?說話的能力
誰要是善于談話，誰就可以把他的生活弄得非常有趣。對(duì)于一般不會(huì)談話的人，要知道隨時(shí)隨地都有機(jī)會(huì)作談話的練習(xí)。練習(xí)的機(jī)會(huì)多，改進(jìn)的機(jī)會(huì)也多，而且，練習(xí)談話的效果，也是很容易看到的。到處都有你練習(xí)談話的題材，到處都有你練習(xí)談話的對(duì)象。不過，你必須事先分析一下自己談話的能力。我們一般人都不能說是很樂觀健談的，而同時(shí)也不能說是對(duì)于談話這件事一竅不通。大多數(shù)人都多多少少有一點(diǎn)長(zhǎng)處，懂得一點(diǎn)談話的方法，不過沒有鄭重其事地、科學(xué)地去研究而已。假使你有決心把談話的能力提高，請(qǐng)回想一下你自己過去談話的經(jīng)驗(yàn)。
你可以問問自己①我是不是見了別人，就覺得好象無話可說的樣子?②我是不是很難找到一個(gè)大家都有興趣的談話題材?③我是不是常常說些犯了別人禁忌的話?④在我發(fā)覺我的話使別人發(fā)生靈感時(shí)，我是不是很狼狽?⑤我能不能把我所要談的問題，用各種不同的方式來談，適應(yīng)每一個(gè)不同的對(duì)象?⑥我是不是在某些人面前，就有很多話說，而在另一些人面前，就一句話也說不出來?⑦我是不是在遇見別人不同意我的意見時(shí)，我只有再三地重復(fù)已經(jīng)說過的話?⑧我是不是喜歡和別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?⑨別人是不是常常說我固執(zhí)?⑩對(duì)于年紀(jì)比我大，或是地位較高的人，我有沒有給以適當(dāng)?shù)淖鹁?①我踉別人談話時(shí)，我的一般態(tài)度，有沒有錯(cuò)誤??我能不能根據(jù)別人的態(tài)度，來調(diào)整自己的態(tài)度??我是不是不能引起別人的發(fā)言?⑩我是不是能使談話很順利地進(jìn)行而不中斷?我是不是能夠很自然地改變談話題材?⑩我是不是知道應(yīng)該在何處結(jié)束我的談話??我是不是口齒不清??我的聲調(diào)是不是不悅耳??我是不是常忘記別人姓名?@我是不是常用一些不大雅的俗話?諸如此類，必須先弄清楚自己究竟在哪一方面發(fā)生了困難?這樣，當(dāng)我們談到那些問題的時(shí)候，你才會(huì)特別加以注意的。
可是無論你有多少困難，你也不必灰心，即使你現(xiàn)在象啞巴一樣不會(huì)說話，我們也有辦法把你醫(yī)好的。假使你真有誠(chéng)心解決你不會(huì)說話的問題，你就不要偷懶。你用個(gè)本子，逐項(xiàng)地記下你每一個(gè)問題，并且把你過去的經(jīng)驗(yàn)也記錄下來。例如你要記起來究竟在什么人的面前，你感覺到無話可說?為了什么原因呢?你要自己先想一想。單是這樣還不夠，你最少用一個(gè)星期的時(shí)間，留心地觀察一下，你跟別人談話時(shí)的情形。到一個(gè)星期的結(jié)尾，你再在本子上記下你應(yīng)該最先要改進(jìn)哪一點(diǎn)。然后一個(gè)星期，跟著一個(gè)星期下去，一面看書，一面研究你自己的情況。一面看看書中所講的，能不能解決你的問題，一面又把你自己的經(jīng)驗(yàn)所得，記在本子上。如果你肯這樣做，在3個(gè)月之內(nèi)，你就可以取得驚人的進(jìn)步。
有人說口才是天生的，其實(shí)不然。他們的口齒所以伶俐，是因?yàn)檫\(yùn)用字句語氣，以及態(tài)度發(fā)音等有了訓(xùn)練的緣故。例如你說:“我到一家理發(fā)店去理發(fā)，在xx街和Xx街的轉(zhuǎn)角處。門牌是436號(hào)。xx街正在修馬路。我記得這家理發(fā)店是五年前開的”講了一大套，別人還不知道你這個(gè)故事的要點(diǎn)是什么，也許你所講的這些都是不必要的。你講此話的要點(diǎn)，是你走進(jìn)了一家理發(fā)店去理發(fā)，有一個(gè)理發(fā)師，是你大學(xué)的同學(xué)，他為什么作起理發(fā)師來了，這才是這故事的要點(diǎn)。抓住要點(diǎn)，要了解聽者的興趣集中在那一點(diǎn)。少用對(duì)話，進(jìn)行要快一點(diǎn)。在重要的關(guān)節(jié)，講得詳細(xì)，其他地方，用一兩句話交代過去就算了。
只要你的辦法是對(duì)的，向別人表示自己不同意，不但不會(huì)得罪人，而且有時(shí)還會(huì)大受歡迎，使人有與君一席話，勝讀十年書之感。要知得罪人的不是你的意見本身，而是你對(duì)別人意見的態(tài)度。如果在你表示不同意時(shí)，把自己的意見看作絕對(duì)是對(duì)的，而別人的意見，簡(jiǎn)直是愚蠢幼稚，荒誕無稽，那你就傷了人，而且還是傷得很厲害的。因此，你在表示自己意見的時(shí)候，要假定自己的意見也可能有錯(cuò)。你不要逼人們立刻相信你的意見，你要容許別人有充分的時(shí)間來考慮你的意見，而且還要供給別人考慮你意見的根據(jù)。若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請(qǐng)對(duì)方提出更多的說明、解釋和證據(jù)，使你相信。你要表示，假使對(duì)方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。這樣，一方面老老實(shí)實(shí)地說出自己真正的看法，一方面又誠(chéng)誠(chéng)懇懇地尊重別人的思考能力，這才是最理想的互相交談方式。有的時(shí)候，如果你自己的看法和一般的意見相差太遠(yuǎn)，你可以事先作這樣的聲明也許這是我的。
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