中秋將至,月餅的熱度也越來越高?,F(xiàn)如今,各家為了做好月餅生意,紛紛趕在中秋這個時間點(diǎn)上大肆營銷。
這次參與月餅大戰(zhàn)的不僅有像廣州酒家、美心月餅、富錦月餅等老玩家,也有一些跨界玩家,例如連鎖咖啡品牌星巴克、奶茶界新寵喜茶、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型飲品元?dú)馍?、休閑零食品牌百草味、三只松鼠,甚至連網(wǎng)易云音樂和小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也來湊起了熱鬧。
那么,這些新玩家能夠攻占多大的市場呢?在新玩家紛紛跨界的同時,也擠壓了原本的月餅市場,面對勢頭猛烈的新鮮血液,老玩家該如何自處呢?
餐飲巨頭紛紛入局
網(wǎng)紅月餅是如何成為網(wǎng)紅月餅的?
今年的月餅之戰(zhàn)尤其激烈,跨界玩家為了給自家月餅造勢,很早就開始營銷,而傳統(tǒng)月餅品牌仿佛和跨界玩家斗上了,比往年更早的推出了產(chǎn)品。
傳統(tǒng)月餅的銷售點(diǎn)主要是在線下,包括各大商超、西餅店和酒店以及一些小的便利店。產(chǎn)品大致分為兩類,一種是價格低廉簡約包裝的散裝月餅,另一種是大眾熟知的傳統(tǒng)品牌的月餅禮盒,如廣州酒家、美心月餅等,價格略貴,在200元至600元之間。
另一邊,跨界玩家們也在自己的線下門店和線上官網(wǎng)中上新了月餅禮盒。但是相比于傳統(tǒng)玩家,新玩家們花樣百出,硬生生地將自己的“出道”沒幾年的月餅捧成了網(wǎng)紅月餅。
在口味上,跨界品牌月餅的用料更加新穎,多是結(jié)合自家產(chǎn)品特色推出新口味,如星巴克推出的海鹽意式濃縮咖啡口味、喜茶的芋泥蛋黃口味、奈雪的茶的法式奶酪奶黃口味等。這些口味針對于的是年輕人,在市場上賣的也比較好。
此外,在包裝設(shè)計和營銷方式上跨界品牌也更年輕化,如哈根達(dá)斯就與英雄聯(lián)盟合作推出聯(lián)名月餅,對于英雄聯(lián)盟的游戲粉絲來說,他們也情愿為這一款月餅買單??系禄衲暌才c故宮博物院聯(lián)合打造了中秋聯(lián)名款限量月餅禮盒——“繁花簇月”系列,出場后備受好評。
在營銷上,這些跨界品牌也巧用“饑餓營銷”,這些品牌并不無限制的推出月餅禮盒,反而是每年只限量推出幾款,所以產(chǎn)品一上架就會很快就會售罄,甚至成為黃牛每年加價倒賣的目標(biāo)之一,這與傳統(tǒng)品牌每到節(jié)后一堆庫存形成鮮明對比。此外,網(wǎng)紅營銷也是這些品牌慣用的伎倆,在各大APP上,隨時可以看到“月餅包裝哪家強(qiáng)!”、“網(wǎng)紅月餅大測評,給你最好吃的口味。”
可以說,低調(diào)的傳統(tǒng)品牌與喧鬧的網(wǎng)紅跨界品牌此時正形成了鮮明對比。
為何今年月餅這么受歡迎?
小小的一塊月餅,為什么能夠吸引這么多玩家呢?其實(shí)還是因?yàn)樵嘛灥睦麧櫩臻g足夠大。以廣州酒家月餅系列產(chǎn)品為例,2019年其營收約為12億元,毛利率高達(dá)62.27%。
其實(shí)這也不是特例,就像是端午節(jié)的粽子,清明時節(jié)的青團(tuán),這些都是時令食品,又帶有傳統(tǒng)節(jié)日的色彩,送禮和自食都好,本來就具有很高的利潤。
而且今年疫情重創(chuàng)餐飲界,餐飲巨頭們多是萎靡不振,為了讓業(yè)績好看點(diǎn),也不得不多想辦法擴(kuò)展?fàn)I收,就拿肯德基來說,連續(xù)3年同店銷售額正增長的肯德基,今年也迎來了首度下降。
根據(jù)肯德基在中國的特許經(jīng)營商百勝中國財報顯示,2020第一季度總營收下降24%;二季度百勝中國同店銷售額同比下降11%,其中肯德基同比下降10%,必勝客同比下降12%。
除此之外,時令食品門檻低,不需要多少技術(shù)含量就可以進(jìn)軍,這也是今年月餅界混戰(zhàn)如此激烈的原因。
而對于這些跨界玩家來說,月餅只是提高品牌關(guān)注度的衍生品之一,月餅也是作為品牌的周邊與消費(fèi)者建立更多的連接,增強(qiáng)與用戶的粘性。
傳統(tǒng)品牌pk新品牌
到底哪個更能打?
但是僅靠著跨界品牌的花樣營銷就能在月餅界扎下根來嗎?很顯然沒有那么容易??缃缙放票M管能夠取得一時的利潤,但想要真正做好一塊月餅,還需要花費(fèi)很多時間和精力。
現(xiàn)有的這些傳統(tǒng)月餅品牌,大多擁有超百年歷史,品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度早已深入國人心中。如廣州酒家誕生于1935年,美心月餅成立于1956年,稻香村起源于1773年。而且在各個方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌都比跨界品牌強(qiáng)得多。
從銷售體系來看,線下是傳統(tǒng)月餅品牌的主陣營,包括以直營門店為主的直銷模式、以加盟店和經(jīng)銷商為主的經(jīng)銷模式、以商超、西餅店等的代銷模式,以及以第三方品牌為主的代加工模式。而跨界品牌僅限于品牌門店,并未真正走進(jìn)大多數(shù)消費(fèi)者的視野中。
從生產(chǎn)模式來看,跨界品牌的月餅采取代工生產(chǎn)的模式,導(dǎo)致他們的利潤空間被大大壓縮,產(chǎn)品價格也居高不下。以星巴克今年推出的月餅禮盒為例,6顆裝348元,8顆裝458元,10顆裝598元,平均每顆月餅價格超50元。
而傳統(tǒng)品牌都有自家的生產(chǎn)基地、獨(dú)立的生產(chǎn)體系,使得他們月餅禮盒的價格更加低廉。不僅俘獲了大量的C端消費(fèi)者,更加成為B端企業(yè)長期以來在中秋節(jié)團(tuán)購月餅的首選。
而且為了籠絡(luò)B端客戶,企業(yè)在購買月餅禮盒時有不小的議價空間。例如,一盒美心的流心奶黃月餅零售價278元,企業(yè)通過經(jīng)銷商訂購,價格能低至150元人民幣,而一盒華美十全福禮月餅禮盒零售價為298元,訂購價僅為168元。這些傳統(tǒng)品牌在B端上的深耕是跨界品牌所不能企及的。
從食品質(zhì)量上,跨界品牌急功近利的擴(kuò)大市場的同時,也出現(xiàn)了很多食品安全問題。早在2005年,新華報業(yè)網(wǎng)就報道星巴克所售出的月餅中出現(xiàn)活蟲蠕動的問題。而傳統(tǒng)品牌就很少出現(xiàn)這些質(zhì)量問題。
傳統(tǒng)月餅品牌優(yōu)質(zhì)低價的優(yōu)勢,以及在B端上的深耕是跨界品牌短期內(nèi)無法超越的。
網(wǎng)紅月餅風(fēng)頭無兩
老玩家們該如何自處?
盡管在大方向上來看,傳統(tǒng)品牌還是占據(jù)高地的,但是在在跨界品牌出現(xiàn)的同時,部分傳統(tǒng)月餅品牌的產(chǎn)品銷量也不可避免地迎來下降。
拿元祖來說,根據(jù)元祖股份財報數(shù)據(jù),近三年來公司月餅禮盒總銷量總體呈下降趨勢,2017年月餅銷量為435.02萬盒,2018年則下降24.4%至328.88盒,即使在2019年全年銷量為330萬盒,也僅增長了0.58%。
想要規(guī)避新品牌的沖擊是不可能的,日后新老月餅也會長期地在月餅界共存。據(jù)中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2020年中國月餅行業(yè)發(fā)展趨勢》報告顯示,健康時尚、美味營養(yǎng)、富有文化內(nèi)涵、個性定制等觀念仍將是2020年新產(chǎn)品研發(fā)的方向。
同時,年輕人的消費(fèi)傾向也不容忽視,時尚的新品種、新包裝、新理念、新口味的月餅銷量將有所增加。所以,老玩家們?nèi)绻胍L存,還需要虛心學(xué)習(xí)跨界品牌在月餅業(yè)務(wù)上的優(yōu)點(diǎn),在變中求生機(jī)。
1、更加重視用戶需求,調(diào)整月餅口味。重油重糖的五仁月餅、蓮蓉月餅早就吸引不了年輕人了,與以往物資匱乏的時代不同,現(xiàn)代社會的他們更傾向于獨(dú)特、健康、高品質(zhì)的月餅。傳統(tǒng)品牌也要及時調(diào)整月餅口味,例如廣州酒家就為了迎合年輕人推出了巧克力脆流心冰皮月餅,元祖上新了葡萄酸奶口味月餅,稻香村也研發(fā)出蛋黃燒抹茶紅豆月餅等產(chǎn)品。
其次在包裝設(shè)計、營銷方式上也要契合年輕人的口味,與年輕人喜歡的東西聯(lián)名推出限量禮盒也是刷存在感的好機(jī)會。例如稻香村早與王者榮耀推出多款聯(lián)名IP月餅禮盒,而美心也與復(fù)仇者聯(lián)盟等品牌合作,廣州酒家則選擇聯(lián)手精靈寶可夢,打入年輕群體。
2、健全銷售體系,重點(diǎn)發(fā)力線上銷售渠道。電商發(fā)展勢頭迅猛,很多人已經(jīng)習(xí)慣了線上買月餅,這是傳統(tǒng)品牌不該忽視的一點(diǎn),線上營銷也該成為傳統(tǒng)品牌的發(fā)力重點(diǎn),這不僅包括天貓、京東等電商平臺,微店和微信小程序等私域流量也要利用起來。另外,今年尤其火熱的直播帶貨也是傳統(tǒng)品牌需要攻占的銷售途徑。稻香村更早在2019年就試水直播帶貨,分別與主播薇婭和辛巴達(dá)成合作。
月餅有助于餐飲企業(yè)短期沖量,在品牌溢價下利潤頗豐。對于跨界玩家來說,隨著月餅口味的豐富,月餅零售也成為了新的發(fā)展趨勢,在與零售業(yè)態(tài)融合的過程中,讓月餅與能夠觸達(dá)更多場景的渠道相結(jié)合給自身帶來新的增量市場。
總之,年輕消費(fèi)者購買月餅,更注重禮盒包裝、檔次、營銷噱頭等方面,但最終會回歸理性,這也給網(wǎng)紅月餅一個當(dāng)頭棒喝,想要獲得經(jīng)久不衰的利潤,月餅本身的品質(zhì)和價值才是企業(yè)真正的護(hù)城河。
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