雷帝網(wǎng) 雷建平 9月11日?qǐng)?bào)道
小米今日推出全面屏2.0產(chǎn)品小米MIX2及小米Note 3手機(jī)。小米CEO雷軍對(duì)雷帝網(wǎng)表示，小米Note3和小米MIX2今年8月1日已量產(chǎn)備貨，可緩解缺貨局面。
“小米為小米Note3和小米MIX2備貨做了精心準(zhǔn)備，這個(gè)可能量還是不夠，但我們的倉庫里應(yīng)該滿滿的都是已經(jīng)準(zhǔn)備好的產(chǎn)品。”
雷軍說，到明后年，小米新品發(fā)布時(shí)，能一步步改善到大家滿意的程度。
此前，小米備受詬病的原因是，產(chǎn)品在前期階段一直缺貨，被指是搞“饑餓營(yíng)銷”，但在過去一年半的時(shí)間，小米已慢慢告別“饑餓營(yíng)銷”，也在于雷軍花費(fèi)了巨大功夫梳理內(nèi)部管理。
在小米最低迷時(shí)，雷軍牽頭做了三件事，分別是創(chuàng)新、質(zhì)量、交付，都是專項(xiàng)督導(dǎo)，每件事一整到底，小米今年在這幾件事情上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
就在今年，小米的銷量還實(shí)現(xiàn)了反彈，又重新恢復(fù)到世界前五大手機(jī)廠商行列。小米手機(jī)第二季度出貨2316萬支，首次季度出貨突破2000萬支。
雷軍曾自豪的說，小米手機(jī)創(chuàng)造了一個(gè)新奇跡。世界上沒任何一家手機(jī)公司銷量下滑后，能夠成功逆轉(zhuǎn)的，除了小米。
隨著小米手機(jī)銷量的進(jìn)一步提升，雷軍今日更是透露，交付水平一段時(shí)間上一個(gè)臺(tái)階。這個(gè)月有90%的可能性小米交付手機(jī)會(huì)首月突破1000萬支。
小米可能在今年10月初或中旬提前完成全年的銷量任務(wù)。
雷軍今日對(duì)雷帝網(wǎng)表示，所以，小米一年銷量1000億絕對(duì)是小目標(biāo)，大家覺得是大目標(biāo)，（但對(duì)于小米）真心是小目標(biāo)。
據(jù)悉，全球最負(fù)盛名的設(shè)計(jì)師菲利普·斯塔克，作為兩代小米MIX工業(yè)設(shè)計(jì)主導(dǎo)，今日也專程從法國(guó)趕來發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與小米科技創(chuàng)始人雷軍登臺(tái)互動(dòng)。
以下是對(duì)話小米CEO雷軍實(shí)錄（雷帝網(wǎng)精編處理）：
提問：小米MIX2量產(chǎn)和備貨情況怎樣？
雷軍：關(guān)于備貨，我覺得我們要痛改前非，之前被大家黑得不行了。說實(shí)話，今年年初開始我抓了三件事情，創(chuàng)新、質(zhì)量、交付。我抓了兩件關(guān)鍵問題，第一個(gè)是質(zhì)量，第二個(gè)是交付。
我后來意識(shí)到，把交付做好，不僅僅是工程問題，你從產(chǎn)品定義、研發(fā)階段，工廠制程的導(dǎo)入，包括新材料、新技術(shù)的應(yīng)用都要考慮量產(chǎn)問題。
比如說在小米6的時(shí)候，我們認(rèn)為不銹鋼我們應(yīng)該能駕馭，應(yīng)該大規(guī)模量產(chǎn)，其實(shí)今天小米6都嚴(yán)重的供不應(yīng)求，消費(fèi)者都在抱怨。
去年年底，我們緊急把小米Note3和小米MIX2的金屬邊框全改成7系鋁金屬邊框，雖然也很難，但是比不銹鋼容易很多。
在產(chǎn)品定義、研發(fā)、工程、制具等等都為量產(chǎn)準(zhǔn)備。我們是8月1號(hào)就開始量產(chǎn)，所以做了精心的準(zhǔn)備，這個(gè)可能量還是不夠，但是我們的倉庫里面應(yīng)該滿滿的都是已經(jīng)準(zhǔn)備好的產(chǎn)品。
所以，我們才有信心跟大家說，小米Note3明天首發(fā)，小米MIX2本周五首發(fā)，這都是做了大量精心的準(zhǔn)備。
我剛才講的是實(shí)情，就是高端旗艦機(jī)在發(fā)布之前的備貨，只有蘋果、三星能達(dá)到千萬級(jí)，國(guó)內(nèi)無論是我們還是幾家同行，其實(shí)準(zhǔn)備的量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
蘋果正常情況下會(huì)提前五個(gè)月開始備貨，這一點(diǎn)是我們國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)跟國(guó)際大廠之間的差距，當(dāng)然我相信會(huì)一步一步縮小。
這次小米MIX2、Note3的備貨肯定比過去六年任何一款小米旗艦機(jī)型準(zhǔn)備都要多，我估計(jì)還是會(huì)缺貨，但我們希望一步一步來，到明后年時(shí)，能一步步改善到大家滿意的程度。
雷帝觸網(wǎng)創(chuàng)始人雷建平與設(shè)計(jì)師菲利普·斯塔克（雷帝網(wǎng)配圖）
發(fā)布會(huì)比蘋果早一天并非故意
提問：明天iPhone 8要發(fā)布了，按照慣例，國(guó)產(chǎn)手機(jī)不敢正面跟它競(jìng)爭(zhēng)，或推遲很多。
雷軍：我也不敢，也有很多水軍說是故意的，我真心不敢。
因?yàn)楣?yīng)鏈有傳言，今年iPhone量產(chǎn)非常不順利，預(yù)計(jì)推到9月底、10月底，所以我們推到9月12號(hào)，當(dāng)iPhone說9月12號(hào)的時(shí)候，我們自動(dòng)讓了，改11號(hào)。
雖然我們對(duì)作品很有信心，但是影響力，蘋果是天皇巨星，我們還是要保持謙和學(xué)習(xí)的態(tài)度，我覺得我們要提前。你想發(fā)布會(huì)怎么會(huì)放在禮拜一干呢？
沒辦法，我們只能改9月11號(hào)，還是向蘋果致敬吧！你能理解吧，不是我沒信心，但是蘋果在手機(jī)行業(yè)也是神一般的存在，出于我們對(duì)蘋果的尊重，我們讓路改9月11號(hào)。
當(dāng)然，不表示我們沒自信，反正我作為一個(gè)廠商，我不愿意跟他們一天發(fā)布。
小米手機(jī)過去的女性比例只有25%
提問：您今天講了很多相機(jī)附帶美顏的功能，包括像臥蠶這些是女性專屬的詞匯，這是否意味著小米要特別發(fā)力做女性市場(chǎng)？能不能講一下現(xiàn)在女性用戶的占比是多少，？
雷軍：建平，謝謝你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常重要的問題，小米手機(jī)是從發(fā)燒友起家，幾乎都是男生。過去我們?cè)鲩L(zhǎng)遇到瓶頸，一方面是線上到線下的問題，另一方面就是從男性走向男女均衡。
小米手機(jī)過去的女性比例只有25%，我們有些同行女性的比例占到55%左右，怎么能說服女性用戶呢？很多女性用戶認(rèn)為顏值即正義，所以我們?cè)诓馁|(zhì)、外觀下了巨大的功夫。
怎么表達(dá)材質(zhì)和外觀呢？包括我們請(qǐng)這樣的頂級(jí)明星代言，就是為了讓更多的女性用戶認(rèn)知小米是什么樣的。
雷軍談美妝（雷帝網(wǎng)配圖）
除了這一點(diǎn)，我們對(duì)女性用戶最喜歡的自拍還下了巨大功夫。其實(shí)自拍最早做的是小米，就是用了2um的相機(jī)，我記得我們?cè)谛∶?發(fā)布時(shí)就開始做美顏。
但是我們?cè)诿李伾线^去幾年下的功夫不如同行大。去年年底，我們的團(tuán)隊(duì)發(fā)狠一定要把美顏?zhàn)龊?，所以組成了一個(gè)超級(jí)變態(tài)的團(tuán)隊(duì)，而且用了我們做硬件的精神，來做美顏算法。
也感謝AI時(shí)代，使這種想法變成可能，模仿人化妝功能用機(jī)器學(xué)習(xí)自動(dòng)美顏，這是一個(gè)非常牛的技術(shù)，做出來的效果非常驚人，也就是做了七八個(gè)月時(shí)間。
我相信未來隨著機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的提高，這個(gè)美顏算法還會(huì)越來越好。
它整個(gè)原理很簡(jiǎn)單，用戶拿張圖，我們找明星修圖師一張張修，修完機(jī)器學(xué)習(xí)怎么美顏，最后模仿的是化妝全過程，讓人工智能來干，這是巨大突破。拍出來的效果讓很多明星都震撼。
這次我們攝影師去了威尼斯電影節(jié)，就是拍給明星看的。所以，這一次我們小米Note3的自拍，我們有信心說自拍美就是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@件事上下了巨大功夫。
今天的電子消費(fèi)品，包括手機(jī)不僅僅是個(gè)工具了，它也是個(gè)情感訴求，所以疊加明星的代言，疊加女性用戶特別關(guān)心的外觀，特別關(guān)注的美顏技術(shù)，這些方面小米都在快速地進(jìn)步之中。
我相信也會(huì)越做越好，包括小米在線上線下聯(lián)動(dòng)，今年從小米6到小米5X，進(jìn)步非常快。
包括今天到場(chǎng)的有220家省城地市以及大的縣的連鎖店和零售連鎖店，昨天下午就跟他們?cè)陂_會(huì)，我覺得大家信心十足，所以這次的打法是線上線下聯(lián)動(dòng)。
明天這220多家連鎖零售店會(huì)跟小米商城同步首發(fā)，所以做了大量精心的準(zhǔn)備，除國(guó)內(nèi)來的200多家連鎖零售商以外，今天還到了200多家國(guó)際合作伙伴。
我們?cè)?0多個(gè)國(guó)家都有業(yè)務(wù)，這也是我們發(fā)布會(huì)有史以來銷售合作伙伴來得最多的一次，一共有400多家。
提問：很多米粉發(fā)現(xiàn)今年小米女性象征特別明顯，但他們不喜歡請(qǐng)做代言人，而價(jià)格變貴，在處理老用戶忠誠(chéng)度問題，比如說平衡改變?nèi)ビH近新增用戶，讓老用戶保持忠誠(chéng)度？
雷軍：我覺得小米把產(chǎn)品已經(jīng)在走兩個(gè)方向，一個(gè)是小米MIX在走商務(wù)時(shí)尚，以黑科技為代表，一塊是走的新零售，是以小米5X、小米Note3這樣的產(chǎn)品為代表。
這是兩種不同的方向，我相信一款好產(chǎn)品，無論男生還是女生都會(huì)喜歡。包括小米MIX2，我相信很多女性用戶也會(huì)非常非常喜歡。
線下放量只是時(shí)間問題
提問：能不能透露一下你們現(xiàn)在線上和線下的出貨量占比？
雷軍：我覺得線下占比和線上還沒有明顯的變化，線上一旦成功就勢(shì)如破竹，線下需要長(zhǎng)期的積累。我只能告訴你，你會(huì)明顯看到小米在線下的布局，思路已經(jīng)基本完成，正在過程中。
真正要改變我們的銷售結(jié)構(gòu)是在明年，我對(duì)明年小米銷量的增長(zhǎng)充滿自信。
雷軍在河南考察（雷帝網(wǎng)配圖）
為什么我親自帶隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去考察，要了解每一個(gè)人是怎么賣小米手機(jī)的，怎么賣同行的手機(jī)的。包括我們選擇河南作為全國(guó)的試點(diǎn)，都是為了把每一層市場(chǎng)打通，省城怎么做，地市級(jí)怎么做，縣城怎么做，鄉(xiāng)鎮(zhèn)怎么做。
我們今天各個(gè)團(tuán)隊(duì)都在河南試點(diǎn)，選河南作為突破口，一定要在河南做成市場(chǎng)第一。
我覺得如果要講數(shù)字，明年這個(gè)時(shí)候我會(huì)告訴你大概的變化，我覺得今天變化不是很大。
最大的變化，以前線下零售商覺得我們不重視他們，昨天和今天這些線下零售的主力全部是老大帶隊(duì)，親自來參加。
他們覺得小米開始重視大家，而且也找到了新零售的模式，能夠線上線下聯(lián)動(dòng)，我覺得這是一個(gè)質(zhì)的變化，通過今年年初做小米6，接著做小米5X，到這一輪做小米MIX2和Note3。
我認(rèn)為整個(gè)小米銷售和運(yùn)作思路已越來越成熟，所以線下放量只是時(shí)間問題。
小米對(duì)中國(guó)流通環(huán)節(jié)會(huì)有巨大創(chuàng)新
提問：小米在線下思路很清楚的，我想知道思路到底是什么？
雷軍：其實(shí)小米通過互聯(lián)網(wǎng)思維來提升傳統(tǒng)效率突破也做了很大的貢獻(xiàn)。過去我們是通過電商來做，這一次我們?cè)谕毒€下的時(shí)候，也有非常多模式的突破。
比如傳統(tǒng)線下找國(guó)代、省代、地市區(qū)代理、地包，經(jīng)過四五層來到店面，這次我們邀請(qǐng)所有合作伙伴都是從小米公司直達(dá)每一個(gè)零售店，把中間環(huán)節(jié)全部不干掉，效率得以大幅度優(yōu)化。
像我們的小米5X、Note3，這么高端的機(jī)器，6GB內(nèi)存，這么高端的配置，2499，一樣可以做得非常便宜，在網(wǎng)上依然具備很強(qiáng)的性價(jià)比。
這說明什么呢？這說明小米在線下的高效率的運(yùn)作已經(jīng)初見成效。什么叫新零售？就是高效零售，電商也是，如果采用傳統(tǒng)的方式優(yōu)化完也是。
最終我在終端店面賣小米Note3，這么高的配置比同行的應(yīng)該貴很多。
一部這樣手機(jī)的成本，四面曲玻璃，再加7系鋁金屬邊框，比一個(gè)6系鋁的全金屬只要一百塊錢人民幣，7系鋁金屬邊框要貴很多，為什么賣2499？
因?yàn)槲覀冃矢?，中間全打通了，我也不認(rèn)為我們做零售會(huì)跟同行一樣，搞幾十萬的促銷員，幾十萬個(gè)零售點(diǎn)，人山人海。
這不是小米要的，我們要的就是同樣的能把東西做好，同樣賣得非常便宜。
關(guān)于新零售的問題比較復(fù)雜，我覺得等明年這個(gè)時(shí)候，我們線下的比例越來越高以后，我再跟大家介紹，我相信小米對(duì)整個(gè)中國(guó)的流通環(huán)節(jié)都會(huì)有巨大的創(chuàng)新。
小米能挺過來最重要一條是粉絲支持
提問：今年小米出貨量反彈，您覺得是受到什么影響，其中影響最大的是什么，是國(guó)際化程度決定了市場(chǎng)，還市場(chǎng)拓展的影響。
雷軍：第一點(diǎn)，我其實(shí)對(duì)手機(jī)的銷量沒有那么在意，我在意的是小米粉絲的忠誠(chéng)度和我們對(duì)這個(gè)世界所帶來的影響。
但是，小米的米黑特別在意，過去一年多把我們黑慘了，說小米不行了，小米銷量下滑，小米跌出了前五。我想小米跌出了世界也是前五，我排世界第六，怎么了？
世界第五和第六有差別嗎？（建平你說有區(qū)別嗎）。我今天本來準(zhǔn)備在臺(tái)上吐槽的，主要是內(nèi)容太多了，我就沒有吐槽，我那個(gè)數(shù)字就是給米黑看的。
我今天回到世界第五了，怎么了？又有什么可吹牛的呢？我們還有同行是第四、第三、第二、第一的，所以這個(gè)數(shù)字是寫給米黑看的。難道世界第六不厲害嗎？氣得半死。
銷量回升真在行業(yè)的難點(diǎn)是整個(gè)手機(jī)工業(yè)高度依賴于全球供應(yīng)鏈和全球產(chǎn)業(yè)鏈，一旦你走下坡路，墻倒眾人推，所有的資源緊缺的東西你都沒了，價(jià)錢也漲了，所有人都覺得你不行了。
手機(jī)公司一旦下滑就是一條不歸路。我覺得小米能挺過來最重要一條，小米有一群粉絲始終支持著我們，可能大家在網(wǎng)上看到很多罵聲，說實(shí)話，小米有非常多的粉絲始終支持我們。
第二條，小米始終堅(jiān)持的價(jià)值觀，在中間有很多人給我們出主意，說你們能不能賣貴一點(diǎn)，我們始終做又好又便宜的產(chǎn)品，在全球都很受歡迎。
第三條我覺得這兩點(diǎn)是問題最本質(zhì)的東西，所以我們頂著非常大的困難，一步一步立足，到今天整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈非?？春眯∶?。
這個(gè)逆轉(zhuǎn)，我們改了什么？我們內(nèi)部真正的認(rèn)識(shí)到了做手機(jī)有多復(fù)雜，就是你做一款普通的手機(jī)很容易，做一款頂級(jí)旗艦手機(jī)非常難，需要各個(gè)部門產(chǎn)供銷全部打通。
所以在過去的一年半時(shí)間里，小米作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，下了巨大功夫梳理內(nèi)部管理，打通全流程，因?yàn)檫@個(gè)精細(xì)化要求很高。接著狠抓了三件事，創(chuàng)新、質(zhì)量、交付，就是供貨問題。
這三件事都是我親自牽頭的，專項(xiàng)督導(dǎo)，每件事一整到底，我覺得今年在這幾件事情上小米都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
以往我們發(fā)布的時(shí)候，我們其實(shí)沒有多少貨，這一次幾個(gè)倉儲(chǔ)中心都裝滿，這證明了我們非常強(qiáng)的執(zhí)行力。
在今年小米6的時(shí)候，我們有進(jìn)步，但這一次的小米MIX2和小米Note3已經(jīng)有了本質(zhì)上的差別。所以我覺得小米最大的變化在什么地方呢？
首先是堅(jiān)持商業(yè)模式和價(jià)值觀，第二，產(chǎn)供銷研發(fā)各個(gè)部門全線打通，精細(xì)化管理，第三，抓住做好手機(jī)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，有抓手，就是創(chuàng)新、質(zhì)量、交付。
交付的水平一段時(shí)間上一個(gè)臺(tái)階，一段時(shí)間上一個(gè)臺(tái)階。這個(gè)月有90%的可能性小米交付手機(jī)會(huì)首月突破1000萬支，我們應(yīng)該有90%的概率突破，小米進(jìn)步速度遠(yuǎn)超了大家的想象。
所以在我們今年年初，大家一定逼著我給預(yù)測(cè)，我預(yù)測(cè)7000萬支，如果不出意外，10月初或者10月中旬我們應(yīng)該就完成了全年任務(wù)。
所以我跟他們開玩笑，我說這是我們今年最后一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，干成了的話，10月中上旬就完成了全年的任務(wù)。
所以，1000億絕對(duì)是小目標(biāo)，大家覺得是大目標(biāo)，真心是小目標(biāo)。
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