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正人先正己,做事先做人,什么是“法約爾原則”

正人先正己,做事先做人,什么是“法約爾原則”?
 
  春秋晉國一名叫李離的獄官在審理一件案子時,聽從下屬一面之辭,使一人冤死。真相大白后,李離以死贖罪。晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這案子錯在下面人,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯誤,如果將責任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。
  法國管理學家亨利·法約爾提出:“凡權(quán)力行使的地方,就有責任”,這就是法約爾原則。親愛的讀者,您或您的上司是以身作則的好領導嗎?您的企業(yè)里是否因領導的以身作則而激發(fā)員工的積極性?請根據(jù)以下提示詞,搜索相關的資料。結(jié)合您的親身體會、暢所欲言,談談您的看法。

 

  法約爾原則-管理啟示 正人先正己,做事先做人。
   
  管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。

  法約爾原則-應用實例
 
  借鑒一:運通:領導力的五個特征
   
  美國運通公司首席執(zhí)行官肯尼斯·切納特稱,“適應性”是公司在瞬息萬變的全球市場取得成功的關鍵因素之一。通過把達爾文的理論用于商業(yè)領域,他于2005年3月17日在沃頓商學院發(fā)表演說稱:“存活下來的并不是最強壯的或最聰明的,而是最能適應變化的。在過去10年間,對適應性的需求與關注在不斷加速增長。”切納特認為,在順境中做一個優(yōu)秀的領導者要比在逆境中容易得多,但是從長期來看,領導者的名譽往往是在變革的過程中鑄就的。“ 切納特公開談到他自己在領導力方面的失誤。“我在事業(yè)中犯的錯誤總的來說與速度有關,也就是有時速度不夠快。我曾看到一些領導者在剛開始職業(yè)生涯時就取得了很大的成績,不過他們后來受到這些成就的誘惑,無法認識到這些成就可能具有的負面效果。我從自己身上看到的是,我本應該以更快的速度處理一些不得不做的困難決策。” 切納特為成為有能力的領導人的基礎歸納了六個性格特征。

     第一個特征是誠信,他認為這是構(gòu)建真正領導力的核心原則。切納特說:“很多人把‘誠信’理解為誠實。但誠實只是其中的一部分,而誠信則體現(xiàn)在言行一致上。在你領導別人時,他們會要求你具有這種一致性。我希望人們有獲勝的意愿,但是我希望他們通過自己的誠信獲勝。”

     第二個特征是勇氣。切納特鼓勵質(zhì)疑與爭論。“對我而言,它不是針對個人的。我希望你們和我爭論。人們提出不同的視角并挑戰(zhàn)當前的或流行的觀點是需要勇氣的。人們把自己的看法表達出來,尤其是在個人并不能從中受益的時候也是需要勇氣的。為了形成這種‘跟隨效應’,一個人必須有勇氣并且一直以誠信的核心價值觀作為導向。”

     第三個特征是能夠成為團隊中的一員。切納特說:“每個人都想有團隊精神,但的確有一些不錯的人在團隊中卻表現(xiàn)得很差勁,這些人不會在真正需要質(zhì)疑的時候提出質(zhì)疑,也不會提供反饋意見。我關注個人是否有能夠幫助團隊提高的能力。”
第四個特征是執(zhí)行能力。“現(xiàn)在,人們都在關注智商問題,但‘執(zhí)行商(EQ)’也同樣重要。如果一個人的智商與‘執(zhí)行商’相匹配,那他/她就會具備令人難以置信的義務感,并且具備難以置信的力量。智商與‘執(zhí)行商’之間的不匹配則意味著此人只是關注自己。”

      第五個特征是人的發(fā)展-幫助別人成功。“我通過一個人下屬的成功來判斷這位領導者的成功與否。我關注結(jié)果。這是能夠推進別人取得成功的人么?這是有能力使人自愿跟隨他的人么?
 
     最后,第六個領導者特征是保持主動。一個領導者必須要采取行動引導事情發(fā)生。” 

  借鑒二、IBM:領導力素質(zhì)的三環(huán)模式

     在翰威特公司于2003年評選的美國企業(yè)“領導人才最佳雇主”名單上,IBM名列榜首。而紐約《世界經(jīng)理人》雜志在2002年推出的“發(fā)展領導才能的最佳公司”排名中,IBM同樣名列榜首。對于領導力素質(zhì)的評價,IBM有著自己的三環(huán)模式:對事業(yè)的熱情處在環(huán)心,然后其它三個大要素,圍繞這個環(huán)心運轉(zhuǎn)。

      環(huán)心:對事業(yè)的熱情

     IBM認為他們的杰出領導者對事業(yè)、市場的贏得,以及IBM的技術和業(yè)務能為世界提供服務充滿了熱情。 對事業(yè)熱情的指標:充滿熱情地關注市場的贏得;表現(xiàn)出富有感染力的熱情;能描繪出一幅令人振奮的IBM未來圖景;接受企業(yè)的現(xiàn)實,并以樂觀自信的方式做出反應;表現(xiàn)出對改造世界的技術潛力的理解;表現(xiàn)出對IBM解決方案的興奮感。

    第一環(huán):致力于成功

    IBM以三大要素來考察領導者是否致力于成功,它包括:對客戶的洞察力;突破性思維;渴望成功的動力。 對客戶洞察力的指標:設計出超越客戶的預期,并能顯著增值的解決方案;站在客戶的角度和IBM的角度來看待客戶企業(yè);使人們關注對客戶環(huán)境的深刻理解;努力理解并滿足客戶的基本及未來的需求;一切以滿足客戶的需要為優(yōu)先;以解決客戶遇到的問題為已任。 突破性思維的指標:必要時能突破條條框框;不受傳統(tǒng)束縛,積極創(chuàng)造新觀念;在紛亂復雜的業(yè)務環(huán)境中積極開拓并尋求突破性的解決方案;能看出不易發(fā)覺的聯(lián)系和模式;從戰(zhàn)略角度出發(fā)而不是根據(jù)先例做決策;高效地與別人探討創(chuàng)造性的解決方案;以為企業(yè)創(chuàng)造突破性的改進為第一要務;開發(fā)新戰(zhàn)略使IBM立于不敗之地。 渴望成功的動力的指標:設立富有挑戰(zhàn)性的目標,以顯著地改進績效;能夠經(jīng)常地尋求更簡單、更快、更好地解決問題的方法;通過投入大量的資源或時間,適當冒險以把握新的商機;在工作過程中進行不斷地改變,以取得更好的成績;為減少繁文縟節(jié)而奮斗;將精力集中于對業(yè)務影響最大的事情;堅持不懈地努力以實現(xiàn)目標。
 
     第二環(huán):動員執(zhí)行

     一位杰出的領導是否能動員團隊執(zhí)行,達到目標,從四個要素可以考察:團隊領導力;直言不諱;協(xié)作;決斷力和決策能力。 團隊領導力的指標:創(chuàng)造出一種接受新觀念的氛圍;使領導風格與環(huán)境相適應;傳達一種清晰的方向感,使組織充滿緊迫感。 直言不諱的指標:建立一種開放、及時和廣泛共享的交流環(huán)境;言行要一致,說到做到;建立與IBM政策和實踐相一致的商業(yè)和道德標準;行為正直;使用清晰的語言和平實的對話進行溝通;尋求其他人的誠實反饋以改善自己的行為;與他人對話應坦率,盡管有時這樣做很難。 協(xié)作的指標:具有在全球、多文化和多樣性的環(huán)境中工作的能力;采取措施建立一個具有凝聚力的團隊;在IBM全球內(nèi)尋求合作機會;從多種來源提取信息以做出更好的決策;信守諾言。 判斷力和決策力的指標:即使在信息不完全的情況下也能果斷地行動,也就是說能處理復雜和不確定的情況;能夠根據(jù)清晰而合理的原因邀請其他人參與決策過程;盡快貫徹決策;快速制定決策;有效地處理危機。

     第三環(huán):持續(xù)動力

     判定一個杰出的領導者是否能為組織帶來持續(xù)的動力,IBM也有三條標準:發(fā)展組織能力;指導、開發(fā)優(yōu)秀人才;個人貢獻。

     發(fā)展組織能力的指標:調(diào)整團隊的流程和結(jié)構(gòu),以滿足不斷變化的要求;建立高效的組織網(wǎng)絡與聯(lián)系;鼓勵比較和參照公司以外的信息來源,以開發(fā)創(chuàng)新的解決方案;與他人合理分享所學到的知識和經(jīng)驗。 

     指導、開發(fā)優(yōu)秀人才的指標:提供具有建設性的工作表現(xiàn)的反饋;幫助提拔人才,即使這樣會使人才從自己的團隊轉(zhuǎn)到另一個IBM團隊也要如此;積極、現(xiàn)實地向他人表達對其潛能的期望;激發(fā)他人以發(fā)掘他們的最大潛力;與自己的直接下屬合作,及早分配以培養(yǎng)為目的的任務;幫助他人學會如何成為一個有效的領導者;輔助他人發(fā)揮自身的領導作用;以自身正確的行為鼓勵重視學習的氛圍。
 
     個人奉獻的指標:所做的選擇和確定的輕重緩急與IBM的使命和目標保持一致;保持有關本職工作的職業(yè)和技術知識;幫助他人確定復雜情況中的主要問題;熱誠地支持IBM戰(zhàn)略和目標;為滿足IBM其他部門的需要,放開自己的關鍵人才。

 

  我個人認為“正人先正己,做事先做人”與法約爾提出的“有權(quán)力行使的地方,就有責任”并不是完全相等的。“正人先正己,做事先做人”要求的是人做事應有的一種優(yōu)秀狀態(tài),講的是如何將事情做成功的一種方法,這種狀態(tài)是否具備,這種方法是否掌握不具備強制性,所能影響的是做事的結(jié)果;而“有權(quán)力行使的地方,就有責任”闡明的則是權(quán)責一體的理論,這是一個剛性的要求,不論是否認可,必將對權(quán)力行使的結(jié)果承擔責任。責、權(quán)、利必須是一體的,有責無權(quán),肯定無法成事,有權(quán)無責,不然導致肆意妄為,有權(quán)無利勢必會出現(xiàn)以權(quán)謀利。權(quán)責利必須相結(jié)合方能對權(quán)形成約束、對責形成確定、對利形成把控。所以,所謂的法約爾原則是必須性。正人先正己,做事先做人則是一種有效的將事情做成的方法。前中國足協(xié)主席閻世鐸有句名言:家看家,戶看戶,群眾看干部。正所謂火車跑的快,全靠頭來帶!所以一個團隊的領導人或管理者的言行舉止具有很大的帶動作用,作為屬下,會有意無意間模仿、跟從上級的言行。從這個角度而言,領導人先做到位,下屬們就會像老鼠搬家一樣,咬著前者的尾巴跟隨上來。

 

  看到一個話題和內(nèi)容。我很為這位官員而感動。春秋晉國一名叫李離的獄官在審理一件案子時,聽從下屬一面之辭,使一人冤死。真相大白后,李離以死贖罪。晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這案子錯在下面人,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯誤,如果將責任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。法國管理學家亨利·法約爾提出:“凡權(quán)力行使的地方,就有責任”,這就是法約爾原則。 這個原則告訴我們,我們當官的時候,除了權(quán)還有責任。但是,在很多落后的地方。很多當權(quán)者,卻沒有行使責任。還有就是,做官要在百姓和國家之間來協(xié)調(diào)。 其實很多事情都是有2面。權(quán)利也是一樣。目前最高的權(quán)利境界應該是靠的是人的魅力領導。強制的權(quán)利是虛偽的,無力的。在基層或在企業(yè),或機關。我們很多人都感到很多,權(quán)利的霸道的地方。只是不說。說了有什么用呢?搞來搞去還是自己受折磨。
 
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