主播：吳名
這本書是由美國知名傳播學(xué)者、紐約城市大學(xué)亨特學(xué)院名譽(yù)退休教授約瑟夫·德維托所寫。這本書暢銷46年、更新至第15版、被美國上百所高校采用，是職場百萬年輕人的有效交際理論、策略和場景大全。你在這本書中學(xué)到的，不只是交際方法，更有交際原則。在堅守這些原則的基礎(chǔ)上，你才能掌握交際的精髓。
可能和你想的不一樣，成年人的社交并不看重價值和利益，他們看重的是：是否得到了足夠的尊重。如果你對這一點(diǎn)深表認(rèn)同，那么以下內(nèi)容你可以不看了；但如果你對這一點(diǎn)還有一點(diǎn)點(diǎn)懷疑，那么今天的內(nèi)容，會刷新你的認(rèn)知。
作者研究社交幾十年，觀察和分析過的社交高手上百位。巧合的是，這100多位社交高手，來自社會的各個階層。
也就是說，階層的自動劃分，讓人們的社交并沒有圍繞價值和利益展開?；仡櫮愕纳?，在你人生的不同階段，你可能會跟不同身價的人交往，但是身份劃分這件事，早在社交動作之前就已經(jīng)完成了。
而我們所說的點(diǎn)頭之交、在某些場合遇到一些新朋友、在某個飯桌上有一些新伙伴，本質(zhì)上并不屬于社交范疇。
社交是建立在高頻接觸上的交際行為。如果你一周都不會跟對方通一次信息，一個月也不會跟對方見一面，那么這并不屬于社交范疇。
只能說，你們還停留在認(rèn)識的層面。這是我們在討論社交這個話題時，必須先明確的。
作者認(rèn)為，所謂的社交高手，首先一點(diǎn)是：不會給社交對象帶去傷害。這是社交高手的最低門檻。
因為，在生活中，他遇到的很多案例是，很多人在不知不覺中就傷害了別人。而這種傷害很大一部分是來源于：善意。
比如，有人覺得要對朋友好，可是在實際操作中他們就忘了“升米恩，斗米仇”，不清楚每個人對于善意，都有自己的解讀方式。最終的結(jié)果就是，不少帶有善意的人，往往會在人際關(guān)系中，傷害別人。
作者認(rèn)為，這樣的人不能說不善良、不能說不仗義，不能說不熱情，但是他們算不上人際高手。因為他們沒有拿到好的人際結(jié)果。
也就是說，結(jié)果不好，你的發(fā)心再積極也沒用。
作者一生遇到太多類似案例了。這些無意中傷害別人的人，有善良的、有熱情的、有開朗的、有熱心的等等。他們對待社交非常重視，對待朋友非常友好，很珍惜每一次社交機(jī)會，但是他們就是拿不到好結(jié)果。
原因就出在了他們不理解“尊重”的價值。
在調(diào)研中，作者發(fā)現(xiàn)，就拿家人來說，你認(rèn)為父母最希望聽到成年子女對他們說什么話？
吃好喝好，健康長壽？
不是。
少操心，多享受自己的晚年生活？
不是。
多帶晚輩，享受天倫之樂？
不是。
父母最希望的是，成年的子女能夠看到自己的付出，尊重自己的價值。
約翰以前很少表達(dá)對父母的感謝，但是一次他對父母說：“感謝你們的付出，這些年要是沒有你們，我們這個小家，不可能風(fēng)平浪靜，不可能這么順利?！?/span>
那一刻，約翰發(fā)現(xiàn)年邁的父母淚如雨下。他們感受到了被尊重。即便是親屬關(guān)系，這種被尊重的感覺，也是人際關(guān)系的頂級潤滑劑。馬上過年了，向爸媽的付出表示感謝，是你邁入人際高手門檻的第一步。
同樣，在調(diào)研中，作者還發(fā)現(xiàn)，在上下級之間，對人際關(guān)系最有力的也不是幫助和支持，而是感謝。關(guān)系最密切的上下級，往往對對方的付出心存感激。而這種感激就是尊重。
尊重對方的付出，尊重對方的想法，尊重對方的做法，這種在人格上“平視”的感覺，就是維護(hù)人際關(guān)系的秘訣。
總結(jié)一下，真正的社交是在價值分層之后開始的。而有效的社交是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上的。高于尊重的關(guān)懷，或者低于尊重的藐視，都有可能毀掉一段關(guān)系。
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