今日精選案例分析
換位思考，站在對方的位置，去感受和理解對方的想法和感受，盡量為對方的痛苦和不快，找出些正當理由，同時反省自己言行的不妥之處，并積極回應和面對彼此的道歉。
多進行語言和情感的溝通，及時了解對方的感覺和不愉快情緒，并給予支持鼓勵，讓對方感受到溫暖和愛意，將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，
及時解決已經發(fā)生的矛盾，極力避免矛盾升級，只能就事論事，千萬不能將以前的矛盾重新提起，更不要加以夸大，否則就會激化矛盾。
雙方都要冷靜處理和平息，激動失控的情緒，避免過激言行，更不能摔東西或動手打人，這樣不僅會造成物質損失，更會傷害感情，使矛盾升級，變得難以收拾。
雙方或一方，應及時避讓，及時退出爭吵，可以去做家務，也可以出去散步等，以使雙方情緒得到平息。過后應心平氣和地進行交流，真誠地進行溝通和自我批評。同時可婉轉地提出，對方使你感到不快的言行和事件，從而使雙方在矛盾解決后，人格得以完善，情感進一步加深。
平時要多贊美對方，而不是貶損對方，每個人都有許多優(yōu)點，如勤奮好學、勤勞樸實、節(jié)約儉樸、漂亮、事業(yè)有成和孝敬父母等，同時也會有不足之處，如不講條理、脾氣暴躁、懶散等。
要認識到人無完人，要學會去欣賞去發(fā)現(xiàn)、去贊美和放大對方的優(yōu)點，這樣就會產生放大效應，使對方更加發(fā)揚優(yōu)點，同時更要學會去忽略、去縮小對方的缺點，并試著從另外的角度，去發(fā)現(xiàn)缺點的積極方面，試著去接受對方的一些小缺點，去適應一些小缺點，而不是試圖去改變對方所有的缺點，因為這樣反而會強化這些缺點，要改變一些不良習慣最好的方法，就是忽略它。
要尊重對方的家人、親屬和朋友，只有做到這一點，才能使對方感到極大的尊重，因為這些關系在任何人的心目中，都是極其重要的，輕視了他們，就等于
輕視了對方本人，而被輕視是任何人都不會忍受的。
婚姻中的夫妻關系，是平等關系，只有相互尊重、相互理解，相互關心、相互愛戀，才能建立融洽和諧的家庭關系，才能營造幸?？鞓返募彝シ諊?。
每天學點心理學1609：失去自我的春晚演員多苦悶
小愛今年32歲，在12歲時進入中國知名歌舞團，多次參加省市臺春節(jié)聯(lián)歡晚會。十年前被團里通知，由于種種原因，被團里勸退，從此自己打拼，轉眼十年就過去了。
問：你目前的事業(yè)是怎樣的，答：我現(xiàn)在感覺十分迷茫，不知道自己未來路在何方。問：你小時候是否有許多夢想，如想當明星等，答：是的，當我被選入歌舞團后，就與許多明星、大師同臺演出，我覺得自己沒費多大勁，就已經成為明星了，所以從此就沒有再注意提高，自己的專業(yè)技術水平。
問：你與其他同事關系怎么樣，答：由于我年齡小，與其他老師和同事沒有共同語言，使我感到很孤獨，很少與別人交流。
問：你在團里是否與別人發(fā)生過矛盾，答：肯定有，比如我被分配到，已經有很多人居住的宿舍里，對方就很不高興，并因此發(fā)生了矛盾，平時我將音響聲音放到最大，我覺得只有這樣，才能感到自己有某種滿足感，才能得到別人的關注。
問：這樣是不是容易與別人發(fā)生矛盾，答：是的，她們覺得我干擾了她們的生活，甚至有人從門口經過時會說，神經病。
問：你平時是否與同事，特別是領導的關系不融洽，答：是的，因為我視力不好，所以從來沒有主動與同事領導打招呼，他們認為我孤傲，所以就不理我，我由此得罪了不少人，以致最后被勸退團，不知這是為什么。
問：一個人從12歲以后，就逐漸開始社會化，一般到16～18歲，就完成了社會化過程。答：知道了。
問：你從12歲就到知名的歌舞團，由于生理和心理還很不成熟，所以社會化沒有很好完成，以致與同事領導關系不融洽，導致最后退團，答：明白了。
問：由于社會化過程沒有完成，所以離開歌舞團后，就感到渺茫，不知所措，沒有目標，沒有計劃，沒有方向，答：是的，雖然我也在努力，但只是在歌舞廳、茶社等小型場合唱歌演出，再也沒有機會到大型場合演出了，我越來越覺得自己失敗，也不知自己會往哪里走，對自己沒有信心，感覺前途渺茫。
問：你是否覺得自己的社會角色，定位不準確，不知道自己的社會地位，究竟應該是怎樣的，答：是的，我感覺就像大海里的一葉舟，隨波逐流，沒有岸的感覺。
問：其實這是社會化程度較低，自我意識和自我同一性沒有完全形成所致。你的思維和心理，還停留在幼年時期，就是12歲之前，好像一切都需要，別人的幫助才能夠做好，答：明白了，我該如何做才好。
問：以后要多接觸社會，多與人交往，積極鍛練身體，努力提高自己的專業(yè)技術水平，努力發(fā)揮專業(yè)特長，盡量取得更大成功。不切實際的幻想，只會給自己造成無名的煩惱，只有心理的成熟和成長，才能盡快更好的適應社會發(fā)展的需要，答：明白了，謝謝老師指導。
首席心理專家，北大醫(yī)學部在職研究生，高級心理咨詢師，中級心理治療師，資深主治醫(yī)師，從事醫(yī)學病理心理學專業(yè)四十年。
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