第一部分 產(chǎn)品知識(shí)
1.什么是賬戶(hù)貴金屬？2.賬戶(hù)貴金屬有哪些交易品種？3.賬戶(hù)貴金屬最小交易數(shù)量是多少？4.客戶(hù)按照什么價(jià)格買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬？5.人民幣賬戶(hù)貴金屬報(bào)價(jià)與美元賬戶(hù)貴金屬報(bào)價(jià)之間有何轉(zhuǎn)換關(guān)系？6.客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬是否支付手續(xù)費(fèi)？7.客戶(hù)可以使用哪些幣種買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬？8.以美元買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬是否區(qū)分鈔匯？ 第二部分 開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)
9.哪些客戶(hù)適合開(kāi)辦賬戶(hù)貴金屬交易？10.怎樣申請(qǐng)開(kāi)辦賬戶(hù)貴金屬交易？11.進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易需開(kāi)立哪些賬戶(hù)？12.怎樣注銷(xiāo)賬戶(hù)貴金屬業(yè)務(wù)？第三部分 交易操作
（一）交易基礎(chǔ)
13.客戶(hù)可以從哪些渠道進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易？14.賬戶(hù)貴金屬在什么時(shí)間交易？15.賬戶(hù)貴金屬有哪些交易類(lèi)型？16.賬戶(hù)貴金屬有哪些交易方式？17.客戶(hù)在交易日內(nèi)是否可以進(jìn)行反復(fù)買(mǎi)賣(mài)？（二）先買(mǎi)入后賣(mài)出交易
18.什么是先買(mǎi)入后賣(mài)出交易？19.買(mǎi)入開(kāi)倉(cāng)和賣(mài)出平倉(cāng)分別是指什么？20.賬戶(hù)貴金屬交易可進(jìn)行杠桿操作嗎？21.賬戶(hù)貴金屬能否用于質(zhì)押貸款？（三）先賣(mài)出后買(mǎi)入交易
22.什么是先賣(mài)出后買(mǎi)入交易？23.賣(mài)出開(kāi)倉(cāng)和買(mǎi)入平倉(cāng)分別是指什么？24.先賣(mài)出后買(mǎi)入交易對(duì)保證金比例有何要求？25.先賣(mài)出后買(mǎi)入交易和先買(mǎi)入后賣(mài)出交易的賬戶(hù)貴金屬數(shù)量可否混用？（四）掛單交易
26.賬戶(hù)貴金屬的掛單交易方式具體有哪些？27.賬戶(hù)貴金屬掛單的有效期是多久？28.什么是獲利掛單？29.什么是止損掛單？30.什么是雙向掛單？31.什么是循環(huán)掛單？32.什么是一對(duì)多掛單？33.什么是觸發(fā)掛單？34.什么是追加掛單？（五）定投交易
35.什么是定投交易？36.賬戶(hù)貴金屬定投交易方式有哪些？37.賬戶(hù)貴金屬定投交易的價(jià)格如何確定？38.賬戶(hù)貴金屬定投計(jì)劃的期限有哪些？39.客戶(hù)可設(shè)置多個(gè)賬戶(hù)貴金屬定投計(jì)劃嗎？40.客戶(hù)是否只能在賬戶(hù)貴金屬交易時(shí)間內(nèi)設(shè)置定投計(jì)劃？41.賬戶(hù)貴金屬定投交易的起點(diǎn)是多少？42.如何修改或終止賬戶(hù)貴金屬定投計(jì)劃？（六）轉(zhuǎn)換交易
43.什么是轉(zhuǎn)換交易？44.賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)換的價(jià)格怎樣確定？45.可以將人民幣賬戶(hù)貴金屬品種轉(zhuǎn)換為美元賬戶(hù)貴金屬品種嗎？（七）查詢(xún)
46.怎樣查詢(xún)賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品信息？47.怎樣查詢(xún)賬戶(hù)貴金屬的交易明細(xì)？48.怎樣查詢(xún)賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品持有數(shù)量及浮動(dòng)盈虧情況？第四部分 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
49.買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？50.進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易還需要關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)？第一部分 產(chǎn)品知識(shí)
1.什么是賬戶(hù)貴金屬？
中國(guó)工商銀行賬戶(hù)貴金屬，是工行為個(gè)人客戶(hù)提供的，采取只計(jì)份額、不提取實(shí)物貴金屬的方式，以人民幣或美元買(mǎi)賣(mài)貴金屬份額的投資交易產(chǎn)品。
2.賬戶(hù)貴金屬有哪些交易品種？
賬戶(hù)貴金屬交易品種包括賬戶(hù)黃金、賬戶(hù)白銀、賬戶(hù)鉑金和賬戶(hù)鈀金。
3.賬戶(hù)貴金屬最小交易數(shù)量是多少？
以人民幣買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬的交易起點(diǎn)數(shù)量為1克，交易最小遞增單位為0.1克；以美元買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)白銀的交易起點(diǎn)數(shù)量為1盎司，以美元買(mǎi)賣(mài)其它賬戶(hù)貴金屬（金、鉑、鈀）的交易起點(diǎn)數(shù)量為0.01盎司，交易最小遞增單位均為0.01盎司。
4.客戶(hù)按照什么價(jià)格買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬？
我行在綜合考慮全球相關(guān)貴金屬市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)、國(guó)內(nèi)人民幣匯率走勢(shì)、市場(chǎng)流動(dòng)性等因素的基礎(chǔ)上向客戶(hù)提供賬戶(hù)貴金屬交易報(bào)價(jià)。賬戶(hù)貴金屬的交易報(bào)價(jià)包括銀行買(mǎi)入價(jià)（即客戶(hù)賣(mài)出價(jià)）、銀行賣(mài)出價(jià)（即客戶(hù)買(mǎi)入價(jià)）和賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)換報(bào)價(jià)。其中，銀行買(mǎi)入價(jià)指中國(guó)工商銀行向客戶(hù)買(mǎi)入賬戶(hù)貴金屬（即客戶(hù)向中國(guó)工商銀行賣(mài)出賬戶(hù)貴金屬）的交易報(bào)價(jià)。銀行賣(mài)出價(jià)指中國(guó)工商銀行向客戶(hù)賣(mài)出賬戶(hù)貴金屬（即客戶(hù)向中國(guó)工商銀行買(mǎi)入賬戶(hù)貴金屬）的交易報(bào)價(jià)。賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)換報(bào)價(jià)指客戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)換時(shí)的交易報(bào)價(jià)。
5.人民幣賬戶(hù)貴金屬報(bào)價(jià)與美元賬戶(hù)貴金屬報(bào)價(jià)之間有何轉(zhuǎn)換關(guān)系？
人民幣賬戶(hù)貴金屬（克/人民幣）參考國(guó)際市場(chǎng)貴金屬（盎司/美元）價(jià)格及美元/人民幣中間價(jià)套算出的價(jià)格進(jìn)行報(bào)價(jià)。基本套算公式為：人民幣買(mǎi)賣(mài)1克賬戶(hù)貴金屬參考價(jià)格＝國(guó)際市場(chǎng)貴金屬買(mǎi)賣(mài)價(jià)格×交易單位換算系數(shù)×人民幣買(mǎi)賣(mài)美元中間價(jià), 其中交易單位換算系數(shù)為國(guó)際計(jì)量單位克與盎司之間的換算比率，即1克＝0.0321507盎司。
6.客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬是否支付手續(xù)費(fèi)？
客戶(hù)按照我行交易報(bào)價(jià)買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬，我行不另行收取手續(xù)費(fèi)。
7.客戶(hù)可以使用哪些幣種買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬？
目前，客戶(hù)可使用美元（包括現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）或人民幣買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬。美元賬戶(hù)貴金屬和人民幣賬戶(hù)貴金屬分別報(bào)價(jià)。
8.以美元買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬是否區(qū)分鈔匯？
客戶(hù)以美元資金買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬，可選擇使用現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯?？蛻?hù)使用現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬的價(jià)格相同，但美元現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯不能通過(guò)買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬相互轉(zhuǎn)換，以美元現(xiàn)鈔買(mǎi)入的賬戶(hù)貴金屬在賣(mài)出后的資金仍為美元現(xiàn)鈔，以美元現(xiàn)匯買(mǎi)入的賬戶(hù)貴金屬在賣(mài)出后的資金仍為美元現(xiàn)匯。
第二部分 開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)
9.哪些客戶(hù)適合開(kāi)辦賬戶(hù)貴金屬交易？
具有完全民事行為能力且具備相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及滿(mǎn)足產(chǎn)品適合度評(píng)估的個(gè)人客戶(hù)均可向我行申請(qǐng)開(kāi)辦賬戶(hù)貴金屬交易。
10.怎樣申請(qǐng)開(kāi)辦賬戶(hù)貴金屬交易？
客戶(hù)可通過(guò)工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道申請(qǐng)開(kāi)辦賬戶(hù)貴金屬交易。
客戶(hù)在申請(qǐng)開(kāi)辦賬戶(hù)貴金屬交易前，需認(rèn)真閱讀并承諾遵守《中國(guó)工商銀行賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品介紹》、《中國(guó)工商銀行賬戶(hù)貴金屬交易規(guī)則》等文件，充分了解賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品的特點(diǎn)及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)辦賬戶(hù)貴金屬交易業(yè)務(wù)，須接受我行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估和投資交易類(lèi)產(chǎn)品適合度評(píng)估，符合條件的方可開(kāi)辦。
客戶(hù)與我行簽署《中國(guó)工商銀行賬戶(hù)貴金屬交易協(xié)議》，并指定本人在我行開(kāi)立的個(gè)人多幣種借記卡作為買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬的資金賬戶(hù)，即完成開(kāi)辦手續(xù)。
11.進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易需開(kāi)立哪些賬戶(hù)？
（1）資金賬戶(hù)。客戶(hù)須指定本人在我行開(kāi)立的個(gè)人多幣種借記卡作為資金賬戶(hù)，用于核算買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬的資金收付。
（2）交易賬戶(hù)?？蛻?hù)第一次買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬時(shí)，我行系統(tǒng)自動(dòng)為其開(kāi)立交易賬戶(hù)，用于核算買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬數(shù)量的收付。該賬戶(hù)分設(shè)多個(gè)相互獨(dú)立的子賬戶(hù)，對(duì)應(yīng)不同的賬戶(hù)貴金屬品種。
（3）保證金賬戶(hù)。對(duì)于以先賣(mài)出后買(mǎi)入方式進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易的客戶(hù)，我行系統(tǒng)自動(dòng)為其開(kāi)立保證金賬戶(hù)，用于交易保證金的收付和損益核算。
12.怎樣注銷(xiāo)賬戶(hù)貴金屬業(yè)務(wù)？
客戶(hù)如不再辦理賬戶(hù)貴金屬業(yè)務(wù)，需撤銷(xiāo)所有未成交的交易掛單，賣(mài)出賬戶(hù)貴金屬交易賬戶(hù)所有余額，并注銷(xiāo)交易賬戶(hù)。客戶(hù)完成賬戶(hù)貴金屬業(yè)務(wù)注銷(xiāo)后，其與我行簽署的《中國(guó)工商銀行賬戶(hù)貴金屬交易協(xié)議》隨即終止。
第三部分 交易操作
（一）交易基礎(chǔ)
13.客戶(hù)可以從哪些渠道進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易？
目前客戶(hù)可以通過(guò)我行電子銀行渠道（包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行）及開(kāi)辦此業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易。
14.賬戶(hù)貴金屬在什么時(shí)間交易？
目前我行電子銀行渠道的賬戶(hù)貴金屬交易時(shí)間如下：
周一：07：00～24：00。
周二至周五：00：00～24：00。
周六：00：00～04：00。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交易時(shí)間為周一至周五開(kāi)辦此業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際營(yíng)業(yè)時(shí)間。
15.賬戶(hù)貴金屬有哪些交易類(lèi)型？
賬戶(hù)貴金屬交易有先買(mǎi)入后賣(mài)出和先賣(mài)出后買(mǎi)入兩種交易類(lèi)型。如客戶(hù)預(yù)期未來(lái)貴金屬價(jià)格上漲，可選擇先買(mǎi)入后賣(mài)出交易，通過(guò)低買(mǎi)高賣(mài)獲得價(jià)差收益；如預(yù)期未來(lái)貴金屬價(jià)格下跌，可選擇先賣(mài)出后買(mǎi)入交易，通過(guò)高賣(mài)低買(mǎi)獲得價(jià)差收益。
16.賬戶(hù)貴金屬有哪些交易方式？
賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品有實(shí)時(shí)交易、掛單交易、定投交易、轉(zhuǎn)換交易等多種交易方式。
17.客戶(hù)在交易日內(nèi)是否可以進(jìn)行反復(fù)買(mǎi)賣(mài)？
賬戶(hù)貴金屬采取T+0交易模式，即客戶(hù)買(mǎi)入的賬戶(hù)貴金屬可在當(dāng)日賣(mài)出，客戶(hù)賣(mài)出賬戶(hù)貴金屬獲得的資金可在當(dāng)日繼續(xù)買(mǎi)入，因此客戶(hù)在交易日當(dāng)天可進(jìn)行多次賬戶(hù)貴金屬交易。
（二）先買(mǎi)入后賣(mài)出交易
18.什么是先買(mǎi)入后賣(mài)出交易？
先買(mǎi)入后賣(mài)出交易指客戶(hù)先買(mǎi)入賬戶(hù)貴金屬，再賣(mài)出已買(mǎi)入賬戶(hù)貴金屬的交易。
19.買(mǎi)入開(kāi)倉(cāng)和賣(mài)出平倉(cāng)分別是指什么？
客戶(hù)以先買(mǎi)入后賣(mài)出交易方式買(mǎi)入賬戶(hù)貴金屬稱(chēng)為買(mǎi)入開(kāi)倉(cāng)，賣(mài)出賬戶(hù)貴金屬稱(chēng)為賣(mài)出平倉(cāng)。
20.賬戶(hù)貴金屬交易可進(jìn)行杠桿操作嗎？
賬戶(hù)貴金屬交易不可進(jìn)行杠桿操作，客戶(hù)須提供全額交易資金進(jìn)行交易。
21.賬戶(hù)貴金屬能否用于質(zhì)押貸款？
客戶(hù)以先買(mǎi)入后賣(mài)出交易方式買(mǎi)入并持有的賬戶(hù)貴金屬可按照中國(guó)工商銀行質(zhì)押貸款管理的相關(guān)規(guī)定辦理質(zhì)押貸款。
（三）先賣(mài)出后買(mǎi)入交易
22.什么是先賣(mài)出后買(mǎi)入交易？
先賣(mài)出后買(mǎi)入交易指客戶(hù)首筆交易為賣(mài)出交易，然后在賣(mài)出的數(shù)量?jī)?nèi)部分或全部買(mǎi)入賬戶(hù)貴金屬的交易。
23.賣(mài)出開(kāi)倉(cāng)和買(mǎi)入平倉(cāng)分別是指什么？
客戶(hù)以先賣(mài)出后買(mǎi)入交易方式賣(mài)出賬戶(hù)貴金屬稱(chēng)為賣(mài)出開(kāi)倉(cāng)，買(mǎi)入賬戶(hù)貴金屬稱(chēng)為買(mǎi)入平倉(cāng)。
24.先賣(mài)出后買(mǎi)入交易對(duì)保證金比例有何要求？
客戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬先賣(mài)出后買(mǎi)入交易，在賣(mài)出交易前，應(yīng)提供100%交易保證金（保證金金額等于賣(mài)出開(kāi)倉(cāng)數(shù)量乘以賣(mài)出價(jià)格）。當(dāng)客戶(hù)保證金比例小于或等于20％時(shí)，我行可進(jìn)行全額強(qiáng)制平倉(cāng)。保證金比例計(jì)算公式為：（保證金賬戶(hù)金額+賬面盈虧）÷賣(mài)出賬戶(hù)貴金屬凍結(jié)保證金×100%。
例如，某客戶(hù)5月9日在轉(zhuǎn)入保證金賬戶(hù)3000元人民幣后，以300元/克價(jià)格賣(mài)出10克賬戶(hù)黃金。未來(lái)假如賬戶(hù)黃金價(jià)格上漲到540元/克時(shí)，客戶(hù)賬面盈虧為-2400元，保證金比例達(dá)到20%，我行可對(duì)客戶(hù)交易賬戶(hù)中賣(mài)出的10克賬戶(hù)黃金強(qiáng)制買(mǎi)入平倉(cāng)，并將剩余清算資金劃入客戶(hù)保證金賬戶(hù)。
25.先賣(mài)出后買(mǎi)入交易和先買(mǎi)入后賣(mài)出交易的賬戶(hù)貴金屬數(shù)量可否混用？
客戶(hù)進(jìn)行先買(mǎi)入后賣(mài)出交易和先賣(mài)出后買(mǎi)入交易兩種方式相互獨(dú)立，分別操作，對(duì)應(yīng)的交易賬戶(hù)分為兩個(gè)相互獨(dú)立的交易子賬戶(hù)，所記載的賬戶(hù)貴金屬數(shù)量不能累加或相互抵消。也即，客戶(hù)通過(guò)先買(mǎi)入后賣(mài)出方式買(mǎi)入的賬戶(hù)貴金屬，只可通過(guò)先買(mǎi)入后賣(mài)出方式的賣(mài)出平倉(cāng)交易賣(mài)出；客戶(hù)通過(guò)先賣(mài)出后買(mǎi)入方式賣(mài)出的賬戶(hù)貴金屬，只可通過(guò)先賣(mài)出后買(mǎi)入方式的買(mǎi)入平倉(cāng)交易進(jìn)行平倉(cāng)。
（四）掛單交易
26.賬戶(hù)貴金屬的掛單交易方式具體有哪些？
賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品有獲利掛單、止損掛單、雙向掛單、循環(huán)掛單、一對(duì)多掛單、觸發(fā)掛單和追加掛單等掛單交易方式。其中循環(huán)及追加掛單不適用于先賣(mài)出后買(mǎi)入交易類(lèi)型。
27.賬戶(hù)貴金屬掛單的有效期是多久？
賬戶(hù)貴金屬掛單的有效期包括24小時(shí)、48小時(shí)、72小時(shí)、96小時(shí)、120小時(shí)、當(dāng)周有效和30天，其中當(dāng)周有效的失效時(shí)間為當(dāng)周六早4點(diǎn)，30天的有效期為720小時(shí)。掛單有效期均連續(xù)計(jì)算，即掛單期間若遇節(jié)假日或其他原因，中國(guó)工商銀行暫停開(kāi)展賬戶(hù)貴金屬交易業(yè)務(wù)，則暫停交易的時(shí)間仍計(jì)入掛單有效區(qū)間。
例如，客戶(hù)于周五中午12:00成功提交了一筆有效期為72小時(shí)的掛單，則該筆掛單將于下周周一的中午12:00到期，周六和周日的非交易時(shí)間并不從掛單有效期中扣除。
客戶(hù)的掛單交易可于暫停交易期間失效。例如，客戶(hù)于周五中午12:00成功提交了一筆有效期為24小時(shí)的掛單，若期間市場(chǎng)價(jià)格始終未達(dá)到成交條件，則該筆掛單將于周六中午12:00自動(dòng)失效，不受此時(shí)處于非交易時(shí)間的影響。
28.什么是獲利掛單？
獲利掛單是指掛單價(jià)格優(yōu)于實(shí)時(shí)交易報(bào)價(jià)的掛單，即客戶(hù)掛單買(mǎi)入價(jià)低于當(dāng)前銀行賣(mài)出價(jià)或客戶(hù)掛單賣(mài)出價(jià)高于當(dāng)前銀行買(mǎi)入價(jià)，當(dāng)交易報(bào)價(jià)達(dá)到客戶(hù)掛單價(jià)格時(shí)按掛單價(jià)格成交。
例如，當(dāng)前人民幣賬戶(hù)黃金銀行賣(mài)出價(jià)為320元/克，客戶(hù)提交以310元/克買(mǎi)入10克賬戶(hù)黃金的掛單交易申請(qǐng)，該掛單即為獲利掛單?？蛻?hù)該筆掛單被受理后，系統(tǒng)將凍結(jié)客戶(hù)資金賬戶(hù)3100元人民幣資金。掛單有效期內(nèi)，如我行報(bào)價(jià)觸及310元/克，我行將為客戶(hù)達(dá)成買(mǎi)入交易，否則掛單到期失效并對(duì)其資金賬戶(hù)相應(yīng)資金進(jìn)行解凍。
29.什么是止損掛單？
止損掛單是指掛單價(jià)格劣于實(shí)時(shí)交易報(bào)價(jià)的掛單，即客戶(hù)掛單賣(mài)出價(jià)低于當(dāng)前銀行買(mǎi)入價(jià)或客戶(hù)掛單買(mǎi)入價(jià)高于當(dāng)前銀行賣(mài)出價(jià)，當(dāng)交易報(bào)價(jià)達(dá)到客戶(hù)掛單價(jià)格時(shí)按掛單價(jià)格成交。
例如，當(dāng)前人民幣賬戶(hù)白銀銀行買(mǎi)入價(jià)為5.7元/克，客戶(hù)提交以5.5元/克賣(mài)出100克賬戶(hù)白銀的掛單交易申請(qǐng)，該掛單即為止損掛單?？蛻?hù)該筆掛單被受理后，系統(tǒng)將凍結(jié)客戶(hù)交易賬戶(hù)100克賬戶(hù)白銀。掛單有效期內(nèi)，如我行報(bào)價(jià)觸及5.5元/克，我行將為客戶(hù)達(dá)成賣(mài)出交易，否則掛單到期失效并對(duì)其交易賬戶(hù)相應(yīng)賬戶(hù)白銀進(jìn)行解凍。
30.什么是雙向掛單？
雙向掛單是指同時(shí)設(shè)立的一個(gè)獲利掛單和一個(gè)止損掛單組合。雙向掛單中的任意一項(xiàng)掛單成交，另一項(xiàng)掛單即自動(dòng)失效。
例如，當(dāng)前人民幣賬戶(hù)黃金銀行賣(mài)出價(jià)為320元/克，客戶(hù)同時(shí)提交以310元/克買(mǎi)入10克賬戶(hù)黃金的獲利掛單和以330元/克買(mǎi)入10克賬戶(hù)黃金的止損掛單，該掛單即為雙向掛單。掛單有效期內(nèi)，如我行報(bào)價(jià)先觸及310元/克，我行將按該價(jià)格為客戶(hù)達(dá)成買(mǎi)入交易，相應(yīng)止損掛單自動(dòng)失效。同樣，如我行報(bào)價(jià)先觸及330元/克，我行將按該價(jià)格為客戶(hù)達(dá)成買(mǎi)入交易，相應(yīng)獲利掛單自動(dòng)失效。
31.什么是循環(huán)掛單？
循環(huán)掛單指客戶(hù)同時(shí)訂立交易品種相同、掛單數(shù)量相同、交易方向相反、以及掛單買(mǎi)入價(jià)低于掛單賣(mài)出價(jià)的首、次筆兩筆掛單。當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)達(dá)到首筆掛單價(jià)格時(shí)，首筆掛單成交，同時(shí)次筆掛單生效，之后當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)達(dá)到次筆掛單價(jià)格時(shí)，次筆掛單成交，同時(shí)首筆掛單再次生效，依次循環(huán)。掛單到期或客戶(hù)撤銷(xiāo)掛單，循環(huán)掛單失效。
例如，當(dāng)前人民幣賬戶(hù)白銀銀行買(mǎi)入價(jià)為5.73元/克，銀行賣(mài)出價(jià)為5.77元/克?？蛻?hù)設(shè)立首筆為以5.6元/克買(mǎi)入10克賬戶(hù)白銀、次筆為以5.8元賣(mài)出10克賬戶(hù)白銀的循環(huán)掛單。當(dāng)銀行賣(mài)出價(jià)觸及5.6元/克時(shí)，我行將按該價(jià)格為客戶(hù)達(dá)成買(mǎi)入交易，次筆掛單生效；之后當(dāng)銀行買(mǎi)入價(jià)再次上漲至5.8元/克時(shí)，我行將按該價(jià)格為客戶(hù)達(dá)成賣(mài)出交易，首筆掛單再次生效。依此循環(huán)往復(fù)，直到掛單有效期結(jié)束或客戶(hù)取消掛單。
32.什么是一對(duì)多掛單？
一對(duì)多掛單指客戶(hù)同時(shí)訂立交易幣種相同、交易品種不同、交易方向相同、按選擇順序排列的兩個(gè)或兩個(gè)以上一系列掛單。當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)達(dá)到其中一筆掛單的掛單價(jià)格時(shí)，該筆掛單成交，其他掛單失效；當(dāng)相應(yīng)報(bào)價(jià)同時(shí)達(dá)到多筆掛單的掛單價(jià)格時(shí)，排序最前的掛單成交，其他掛單失效。一對(duì)多掛單最多只能同時(shí)訂立6個(gè)掛單。
例如，當(dāng)前人民幣賬戶(hù)黃金銀行買(mǎi)入價(jià)為318元/克，人民幣賬戶(hù)白銀銀行買(mǎi)入價(jià)為5.70元/克，人民幣賬戶(hù)鉑金銀行買(mǎi)入價(jià)為315元/克，客戶(hù)同時(shí)持有上述品種的賬戶(hù)貴金屬，因有3.2萬(wàn)元流動(dòng)資金需求擬賣(mài)出部分賬戶(hù)貴金屬，設(shè)立了一筆一對(duì)多賣(mài)出掛單，賣(mài)出順序?yàn)辄S金100克、白銀5518克、鉑金101克，掛單價(jià)格分別為320元/克、5.8元/克和317元/克。掛單有效期內(nèi)，如賬戶(hù)白銀價(jià)格率先上漲觸及掛單價(jià)格，我行為客戶(hù)達(dá)成賬戶(hù)白銀賣(mài)出交易，同時(shí)賬戶(hù)黃金、鉑金的賣(mài)出掛單自動(dòng)失效；如賬戶(hù)黃金和賬戶(hù)白銀價(jià)格同時(shí)觸及掛單價(jià)格，因黃金掛單順序先于白銀，我行為客戶(hù)達(dá)成賬戶(hù)黃金賣(mài)出交易，同時(shí)賬戶(hù)白銀、鉑金的賣(mài)出掛單自動(dòng)失效。
33.什么是觸發(fā)掛單？
觸發(fā)掛單指客戶(hù)訂立以觸發(fā)價(jià)格為生效條件的掛單，當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)達(dá)到觸發(fā)價(jià)格時(shí)，交易掛單生效，之后當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)達(dá)到交易掛單價(jià)格時(shí)，交易掛單成交。
例如，當(dāng)前人民幣賬戶(hù)白銀銀行賣(mài)出價(jià)為5.77元/克，客戶(hù)為確認(rèn)白銀上漲趨勢(shì)，設(shè)立了一筆觸發(fā)掛單，觸發(fā)價(jià)格為5.82元，掛單價(jià)格為5.80元，數(shù)量為100克。掛單有效期內(nèi)，如賬戶(hù)白銀價(jià)格上漲觸及5.82元，掛單生效并在當(dāng)價(jià)格回落至5.80元時(shí)，為客戶(hù)達(dá)成100克賬戶(hù)白銀買(mǎi)入交易。
34.什么是追加掛單？
追加掛單指客戶(hù)在獲利掛單、止損掛單、雙向掛單（統(tǒng)稱(chēng)主掛單）的基礎(chǔ)上附加另一掛單，該掛單可以為獲利掛單、止損掛單或雙向掛單之一。追加掛單買(mǎi)賣(mài)方向須與主掛單買(mǎi)賣(mài)方向相反。追加掛單屬于或有掛單，需與主掛單一并訂立，并僅在主掛單成交后生效，當(dāng)主掛單為雙向掛單時(shí)，客戶(hù)僅可選擇在獲利或止損一方追加掛單，雙向掛單成交時(shí)，只有在主掛單成交方向追加的掛單才能生效。
例如，當(dāng)前人民幣賬戶(hù)黃金銀行賣(mài)出價(jià)為319元/克，客戶(hù)已設(shè)立一筆獲利掛單，以317元/克買(mǎi)入10克賬戶(hù)黃金?？蛻?hù)在該獲利買(mǎi)入掛單的基礎(chǔ)上設(shè)立了一筆追加掛單，以322元/克賣(mài)出10克賬戶(hù)黃金。掛單有效期內(nèi)，如賬戶(hù)黃金價(jià)格觸及317元/克，我行為客戶(hù)達(dá)成10克賬戶(hù)黃金買(mǎi)入交易，同時(shí)追加掛單生效，當(dāng)掛單有效期內(nèi)，賬戶(hù)黃金價(jià)格再上漲到322元/克時(shí)，我行為客戶(hù)達(dá)成10克賬戶(hù)黃金賣(mài)出交易。
（五）定投交易
35.什么是定投交易？
定投交易指客戶(hù)設(shè)定定投計(jì)劃，約定在一定期限內(nèi)，以固定頻度按照計(jì)劃數(shù)量或金額定期買(mǎi)入賬戶(hù)貴金屬的交易。
例如，客戶(hù)可設(shè)定按日定投10克賬戶(hù)白銀的定投計(jì)劃，我行將在客戶(hù)選擇的定投計(jì)劃有效期內(nèi)，在每個(gè)賬戶(hù)白銀交易日按當(dāng)日定投價(jià)格為客戶(hù)自動(dòng)買(mǎi)入10克賬戶(hù)白銀，并累積于客戶(hù)交易賬戶(hù)中。再如，客戶(hù)可設(shè)定按月定投100美元賬戶(hù)黃金的定投計(jì)劃，我行將在客戶(hù)選擇的定投計(jì)劃有效期內(nèi)，每月在客戶(hù)選擇的固定定投日按當(dāng)日定投價(jià)格為客戶(hù)自動(dòng)買(mǎi)入價(jià)值約100美元的賬戶(hù)黃金，并累積于客戶(hù)交易賬戶(hù)中。
36.賬戶(hù)貴金屬定投交易方式有哪些？
客戶(hù)辦理賬戶(hù)貴金屬定投計(jì)劃，根據(jù)方式和周期不同有多種類(lèi)型組合。
定投計(jì)劃按方式分為按計(jì)劃數(shù)量定投和按計(jì)劃金額定投。按計(jì)劃金額定投指客戶(hù)以固定金額設(shè)定的定投計(jì)劃。按計(jì)劃數(shù)量定投指客戶(hù)以固定數(shù)量設(shè)定的定投計(jì)劃。
定投計(jì)劃按周期分為按日定投和按月定投。按日定投指客戶(hù)設(shè)定定投計(jì)劃后，按照客戶(hù)設(shè)定的定投計(jì)劃要素每日?qǐng)?zhí)行定投計(jì)劃。按月定投指客戶(hù)設(shè)定定投計(jì)劃后，按照客戶(hù)設(shè)定的定投計(jì)劃要素在每月的某一指定日?qǐng)?zhí)行定投計(jì)劃。
37.賬戶(hù)貴金屬定投交易的價(jià)格如何確定？
我行以定投交易日16：00我行賬戶(hù)貴金屬即期賣(mài)出價(jià)作為當(dāng)日的定投交易價(jià)格。
38.賬戶(hù)貴金屬定投計(jì)劃的期限有哪些？
定投計(jì)劃的有效期限分為一年、三年、五年、八年和無(wú)固定期限。
39.客戶(hù)可設(shè)置多個(gè)賬戶(hù)貴金屬定投計(jì)劃嗎？
單個(gè)客戶(hù)可以根據(jù)需要設(shè)定多個(gè)定投計(jì)劃，但數(shù)量最多不超過(guò)30個(gè)。
40.客戶(hù)是否只能在賬戶(hù)貴金屬交易時(shí)間內(nèi)設(shè)置定投計(jì)劃？
無(wú)論在交易時(shí)間或非交易時(shí)間，客戶(hù)均可設(shè)定賬戶(hù)貴金屬定投計(jì)劃。
41.賬戶(hù)貴金屬定投交易的起點(diǎn)是多少？
對(duì)于人民幣賬戶(hù)貴金屬，按計(jì)劃數(shù)量定投交易起點(diǎn)數(shù)量為1克，交易最小遞增單位為0.1克；按計(jì)劃金額定投交易起點(diǎn)金額100元，交易最小遞增單位為100元。
對(duì)于美元賬戶(hù)貴金屬，按計(jì)劃數(shù)量定投交易起點(diǎn)數(shù)量為0.01盎司，交易最小遞增單位為0.01盎司；按計(jì)劃金額定投交易起點(diǎn)金額10美元，交易最小遞增單位為10美元。
42.如何修改或終止賬戶(hù)貴金屬定投計(jì)劃？
客戶(hù)可在任意一天（除15：00至17：00期間）通過(guò)我行柜面或電子銀行渠道，對(duì)已經(jīng)制定的定投計(jì)劃進(jìn)行修改或終止。此外客戶(hù)設(shè)立的定投計(jì)劃如果連續(xù)三期未能正常執(zhí)行，則該定投計(jì)劃自動(dòng)終止。
（六）轉(zhuǎn)換交易
43.什么是轉(zhuǎn)換交易？
轉(zhuǎn)換交易指客戶(hù)將持有的一種賬戶(hù)貴金屬按照中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)換成另一種賬戶(hù)貴金屬或其他品種貴金屬的交易。按照轉(zhuǎn)換標(biāo)的物的不同，分為賬戶(hù)貴金屬間轉(zhuǎn)換、賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)品牌貴金屬以及賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)積存貴金屬交易。轉(zhuǎn)換交易僅適用于先買(mǎi)入后賣(mài)出交易類(lèi)型。
例如，客戶(hù)原持有人民幣賬戶(hù)黃金，因其預(yù)期賬戶(hù)鉑金價(jià)格上漲將超過(guò)賬戶(hù)黃金，即可按照我行的轉(zhuǎn)換率報(bào)價(jià)將賬戶(hù)黃金即時(shí)轉(zhuǎn)換為賬戶(hù)鉑金。再如，客戶(hù)如有保存或使用實(shí)物黃金的需要，可將持有的賬戶(hù)黃金按照我行轉(zhuǎn)換報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)換為品牌貴金屬，即可實(shí)現(xiàn)提取實(shí)物黃金并保存或使用的目的。
44.賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)換的價(jià)格怎樣確定？
賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)換依照我行賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)換報(bào)價(jià)進(jìn)行。對(duì)于賬戶(hù)貴金屬間的轉(zhuǎn)換，交易報(bào)價(jià)又稱(chēng)轉(zhuǎn)換率，即轉(zhuǎn)出賬戶(hù)貴金屬的轉(zhuǎn)出價(jià)與轉(zhuǎn)入賬戶(hù)貴金屬的轉(zhuǎn)入價(jià)之比，轉(zhuǎn)出價(jià)指客戶(hù)轉(zhuǎn)出賬戶(hù)貴金屬的銀行買(mǎi)入價(jià)，轉(zhuǎn)入價(jià)指客戶(hù)轉(zhuǎn)入賬戶(hù)貴金屬的銀行賣(mài)出價(jià)；對(duì)于賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)品牌貴金屬，轉(zhuǎn)出價(jià)指客戶(hù)轉(zhuǎn)出賬戶(hù)貴金屬的銀行買(mǎi)入價(jià)，轉(zhuǎn)入價(jià)是指客戶(hù)按照中國(guó)工商銀行品牌貴金屬的報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)入品牌貴金屬的價(jià)格；對(duì)于賬戶(hù)貴金屬轉(zhuǎn)積存貴金屬，轉(zhuǎn)出價(jià)指客戶(hù)轉(zhuǎn)出賬戶(hù)貴金屬的銀行買(mǎi)入價(jià)，轉(zhuǎn)入價(jià)指客戶(hù)按照中國(guó)工商銀行積存貴金屬報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)入積存貴金屬的價(jià)格。
45.可以將人民幣賬戶(hù)貴金屬品種轉(zhuǎn)換為美元賬戶(hù)貴金屬品種嗎？
賬戶(hù)貴金屬間轉(zhuǎn)換僅允許人民幣賬戶(hù)貴金屬品種之間或美元賬戶(hù)貴金屬品種之間的轉(zhuǎn)換，即人民幣賬戶(hù)黃金僅能轉(zhuǎn)換為人民幣賬戶(hù)白銀（鉑金、鈀金），而不能轉(zhuǎn)換為美元賬戶(hù)白銀（鉑金、鈀金）；同樣美元賬戶(hù)黃金也不能轉(zhuǎn)換為人民幣賬戶(hù)白銀（鉑金、鈀金）等。
（七）查詢(xún)
46.怎樣查詢(xún)賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品信息？
客戶(hù)可通過(guò)中國(guó)工商銀行官方網(wǎng)站（
http://www.icbc.com.cn）及開(kāi)辦此業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品信息。
47.怎樣查詢(xún)賬戶(hù)貴金屬的交易明細(xì)？
客戶(hù)可以登陸網(wǎng)上銀行，通過(guò)賬戶(hù)貴金屬“查詢(xún)交易明細(xì)”功能查詢(xún)自己買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬的歷史交易明細(xì)。
48.怎樣查詢(xún)賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品持有數(shù)量及浮動(dòng)盈虧情況？
客戶(hù)可以登陸網(wǎng)上銀行，在“我的賬戶(hù)貴金屬”欄目下查看持有的賬戶(hù)貴金屬幣種、數(shù)量及浮動(dòng)盈虧情況。
第四部分 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
49.買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)貴金屬的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？
客戶(hù)參與賬戶(hù)貴金屬交易主要面臨貴金屬價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。受?chē)?guó)際上各種政治、經(jīng)濟(jì)因素及突發(fā)事件影響，貴金屬價(jià)格可能發(fā)生劇烈波動(dòng)，從而使客戶(hù)存在投資虧損的可能性?？蛻?hù)應(yīng)關(guān)注相關(guān)市場(chǎng)價(jià)格變化，謹(jǐn)慎交易。
50.進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易還需要關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)？
客戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易除關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)外，還應(yīng)當(dāng)注意可能面臨的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)、以及其他或有風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品介紹與業(yè)務(wù)協(xié)議中的相關(guān)提示。
注：本知識(shí)問(wèn)答所列信息僅供客戶(hù)參考，不構(gòu)成任何投資或交易建議。客戶(hù)辦理賬戶(hù)貴金屬買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)具體應(yīng)以《中國(guó)工商銀行賬戶(hù)貴金屬產(chǎn)品介紹》、《中國(guó)工商銀行賬戶(hù)貴金屬交易規(guī)則》和《中國(guó)工商銀行賬戶(hù)貴金屬交易協(xié)議》為準(zhǔn)。
（2014-07-11）
