如何提高人際交往能力
人際交往能力是衡量一個(gè)公共關(guān)系人員能否適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的標(biāo)準(zhǔn)之一,看他是否具備善于與他人交往的能力。公共關(guān)系人員必須懂得各種場(chǎng)合的禮儀、禮節(jié),善于待人接物,善于處理各類復(fù)雜的人際關(guān)系。
1.不要跟玩心機(jī)的人談心事。人80%的心事都是秘密,跟有心機(jī)的人相處,最好的方式就是少透露自己,以免變成他們的囊中之物。懂你的人,不必解釋;不懂你的人,解釋了也沒用。立場(chǎng)對(duì)立,怎么解釋都沒用。
2.生氣時(shí),請(qǐng)用1%的理性壓制99%的怒氣。不然犯錯(cuò)的就不是別人,而是你自己了。發(fā)生沖突時(shí),不要被情緒沖昏頭腦,學(xué)會(huì)用理性維持公正,寧與聰明人裝傻,也別跟傻子正經(jīng)。
3.為人處世的最高境界是:不做出頭鳥,不隨波逐流。出頭鳥容易被打,跟隨別人容易迷失。時(shí)刻保持獨(dú)立思考,擁有提升認(rèn)知的意識(shí),是為人處世的核心之本。而最能快速提升你為人處世能力的方式就是讀書。
4.學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地地為他人著想。要想讓別人采納你的意見和建議,首先要學(xué)會(huì)認(rèn)真地傾聽,其次必須要耐心。這兩點(diǎn)看起來簡(jiǎn)單實(shí)則不容易,只有做好了這兩點(diǎn)才能和人進(jìn)行有效果的溝通,避免因意見不同而導(dǎo)致爭(zhēng)論不休,從而導(dǎo)致溝通障礙引起的不良情緒。
5.把“謝謝”掛嘴邊,是友好最簡(jiǎn)單的方式。兩個(gè)字就可以體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng),不僅能讓幫助你的人感到愉悅,還為自己留下了好印象。
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心理部大爆炸
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排版|何婷婷
審核|楊一晨
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