昨天，我去商店買一塊258000塊錢的手表，售貨員看我穿的寒酸，對我?guī)Т畈焕磉€諷刺挖苦，結(jié)果我叫過來一個人，她屁顛屁顛地伺候。最后，那個人買下那塊表，竟戴在了我手上，售貨員立馬打臉。
昨天，我和老公去逛商場。
“老公，你先去買你鐘愛的音樂碟片，我去看表，然后在賣表的地方會合。”我們兵分兩路。
我來到賣表的柜臺，這里買表的人不是很多。柜臺里的表倒是很多，琳瑯滿目，我轉(zhuǎn)了幾圈。
卡地亞藍(lán)氣球的設(shè)計很討女生喜歡，它是圓形的，無論表圈還是表冠，圓表本身就是最受歡迎的形狀，我決定先看看這塊。
“小姐，幫我把這塊表拿過來看一下?！狈?wù)員翻棱了我一眼，沒理我。
她正在幫一位女士佩戴。
那我就等等吧，那位女士大概挺矯情，一遍又一遍地讓服務(wù)員拿來拿去，戴在手上又猶豫不決。
“小姐，麻煩你過來一下，先幫我把這塊表拿來看看。”我等了將近10分鐘了，就又喊了遍。
“喊什么喊！沒看我忙著呢嗎，等著！”我沒不耐煩她倒不耐煩了。
我就又等了10分鐘。
她終于忙乎完那位女顧客了，慢慢騰騰地扭了過來。
“你剛才喊誰小姐呢？”
“奧，對不起，我喊錯了！服務(wù)員可以吧？”
“哪塊？”她橫撅撅地問我。
“這塊?！蔽抑附o她。
我看了看表。
“我試戴一下可以么？”
“這塊表108000，你確定你想買？”
合著怕我買不起。
“不買我試什么！”我也來了氣。
我把表戴在手上，我扣不上表針，便讓服務(wù)員過來幫忙。
她心不甘情不愿地過來幫我，表沒帶上，倒把我扎得“哎呦”一聲。
“你小心點！”我生氣地制止她。
“不好意思，我沒弄好?！彼偹愕懒饲浮?/p>
我覺得卡地亞的這塊不大適合我，就讓她給我拿另一塊寶璣的表，這塊表我一眼就看中了，就是有點小貴。
這塊表表圈鑲鉆，貴氣十足，表盤曾鵝蛋布局，上面有月相顯示和動力儲備顯示，最主要的我喜歡上面的一抹藍(lán)，那一抹藍(lán)宛如蒼穹，下面是復(fù)古紋路，整體構(gòu)思別致典雅。
服務(wù)員假裝在那里做帳，不理我。
我又喊了一遍，小丫頭片子，拿姐姐不當(dāng)事，我就偷偷地給她錄了音。
“就你這樣的，你還真敢看，這塊表258000，一輛高級小轎車的錢。我們這塊表不是什么人都隨便試戴的，你先問問你自己兜里揣多少錢？”
“現(xiàn)在的女的，買不起就成天試戴試穿，只能靠這種方式過過癮，你看就剛才那女的，瞅她長那樣吧，穿的人模狗樣的，試驗了半天，狗屁也沒買，她是買不起！”
“知道這塊表什么系列不？那不勒斯皇后系列，皇后，你知道吧，就你這樣的，穿的像個保姆，說句不好聽的，和這塊表太不配，你帶上也不是那么回事呀！”
“不是我不給你拿，是你真的戴不起！”
服務(wù)員小眼翻愣著和我叭叭了一大堆。氣得我真想揍她一頓。不給我看表，還埋汰我一頓。
這時有別的服務(wù)員喊她過去，她扭著屁股顛顛地走了，留下我一個人站在那里生氣。
合著是看我不順眼，狗眼看人低呀！
我瞧了瞧自己，趿拉著拖鞋，一身棉布套服，臉上沒施粉黛，有點像保姆哈。
我不上班的時候從來不愛打扮，什么舒服穿什么，好不容易給自己放松一天何必自找麻煩呢！
不過我就一保姆你個當(dāng)臭服務(wù)員的也不至于這么對待我呀，顧客就是上帝，你怎么能這么對待你的上帝呢！
倒霉！買個表惹了一肚子的氣，還被人埋汰一頓。
這時老公正好趕過來，我把事情和老公學(xué)了一遍。
老公拍了拍我的頭。
“媳婦，看我的！我治理治理這小娘們！”
他走了過去，老公一身阿瑪尼的牌子，奧迪A7的鑰匙掛著。
服務(wù)員屁顛屁顛地過來，不敢怠慢。
老公說買男表，折騰服務(wù)員彎腰一塊又一塊地拿，然后讓服務(wù)員幫他小心戴上。
試戴了20多塊，都不滿意。
“你倒是買還是不買呀？”
“買呀！不過你們這里沒有合適的！你拿女表吧！”
老公又折騰服務(wù)員拿女表看，又看了半天。他讓服務(wù)員倒水又給灑了一柜臺。
“大哥，你這折騰我玩呢吧！”
“沒有呀，我給我媳婦買！”
“行了，就這塊吧！”最后老公把我看中的那塊表買了下來。
然后喊我過去，當(dāng)著服務(wù)員的面畢恭畢敬地給我?guī)稀?/p>
“她是。。。你媳婦？”服務(wù)員尷尬地問。
“咱家保姆。”老公笑著說。我踹了他一腳。
然后老公勾著他家保姆的脖子走了，留下服務(wù)員傻呆呆地站在那里。
我倆找到她的主管投訴了這事，把錄像也給主管看了。
主管說要把這個服務(wù)員開掉，我們說不必了，但是這個月的獎金不能給她發(fā)，必須讓她吸收點教訓(xùn)。
這是我一個朋友的故事。
銷售的宗旨就是服務(wù)，為顧客服好務(wù)。
銷售最忌諱的就是以貌取人，看人下菜碟，以一個人的穿著打扮來判斷這個人的價值，能不能買你的商品，而變化自己的服務(wù)態(tài)度。
不管對待什么樣的客戶，都應(yīng)該秉持一個態(tài)度，熱情服務(wù)的態(tài)度，要明白你的身份，你是為人家服務(wù)的，你服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，只要客戶提出的要求在合理的范圍內(nèi)，不管多么麻煩，多么不盡人意，都要無條件滿足。
就是你面前站著個乞丐，你也不能瞧不起他而用無理的態(tài)度對待他。
你的無禮很可能失去一個大的客戶，失去一的大的商機(jī)，失去你賺錢的絕好機(jī)會。
