#如何看待帶貨主播翻車#【#中消協(xié)點(diǎn)名李佳琦直播間# 買完不讓換】中消協(xié)20日發(fā)布“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告指出，直播帶貨雖然火爆，但相當(dāng)一部分只顧著聚流量、擴(kuò)銷量的商家其實(shí)并沒有相應(yīng)的售后服務(wù)體系；同時(shí)，商家、主播之間責(zé)任界定不清晰，遇到售后問題時(shí)互相“踢皮球”，進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)者圍觀吐槽。并列舉典型案例：李佳琦直播間“買完不讓換”。有消費(fèi)者發(fā)文稱，“李佳琦你們直播間什么操作？第一次翻車，是只管賣，不管售后了么？買完不讓換什么意思？那在直播間搶什么搶？費(fèi)那么大勁搶完了，結(jié)果出現(xiàn)質(zhì)量問題，一句讓我退貨不讓我換搪塞我？我還怎么敢在直播間買東西？”#你遇到過買完東西不讓換嗎#？（來源：央視網(wǎng)）
對(duì)此我的看法是，目前整個(gè)直播生態(tài)還不完全成熟，即使淘寶直播領(lǐng)域很多的直播間搶購(gòu)都是直接對(duì)接店鋪的，但是本身直播生態(tài)這兩年我覺得最不成熟的現(xiàn)象是：老是拼價(jià)格，各種比價(jià)格，甚至有些廠家就是為了通過直播來打一次廣告，從而提升效益。從而讓這個(gè)產(chǎn)品形成自己店鋪的流量爆款！
那么自然在很多產(chǎn)品方面也無法完全保障質(zhì)量是特好的，而且主播也無法完全能夠證明他所賣的每一個(gè)商品都是正規(guī)的，因?yàn)檎故驹谥辈ラg的僅僅是樣品而已，而真正發(fā)貨并不是通過某一個(gè)主播完成發(fā)貨，所以這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈就不健全。甚至很多人帶貨壓根也沒有時(shí)間自己去到實(shí)體考察，所以自然就只能根據(jù)自己體驗(yàn)，來判斷自己用過的這個(gè)好不好，用戶收到的有沒有問題那就很難說了！
這是直播生態(tài)當(dāng)中最大的問題，當(dāng)天也有一些B端商家，也有一些企業(yè)會(huì)邀請(qǐng)主播到專門的專賣店或者倉(cāng)庫(kù)來進(jìn)行直播，從而帶貨，或許有了實(shí)體的倉(cāng)庫(kù)和實(shí)體店的帶動(dòng)也許能夠好一些！但是整體而言無論是抖音帶貨、快手帶貨還是淘寶帶貨，目前都不能說非常健全！
而且商品參差不齊、主播合作方式以及對(duì)于貨品的處理態(tài)度也不一樣，所以既然國(guó)家開展了網(wǎng)絡(luò)直播賣貨的職業(yè)，而且還能考證，我覺得直播賣貨既然也是一個(gè)趨勢(shì)了，應(yīng)該有所規(guī)范下，這樣更好一點(diǎn)！不過對(duì)于我來說我還是不太喜歡直播帶貨里面去買的，說句實(shí)話我通過視頻帶貨買過商品，圖文文章買過，在直播間沒有買過，因?yàn)榭粗辈ビ袝r(shí)候感覺時(shí)間太長(zhǎng)，太浪費(fèi)時(shí)間了！
不過這也讓我想起了一件事，既然直播的方式售貨是打著便宜折扣的方式的，用戶肯定是羊毛黨居多的，但是羊毛黨想要便宜賣好貨的時(shí)候一定要保持理智，不要主播說讓你搶你就搶。萬一不小心被割韭菜了，自己就欲哭無淚了！對(duì)于薅羊毛這件事，我的看法是遇見了合適了就買，沒有遇見了貴就貴那么一點(diǎn)點(diǎn)，也無所謂了！對(duì)此大家是怎么看的，歡迎關(guān)注我創(chuàng)業(yè)者李孟和我一起交流！
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