1、
客戶：我想看張藝謀！
12580：您好，請問您是想看張藝謀的新片《三槍拍案驚奇》嗎？
客戶：對，就是這個(gè)片子。去哪個(gè)影院看有內(nèi)衣送？
12580：對不起女士，各大影院目前并沒有看電影送內(nèi)衣的促銷活動(dòng)。
客服：不是叫《三槍牌暗驚奇》嗎？怎么不送三槍保暖內(nèi)衣？
12580：……
2、
客戶：啊啊??！我的BT，我的電驢，我的高清電影?。ǔ掷m(xù)1分鐘）
12580：（估計(jì)客服小姐在電話那頭冒汗了）您好，請問有什么可以幫您嗎？
客戶：哦。我的情緒還沒平靜。是這樣的，你能給我介紹下《2012》這部片子嗎？
12580：《2012》是一部關(guān)于全球毀滅的災(zāi)難電影，它講述在2012年世界末日到來時(shí)，主人公掙扎求生的經(jīng)歷。
客戶：能再介紹具體點(diǎn)嗎？經(jīng)過是怎么樣的？主人公掛了沒？最后結(jié)局呢？
12580：這位先生，建議您去電影院觀看此部影片，我們可為您查詢各大影院的場次，請問您現(xiàn)在需要預(yù)訂電影票嗎？
客戶：不用了，我就是想讓你跟我說詳細(xì)點(diǎn)，我就不用花錢去電影院看了。
3、
客戶：從中關(guān)村到半壁店怎么走？
12580：您好，北京有半壁店、半壁店鎮(zhèn)、南半壁店幾處位置，您想去的是哪一個(gè)？
客戶：半壁店不在半壁店鎮(zhèn)上？南半壁店不就是半壁店的南邊？這么簡單的問題還問我！
12580：半壁店在海淀區(qū)、半壁店鎮(zhèn)在大興區(qū)、南半壁店在順義區(qū)，請問您是要去哪個(gè)區(qū)的半壁店呢？
客戶：真麻煩，你說你們12580弄這么多個(gè)半壁店干什么？
（這個(gè)是12580能決定的嗎~~~）
4、
客戶：我們家狗不見了?。。∥业男母?、我的寶貝，不見了?。?！
12580：……對不起女士，我們暫時(shí)不提供寵物找回服務(wù)。
客戶：12580不是一按我?guī)湍鷨?？我都根?jù)提示按了12580了，現(xiàn)在你來告訴我不提供服務(wù)？
12580：這位女士，對您的要求我非常抱歉，請問還有其他需要我為您服務(wù)的嗎？
客戶：我把我家狗的照片和特點(diǎn)給你，你幫我短信群發(fā)，網(wǎng)絡(luò)懸賞。我來跟你說說我們家的寶貝……（省略形容詞若干）
12580：對不起女士，我們沒有這項(xiàng)服務(wù)。
客戶：你們怎么做事的，什么都不提供！我要投訴！不找到我家寶貝，我跟你們沒完！
5、
12580：您好，很高興為您服務(wù)，請問您有什么需要我?guī)兔Φ模?br>客戶：我現(xiàn)在很無聊啊，你不要誤會(huì)，我不是網(wǎng)絡(luò)上的寂寞黨，我就想找個(gè)善解人意的人聊聊天而已。
12580：先生您好，我們這里是綜合信息服務(wù)平臺(tái)，可進(jìn)行餐飲、娛樂、交通、旅游、便民等信息查詢，但不提供聊天服務(wù)。
客戶：沒關(guān)系的啊，反正你接別人電話也是接，接我的也是接。你收額外的話費(fèi)也沒關(guān)系，我不差錢。
12580：對不起這位先生，我們沒有附加費(fèi)用，如果您沒有其他需要我就要掛機(jī)了。
客戶：我就不掛！我這么有魅力的聲音，難道你就沒欲望和我多聊一會(huì)嗎？
12580：先生，非常感謝您對中國移動(dòng)12580的支持，如果您沒有其他需要，我就要掛機(jī)了，請?jiān)趻鞕C(jī)后為我的服務(wù)打分，謝謝您的配合，再見！
6、
客戶：請趕快給我查最近的驛站，十萬火急，速度速度！
12580：驛站？馬字旁的驛，車站的站？
客戶：對，我要馬上去長安，不，是西安，趕著上火車。
12580：對不起先生，在您附近未查到與驛站相關(guān)的地名。
客戶：怎么搞的，不可能啊。全北京那么多，怎么可能沒有呢?。?！
12580：先生，確實(shí)是……（話沒說完，被打斷）
客戶：哦。剛玩游戲下機(jī)，我想說的是公交車站。
12580：……
7、
客戶：我要訂酒店，住7天。
12580：請問您需要什么價(jià)位的？在哪個(gè)城市，對具體地點(diǎn)有什么要求嗎
客戶：沒什么具體要求，周邊治安要好，房間不要臨大街、對了，樓層不能太高，當(dāng)然價(jià)格要便宜，能送早餐就最好了，……（省略100字）
12580：請稍等，正在查詢。218元的標(biāo)準(zhǔn)間，可以嗎
客戶：恩
12580：稍后將酒店彩信發(fā)到您手機(jī)。
……
3分鐘后
客戶：我要的是7天連鎖酒店的，不是要在酒店住7天！?。?br>
聯(lián)系客服
