K型時(shí)代：先站住，再站高，先活著，再活好
還有4個(gè)小時(shí)，馬上要迎來(lái)2022年的鐘聲，宣告著2021的結(jié)束。
對(duì)于嶄新的2022年，每個(gè)企業(yè)想必都有一個(gè)共同的期待——比2021年更好，增長(zhǎng)更快。
吳曉波在他的跨年演講“預(yù)見(jiàn)2022，K型時(shí)代的新活法”中指出，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了“K型時(shí)代”，企業(yè)只有選擇去優(yōu)化供給，通過(guò)創(chuàng)新去喚醒需求，讓自己在2022年成為一個(gè)行業(yè)的偏執(zhí)者才能生存，讓自己“先站住，再站高，先活著，再活好”。
因?yàn)椤癒型時(shí)代”非常殘酷，“K型時(shí)代”是一個(gè)洗牌的時(shí)代，但“K型時(shí)代”也會(huì)帶來(lái)很多新的可能性。
在K型時(shí)代，一個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)，很可能只集中在少數(shù)能應(yīng)對(duì)變化、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的企業(yè)中。在2022年，疫情也許仍是常態(tài)，消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)會(huì)同時(shí)發(fā)生，只有有創(chuàng)造性能力的企業(yè)才能從容應(yīng)對(duì)諸多不確定性，而這些企業(yè)無(wú)一不是擁有數(shù)字化能力的企業(yè)。
在巨大的時(shí)代趨勢(shì)下，企業(yè)只有進(jìn)入到正在洶涌蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)智能化大浪潮中，抓住數(shù)字化機(jī)遇，加速數(shù)字化變革，制定從戰(zhàn)略到執(zhí)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景框架，才能驅(qū)動(dòng)技術(shù)革命、業(yè)務(wù)升級(jí)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，擁有更多未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力的資源，搶占更多的市場(chǎng)與先機(jī)。
營(yíng)銷數(shù)字化是數(shù)字化變革距離消費(fèi)者最近的、也是最快見(jiàn)效的
在數(shù)字化變革中，營(yíng)銷數(shù)字化無(wú)疑是最容易切入的，也是亟需上手的。因?yàn)闋I(yíng)銷跟增長(zhǎng)息息相關(guān)，營(yíng)銷數(shù)字化已經(jīng)成為供給側(cè)改革中的一部分，幫助企業(yè)在新消費(fèi)時(shí)代將企業(yè)產(chǎn)能與市場(chǎng)需求精確匹配起來(lái)，助力企業(yè)以數(shù)字決策的手段提升營(yíng)銷效率，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、可復(fù)制的增長(zhǎng)，幫助企業(yè)及品牌在市場(chǎng)上獲取更長(zhǎng)期的效益。
一個(gè)企業(yè)最重要的戰(zhàn)略是“增長(zhǎng)”，DT時(shí)代，企業(yè)增長(zhǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)是“用戶經(jīng)營(yíng)”。
營(yíng)銷數(shù)字化讓企業(yè)在新消費(fèi)時(shí)代實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的全方位變革，從“以產(chǎn)品為中心”，到現(xiàn)在的“以用戶為中心”，實(shí)現(xiàn)用戶的“所見(jiàn)即所得”，從戰(zhàn)略層面迅速建立起全面的認(rèn)知。
讓企業(yè)面對(duì)后疫情時(shí)代用戶的“深度線上化”，擁有與之相匹配的在線化能力，捕捉用戶全新的消費(fèi)需求，在新消費(fèi)人群中建立品牌認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣，打造營(yíng)銷通路，優(yōu)化營(yíng)銷成本，賦能終端并高效獲客，提升營(yíng)銷效率，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
而企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化需要借助有利的數(shù)字化工具，讓企業(yè)與用戶直連，能夠深度經(jīng)營(yíng)用戶，并實(shí)現(xiàn)全渠道發(fā)展，賦能終端成長(zhǎng)，打造“觸達(dá)、溝通、轉(zhuǎn)化、交易”的一體化全鏈路經(jīng)營(yíng)閉環(huán)。
一物一碼，企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化的最佳抓手
DT時(shí)代，強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，本質(zhì)就是以用戶數(shù)據(jù)為中心。而商品作為品牌商與用戶最“親密”的載體，產(chǎn)品上的一物一碼無(wú)疑是突破品牌與消費(fèi)者之間的界限，使品牌的目標(biāo)消費(fèi)者可連接、可洞察、可運(yùn)營(yíng)的最佳工具。
讓產(chǎn)品數(shù)字化：
一物一碼通過(guò)對(duì)產(chǎn)品賦碼，給每件產(chǎn)品一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的“身份證”，準(zhǔn)確追溯每一件產(chǎn)品的“來(lái)龍去脈”，對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈和庫(kù)存實(shí)現(xiàn)精益管理。
不僅可以追蹤產(chǎn)品源頭，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)召回；還能搭載區(qū)塊鏈和崗位技術(shù)，幫助品牌有效“去偽存真”。在經(jīng)銷商、終端門(mén)店、C端用戶層層掃碼下，品牌能夠有效進(jìn)行竄貨稽查，防止竄貨行為。
讓營(yíng)銷一體化：
一物一碼賦能整個(gè)企業(yè)，把B、b、C三端融合貫穿在一起，通過(guò)“一碼雙獎(jiǎng)”、“定點(diǎn)引爆”、“待解鎖紅包”等互動(dòng)營(yíng)銷玩法深度經(jīng)營(yíng)用戶，增長(zhǎng)用戶粘性；用精準(zhǔn)激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員的方式，提高導(dǎo)購(gòu)忠誠(chéng)度；用開(kāi)箱有禮+進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)刺激店主主動(dòng)積極瘋狂開(kāi)箱，最終提高零售終端開(kāi)箱率；
用一碼串聯(lián)，讓品牌和終端之間達(dá)到激勵(lì)相容，讓品牌和C端用戶直接對(duì)話，根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，匹配不同的規(guī)則策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、差異化的營(yíng)銷，讓品牌的每一分促銷成本都花在刀刃上，實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用在線化，達(dá)到品銷合一；
是會(huì)員營(yíng)銷的前提：
沒(méi)有海量用戶，企業(yè)在線化營(yíng)銷就是一句空話。通過(guò)一物一碼多維度收集用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫(huà)像，做精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)會(huì)員全生命周期管理，同時(shí)將這些用戶數(shù)據(jù)作為品牌商的私有數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀下來(lái)，完成數(shù)據(jù)管理的閉環(huán)，為下一步的營(yíng)銷打下了最重要的基石，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的全方位營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)。
一物一碼+企業(yè)微信是企業(yè)搭建私域流量池最好的策略和路徑
企業(yè)微信對(duì)外鏈接12億微信用戶，對(duì)內(nèi)讓信息流轉(zhuǎn)高效。作為企業(yè)專屬連接器，能夠打通微信生態(tài)全平臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)用戶進(jìn)行統(tǒng)一的畫(huà)像和標(biāo)簽，有了標(biāo)簽就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，幫助企業(yè)連接內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)、用戶，構(gòu)建自有的私域體系。
但前提是要實(shí)現(xiàn)一物一碼的建設(shè)。
首先要通過(guò)一物一碼從多平臺(tái)、多維度、多場(chǎng)景沉淀用戶，再將用戶引流到企業(yè)微信，整合用戶資源數(shù)據(jù)，對(duì)用戶分類建模，快速搭建品牌私域流量池，用私域陣地做線上化運(yùn)營(yíng)的中轉(zhuǎn)站，通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，沉淀品牌數(shù)字化資產(chǎn)。
通過(guò)企業(yè)微信對(duì)用戶做深度的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)數(shù)據(jù)的賦能，完成對(duì)用戶自動(dòng)打標(biāo)簽，描繪精細(xì)的用戶畫(huà)像，跟蹤用戶的行為軌跡，洞察用戶需求。結(jié)合具備專業(yè)、充滿關(guān)懷的服務(wù)，營(yíng)造出一個(gè)良好的消費(fèi)場(chǎng)景，充分挖掘用戶的價(jià)值，利用用戶的隨機(jī)消費(fèi)，讓用戶瞬間產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，通過(guò)一項(xiàng)服務(wù)、一件商品，讓消費(fèi)者瞬間的情緒得到兌現(xiàn)，滿足用戶的“消費(fèi)盈余”。
基于企業(yè)微信的私域經(jīng)營(yíng)能力，讓企業(yè)形成用戶“觸達(dá)獲取——沉淀孵化——購(gòu)買轉(zhuǎn)化——留存復(fù)購(gòu)”的正向閉環(huán)，建立一個(gè)更加智慧、高效的新型營(yíng)銷關(guān)系。
一物一碼+企業(yè)微信+視頻號(hào)是高效轉(zhuǎn)化流量變銷量的銳器
左手企業(yè)微信，右手視頻號(hào)，是當(dāng)下企業(yè)的最新配置。在一物一碼連接用戶之后，企業(yè)微信能幫助品牌更好留住用戶，視頻號(hào)能讓品牌高效轉(zhuǎn)化用戶。
視頻號(hào)現(xiàn)在已經(jīng)成為了微信生態(tài)日活第二的產(chǎn)品，重要性不言而喻。視頻號(hào)呈現(xiàn)每一個(gè)微信個(gè)體背后的真實(shí)生活，微信的熟人關(guān)系鏈，真實(shí)的社交讓視頻號(hào)和生活中的人一一對(duì)應(yīng)上，能夠快速形成社交裂變，引爆社交圈層。
加上視頻號(hào)的直播預(yù)約功能打通了小程序商城，帶貨邏輯完全成立。同時(shí)，視頻號(hào)連接微信生態(tài)的各個(gè)板塊，通過(guò)公眾號(hào)圖文傳播和社群運(yùn)營(yíng)等方式，引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間，直播促進(jìn)成交。
關(guān)鍵的一點(diǎn)，是廣告的全量開(kāi)放，視頻號(hào)可以從公域獲取流量，加速商業(yè)化進(jìn)程。
門(mén)店O2O：
通過(guò)視頻號(hào)把用戶導(dǎo)到線下去，線上引流，線下成交。這是企業(yè)常見(jiàn)的變現(xiàn)方式，比如有線下門(mén)店，引流到線下消費(fèi)，比如高客單價(jià)產(chǎn)品，引導(dǎo)到線下服務(wù)。
私域轉(zhuǎn)化：
將線上用戶導(dǎo)向企業(yè)微信，通過(guò)社群深度運(yùn)營(yíng)用戶，社群同時(shí)也反哺視頻號(hào)流量，引導(dǎo)用戶到視頻號(hào)看直播。
可以說(shuō)，一物一碼+企業(yè)微信+視頻號(hào)重構(gòu)了變現(xiàn)模式，讓企業(yè)能夠把流量高效轉(zhuǎn)化成銷量。
K型時(shí)代，營(yíng)銷數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)變革與創(chuàng)新的一道必答題
吳曉波說(shuō)：在K型時(shí)代的新活法是先站住，再站高，先活著，再活好。
K型時(shí)代，企業(yè)想要活下去就需要變革和創(chuàng)新。哪怕只有微創(chuàng)新，進(jìn)行一些顆粒上的變革，就會(huì)有一種新的可能性。
這種創(chuàng)新要求企業(yè)具備應(yīng)對(duì)不確定性的能力，同時(shí)要在不確定中尋找確定性，而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，擁有這種能力最快實(shí)現(xiàn)路徑就是進(jìn)行數(shù)字化變革，而在數(shù)字化這項(xiàng)艱巨又浩大的工程中，營(yíng)銷數(shù)字化無(wú)疑是最快的突破口。
在營(yíng)銷數(shù)字化的賦能下，借助覆蓋轉(zhuǎn)化全鏈的多樣觸點(diǎn)，并通過(guò)營(yíng)銷數(shù)字化手段，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，重構(gòu)人貨場(chǎng)思維，更快速、更深入地幫助品牌與用戶溝通與聯(lián)系，深度經(jīng)營(yíng)用戶，挖掘用戶的流量?jī)r(jià)值，助力企業(yè)創(chuàng)造第二增長(zhǎng)曲線。
面對(duì)生存還是毀滅的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)而言，營(yíng)銷數(shù)字化已經(jīng)不是一道選擇題，而是一道必答題。
#首席增長(zhǎng)官研習(xí)社185期
當(dāng)前，數(shù)字化的浪潮席卷了所有行業(yè)，數(shù)字化改革、數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等一系列“數(shù)字化”概念應(yīng)接不暇，數(shù)字化協(xié)同提升效率已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的共識(shí)，是企業(yè)抓取新的商業(yè)機(jī)會(huì)、突破現(xiàn)有的市場(chǎng)格局的重要戰(zhàn)略，數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的核心。敬請(qǐng)期待2022年1月6日晚上八點(diǎn)【米多創(chuàng)始人&CEO王敬華老師】帶來(lái)《大反攻：數(shù)字化驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的三大戰(zhàn)役！》的分享！
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