雷達財經(jīng)鴻途出品 文|莫恩盟 編|深海
10月12日，為期四天的周杰倫2023“嘉年華”世界巡回演唱會，在上海正式開唱。然而，萬千歌迷翹首以待之際，“周杰倫演唱會前黃牛集體退票”的話題卻引發(fā)不少網(wǎng)友圍觀。
據(jù)媒體報道，有黃牛透露，之所以在演唱會開始前退票，是因為主辦方之前答應錄入信息的承諾無法兌現(xiàn)。還有聲音認為，此次演唱會嚴格執(zhí)行“強實名制”，導致黃牛囤積的票無法轉讓，因此黃牛才決定退票以盡可能地降低損失。
事實上，演出市場長期存在的黃牛行為，一直遭到歌迷的痛斥。因為此前大多數(shù)的演唱會沒有嚴格實施“強實名制”，且售票機制下“可轉贈一次”的機會也給了不少黃牛可乘之機，這才導致黃牛們一次次地在危險邊緣試探。當主辦方嚴格落實“強實名制”之際，此前嘗到甜頭的黃牛們便碰了壁。
而黃牛一次次冒險囤積門票的背后，是明星演唱會市場所蘊藏的巨大商機。如鹿晗2018年舉辦的三場巡回演唱會，便為港股IPO公司風華秋實帶來了5590.3萬元的營收。而周杰倫作為如今華語流行樂壇當仁不讓的頂流天王，其吸金能力自然也不容小覷。此前周杰倫在海口、呼和浩特、天津、太原等城市舉辦的演唱會，便吸引了數(shù)以萬計的觀眾涌入演出場館，創(chuàng)造了可觀的門票收入，還直接帶動了當?shù)氐南M。
有分析認為，“強實名制”可以減少非法轉票、黃牛票等問題，防止黃牛通過非法手段獲取大量門票并以高價轉售，為普通觀眾提供更公平的購票機會，確保他們能夠以正當價格獲得演唱會門票。與此同時，“強實名制”還可以幫助主辦方進行票務管理和安全控制，以及更好地掌握觀眾信息和購票情況，為后續(xù)的演唱會策劃和運營提供數(shù)據(jù)支持。
周杰倫上海演唱會前黃牛集體退票
若論防疫措施調(diào)整后國內(nèi)回溫速度最為迅猛的行業(yè)，演唱會市場毫無懸念可以算得上是其中一個極有競爭力的選項。今年以來，國內(nèi)的演唱會市場呈現(xiàn)出井噴之勢，成千上萬的觀眾涌入一場又一場演唱會的場館，為自己喜歡的明星和音樂打call。
據(jù)《2023上半年全國演出市場簡報》，2023年上半年，全國營業(yè)性演出（不含娛樂場所演出）場次19.33萬場，與去年同比增長400.86%；演出票房收入167.93億元，與去年同比增長673.49%；觀眾人數(shù)6223.66萬人次，與去年同比增長超10倍。其中，跨城購票觀演的消費者比例大幅提升，平均跨城觀演率超50%。
數(shù)以萬計的演出中，周杰倫演唱會成為了最為火熱的香餑餑之一。10月12日晚，周杰倫的最新演唱會在上海正式拉開帷幕，此次演唱會預計將連開四天。但此次備受歌迷期待的演唱會，卻發(fā)生了一些插曲。
雷達財經(jīng)了解到，此次周杰倫在上海舉辦的演唱會，將通過大麥、貓眼、票星球三家票務平臺公開發(fā)售門票。同時，為響應市場要求，促進正常市場行為，并解決部分不了解購票規(guī)則觀眾的退票訴求，本次演出出售的門票可退，但售票通道關閉的前2日將停止退票。
據(jù)大麥平臺的信息顯示，周杰倫上海站的演唱會票價介于580元至2380元之間。其中，看臺的價格分為1280元、980元、780元、580元四檔，內(nèi)場的價格則分為2380元、2080元、1680元三檔。據(jù)悉，本次周杰倫上海站演唱會共計放出超11萬張門票，但為該輪演唱會標記了“想看”的歌迷卻超過644萬人。
值得一提的是，此前未采取“強實名制”的周杰倫天津站演唱會，原價2000元的內(nèi)場票就一度被哄抬至十萬元。由于周杰倫演唱會的門票一票難求，黃牛高價賣票的戲碼再一次在上海站上演。不過，隨著上海站演唱會的臨近，不少黃牛卻集體退票。
據(jù)上觀新聞報道，有黃牛賣家表示，主辦方此前允諾可以錄入信息，但如今無法兌現(xiàn)，因此都在退單。但據(jù)潮新聞了解，這只是一小部分情況，事實是，因為主辦方“太剛”，黃牛“鉆空子”的僥幸心理最終還是落了空。
此次事件發(fā)生后，“周杰倫演唱會前黃牛集體退票”的話題，一度沖上微博熱搜榜首。截至發(fā)稿，該話題在微博的閱讀量高達4.8億，互動量超過31萬。
更為夸張的是，為了賺到周杰倫演唱會的錢，還有黃牛試圖帶歌迷沖閘。10月12日，周杰倫上海站演唱會開場首日，兩名擾亂公共場所秩序的違法人員被依法行政拘留。據(jù)“警民直通車-上?！卑l(fā)布的微博顯示，當天在上海體育場舉辦的周杰倫演唱會觀眾入場期間，徐匯警方接現(xiàn)場工作人員舉報：有人將歌迷強行推過檢票閘機口。
經(jīng)查，37歲的違法行為人男子吳某在體育場周邊物色無票歌迷，謊稱可以每人2600元的價格將他們帶入場內(nèi)。隨后，他將兩位歌迷帶至檢票口，不顧檢票人員勸阻，將兩人從閘機口強行推入。檢票員見狀，立即呼叫現(xiàn)場保安，歌迷被攔下，吳某則逃離現(xiàn)場，警方快速將其抓獲。
當天，警方還接到群眾舉報，另外一名男子曾于演唱會開始前在體育場周邊徘徊，向過路歌迷聲稱以6000元價格可將其帶入場內(nèi)。經(jīng)調(diào)查，民警連夜將涉事男子黃某抓獲。
“強實名制”重拳出擊，黃?，F(xiàn)象幾時休？
一直以來，不少歌迷和觀眾都對黃牛擾亂演出市場的行為痛恨不已。在眾多的打擊措施中，“強實名制”被外界視為是較為有效的手段之一。
雷達財經(jīng)了解到，所謂的“強實名制”，通常指的是觀眾在購買演出門票時，需要提供本人真實有效的身份證明和購票信息，并在取票時進行嚴格的身份驗證，也就是外界常說的人、證、臉三合一。此外，“強實名制”的購票規(guī)則下，每張身份證僅可購買每場演出的一張門票，且門票一般不可轉贈，但可在規(guī)定時間內(nèi)退票。
據(jù)票務平臺上公布的《周杰倫2023“嘉年華”世界巡回演唱會-上海站票務網(wǎng)站票務須知及公告》顯示，此次演出為購票實名制入場，不得轉贈及轉賣。同一證件僅能對應一張本場演出的門票，消費者不得使用同一證件在不同購票渠道重復購買本場演出的門票。
9月11日，周杰倫上海站演唱會的主辦方還曾提醒觀眾務必通過官方指定的票務平臺購票，切勿相信其他非正規(guī)渠道，避免上當受騙，造成不必要的損失。
10月11日，周杰倫歌迷會官方微博還呼吁，周杰倫演唱會搶票規(guī)則應該這樣來。首先，強實名制購票，購票前必須刷臉認證確認是本人購票，防止機器代拍。其次，購票前必須要猜一些周杰倫的歌。最后，購票后不能轉讓，如果去不了就原路退回，然后再進行售賣。
在這樣的背景下，為何仍有不少黃牛愿意鋌而走險？有分析人士向雷達財經(jīng)解釋稱，在此前很多演唱會的具體售票、檢票過程中，“強實名制”落實的并不算到位和徹底。
比如，部分演唱會雖然在購票時會采取實名機制，但由于門票本身不記名，在演唱會進場檢票時并不需要仔細核實觀眾的個人信息，這便導致不是通過本人信息購買門票的消費者也可輕松入場。
再比如，在部分演出臨近開場的前幾日，主辦方會把票務規(guī)則悄悄地變更為“可轉贈一次”。這樣一來，黃牛囤積的門票，便可以通過轉贈的名義加價賣給其他人。
此外，除了常規(guī)門票外，還有部分門票為主辦方的“內(nèi)部票”、“贈票”，而這部分門票通常是不記名的，因此這些特殊門票也在一定程度上催生了市場上的黃牛行為。正是此前一次又一次的僥幸經(jīng)歷，給了黃牛一而再再而三鉆空子的勇氣。不過，此次周杰倫的上海站演唱會，卻讓不少黃牛碰了一鼻子灰。
事實上，為了加強對黃牛行為的打擊力度，相關部門不久前還親自下場。今年6月，文化和旅游部市場管理司就曾表示，演唱會門票實名制是演出主辦方為抵制“黃?！辈扇〉囊豁棿胧瑢τ诖驌粑嫫?、囤票、炒票等違法違規(guī)行為具有積極作用，有利于維護演出票務市場秩序。
9月13日，文化和旅游部、公安部在聯(lián)合發(fā)布的《關于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理、促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》中明確要求，觀眾在5000人以上的大型演出活動實行實名購票、實名入場制度，且每場演出每個身份證件只能購買一張門票，購票人與入場人身份信息保持一致。
此外，《通知》還明確要進一步提高大型演出活動門票銷售比例，演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準觀眾數(shù)量的85%。對其余15%的門票，應當在演出前24小時進行個人信息綁定，做到“實名綁定、實名入場”。
前述分析人士指出，“強實名制”算是目前保障消費者權益和演出方利益的較為有效的手段之一?！皬妼嵜啤钡馁徠狈绞剑诤艽蟪潭壬媳苊饬碎T票被非法搶購和倒賣的情況，保障了正規(guī)渠道的購買者能夠順利觀演。
同時，“強實名制”還可以幫助主辦方更好地掌握觀眾信息和購票情況，為后續(xù)的演唱會策劃和運營提供數(shù)據(jù)支持，但“強實名制”下退票問題的解決也需要更加細化的措施，從而在防黃牛和保護消費者權益中取得相對合理的平衡。
在演出行業(yè)分析師黎新宇看來，此次周杰倫上海站演唱會黃牛大量退單，直接反映了“強實名制”的效力，有力地限制了黃牛囤積居奇、抬價倒賣演出門票，極大地壓縮了黃牛的生存空間。
然而，面對愈發(fā)嚴格的門票銷售機制，別有用心的黃牛們又另辟蹊徑，干起了代拍的勾當。他們通過加價的形式，向提前為其提供身份信息的歌迷兜售買到明星演唱會的機會，如果黃牛沒有拍到歌迷想要的門票，再向歌迷進行退款。
不過，有業(yè)內(nèi)人士對于代拍的行為表示，由于代拍并非主辦方指定的官方購票渠道，因此消費者存在被欺詐、隱私泄露等風險。一旦產(chǎn)生交易糾紛，消費者可能較難保證自己的權益，最終落得門票錢、代拍費全打水漂的下場。
黃牛鋌而走險背后，演唱會經(jīng)濟展現(xiàn)強大吸金能力
黃牛不惜承擔風險囤積門票、押寶周杰倫演唱會的背后，是周杰倫演唱會這一IP強大的吸金能力。此前周杰倫在多地舉行的演唱會，便證實了“周杰倫”這三個字的巨大商業(yè)價值。
今年的6月29日至7月2日，周杰倫連續(xù)4天在?？谂e辦演唱會。據(jù)公眾號“海南發(fā)布”公布的數(shù)據(jù)顯示，每場演唱會的觀眾超過3.8萬人，4場演唱會共吸引15.46萬人次觀眾入場，其中省外觀眾9.51萬人次，占觀眾總數(shù)的61.5%。
周杰倫演唱會不僅吸引了大量的觀眾搶票入場，還進一步帶動了當?shù)氐南M：海口美蘭機場的旅客吞吐量創(chuàng)下夏季客流高峰，?？诘囊故小⒚舛惿虉黾氨姸嗦糜尉包c也都迎來了大量的游客。數(shù)據(jù)顯示，周杰倫演唱會舉辦期間，?？谌?天共實現(xiàn)旅游收入9.76億元，是端午假期旅游收入的3倍。
之后，周杰倫的演唱會又相繼在國內(nèi)多個城市上演。據(jù)統(tǒng)計，受到周杰倫演唱會效應影響，8月16日至8月20日期間，呼和浩特市接待游客126.17萬人次，實現(xiàn)旅游收入28.80億元。演唱會期間共吸引觀眾18.4萬人次，其中外地觀眾占觀眾總數(shù)的8成以上，創(chuàng)造了呼和浩特演唱會有史以來的最大規(guī)模。
9月7日至9月11日，周杰倫在天津奧林匹克中心連續(xù)四天為歌迷送上精彩的表演。據(jù)公眾號“天津市文化和旅游局”援引攜程平臺的數(shù)據(jù)顯示，演唱會總計觀眾人數(shù)18.5萬人次，其中本地觀眾占比38%，外地觀眾占比62%，累計綜合消費帶動超過30億元。
數(shù)據(jù)顯示，9月6日至11日，天津整體旅游訂單數(shù)量環(huán)比前一周增長11.7%，相較2019年同期增長77.4%；旅游人次環(huán)比前一周增長8.57%，相較2019年同期增長70.5%；訂單金額環(huán)比前一周增長35.3%，相較2019年同期增長130.2%。
9月21日至24日，周杰倫又在山西太原連開四天演唱會。據(jù)太原晚報報道，有20萬“杰迷”相聚龍城共赴這場音樂盛宴。另據(jù)滴滴出行數(shù)據(jù)顯示，演唱會期間，太原市出行需求相比2022年同期上漲近140%，相比上周漲幅超40%。9月21日演唱會首日，太原出行需求比去年同期上漲78%，其中夜間出行需求激增，比去年同期增長168%，比上周增長65%。9月23日，呼叫量達到太原今年年度最高，高出端午當日呼叫量63%。
同程研究院相關負責人指出，大型音樂娛樂演出可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生較強的人流聚集效應，提振當?shù)亟煌?、住宿、餐飲等相關消費產(chǎn)業(yè)。
有業(yè)內(nèi)人士向雷達財經(jīng)透露，在國內(nèi)的演唱會市場，周杰倫毫無疑問是天花板級別的存在，但并不是所有明星都擁有周杰倫這樣的號召力，越是頭部的歌手門票越難搶。目前，演唱會門票不愁賣的明星除了周杰倫，還有五月天、張杰、林俊杰、薛之謙等歌手。
當前的演出市場之所以如此火熱，除了歌迷們對偶像的力挺外，也有歌手和主辦方想要借此撈金的想法的助推。此前受疫情的影響，國內(nèi)大部分的演出公司基本都處于半停工狀態(tài)，承受著較大的經(jīng)營壓力，當疫情的陰霾逐漸散去后，努力填補此前的虧損、獲取更多的收益便成了這些演出公司的共識。
而一場演唱會給主辦方帶來的收益，的確十分誘人。據(jù)與鹿晗深度綁定的港股IPO公司風華秋實此前遞交的招股書顯示，2018年，風華秋實為鹿晗舉辦了三場巡回演唱會，這三場演唱會共計斬獲5590.3萬元的營收，平均每場演唱會的收益約為1863多萬。其中，門票收入是演唱會的主要營收來源，其次是廣告贊助和衍生品收入。
但也有從業(yè)者坦言，演唱會通常涉及多方的利益，整個鏈條上的公司、個人都有可能與黃牛存在利益關系，再加上有寧愿花高價買票的消費者，因此很難完全杜絕市場上存在的黃牛現(xiàn)象。但不可否認的是，為了營造良好的市場環(huán)境，并有力打擊黃牛行為，“強實名制”未來或將在越來越多的演唱會中推行。
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