這是“慕蓉”公眾號第276篇原創(chuàng)文章
專欄 | 數(shù)字化商業(yè)
新視角
央企，是指由中央人民政府（國務院）或委托國有資產監(jiān)督管理機構行使出資人職責，領導班子由中央直接管理或委托中組部、國資委或其他等中央部委（協(xié)會）管理的國有獨資或國有控股企業(yè)管理。
根據(jù)國務院國資委在2020年6月的最新公示，國內由國務院國資委代表，國資委履行出資人職責的總計97家企業(yè)。這些企業(yè)大部分都為行業(yè)龍頭，并且在多個領域都已經(jīng)形成主導性地位。
對于這些各領域的龐然大物來說，真的有必要做數(shù)字化轉型嗎？
《十四五規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》（以下簡稱“綱要”）的第五篇，專門談到“加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字中國”問題。并且在第十五章“打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢”、第十六章“加快數(shù)字社會建設步伐”、第十七章“提高數(shù)字政府建設水平”、第十八章“營造良好數(shù)字生態(tài)”中也談了數(shù)字化問題。
據(jù)統(tǒng)計，在《規(guī)劃》全文，“數(shù)字化”出現(xiàn)25次，“智能”出現(xiàn)35次，“智慧”出現(xiàn)22次，“大數(shù)據(jù)”出現(xiàn)10次。此外，還有數(shù)字中國、數(shù)字時代、數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字生活、數(shù)字絲綢之路、數(shù)字孿生城市、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字消費、數(shù)字技術、數(shù)字轉型、數(shù)字創(chuàng)意，數(shù)字娛樂等高相關詞匯出現(xiàn)了60多次，由此可見，中央對數(shù)字化的重視程度。
最近在對接一些客戶時候，也經(jīng)常被問到：企業(yè)做數(shù)字化轉型的目的和價值，是什么？今天就根據(jù)最近一段時間的思考嘗試進行一些分析。
數(shù)字化轉型——央企的機遇與挑戰(zhàn)
首先從宏觀經(jīng)濟的發(fā)展來看，科學技術、經(jīng)濟，與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了消費者的行為模式，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式越來越難以適應市場的快速變化。
在各行各業(yè)擁抱數(shù)字化的今天，央企更應該順勢而為，跟隨時代的變遷，加速數(shù)字化轉型的步伐。
近10年的移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，造就了很多新的經(jīng)營模式。比如平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟，租賃經(jīng)濟等。
如今，又隨著5G、新基建等新的數(shù)字化技術發(fā)展，可以預見未來將有更多新的業(yè)態(tài)的誕生?？上У氖俏覀兛吹胶芏嘌肫笤谶^去20年中，經(jīng)營模式幾乎毫無變化。
那么如何面對未來的新變化、如何洞察市場走向，如何適應新的消費需求，我想是每個央企將要面臨的機遇與挑戰(zhàn)。
數(shù)字化轉型——保持核心競爭力的重要途徑
隨著我國把建設“數(shù)字中國”、發(fā)展“數(shù)字經(jīng)濟”作為國家戰(zhàn)略的一部分，政府大力也推動高新技術產業(yè)的創(chuàng)新。
其中，《綱要》明確提出推進產業(yè)數(shù)字化，實施“上云用數(shù)賦智”行動，推動數(shù)據(jù)賦能全產業(yè)鏈協(xié)同轉型。
在重點行業(yè)和區(qū)域建設若干國際水準的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和數(shù)字化轉型促進中心，深化研發(fā)設計、生產制造、經(jīng)營管理、市場服務等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應用，培育發(fā)展個性定制、柔性制造等新模式，加快產業(yè)園區(qū)數(shù)字化改造。
深入推進服務業(yè)數(shù)字化轉型，培育眾包設計、智慧物流、新零售等新增長點。加快發(fā)展智慧農業(yè)，推進農業(yè)生產經(jīng)營和管理服務數(shù)字化改造。
在完成國家戰(zhàn)略的歷程中，央企是有自己的社會責任和使命的。
首先央企是中國經(jīng)濟的重要組成，承擔著試點驗證的社會責任。其次，國內的央企大部分都已經(jīng)成為行業(yè)龍頭，有能力覆蓋和串聯(lián)上下游產業(yè)鏈，具有極其強大的影響力。
面對機遇與挑戰(zhàn)，央企有能力推動產業(yè)的進步和發(fā)展。
然而，央企做數(shù)字化轉型的目的就僅僅是政策驅動和社會責任嗎？我想這僅僅是一方面，更多的是數(shù)字化轉型是保持央企自身核心競爭力的重要途經(jīng)。
數(shù)字化轉型帶來的五點收益
企業(yè)數(shù)字化轉型可以給企業(yè)帶來以下五方面的收益：
1.商業(yè)模式的創(chuàng)新
數(shù)字化轉型通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，構造新的模式，滿足產業(yè)鏈各方的需求，真正解決產業(yè)鏈用戶的痛點，同時使各方都能達成持續(xù)盈利的目標。
2.風控水平的提升
數(shù)字化轉型可以幫助企業(yè)提高業(yè)務管控能力。通過全程可視化，業(yè)務的線上化，降低人為操作的風險。同時控制違規(guī)操作的能力，對業(yè)務權限進行控制。企業(yè)可以通過流程快速地識別風險，以更好地解決問題。
3.運營水平提升
數(shù)字化轉型可以大規(guī)模提高運營水平。通過大數(shù)據(jù)分析等技術手段，建立運營模型，把企業(yè)由業(yè)務驅動轉向數(shù)據(jù)驅動。同時提升企業(yè)的協(xié)同能力，打破信息孤島，真正解決企業(yè)治理問題。
4.業(yè)務流程化
現(xiàn)在越來越多的業(yè)務線上化，可以降低重復性工作。數(shù)字化轉型不僅節(jié)約了人力，更賦能于生產節(jié)奏的加快，造就了許多企業(yè)數(shù)字化轉型成功案例。
5.經(jīng)濟收益
數(shù)字化轉型的前期投入是比較大的，但是通過對1.6萬家企業(yè)數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉型的領軍企業(yè)生產率提高了70%，而跟隨者生產率提升了30%。這意味著數(shù)字化轉型領軍會獲得直接的經(jīng)濟收益。
未來央企的數(shù)字化轉型之路
當前數(shù)字化轉型的進程中，大部分央企還處在業(yè)務升級的初步階段，幾乎未有跨越式的商業(yè)模式創(chuàng)新誕生。未來隨著數(shù)字化逐步滲透企業(yè)，我們相信數(shù)字將成為企業(yè)的第一生產力。
未來央企的數(shù)字化轉型之路將會在如下幾方面發(fā)力：
1.業(yè)務創(chuàng)新
這里比較常見的例子就是平臺。我們看到很多企業(yè)都在做平臺，比如把企業(yè)的供應鏈平臺對外開放，吸引產業(yè)鏈上下游的參與者，提供他們綜合性的解決方案。
往往這里最難的不是系統(tǒng)開放的技術問題，而是一個看似簡單的問題:“為什么其他行業(yè)的企業(yè)和商戶要來用你的平臺？”這個問題的本質，其實是平臺需要解決產業(yè)鏈哪些痛點的問題。
2.模式創(chuàng)新
如S2B2C模式、B2C模式，C2M模式等等，這些模式在很多行業(yè)已經(jīng)得到了驗證，但是央企在這些模式的嘗試上很少很少。未來央企會在這些方面進行持續(xù)發(fā)力。
央企數(shù)字化轉型的四點建議
最后給幾點央企在數(shù)字化轉型方面的建議，僅限個人觀點。
1.即刻規(guī)劃，先發(fā)制人
數(shù)字化轉型是趨勢，無論從效率提高還是商業(yè)模式的構建，都可以為企業(yè)帶來競爭壁壘。通過市場調研，我們可以知道數(shù)字化轉型成功的企業(yè)在行業(yè)里有先發(fā)制人的優(yōu)勢。
2.整體規(guī)劃，分段實施
咨詢規(guī)劃，戰(zhàn)略定位，對于央企的數(shù)字化轉型是一個漫長的周期，并且是一個整體的工程。頂層規(guī)劃和戰(zhàn)略應該提前做好規(guī)劃，分階段地進行實施。
3.快速迭代，小步快跑
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，對于企業(yè)的要求越來越高。面對隨時變化的市場，企業(yè)更應該具有快速迭代的能力，更應該培養(yǎng)快速迭代的組織能力，以應該變化。
4.提高風控及合規(guī)意識
盡管數(shù)字化轉型為企業(yè)帶來了新的商業(yè)模式和競爭優(yōu)勢。但同時我們也可以看到，如果轉型初期就存在業(yè)務風險，那么經(jīng)過一定階段的野蠻生長之后，最后都會化作泡影。
我們應該企業(yè)上下通力合作，在業(yè)務合規(guī)和風險控制方面下足功夫，避免業(yè)務風險的發(fā)生。
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