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跨境電商組局演講

1.2021跨境電商還能不能做?

2.中國出海服裝DTC品牌的發(fā)展階段和特點

3.出海品牌獨立站SHEIN年營收近100億美元

4.下一個 10 年,跨境電商如何應(yīng)對挑戰(zhàn),持續(xù)增長?

5.亞馬遜企業(yè)購2021戰(zhàn)略品類

2021跨境電商還能不能做?

首先,我們從市場規(guī)模上看:

根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計,2020年我國跨境電商進出口1.69萬億元,增長了31.1%,其中出口1.12萬億元,增長40.1%,進口0.57萬億元,增長16.5%。

沒錯,疫情不但沒有延緩跨境電商市場的增長,反而將跨境電商市場逆推成了中國穩(wěn)出口的重要力量。而從增速上看,跨境電商市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到飽和的狀態(tài),當(dāng)前全球零售電商滲透率僅在20%左右,而疫情加速了海外用戶消費需求由線下向線上轉(zhuǎn)移。

其次,從國家政策上看:

從2005年以來,我國對跨境電商行業(yè)的支持政策多達53項,而且還將持續(xù)進行下去。無論是試點城市的不斷增設(shè),還是優(yōu)化流程和降低稅費,都表明了我國對跨境電商的一貫支持及鼓勵。

 

好了,說完了宏觀利好,就該進入微觀個人了,與整體市場的大好不同,2021年的跨境市場頭部效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),大賣家繼續(xù)飛速生長,而個體賣家的生存空間則開始受到嚴(yán)重擠壓。但具體將來還得細(xì)分為兩個領(lǐng)域:平臺模式獨立站模式

先從大家最關(guān)心的平臺模式開始講起。

顧名思義,平臺模式就是在亞馬遜,速賣通,Ebay等大型電商平臺上開設(shè)并經(jīng)營店鋪,把在國內(nèi)賣30人民幣的商品掛在平臺上賣30美元——聽起來很美好,但做起來就不是這樣了。

第一,平臺自帶傭金抽成和規(guī)則限制。不同種類的商品有不同的傭金抽成比例,而且平臺繁多的規(guī)則限制也是新人必須面對的一道難關(guān)。今天你的店鋪還運轉(zhuǎn)良好,隔天就有可能因平臺新更新的規(guī)則連店帶錢一塊被凍結(jié)。

第二,白熱化的競爭。平臺賣家大多都是泛品模式,而泛品模式則意味著同質(zhì)化的產(chǎn)品。在這種情況下,已經(jīng)占領(lǐng)市場的頭部賣家就具備壓倒性的優(yōu)勢。價格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)會大幅擠壓賣家的利潤空間,更有差評和投訴等惡意競爭的存在,而最終的結(jié)果往往是贏者通吃。

那平臺電商有優(yōu)勢嗎?當(dāng)然有,而且優(yōu)勢也不小。

第一,平臺電商門檻低,起步快。對于剛剛?cè)胄械娜藖碚f,平臺店鋪只要注冊下來就能上架商品開始運營,不需要商家有技術(shù)基礎(chǔ)也能運作店鋪。

第二,平臺自帶流量整合。這是亞馬遜平臺“重產(chǎn)品,輕流量”的一種體現(xiàn),盡管賣家仍然需要準(zhǔn)備廣告營銷策略和方案,但卻不需要鑿空心思關(guān)注投放,商家的工作更側(cè)重于運營端。這就是為什么許多人說“好的選品是成功的一半”,這句話既說明了選品的重要性,也說明平臺大大縮減了商家在廣告營銷上需要花的心思。

第二種,獨立站模式

獨立站這個詞其實是相對于平臺而言的,指那些擁有獨立站點并在站點進行銷售行為的賣家。和平臺相比,獨立站賣家在各個方面都具有優(yōu)勢。

第一,獨立站賣家不會被平臺抽傭金,也不會再被平臺那些變來變?nèi)サ囊?guī)則限制,從選品到物流都由自己掌握。

第二,獨立站的品牌效應(yīng)。如果獨立站能夠成功建立品牌,那么品牌效應(yīng)將能帶來平臺賣家無法擁有的優(yōu)勢。在流量上,平臺購買往往是一錘子買賣,復(fù)購率低下。但獨立站品牌卻可以培養(yǎng)用戶的品牌忠實度并形成私域流量,復(fù)購率極高。更何況品牌一旦形成,賣家就可以利用品牌溢價賺取更多利潤。

說了這么多,那是不是更推薦新人做獨立站而不是平臺呢?

不是!

大多數(shù)獨立站賣家都是由平臺賣家轉(zhuǎn)型而來,因為獨立站的門檻比平臺要高得多,所以最好是有一定的行業(yè)經(jīng)驗后再嘗試獨立站。這具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

1. 建站:大多數(shù)獨立站賣家都是使用SaaS建站工具來完成建站工作的,比較常見的建站工具包括:Shopify、Magento、以及國內(nèi)的Shoplazza店匠、ShopYY等等,即便是沒有任何技術(shù)基礎(chǔ)的人也可以用這些工具搭建獨立站。

2. 流量:這是獨立站除選品外最為關(guān)鍵的步驟,在脫離了平臺之后,獨立站賣家就需要自己肩負(fù)起方案、投放、優(yōu)化的過程了。而最常見的兩種投放就是社交流量(Facebook、Whatsapp等)與搜索引擎流量(Google、Bing等),這十分考驗商家對商品和流量綁定關(guān)系的熟悉程度。而在獨立站起步階段,流量也是最為燒錢的部分,因為一切都要從零開始。

3. 運營:獨立站的運營與平臺有著極大的差別,對于由平臺賣家轉(zhuǎn)型獨立站賣家的人來說這一點尤為明顯。在獨立站運營的過程中,商家需要直接和顧客進行互動,而口碑和品牌效應(yīng)就是在一次次與顧客的互動中建立起來的。只有合格的市場營銷才能講出顧客愛聽的故事。

4. 資源:獨立站的建站和運營都需要具備專業(yè)知識和技能的人來處理,組建一個合格的團隊是每一個獨立站商家成功的第一步。不僅如此,專注于垂直類精品的獨立站在選品和貨源上有著比泛品模式更高的要求,擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能抓住優(yōu)質(zhì)的顧客。

5. 支付:把支付單獨拎出來的原因是因為自己踩過坑,這個看似很不起眼的環(huán)節(jié)其實直接關(guān)系到你的錢能不能順利進到自己的腰包里。對剛開始做獨立站賣家的人來說,優(yōu)先選擇性價比高的,大的不一定是好的,因為它們大所以少你一個不少,有些公司可是會把你連號帶錢一塊扣了的。這種產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場,拼的就是售后服務(wù)。體型過大的和小到隨時能跑路的都要慎重挑選。

總結(jié):2021年的跨境市場仍然潛力十足,但美好宏觀的背后,是零散個人賣家不斷的優(yōu)勝劣汰。泛品模式的增長已經(jīng)達到瓶頸,但依然具備利潤空間。獨立站雖是一片藍(lán)海,可品牌化的路覺不容易。如今,跨境電商正處于時代的浪口之上,只有保持學(xué)習(xí),隨時做好適應(yīng)環(huán)境的準(zhǔn)備,才能在遇到機會時乘風(fēng)而起。

中國出海服裝DTC品牌的發(fā)展階段和特點

一、行業(yè)起源

時間回到十幾年前……一對普通美國小情侶正在籌辦婚禮,他們通過搜索引擎檢索“Wedding dress”發(fā)現(xiàn),在某網(wǎng)站能以婚紗店1/3的價格買到一件同樣精美、優(yōu)質(zhì)的婚紗禮服。

抱著難以置信又想試一試的心態(tài),他們果斷下了單——沒錯,這是一個來自中國的跨境電商購物站點。

回顧中國服裝品類跨境電商起源,“價格優(yōu)勢”在一開始就賦予其極大的競爭力。依托于中國長三角和珠三角地區(qū)強大的生產(chǎn)供應(yīng)鏈、極具性價比的人才紅利、不斷完善的上下游產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈,以及遍布全球的互聯(lián)網(wǎng),中國最早一批服裝類 DTC 出海電商在十年前迎來了一個天然的紅利期。

二、發(fā)展階段與模式回顧

中國服裝出海電商的近十幾年發(fā)展,也遵循許多事物的發(fā)展規(guī)律,有一個從野蠻生長到精細(xì)化運營的發(fā)展歷程。參考 Google 與 Deloitte 聯(lián)合發(fā)布的《2020中國時尚跨境電商發(fā)展報告》研究,我們可以梳理出以下三種階段與模式:

1、流量導(dǎo)向

跨境電商獨立站早在2007年就已興起,甚至2013年以前,中國服裝跨境電商幾乎都是通過獨立站的形式進行。當(dāng)時的海外搜索引擎機制尚不完善,有很多流量都是免費的,獨立站獲客成本非常低,跨境電商運營模式也是在此時初步形成。

但隨著服裝品類獨立站越來越多,當(dāng)時商家們主要以一再降低價格的方式爭取訂單;服裝商品“代工”、“貼標(biāo)”,OEM 生產(chǎn)模式下的同質(zhì)化和仿品現(xiàn)象嚴(yán)重,難以實現(xiàn)用戶留存與回購,再加上流量成本逐漸升高、流量紅利消退,無法實現(xiàn)持續(xù)拉新。惡性競爭循環(huán)充斥服裝跨境電商市場,出海商家們都難以可持續(xù)化發(fā)展。

2、產(chǎn)品導(dǎo)向

此時一些聰明的商家開始投資基礎(chǔ)供應(yīng)鏈,進入到自主研發(fā)、升級產(chǎn)品設(shè)計的 ODM 階段,提升差異化。公司重視培養(yǎng)設(shè)計師與時尚買手,服裝款式根據(jù)面向人群定位設(shè)計的產(chǎn)品化思路逐漸興起;流量及獲客成本上漲,公司也開始意識到提升客單價和復(fù)購率的重要性。品牌意識初見萌芽。

受服裝品類高毛利、高復(fù)購的特點吸引,不斷有出海電商賣家涌入這個市場。但潮流迭代快、款式同質(zhì)性高、設(shè)計能力局限,且行業(yè)本身進入門檻低,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中持續(xù)不斷實現(xiàn)復(fù)購營收,也是一件難事。

3、品牌導(dǎo)向

在此背景下,部分有遠(yuǎn)見的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)“品牌”是可以沉淀價值、積累口碑和不斷吸引回頭客的心錨,開始將塑造品牌作為提升核心競爭力的關(guān)鍵。

現(xiàn)在,我國服裝出海電商企業(yè)在生產(chǎn)模式上,已經(jīng)更多轉(zhuǎn)型 ODM 甚至 OBM。從優(yōu)化原料、供應(yīng)鏈、企業(yè)管理、品牌塑造等多方面維度,建立和提升自身服裝品牌出海競爭力;從以爆款大量鋪貨、大幅降價競爭的利潤獲取思路,轉(zhuǎn)向塑造品牌和獲取品牌溢價。

經(jīng)營模式上,也更為精細(xì)化運作,打磨貼近用戶數(shù)據(jù)和滿足用戶需求的 DTC 品牌獨立站,同時注重提升各環(huán)節(jié)的消費體驗和服務(wù)質(zhì)量等長線發(fā)展因素。以此長期沉淀品牌價值,促進可持續(xù)增長。

三、目前發(fā)展中國出海服裝DTC品牌的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

· 消費者購物習(xí)慣利好

不同于國內(nèi)消費者習(xí)慣,歐美消費者很少依靠 B2C 平臺網(wǎng)購消費,平臺電商份額至多在美國占到1/3,服裝類電商消費大多通過獨立站完成。尤其加上今年疫情影響,線下賣場閉店,線上獨立站購物消費市場規(guī)模繼續(xù)攀升,且線上購物的消費習(xí)慣會持續(xù)積累養(yǎng)成

像 SHEIN、ZAFUL 這樣的快時尚中國服裝 DTC 出海品牌的性價比高,產(chǎn)生“口紅效應(yīng)”現(xiàn)象。在歐美國家經(jīng)濟滯緩與持續(xù)疫情的情況下,這些服裝 DTC 品牌電商獨立站營收不降反升——ZAFUL 今年5、6月份收入同比去年增長超過100%,訂單量也甚至超過了去年“黑五”。

· SNS 助力 DTC 品牌營銷

現(xiàn)在 Facebook、Instagram、Youtube 等海外 SNS 社交媒體的普及,融入消費者日常生活,且側(cè)重視覺化的信息傳播形式,是如今時尚服裝類品牌 DTC 營銷的強大助推力。利用熱門短視頻、直播等媒介載體,主動貼近消費者,提升品牌 SNS 社交媒體影響力是提升服裝消費轉(zhuǎn)化率不可或缺的優(yōu)勢途徑之一

· 本土化挑戰(zhàn)

目前,國內(nèi)外消費者對我國自主服裝品牌的認(rèn)知度逐漸提高,但“Made in China”刻板印象依然存在,在品牌出海 DTC 的跨文化語境和具體交互過程中,也存在許多水土不服、本土化困難問題。針對目標(biāo)市場做好用戶畫像和文化適應(yīng),才能促成精準(zhǔn)營銷。

· 品牌故事與內(nèi)涵塑造難度

豐富品牌價值觀內(nèi)涵、深耕品牌定位,挖掘和建立屬于你的“品牌故事”是走進消費者內(nèi)心、引發(fā)共鳴、留下心錨的“鑰匙”,但這需要不少的前期積累和用戶市場調(diào)研、有一定的門檻和難度,且并非短平快見效的方式,需要持續(xù)運營的耐心。

那么,又有哪些優(yōu)秀的中國出海服裝 DTC 品牌塑造和 DTC 品牌營銷經(jīng)驗可以借鑒呢?

下一個 10 年,跨境電商如何應(yīng)對挑戰(zhàn),持續(xù)增長?

中國跨境電商是全球零售行業(yè)的重要組成力量。

2014~2019 年的 6 年間,中國電商出口總額增長了近 3 倍,全球消費者在線上每花 7 美元,就有 1 美元購買的是中國出海的產(chǎn)品。[1] 成績的另一面,中國跨境電商零售出口規(guī)模復(fù)合增長率卻在放緩,預(yù)期 2019~2021 年,復(fù)合增長率將從 2014~2018 年的 24% 降至 11%。從品類來看,中國出口電商最熱銷的品類 —— 3C 產(chǎn)品增速也僅有 7%。

所以我們看到,在取得成績的同時,中國跨境電商正面臨著一個充滿挑戰(zhàn)的全球電商環(huán)境 —— 區(qū)域、品類、用戶和人才這四大困境相信都是縈繞在跨境電商們心頭上的問題。要在越來越困難的環(huán)境中,持續(xù)的增長,是件不容易的事。

▎中國跨境電商出海正面臨的四大挑戰(zhàn)

基于全球電商環(huán)境的變化,我們不難發(fā)現(xiàn),中國電商出海面臨著以下挑戰(zhàn):

1.區(qū)域增長:

美歐成熟市場競爭激烈,增速放緩。而東歐、拉丁美洲、東南亞和印度等新興市場的表現(xiàn)又不如預(yù)期、政策不確定性大。

2.品類增長:

成熟市場的消費者需求更多元,愿意接受新品牌和新產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新與品類拓展勢在必行。如何去發(fā)現(xiàn)有潛力的新品類,成功打造產(chǎn)品爆款,延長產(chǎn)品生命周期?

3.用戶增長:

結(jié)識新朋友,勿忘老朋友,新用戶獲得和老用戶維護至關(guān)重要。如何利用多渠道持續(xù)獲得目標(biāo)新客,提升老客忠實度?

4.人才增長:

中國跨境電商是全球零售行業(yè)的重要組成力量,對于跨境人才的需求也與日俱增,如何培養(yǎng)懂得海外媒體的數(shù)字營銷人才?

1. 區(qū)域增長:成熟市場新打法

過去幾年里,跨境電商們在思考還有什么新的市場可以去?比如東歐市場、拉丁美洲、東南亞和印度等。而這次我們?yōu)槭裁匆獜某墒斓臍W美市場入手呢?因為成熟市場底子大、購買力高、物流配送成熟,并且具備穩(wěn)定增長的空間。

對于中國跨境電商來說,要在成熟的歐美市場上有新突破,就應(yīng)該從精準(zhǔn)定位和精細(xì)運營上下功夫。

在客戶方面,成熟市場的消費者有三個特點:

· 需求更多元:追求有個性的生活方式;受網(wǎng)絡(luò)意見影響大;愿意接受新品;

· 低價非唯一:「便宜」不再是購買的最主要驅(qū)動力;更多顧客愿意為品牌附加價值買單;

· 追求「既快又好」:顧客缺乏耐心,希望自己想要的東西馬上就能輕松得到;對個性化體驗、配送、客戶服務(wù)等服務(wù)要求更高。

總的來說,中國跨境電商需要注意的事情是 —— 不需要一直打低價牌。如果不能很好地找到自己的定位,低價競爭將是一個死循環(huán)。在成熟市場的投資,應(yīng)該找準(zhǔn)自己的定位,提升用戶體驗上,這樣才能夠合理定價、提升利潤。

如今,中國跨境電商,賣的不止是物品,更是一種從售前到售后的良好購物體驗。這樣才能形成一個正向的閉環(huán),實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。

基于此,行業(yè)洞察報告能夠幫助跨境電商挖掘客戶需求,在品牌塑造上,低價已經(jīng)不再是消費者唯一關(guān)心的因素了。數(shù)據(jù)驅(qū)動定價工具會利用全量的購物廣告數(shù)據(jù),幫助你和競品作類比,找到更合適的定價策略。

2. 品類增長:發(fā)掘時尚品類增長機會

依托中國強大的供應(yīng)鏈和制造業(yè)背景,電子產(chǎn)品和服飾成為跨境電商零售的兩大領(lǐng)頭羊。其中,跨境服飾在過去 1 年內(nèi),實現(xiàn)高達 52% 的快速增長。

然而在巨大的機遇面前,時尚品類的跨境電商也面臨著挑戰(zhàn)。不少跨境電商從業(yè)者都知道,服裝市場廣闊、毛利高,但是并不好做。從營銷角度看,做服裝最大的挑戰(zhàn)在于 —— 如何發(fā)現(xiàn)、打造爆款,延長爆款的生命周期?

服裝電商爆款三部曲: 測試爆款、推出爆款、收割爆款。

展示廣告、購物廣告、搜索廣告,為時尚品類提供解決方案:

l 展示廣告:測爆款,推爆款、收割爆款

l 購物廣告:加速爆款推出,做長生命周期

l 搜索廣告:收割爆款,維持增長

展示廣告:主動出擊,以精彩的圖片打動用戶。同時展示廣告基于用戶購買意向,準(zhǔn)確定位人群、智能出價,再加上覆蓋面廣,是推爆款、收割爆款的重要工具。

購物廣告:準(zhǔn)確匹配用戶購買意愿,觸達顧客在購物環(huán)節(jié)的每一步,直接連接購買用戶;效果驅(qū)動,為您的顧客提供無縫的購物體驗,直達產(chǎn)品頁,加速推出爆款。

搜索廣告:能夠精準(zhǔn)捕獲消費者的購買搜索意圖,投資回報高,延長爆款生命周期。此外,不斷演進的搜索廣告,更自動,更智能,覆蓋更全更廣。

產(chǎn)品測試矩陣圖,清晰定位了每個階段的重點發(fā)力產(chǎn)品。讓你一步到位看懂爆款三部曲中的每一步。

3. 用戶增長:品牌獨立站幫助品牌開拓新用戶,留存老用戶

近幾年,歐美有很多 DTC 品牌(Direct-To-Consumer,直接面向消費者)興起。DTC 品牌在電商的品類成長中是一股新生力。

DTC 品牌的興起展現(xiàn)了消費者需求的變化。在去年的 holiday season 中,有 51% 的消費者說他們愿意在一個新的商家那里購物,而 34% 的消費者確實這樣做了。而另一個針對線上購物習(xí)慣的問卷調(diào)查也表明,超過 8 成的消費者在線上購物時愿意從品牌方直接購買,而其中又有超過 9 成的消費者愿意直接從品牌官網(wǎng)下單。

這一切都給了品牌獨立站發(fā)展的機會 —— 品牌獨立站,能夠從用戶獲取,用戶服務(wù)到用戶體驗實現(xiàn)全方位的用戶互動。產(chǎn)品通過品牌獨立站直接觸達終端消費者,沒有中間商賺差價,讓產(chǎn)品更加貼近消費者。

Ipsos 合作的一項問卷調(diào)查表明:當(dāng)消費者想要尋找一個之前看到過的商品,搜索一個沒有購買過的新品牌或新產(chǎn)品,或者想要獲得品牌商品相關(guān)有幫助的建議時,大部分人會使用搜索引擎。

當(dāng)用戶在線上或者線下購物時,需要研究某類商品是否符合需求,以及別人對商品的評價等,搜索引擎也是用戶的第一站。這些消費者在「種草」關(guān)鍵時刻,品牌獨立站也不能錯過。

在品牌獨立站獲得和累積用戶的過程中,搜索引擎一直扮演著重要的角色。

4. 人才增長:培養(yǎng)跨境電商出海的大力水手

面對外貿(mào)市場營銷人才短缺,但跨境電商人才需求巨大的現(xiàn)狀,針對不同出海階段的跨境電商企業(yè),診斷組織架構(gòu),人才盤點,到戰(zhàn)略會怎么開,組織變革,人才的儲備,人才梯隊,21世紀(jì)的競爭是人才的競爭。

▎總結(jié)

中國跨境電商在這一年來所遇到的挑戰(zhàn),包含區(qū)域、品類、用戶、還有人才。

一是區(qū)域增長。 在新興市場表現(xiàn)遲緩的情況下,如何能夠針對成熟市場從原來低價的模式轉(zhuǎn)變到可持續(xù)的增長模式。

二是品類增長。我們發(fā)現(xiàn),時尚品類是一個機會點。而「爆款」又是服裝電商運營的重中之重,如何透過谷歌的展示廣告,購物廣告,搜索廣告做到從測試爆款,推出爆款,到收割爆款,來更大化生意的結(jié)果。

三是用戶增長。我們意識到 DTC 模式在歐美快速興起,品牌獨立站的重要性與日俱增。如果希望更好地了解消費者,提供更好的購物體驗,盡早打造品牌獨立站是跨境電商的重要選擇。

四是人才增長。海外營銷人才培育對跨境電商來說意義重大,通過廣度、深度兩個維度的海外營銷人才培訓(xùn)課程,針對出海營銷的不同階段,滿足跨境營銷人才的需求。

亞馬遜企業(yè)購2021戰(zhàn)略品類

具體而言:

· MRO工業(yè)品:在買家端,工業(yè)品電商化和整合外包已成一個不可逆的趨勢;在賣家端,工業(yè)品也是中國出口的優(yōu)勢類目。隨著全球復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下快進鍵,新常態(tài)下的復(fù)工采購需求也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。其中MRO工業(yè)品作為維系工業(yè)、企業(yè)運營以及城市建設(shè)的關(guān)鍵采購品類,將進入快速恢復(fù)態(tài)勢,從工人個人防護用品到維系工廠/企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本部件,需求量都在大大提升。

· 醫(yī)療用品:2018年,全球醫(yī)療用品市場規(guī)模超四千億美金,如此巨大的體量下,依然保持了5.4%的年復(fù)合增長率。而在疫情之前,對于中國跨境賣家來說,醫(yī)療用品還是一個門檻相對較高,少有人涉足的小眾品類。中國產(chǎn)能恢復(fù)以后,開始向世界出口和援助了大量防疫物資,在今年上半年,醫(yī)療產(chǎn)品出口比去年同比增加了+52.4%。

· 學(xué)校用品:一場疫情,讓全球超過15億的學(xué)生待在家中在線學(xué)習(xí)。為了保證持續(xù)教育,電腦、wifi、手機、攝像頭等成為了教育急需品。而隨著海內(nèi)外疫情的緩和,開學(xué)復(fù)課工作安排也逐漸提上日程,如何保證學(xué)生上網(wǎng)課學(xué)習(xí)知識、后續(xù)怎么恢復(fù)正常教學(xué)、保障校園安全的問題上,海外教育機構(gòu)和政府也在緊急籌備。網(wǎng)購,能在有效減少人員接觸的同時,提供廣泛學(xué)校用品資源和優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)。

· 商用家具:近年來,家具類產(chǎn)品海外銷量一直呈現(xiàn)上漲的趨勢,全球辦公家具市場預(yù)計到2024年將達到867億美元。我國是全球最大的辦公家具生產(chǎn)國之一,占全球規(guī)模35%,預(yù)計2023年我國辦公家具產(chǎn)量將達到4.8億件。后疫情時期,居家辦公在一段時期內(nèi)或成為常態(tài),進一步拉動了辦公家具零售市場擴容。

· IT辦公電子產(chǎn)品:辦公電子產(chǎn)品作為一種高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,天然適合線上銷售,也是亞馬遜較成熟的分類之一,對于電腦周邊及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品,企業(yè)買家通常是批量購買。而遠(yuǎn)程辦公新常態(tài)下,又進一步拉動了該品類的增長。

與此同時,這五大戰(zhàn)略品類的消費場景,也疊加了四種類型的機構(gòu)客戶的共同需求。

· 商業(yè)企業(yè):是五大戰(zhàn)略品類的主要采購者。

· 教育機構(gòu):是學(xué)校用品主航道,教育體系的電子化在線化剛剛啟動,對于各類IT硬件需求火熱;

· 醫(yī)療機構(gòu):自然主要采購的是醫(yī)療用品、隨著醫(yī)療開支的加大投入,每年新建及翻新醫(yī)院數(shù)量提高,MRO工業(yè)品需求逐年上升;

· 政府機構(gòu):隨政府無紙化、智能化辦公推進,IT支出上升明顯;疫情下政府統(tǒng)一采購醫(yī)療用品及學(xué)校用品使這兩塊開支增長,預(yù)計基于儲備性需求的相關(guān)品類將持續(xù)增長。

基于此次發(fā)布的2021五大戰(zhàn)略品類,和各類型機構(gòu)客戶的需求,B2B跨境電商賣家應(yīng)當(dāng)提早布局,搶占先機。

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