據(jù)全國廣播公司商業(yè)頻道6月2日報道，F(xiàn)acebook周三（2日）在其虛擬的F8軟件開發(fā)者大會上宣布了許多新的開發(fā)人員工具，包括一些面向企業(yè)的消息傳遞功能。
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該活動標志著 Facebook自2019年以來的首次軟件開發(fā)者大會，因為大流行迫使該公司取消了去年的活動。
今年，F(xiàn)acebook將重點放在新功能上，以幫助企業(yè)通過其信息服務直接與消費者溝通。這是Facebook的一個重點，它正在尋求直接通過其服務實現(xiàn)更多的電子商務交易，并使企業(yè)能夠通過Messenger、WhatsApp和Instagram處理更多的客戶支持。
以下是一些關鍵的公告。
Instagram 的 Messenger應用程序接口（API）：Facebook 宣布所有企業(yè)現(xiàn)在都可以訪問應用程序接口，以便在 Instagram 上進行消息傳遞。這將使企業(yè)自動化更加便捷和更容易管理與用戶的直接消息通信。例如，企業(yè)可以針對“您的退貨政策是什么？”或“請跟蹤我的訂單”等常見問題創(chuàng)建自動回復或工作流程，然后再啟動與現(xiàn)場代表的聊天。
這些類型的工具已經(jīng)存在供企業(yè)通過 WhatsApp 或 Messenger 向人們發(fā)送消息，但現(xiàn)在，他們也將能夠在 Instagram 上構(gòu)建類似的消息傳遞體驗。
WhatsApp 對商務溝通的改進：Facebook 還為 WhatsApp 發(fā)布了許多新工具。其中包括列表消息，允許企業(yè)在與消費者溝通時為他們提供多達10個選項的菜單。該公司還推出了回復按鈕，允許用戶在與企業(yè)溝通時選擇預先寫好的回復。
該公司還宣布加快其 WhatsApp Business API 商業(yè)應用程序接口的注冊速度，因此企業(yè)可以在幾分鐘內(nèi)完成設置，開始與消費者進行信息交流。這個過程過去需要數(shù)周時間。
增強“多人現(xiàn)實感”體驗：作為為用戶啟用更多增強現(xiàn)實功能的努力的一部分，F(xiàn)acebook 周三宣布了其 Multipeer API 測試版計劃。這項技術將使軟件開發(fā)者有可能創(chuàng)造出AR效果，同時為多個用戶同步工作。
因此，舉例來說，用戶可以通過 Messenger 進行群組視頻通話，并應用使用 Multipeer API 構(gòu)建的 AR 過濾器，該過濾器將適用于視頻通話的所有參與者。該公司通一個視頻演示了在視頻通話中的四個人，都戴著虛擬派對的帽子，在不同的地點一起慶祝生日。
Facebook的硬件主管Andrew Boz''Bosworth說：“從長遠來看，通過這些基礎功能，你將在我們正在建造的AR眼鏡中看到更多疊加的內(nèi)容?！?/font>
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