時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)揮手告別2020年，向著2021年邁進(jìn)。說到每年年終的保留項目，各大互聯(lián)網(wǎng)廠商推出的各種2020年回顧總結(jié)活動不容錯過。音樂媒體，我們可以看到網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、Apple Music的年度個人總結(jié)；游戲方面，今年任天堂也適時推出了Nintendo Switch年度總結(jié)；此外還有淘寶年度十大商品、豆瓣年度十大書單等反映整體情況的年度報告。
在這些年度報告當(dāng)中，最為引人注目的莫過于發(fā)起人——支付寶的年度賬單。隨著手機(jī)支付的普及，現(xiàn)金支付的使用場景已經(jīng)越來越少了，支付寶的賬單確實能夠部分代表人們?nèi)粘Ｉ钪械南M習(xí)慣。正因為如此，每年的支付寶賬單公布日都將成為一年里朋友圈里「凡爾賽」氣息最濃郁的時候。
今天凌晨，支付寶客戶端內(nèi)正式上線了2020年度賬單，現(xiàn)在就讓我們一起來看看吧。
總結(jié)你的2020年
支付寶2020年度賬單開啟的方式很簡單，用戶在進(jìn)入支付寶客戶端后，直接在搜索框輸入“2020年度賬單”即可在搜索結(jié)果中看到2020年度賬單。據(jù)悉，本次年度賬單統(tǒng)計時間為2020年1月1日到12月31日。
每年支付寶都會精心設(shè)計年度賬單的表現(xiàn)形式，今年自然也不例外。前年是購物小票，去年則是書架上的一本書，2020年的支付寶年度賬單呈現(xiàn)的形式和我們?nèi)粘Ｉ钪惺盏降男偶浅ｎ愃?，字體也有一種手寫的凌亂感。不過，也正是這種獨特而粗糙的質(zhì)感，給人以一種如同信件般的感覺。
如圖所示，今年的支付寶年度賬單是以時間軸為序列進(jìn)行匯總，將2020年1月到12月份發(fā)生的一些關(guān)鍵的事情羅列出來，然后在每月頁面下方會用柱狀圖顯示用戶在特定分類的生活支出，一目了然。
在2020年度賬單的最后，支付寶會通過統(tǒng)計的各項數(shù)據(jù)給出一個2020年度關(guān)鍵詞，小雷的2020年度詞是至味人生。支付寶還會在報告末尾羅列出用戶在這一年的支出費用和詳細(xì)收入情況，讓用戶可以更加全面了解自己的2020年。
在往年的年度賬單中，經(jīng)常能夠看到“消費水平領(lǐng)先XX%同齡人”這樣的消費排名信息，但是自2019年開始，支付寶取消了年度賬單中的這一項，類似的信息在今年的年度賬單中同樣沒有顯示，取而代之的則是你使用支付寶多少天、使用多少公共出行、在螞蟻森林種了多少樹、又減少了多少碳排放等趣味數(shù)據(jù)。這樣淡化消費攀比的做法，小雷是比較認(rèn)可的。
從社交媒體上的反應(yīng)來看，網(wǎng)友們依然非常關(guān)注支付寶年度賬單，微博上的#支付寶年度賬單#話題相當(dāng)活躍。有的網(wǎng)友表示，“不看網(wǎng)易云年度總結(jié)也知道自己愛聽什么歌，但不看支付寶賬單真的不知道自己花了這么多錢”。有的網(wǎng)友則曬出高額消費賬單并故作哀嘆，“最垃的一年了吧...242天沒工作”。剎那間，一股「凡爾賽」的氣息再次充斥在社交圈子里。
為什么大家都喜歡年終總結(jié)？
如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，上網(wǎng)的便利，讓人與人之間的社交距離變得前所未有地靠近。我們熱衷于表達(dá)自己，熱衷于和熟悉或不熟悉的人分享著屬于自己的“標(biāo)簽”，熱衷于追隨社交媒體的話題熱潮。問題在于，自我表達(dá)是有門檻的，而各大互聯(lián)網(wǎng)公司的“年度總結(jié)”則最大限度地降低了自我表達(dá)的難度。
事到如今，年度總結(jié)已然成為各大互聯(lián)網(wǎng)廠商推出的保留項目。從網(wǎng)易云音樂到任天堂NS年度總結(jié)，從淘寶年度十大商品到豆瓣年度十大書單。廠商們以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，收集用戶的使用習(xí)慣等詳細(xì)數(shù)據(jù)，然后配上精心設(shè)計的頁面、有效的美術(shù)以及優(yōu)美的配樂，為用戶生成總結(jié)過去一年的個人名片。如此精美的設(shè)計，自然能夠滿足我們的自我表達(dá)需求，直接激發(fā)了用戶的分享欲。
“聽的音樂比較小眾”是一種談資，“年度消費比別人高”是一種談資，“拿到白金的游戲更多”也是一種談資。在“炫富”、“展現(xiàn)生活”、“秀出自己”等原始欲望的驅(qū)使下，大家更加愿意在社交媒體曬出自己的“年度總結(jié)”給別人觀賞，以此展現(xiàn)自己的社會地位、生活品位和消費能力。
那么企業(yè)得到了什么呢？如上文所述，用戶將各大“年度總結(jié)”曬到各個社交媒體，而企業(yè)就從中得到了免費的宣傳。通過這一次次用戶的傳播，各大品牌不僅成功提升了影響力，又能夠通過正反饋有效拉近與用戶的距離，還可以通過大數(shù)據(jù)總結(jié)更好地制定明年的產(chǎn)品策略，可謂一石三鳥。
誠然，所謂“年終總結(jié)”歸根到底不過是各大互聯(lián)網(wǎng)廠商一手打造的大型營銷活動。他們抓住用戶心理，選取了那些用戶最希望分享的內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)，讓用戶潛意識里認(rèn)為“網(wǎng)易云音樂年度歌單”就代表著音樂品位，“支付寶年度賬單”就代表了消費能力。在他們的營銷下，各種花式年終總結(jié)成為很多網(wǎng)友過年必不可少的“儀式感”之一，直至今日依然樂此不疲。
年終總結(jié)的真正意義
小雷認(rèn)為，年終總結(jié)的意義其實就在“年終總結(jié)”這四個字上，它并不是用來炫耀的一種談資，也不是表達(dá)自我的一種形式，而是對每個人自己過去一年所作所為的一種總結(jié)。有的時候，你自己做的事情可能自己都沒有印象。直到看著這些年終總結(jié)，大家可能才會意識到，這一年都干了什么，這一年的時間都去哪兒了。
我的網(wǎng)易云年度音樂是Имя 505，這首烏克蘭電音舞曲讓我想起了自己在今年7月份迷戀《舞力全開》的時光。支付寶顯示，今年4月份我的交通出行費用劇增，那是因為疫情開始好轉(zhuǎn)，慢慢恢復(fù)乘坐地鐵上班的緣故。bilibili年終總結(jié)表示個人全年收看犬山玉姬Official的直播長達(dá)700小時，讓我想起自己究竟有多迷戀虛擬主播。年終總結(jié)只是冰冷無比的大數(shù)據(jù)，但我們被喚醒的記憶卻是鮮活的，正是這些記憶激勵著我們?yōu)榱嗣髂昀^續(xù)努力。
回過頭來看看支付寶年度賬單，事實上，對用戶而言，每個月花了多少錢并不重要，記得為什么花錢才是最重要的。大數(shù)據(jù)未必比我們更懂自己，面對來勢洶洶的年終總結(jié)，我們只需要擺正心態(tài)，不要參與消費攀比，管好錢包理性消費，任何人都無法撬動我們的錢包。不要為別人曬出來的天文數(shù)字賬單而心生不滿，說到底，這一切不過是社交娛樂罷了，認(rèn)真你就輸了。
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