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物語
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從最低需求開始，動(dòng)態(tài)迭代，逐步逼近。
01
對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知，一向是艱難而緩慢的。
就像對(duì)一個(gè)人的認(rèn)知，你一定無法清晰地用一句話定義一個(gè)人，但是你可以縱觀他的成長史，用這些事實(shí)和歷史，在一定程度上認(rèn)識(shí)他。
管理也是如此。
在此之前已經(jīng)閱讀了《管理百年》，對(duì)管理的發(fā)展脈絡(luò)有所了解，而這篇文章則是從人，從每一位成就耀眼的一流管理學(xué)家作為人的角度來談的。
這話也許有人會(huì)覺得奇怪，當(dāng)然是人啊，管理學(xué)家也是人。
雖然這么說，但仔細(xì)想一下，在通過各種成熟的管理思想認(rèn)識(shí)他們的時(shí)候，你是否有一種遙不可及的距離感，是否，已經(jīng)把他們當(dāng)作了神。
是的，他們都是普通人，當(dāng)然他們又是那樣卓越。
從學(xué)習(xí)者的角度來看，我覺得意識(shí)到這一點(diǎn)，是把文章閱讀透徹，乃至貫徹行動(dòng)、有所收益的根本。
這也是為什么ABCD學(xué)習(xí)法中的A，包含了基礎(chǔ)理論（從事物角度）、思想史（從發(fā)展角度）和重要人物（從人的角度）的原因。
并且，三者是不可分割的。
要真正理解人物行為，必須要放在特定的歷史背景下。
做好這個(gè)準(zhǔn)備，讓我們來看一看，他們是怎么做的吧！
02
科學(xué)管理之父泰羅
個(gè)人性格：效率至上，完全理性，車間實(shí)戰(zhàn)。
管理哲學(xué)：秒表科學(xué)，多即是好，絕對(duì)最優(yōu)。
泰羅之于管理學(xué)正如斯密之于經(jīng)濟(jì)學(xué)，此言不虛。
雖然從后來人的眼光中，也許會(huì)挑出這個(gè)管理哲學(xué)的一堆“毛病”，或者說不適合現(xiàn)在時(shí)代的問題，但我認(rèn)為這是時(shí)代的選擇。
正如文章開頭所說，“他們總是在時(shí)代需要的時(shí)候出現(xiàn)”，這個(gè)貌似偶然隨機(jī)的現(xiàn)象，其實(shí)正是時(shí)代的必然。
在19世紀(jì)末20世紀(jì)初的時(shí)候，機(jī)器化大工業(yè)的飛速發(fā)展選擇了泰羅，或者說選擇了他的管理哲學(xué)和思想革命。
時(shí)代和個(gè)人，總是相互成就的。
當(dāng)時(shí)所面臨的問題，是完全的經(jīng)驗(yàn)主義，全憑“人治”。
這樣的管理方式已經(jīng)無法滿足工業(yè)化進(jìn)程。
是泰羅這樣的完全理性者，通過科學(xué)設(shè)計(jì)和訓(xùn)練，才代替了低效模糊的經(jīng)驗(yàn)管理方式，建立標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了生產(chǎn)效率。
當(dāng)然，物有兩極，“完美任務(wù)帶來完美流程，完美流程帶來公司蓬勃發(fā)展的必要結(jié)構(gòu)”的思想，是最簡單粗暴的處理組織復(fù)雜問題的方式，是雄心壯志而非精妙組織。
泰羅的思想與斯密類似的，應(yīng)該是理性人假設(shè)。
03
歐洲的紳士法約爾
個(gè)人性格：宏觀視角，積累洞見，系統(tǒng)知識(shí)。
管理哲學(xué)：動(dòng)態(tài)調(diào)整，經(jīng)驗(yàn)歸納，問題導(dǎo)向。
原來認(rèn)識(shí)法約爾，只從他提出的“五大要素十四條原則”。
五大要素看似平淡無奇，尤其在真實(shí)管理過程中實(shí)踐起來毫無違和感，讓人有一種渾然天成、本該如此的感覺。
這或許就是法約爾的特色，個(gè)人覺得他所倡導(dǎo)的方式與中國哲學(xué)類似，注重的是在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中的總結(jié)歸納和靈活變通。
正如文章所說，他認(rèn)為的“數(shù)學(xué)無用”其實(shí)是認(rèn)為固定的抽象邏輯不足以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問題。
法約爾的觀點(diǎn)是：世事變動(dòng)不居，只有通過觀察、歸納，才能有真正的認(rèn)知和準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)。
管理不是空中樓閣，不是形而上的邏輯推理。
管理是真實(shí)的世界和形形色色的人。
04
霍桑實(shí)驗(yàn)與梅奧
個(gè)人性格：社會(huì)視角，心理研究，人類命運(yùn)。
管理哲學(xué)：社會(huì)人假設(shè)，群體關(guān)系，人類協(xié)作。
文中提到，“在科學(xué)研究中，實(shí)驗(yàn)固然重要，但由誰來做實(shí)驗(yàn)，按照什么思路做實(shí)驗(yàn)更重要?！鄙钣型小?br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68); font-family: Tahoma, 39;Microsoft Yahei39;, Simsun; font-size: 14px; white-space: normal;">遷移到創(chuàng)業(yè)中也是如此，“在創(chuàng)業(yè)過程中，項(xiàng)目固然重要，但由誰來做項(xiàng)目，按照什么思路做項(xiàng)目更重要。”
還有，關(guān)于提問，“問題和假設(shè)，其實(shí)是一件事情發(fā)展的指向標(biāo)，問題的答案固然重要，提出什么問題，做出什么假設(shè)則比答案更重要?！?/span>
梅奧不是一位傳統(tǒng)的管理者，他是一位心理學(xué)教師，其代表作是《工業(yè)文明的社會(huì)問題》，有悲天憫人的情懷和從心理學(xué)研究方法。
心理學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合，彌補(bǔ)了原來經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的不足，與之形成互補(bǔ)，從此管理學(xué)進(jìn)入了社會(huì)人時(shí)代，并從個(gè)體行為擴(kuò)展到了組織行為。
所以，多元視角很重要。
要是一個(gè)人做不到，事實(shí)上也很難做到，那就多尋找不同的人，聽不同的聲音，兼收并蓄，才有可能形成創(chuàng)新和突破。
05
走向現(xiàn)代管理的思想家巴納德
個(gè)人性格：自閉矜持，語言天賦，人文關(guān)懷。
管理哲學(xué)：組織平衡論，權(quán)威接受論，自主管理。
印象最深的三點(diǎn)。
首先是巴納德所處時(shí)代的形勢對(duì)管理學(xué)的追問“提高效率是為了什么”，以及巴納德自身的稍顯自閉，鋼琴造詣等特點(diǎn)。
內(nèi)斂的人一般內(nèi)心更為豐富敏感，與藝術(shù)的淵源也能提升這一點(diǎn)，而在高速發(fā)展之后遭遇的經(jīng)濟(jì)危機(jī)也正好提出了一個(gè)關(guān)鍵性問題。
理論與時(shí)代發(fā)展互相契合，是相互選擇的。
第二點(diǎn)是組織平衡論，這是巴納德被稱為現(xiàn)代管理論的生父的重要原因。
古典管理學(xué)：用人如器，哪怕再重視人，人也只作為組織工具。
現(xiàn)代管理學(xué)：以人為本，組織是人的工具。
在這個(gè)原則基礎(chǔ)上，巴納德提出管理的本質(zhì)就是在犧牲（組織）和誘因（人）之間維護(hù)平衡。
第三點(diǎn)是權(quán)威接受論，這是《經(jīng)理人員的職責(zé)》中很重要的觀點(diǎn)：經(jīng)理人的職能，首先是建構(gòu)組織的正式信息交流體系，維護(hù)非正式信息溝通方式。
這是以人為本觀念的體現(xiàn)，奠定了自主管理和民主自治思想。
06
理性沉思的決策大師西蒙
個(gè)人性格：平淡和氣，復(fù)合知識(shí)，國際象棋。
管理哲學(xué)：有限理性，滿意型決策，管理行為。
作為最愛閱讀認(rèn)知科學(xué)和心理學(xué)書籍，又自學(xué)編程，啟動(dòng)人工智能在學(xué)習(xí)中的應(yīng)用相關(guān)項(xiàng)目的理工女，我對(duì)西蒙的了解最早不是管理，而是人工智能和其他方面，正如他對(duì)自己的定位：一位科學(xué)家。
管理，首先基于自我管理。
西蒙的哲學(xué)對(duì)于自我管理就非常有效，推薦給大家。
比如滿意型決策的提出和步驟就具有極高的可行性，這些理論都基于：
人類理性的不完全
人類知識(shí)的不完備
現(xiàn)實(shí)情況的不完美
所以，人們的選擇不可能達(dá)到最優(yōu)，而是要從最低需求開始，動(dòng)態(tài)迭代，逐步逼近。
決策過程就是四個(gè)問題，忍不住再寫出來與大家共勉：
問題是什么？
解決方案是什么？
哪個(gè)方案好一點(diǎn)？
選定的方案要不要修正？
從自我管理擴(kuò)展到公司管理，也是如此，甚至更需如此。
07
管理學(xué)界的牛虻明茨伯格
個(gè)人性格：批判揶揄，洞察創(chuàng)見，learn from everyone, Copy no-one.
管理哲學(xué)：觀察總結(jié)，管理角色理論，戰(zhàn)略計(jì)劃論。
印象深刻的自然是其牛虻特色，否定幾乎所有權(quán)威，提出建設(shè)性的創(chuàng)見。
一個(gè)人的治學(xué)態(tài)度決定了其研究特色，很明顯，作為管理學(xué)界的牛虻，明茨伯格能夠如此富有洞察力，與他的這句“向所有人學(xué)習(xí)，而不要拷貝任何人”是嚴(yán)絲合縫的關(guān)系。
前半句說明了他的批評(píng)不是空穴來風(fēng)，而是在深入研究的基礎(chǔ)上做出的。
后半句說明了他具備科學(xué)的質(zhì)疑精神，不迷信權(quán)威，而是注重現(xiàn)實(shí)場景。
他所提出的管理活動(dòng)六大特點(diǎn)，一看就是深入現(xiàn)實(shí)，不求全只求真的歸納總結(jié)。
管理角色論提出的三大類角色：人際關(guān)系類、信息溝通類、決策類，也是從實(shí)踐出發(fā)，面對(duì)真實(shí)情景，提出有效方案。
正是真實(shí)，成就活力，雖然不免偏激，但“無偏激就無深刻”，這話對(duì)中國人來說尤其具有借鑒意義。
08
組織學(xué)習(xí)理論與阿吉里斯
個(gè)人性格：獨(dú)立思考，注重經(jīng)驗(yàn)，心理學(xué)家。
管理哲學(xué)：雙環(huán)學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)，行動(dòng)科學(xué)。
學(xué)習(xí)型組織的提法早在幾年前在國內(nèi)流行，大家熟悉的確實(shí)是第五項(xiàng)修煉，而其背后的理論支撐則很少被人提起，這就是，阿吉里斯的組織學(xué)習(xí)。
查找了一下阿吉里斯的資料，看到其成長背景，入學(xué)時(shí)因?yàn)橛⒄Z不大好，形成了離群索居、獨(dú)立思考的習(xí)慣，貌似平常的這一點(diǎn)描述，可以看出一個(gè)人對(duì)生活的態(tài)度。
生活就是一面鏡子，你怎么對(duì)它，它也怎么對(duì)你。
阿吉里斯的理論開始于一個(gè)問題：科層組織與個(gè)性發(fā)展的矛盾。
提出了問題，才會(huì)有后續(xù)的假設(shè)和方案。
阿吉里斯的假設(shè)就是：只要是正式組織，就會(huì)強(qiáng)化個(gè)人對(duì)組織的依賴，把員工限定在不成熟狀態(tài)。
其方案就是通過組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，防止組織對(duì)個(gè)性的打壓，消除組織防衛(wèi)。
比如，在單環(huán)學(xué)習(xí)中加入反思過程，形成雙環(huán)學(xué)習(xí)。
管理理論從泰勒的科學(xué)管理到阿吉里斯的組織學(xué)習(xí)，每一次理論更迭，都有著時(shí)代的烙印和驅(qū)動(dòng)。
組織學(xué)習(xí)就是契合后工業(yè)化社會(huì)的要求，與知識(shí)管理、知識(shí)工作者特點(diǎn)息息相關(guān)。
09
管理學(xué)巨擘德魯克
個(gè)人性格：社會(huì)生態(tài)學(xué)家，管理實(shí)踐，敏銳的觀察力。
管理哲學(xué)：實(shí)踐，責(zé)任，自由主義立場。
談起管理學(xué)，首先浮現(xiàn)腦海的就是德魯克。
雖然他并不是學(xué)院派的管理學(xué)者，甚至一直受到學(xué)院派的排斥，但他的思想?yún)s一直被學(xué)院派用模型和數(shù)據(jù)分析來驗(yàn)證。
對(duì)他印象最為深刻的是“管理是一種實(shí)踐”，尤其對(duì)于我這樣在實(shí)戰(zhàn)中磨煉的人來說，這句話可以說是我對(duì)管理的第一認(rèn)識(shí)。
管理，是人的管理，是對(duì)人的管理。
所以，過于科學(xué)化和理論化就必然會(huì)脫離實(shí)際，忘記初心。
學(xué)術(shù)派所要的，或許是一種規(guī)范性和邏輯性。
現(xiàn)實(shí)中的管理需要的，卻是一種更加真實(shí)的，“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去” 的管理哲學(xué)。
管理，就是一種實(shí)踐。
也許正是德魯克的記者素養(yǎng)，讓他具備了及其敏銳的觀察力。
而多年的積累，則讓他具備先知般的洞見。
洞察和預(yù)見，濃厚的人文色彩，對(duì)實(shí)踐的重視，成為了德魯克的重要標(biāo)志，也成就了他在管理學(xué)界的巨擘地位。
德魯克，常讀常新，值得反復(fù)研習(xí)和思考。
10
通過對(duì)八位一流管理學(xué)家的個(gè)人性格、管理哲學(xué)的梳理，加上自己的一些感觸，邊寫邊思考，邊讀邊比較。在腦海中形成了一條貫通的路線。
從人的角度看管理，管理變得鮮活。
從成長和時(shí)代的角度看人，人變得生動(dòng)可親。
文末對(duì)一流管理學(xué)家共同點(diǎn)的提煉，不僅適用于管理學(xué)家，也適用于所有在人類歷史上小有成就的人。
理想，千古文章，立意為高。不俗的人生，從不俗的立意開始。
意志，只有堅(jiān)定的意志，才能應(yīng)對(duì)不斷的挫折，一直堅(jiān)持。
觀念，眼界的高度不僅可以讓人占據(jù)先手，更可以助人應(yīng)對(duì)困難。
思維，這是認(rèn)知的問題，思維框架的問題，方法論和知識(shí)儲(chǔ)備的問題。
情感，情感豐富的本質(zhì)，是可以讓人擺脫小我的限制，感受多元的人性和更大的群體。
看到這里，是否感覺那些曾經(jīng)遙不可及的一流人物，稍微靠近了一些呢？
知是行的開始，但僅僅只是開始。
真正要靠近，唯一的辦法，就是每一天的專注和精進(jìn)，日積硅步、以至千里。
▼ 是否滿血復(fù)活不那么重要，最重要的是，無論心情如何依然不停止腳步
?星星發(fā)亮是為了讓每一個(gè)人有一天都能找到屬于自己的星星
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