生活在公元110年至180年的希臘地理學(xué)家鮑桑尼亞拜訪過(guò)特爾斐的阿波羅神廟。他發(fā)現(xiàn)前殿的一塊石頭上雕刻著阿波羅神諭:認(rèn)識(shí)你自己。
明智的忠告,但卻很難實(shí)現(xiàn)。我們認(rèn)為自己了解自己,而這種確信的態(tài)度本身就是問(wèn)題的一部分。諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、普林斯頓大學(xué)榮譽(yù)退休教授丹尼爾·卡尼曼在他的《思考,快與慢》一書中描述人類有兩套思維系統(tǒng)。其中一套慢、有深度、有思索、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,而另外一套快、依靠本能、屬于直覺(jué)思維系統(tǒng)。多數(shù)時(shí)候我們會(huì)依賴第二套思維系統(tǒng),因此即便我們認(rèn)為自己理性的時(shí)候,其實(shí)恐怕也并非如此。
比如說(shuō),5美元對(duì)你來(lái)說(shuō)有多大價(jià)值?你愿意為了省下這么多錢而離開一家商店,開20分鐘的車去另外一家商店嗎?
今天有兩件事,促使讓我對(duì)這個(gè)話題再次進(jìn)行了思考。
其一是看到Fenng寫了一篇文章《年輕人變得更窮了嗎?》(點(diǎn)擊閱讀原文可看)。說(shuō)的是“如果把畢業(yè)生作為年輕人的代表,年輕人的確變得更窮了。”這個(gè)話題。
以我們的直覺(jué)思維來(lái)思考,也許會(huì)直接給出一個(gè)結(jié)論,但如果以慢思維來(lái)考慮此問(wèn)題,我們需要去找原始數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,然后思考數(shù)據(jù)的真實(shí)和有效性,你才可能得出你自己的理解,而不僅僅是一個(gè)結(jié)論。
其二是工作上的一件小事,我覺(jué)得一件事不應(yīng)該我去做但最后又不得不做,考慮了半天的職責(zé)、權(quán)限,越想越不岔,于是給老總發(fā)了一封郵件,大概意思就是其他部門同事不靠譜,流程不靠譜,老總不管。言外之意就是,我不應(yīng)該做這些事。
事后又仔細(xì)地想了想,其實(shí)還是對(duì)自己的認(rèn)識(shí)不夠。做為一名產(chǎn)品經(jīng)理,最終的結(jié)果沒(méi)做好,就是你產(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,你協(xié)助做了哪些事情?你提了哪些改進(jìn)意見(jiàn)?你推動(dòng)事情朝好的方向發(fā)展了嗎?
如果這些都沒(méi)有做,而僅僅是應(yīng)付自己手頭的一部分工作,守在自己的一某三分地中不出來(lái),不關(guān)注職能的邊界。如果別的部門或同事沒(méi)有按照自己的期望完成工作時(shí),我們就憤怒、不岔,覺(jué)得是他們的問(wèn)題影響了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么,我們離認(rèn)識(shí)自己還有很長(zhǎng)的一段路要走。
產(chǎn)品經(jīng)理的自我認(rèn)識(shí),就是以結(jié)果說(shuō)話,至于過(guò)程中你和多少人吵過(guò)、爭(zhēng)過(guò),你自己如何委屈過(guò)、憤怒過(guò),根本不重要。
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