與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法1.主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)上司所需。
上司是不會(huì)主動(dòng)告訴你的，所以不要去猜測(cè)或等待有人告訴你。而是要主動(dòng)去問(wèn)他，例如什么是他最需要的、最不知所措的，最喜歡用什么樣的方式向他匯報(bào)工作，希望多久向他匯報(bào)一次工作等等，一些他認(rèn)為重要的工作習(xí)慣。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法2.主動(dòng)告訴上司什么對(duì)你最重要。
同樣的道理，為什么要讓上司去猜測(cè)如何去管理和激勵(lì)你呢?把你的想法直接告訴他。但是，一定要記住，如果上司需要每周聽(tīng)一次統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，但是你卻不喜歡這么做，這時(shí)你就必須忍耐，去主動(dòng)地建立這種工作習(xí)慣。這就是人們常說(shuō)的工作——絕大多人工作賺錢，卻做著自己不喜歡做的事。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法3.主動(dòng)積極工作
主動(dòng)交付工作成果，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要?jiǎng)?wù)。不要給上司任何需要管理你的理由。當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù)，上司就不會(huì)再去找你麻煩了。他的注意力會(huì)轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù)，例如去管理其他業(yè)績(jī)不佳的員工。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法4.反應(yīng)快捷
對(duì)所有工作郵件和請(qǐng)求做出迅速反應(yīng)。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個(gè)重要標(biāo)志。以筆者的感受為例，當(dāng)我詢問(wèn)某個(gè)員工他的某項(xiàng)工作時(shí)，他總會(huì)以某種理由回答說(shuō)，“哦，我忘了!”或“我太忙了”。對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，這種回答讓人抓狂。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法5.與上司建立信任。
讓上司知道，你能夠被信任，并能夠幫他做事，同時(shí)你也相信他會(huì)真心對(duì)待你、幫助你。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法6.充分表達(dá)感激之情。
如果上司做的事是你所期望的，你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他。這并不是拍馬屁。無(wú)論任何時(shí)候都抱著功利目的毫無(wú)原則地去恭維上司才是拍馬屁。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法7.為上司分憂，勇于擔(dān)當(dāng)。
在上司從你那里知曉之前，不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n。如有必要，盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒，如果是你的錯(cuò)，要勇于承擔(dān)。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法8.積極應(yīng)對(duì)困擾你的事情。
首先不要讓事態(tài)惡化。上司也可能什么都不知道。如果事情對(duì)你很重要，就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問(wèn)題。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法9.提出建設(shè)性方案
如果你決定把難題上交，一定要提出建議性解決方案。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào)，但它必定代表你的真實(shí)想法。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法10.切忌背后談?wù)撋纤尽?/span>
應(yīng)該是在他人面前對(duì)上司的一種褒獎(jiǎng)，而不是背后說(shuō)三道四，特別是講給上司的上司聽(tīng)時(shí)。常言道，隔墻有耳。當(dāng)你在背后議論他人時(shí)，總會(huì)傳到被議論人的耳中。
如果能遵循以上十點(diǎn)，作為下級(jí)，一定會(huì)有更多機(jī)會(huì)與上司建立起健康、積極、信賴和富有成效的關(guān)系。這才是聰明員工應(yīng)該學(xué)會(huì)的與領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力。
