀行”知識競賽,經(jīng)過層層甄選,最終斬獲華中分賽區(qū)一等獎。2012年6月,組隊參加市銀監(jiān)分局組織的金融知識搶答賽獲三等獎。
強烈的責任文化
打造溫暖民生家園
“做衡陽最好的銀行,做衡陽最幸福的銀行人”。這是王國平給民生銀行衡陽分行提出的建家目標。這一民生家園建設理念,帶出了一支“想干事、會干事、干成事”的隊伍。民生銀行衡陽分行成立之初僅有員工33人,至2012年12月末發(fā)展為84人,實現(xiàn)業(yè)務凈收9300萬元,不良貸款率為零。
王國平通過多年的工作實踐感受到,現(xiàn)代化的管理不僅要“嚴”,還要有“情”,要為員工提供一個和諧的工作環(huán)境,要讓大家感到民生銀行家一般的溫暖。一些新入行的年輕員工看到嚴格的管理、繁重的任務和快律的節(jié)奏,都有些不適應。王國平一面做這部分員工的思想工作,鼓勵他們變壓力為動力,一面認真抓好崗前業(yè)務培訓,使大家很快適應了工作。在行內(nèi)大力開展系列主題活動,加強黨建、工會、團總支工作,推廣品牌文化,打造民生家園。
作為一名“老金融”,王國平堅持自身發(fā)展不忘履行社會責任,積極參與社會公益事業(yè)。2010年4月,組織全行員工為西南干旱災區(qū)捐獻資金15600元;2011年4月,為偏遠貧困山區(qū)捐款12900元;2012年9月,向常寧塔山黃桐完小捐贈物資價值35000元,向11位貧困學生捐助幫扶資金5500元……一系列的善舉,彰顯了民生銀行責任文化的內(nèi)涵,讓民生銀行的美譽度不斷提升。
郭  娟
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