一拍腦門定了;
一拍胸口干了;
一拍大腿完了;
一拍屁股走了;
以上這些情況,在你的公司是否也有發(fā)生?如果有,那么你就應(yīng)該反思了,因為這些都是如今中國企業(yè)管理上遇到的痛點。
李根穩(wěn)《如何學(xué)習(xí)自我成長》課程節(jié)選由于我一直在研究新生代人才成長與管理的解決方案,所以會跟很多老板進(jìn)行交流,在這個過程中我發(fā)現(xiàn),老板們關(guān)于新生代員工的管理始終有兩個困惑,那就是人性好還是狼性好?是要采取人性化管理,還是強(qiáng)勢化管理?
中國企業(yè),尤其是中小企業(yè)永遠(yuǎn)有一個管理痛點就是粗放型管理,我們都是摸著石頭過河的,所以在管理當(dāng)中很多人還是采取經(jīng)驗型管理。
中國企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,一定要從經(jīng)驗型管理轉(zhuǎn)向職業(yè)化管理,而這也是中國企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中會遇到的兩大難題。
第一,企業(yè)管理缺乏規(guī)范化。
拍腦袋做決定,拍胸脯做保證,拍大腿后悔了,拍屁股走人了。
第二,從業(yè)人員缺乏職業(yè)化。
90后之前的員工很少有接受過職業(yè)化訓(xùn)練的人,所以從90后員工進(jìn)入職場開始,每年我們都會幫助很多500強(qiáng)企業(yè),從新員工入職開始做職業(yè)化訓(xùn)練,一是快速提升員工的崗位勝任力,二是有效降低員工的非正常流失率。
把這兩個問題分別展開:
首先,企業(yè)管理缺乏規(guī)范化,通過我采訪的一些60后的前輩,包括70、80、90,甚至00后,最后總結(jié)如下:
60后管理靠情感,通俗一點講就是師傅帶徒弟,那時候經(jīng)常會有一句話叫一日為師,終身為父,過節(jié)的時候要去給師傅拜年;
70后管理靠制度,這跟70后的性格,成長環(huán)境,包括新的模式有關(guān),他們對制度的遵循程度是非常高的;
80后管理靠文化,不同的企業(yè)都有不同的文化;
90后管理靠職業(yè)化,這也是我們公司這十年一直在推行的;
00后管理靠全面賦能,因為對他們的要求很高,不斷地提升他們的人才效能比,提升人才密度,對他們的賦能成長培訓(xùn)要求也更高。
規(guī)范化管理有“十化”:
決策程序化;
考核定量化;
組織系統(tǒng)化;
權(quán)責(zé)明晰化;
獎罰有據(jù)化;
目標(biāo)計劃化;
業(yè)務(wù)流程化;
措施具體化;
行為標(biāo)準(zhǔn)化;
控制過程化;
你可以對照一下目前你的企業(yè)在管理當(dāng)中缺少什么,然后要把它補(bǔ)上來。
不管經(jīng)驗型管理走向職業(yè)化管理,還是規(guī)章管理,核心一定是人性化,人性化一定要建立在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)上。
學(xué)會尊重人,新生代員工追求平等和互相尊重;
學(xué)會激活人,不經(jīng)過職業(yè)化培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的消耗和成本;
學(xué)會成就人,建立好職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力,有目標(biāo)的員工獲得更多機(jī)會;
過去員工的成長發(fā)展經(jīng)歷三個階段:
第一個階段,摸著石頭過河,靠機(jī)會;
第二個階段,師傅帶徒弟,靠經(jīng)驗,一個師傅的能力決定了徒弟的上限,最后就會導(dǎo)致成長路徑太窄,應(yīng)對危機(jī)的風(fēng)險太大;
第三個階段,我們現(xiàn)在幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化員工的時候,設(shè)置了雙導(dǎo)師模型,技能導(dǎo)師提升崗位勝任力,解決生存問題,職業(yè)導(dǎo)師提升職業(yè)化水平,解決發(fā)展問題,兩個方面相輔相成,缺一不可。
修煉職業(yè)人三要素:
第一個標(biāo)準(zhǔn)化;
第二個規(guī)范化;
第三個制度化;
體現(xiàn)在一個職業(yè)人的語言上、行為上、心理狀態(tài)上。
語言上,作為職業(yè)人說話的時候要說向上的話,不要老說一些消極抱怨的話,抱怨只能體現(xiàn)出你的無能。
行為上,每個企業(yè)都有企業(yè)文化,我們中國人是禮儀之邦,站有站相,坐有坐相這很重要。
心理狀態(tài)上,未來的壓力和挑戰(zhàn)會持續(xù)增加,所以要讓自己的內(nèi)心變得強(qiáng)大一點。
怎么培養(yǎng)合格的職業(yè)人?
我們可以通過五步法,訓(xùn)練培養(yǎng)合格的職業(yè)人:
第一步,學(xué)會改變和調(diào)整自己的心態(tài);
第二步,學(xué)會改變和調(diào)整自己的狀態(tài);
第三步,學(xué)會改變和調(diào)整自己的習(xí)慣;
第四步,學(xué)會改變和調(diào)整自己做事的方式;
第五步,學(xué)會改變和調(diào)整自己為人處事的方式;
要從新員工開始賦能培養(yǎng),想要培養(yǎng)成職業(yè)人,就要從以下八個方面入手,這也是我們給新員工做訓(xùn)練營的時候,一定要講的八堂課。
第一個,角色認(rèn)知和定位;
第二個,職業(yè)生涯與規(guī)劃;
第三個,職業(yè)素養(yǎng)與禮儀;
第四個,情緒與壓力管理;
第五個,溝通與問題解決;
第六個,時間與目標(biāo)管理;
第七個,溝通與績效管理;
第八個,科學(xué)工作的方法與復(fù)盤;
如何培養(yǎng)職業(yè)化員工?在
《如何學(xué)會自我成長》的課程中會詳細(xì)的教你,包括給到你一步一步的解決方案和工具。
結(jié)合以上8點可以對照一下,目前在你的公司當(dāng)中,員工的轉(zhuǎn)變上還缺失哪一方面,記得要第一時間補(bǔ)上來。
想做好管理的規(guī)范化和員工的職業(yè)化,還必須要做好解決方案,建立學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)是解決一切問題的根源。
一個人不學(xué)習(xí)會變得盲目;
一個組織不學(xué)習(xí)會變得危急;
是否能建立學(xué)習(xí)組織,有三步走,四大核心和五項修煉:
三步走。
第一步,建立學(xué)習(xí)中心。
要掛牌,比如我們輔導(dǎo)的有些企業(yè)特別小,我們就做一個學(xué)習(xí)中心,如果比較大的企業(yè)就做一個企業(yè)商學(xué)院,如果在更大的企業(yè)就做一個企業(yè)大學(xué),在內(nèi)部掛牌成立,要有開營儀式,全人參與,而且領(lǐng)導(dǎo)要任職,讓整個學(xué)習(xí)型組織有了架構(gòu)。
第二步,建立師資庫,內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)。
各個部門老大一定要學(xué)會講課,當(dāng)他會培訓(xùn)的時候,他也會把日常的問題進(jìn)行換位思考,同時也倒逼他更快的成長和進(jìn)步,養(yǎng)成自動自發(fā)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
同時也要做好課程體系建設(shè),根據(jù)目前出現(xiàn)的問題設(shè)置課程,只有解決員工的實際問題,員工才愿意培訓(xùn),這幾件事如果你不會都可以找我。
第三步,營造學(xué)習(xí)氛圍。
這一點對目前中國的很多企業(yè)來說是非常難的,因為我們中國職業(yè)人真的是不太熱愛學(xué)習(xí),在國外,職業(yè)人為了在職場中競爭,不但企業(yè)培訓(xùn)很重視,自己也會自掏腰包到外面學(xué)習(xí),而我們中國很多企業(yè)是不愿意花大價錢去做培訓(xùn)的,所以想做好學(xué)習(xí)型組織,一定要營造好學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)氛圍。
四大核心。
第一個,訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,所有的學(xué)習(xí)一定要跟業(yè)績掛鉤,解決實際問題,包括做管理也是一樣,一切都是為了提升業(yè)績。
第二個,從實踐中來到實踐中去,這一點華為做的非常棒,所有的案例一定要源自于企業(yè)的本身,學(xué)習(xí)設(shè)計與工作實踐要結(jié)合,這樣還會做到知行合一。
第三個,讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。
第四個,建立激勵機(jī)制,物質(zhì)、精神、還有晉升機(jī)制。
五項修煉。
第一項,學(xué)會自我超越,每個人都要有追求,而不是得過且過,要學(xué)會自我突破;
第二項,心智建設(shè),華為在這塊做的非常棒,每一個困難背后都有一個禮物,養(yǎng)成不怕困難,把那些困難當(dāng)做成長進(jìn)步的階梯;
第三項,建立共同的愿景;
第四項,學(xué)習(xí)常態(tài)化、全員化、規(guī)范化;
第五項,通過建立群組織,更好地進(jìn)行職業(yè)化進(jìn)程的訓(xùn)練;
企業(yè)的如今的目標(biāo)即是培養(yǎng)更多的職業(yè)化員工,讓管理工作越來越規(guī)范,學(xué)習(xí)是解決一切問題的根源,當(dāng)全員職業(yè)化時,相信你的企業(yè)無論面對任何困難,都將戰(zhàn)無不勝。