我來(lái)到一個(gè)新公司做部門主管，下面有兩個(gè)下屬，上面有個(gè)部長(zhǎng)。據(jù)我了解，在我之前，我這個(gè)主管的位子一直空缺，我的兩個(gè)下屬直接向部長(zhǎng)匯報(bào)工作，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣?，F(xiàn)在我來(lái)了一個(gè)月，他們也沒(méi)有向我匯報(bào)過(guò)一次工作。曾經(jīng)有一個(gè)下屬休年假都沒(méi)有向我說(shuō)一聲。我現(xiàn)在的情況是在試用期，年齡上也比他們大5-10歲，一個(gè)下屬剛畢業(yè)一年，來(lái)公司一年，一個(gè)下屬畢業(yè)5年來(lái)公司4年。我也在想法了解他們的想法。在有些事上表現(xiàn)對(duì)他們的尊重，比如我回家或者出去的時(shí)候都給他們說(shuō)一聲，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)完會(huì)，我會(huì)把會(huì)議內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的要求也給他們講一下。工作計(jì)劃他們不給我提供，我做完工作計(jì)劃會(huì)給他們征求意見(jiàn)。但是盡管做了這些，我感覺(jué)他們好像還沒(méi)有明白的心。我打算找他們談?wù)?，轉(zhuǎn)達(dá)一下我的意思，但是又擔(dān)心他們不理解，造成誤會(huì)，再者我還在試用期，不便于直接指出他們的錯(cuò)，不知有沒(méi)有高人給指點(diǎn)一下。
補(bǔ)充一下：看了大家的發(fā)言，很高興，我的話題能引起如此關(guān)注。現(xiàn)在我需要補(bǔ)充一些信息：我剛開(kāi)始約下屬談話對(duì)方?jīng)]意愿；安排一些工作要么沒(méi)有反饋，要么草草了事；請(qǐng)吃飯給拒絕；最后找上級(jí)談了，讓他幫助我樹(shù)立權(quán)威，明確上下級(jí)關(guān)系，上級(jí)答應(yīng)了，結(jié)果還需需拭目以待。這個(gè)公司管理還是不太規(guī)范，我來(lái)了按理來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該開(kāi)個(gè)會(huì)明確一下上下級(jí)關(guān)系，這個(gè)會(huì)現(xiàn)在都沒(méi)開(kāi)；還有我來(lái)了發(fā)現(xiàn)連基本的崗位說(shuō)明書(shū)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)也沒(méi)有，我這個(gè)部門叫企管部，主要就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理設(shè)計(jì)和指導(dǎo)的。
夏雨恒恒
你的部長(zhǎng)心里很清楚，你的2個(gè)下屬越級(jí)向他匯報(bào)。這正是他考驗(yàn)?zāi)愕牡胤?，有沒(méi)有能力快速建立威信并滲入工作。這件事情處理不好，會(huì)給你自己帶來(lái)很負(fù)面的影響。讓你的下屬認(rèn)可你是當(dāng)務(wù)之急，而要讓你的下屬認(rèn)可你并不需要太多的花招，定期跟他們schedule個(gè)會(huì)議，談?wù)劰ぷ鬟M(jìn)展及面臨的問(wèn)題，抓住解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)建立跟其他部門主管及你部長(zhǎng)的關(guān)系。一旦橫向及上層的信任建立起來(lái)了，那么你的2個(gè)下屬是不可能撼動(dòng)你的位置的。
東咚咚
我也做過(guò)不直接向上司匯報(bào)，直接越級(jí)的，分析了下那時(shí)的心理是這樣想的： 1、讓更高層知道我的業(yè)績(jī)和艱辛，以圖更好的為自己發(fā)展做鋪墊； 2、不服我的上司，認(rèn)為他不能帶給我什么（業(yè)務(wù)上的和情感上的），還被他妨礙了上升的途徑，怕被他搶功勞； 3、我們相互之間不信任； 4、他能不能干得長(zhǎng)，還是未知之?dāng)?shù)，我們還是圍繞公司現(xiàn)有的核心干工作，才心理踏實(shí)； 5、我和一起干工作的同事都有同感，形成了羊群效應(yīng)； 你可以參考下，有針對(duì)性的解決！
至清
試用期管理者，先期（1月左右）熟悉下屬的工作職責(zé)職能情況，再向部長(zhǎng)請(qǐng)示授權(quán)主管應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)職能，工作中，就面臨正式的溝通與協(xié)調(diào)了，下屬思想上的適應(yīng)性或嫉妒心理需要慢慢去引導(dǎo)和改變。
Lily1231
如果我作為上司我也不喜歡我的下屬越級(jí)匯報(bào)工作。但是我做為下屬在匯報(bào)工作時(shí)的我的上司故意刁難，且在不合事宜時(shí)故意找茬時(shí)我就不愿意向他匯報(bào)，正常的休假及工作也不支持，好歹我也是中層管理，老是拿一線員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我，而且有問(wèn)題時(shí)也不問(wèn)清楚就直接在一線員工面前發(fā)脾氣，時(shí)間長(zhǎng)了我就產(chǎn)生抵觸情緒。所以有什么直接越級(jí)向老板匯報(bào)了。
師門
1.熟悉掌握你的專業(yè)知識(shí)。2.幫助下屬解決實(shí)際問(wèn)題。3，對(duì)下屬做一些人情投資。4，堅(jiān)持原則性！5，及時(shí)和上級(jí)匯報(bào)，進(jìn)行崗位授權(quán)，及時(shí)和下屬溝通，授權(quán)落到實(shí)處。
瀟湘一片
所以空降兵難??！ 如果這個(gè)崗位是你上司要求設(shè)立的，他應(yīng)該會(huì)幫你，如果你上司和下屬都覺(jué)得這個(gè)位置可有可無(wú)，你就得跟人事多溝通，看看當(dāng)初設(shè)立和招聘這個(gè)崗位的初衷是什么？ 總之你目前處于孤立無(wú)援的狀態(tài)，你需要有一個(gè)需要你，接納你，看好你的人來(lái)背后支撐你，同時(shí)如果你有經(jīng)驗(yàn)的話，你應(yīng)該知道你的下屬是屬于什么性格的人，吃那一套，像馴獸師一樣，經(jīng)常喂點(diǎn)吃的，直到下屬馴服。。。所以，自信，閱人，經(jīng)驗(yàn)是你自己的戰(zhàn)斗武器。。。不過(guò)你似乎有點(diǎn)心慌啊。。。
膠合板
先溝通，用專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)鎮(zhèn)住下屬，如果不行，就先安排做事，在做事過(guò)程中體現(xiàn)專業(yè)性和權(quán)威，以及逐步試探加深的權(quán)力，尤其用事情來(lái)讓他們明白在組織里彼此的身份職責(zé)權(quán)力。部長(zhǎng)也會(huì)在觀察你，只會(huì)向上級(jí)要權(quán)力（例如下屬匯報(bào)工作），部長(zhǎng)也會(huì)看輕你。
gold fish
評(píng)論：首先我們來(lái)看看他們不匯報(bào)的原因：1.習(xí)慣：你來(lái)之前他們已經(jīng)習(xí)慣給總監(jiān)匯報(bào)工作，所以突然更換一個(gè)人去匯報(bào)工作，他們會(huì)有不習(xí)慣的地方；2.心理落差：如果總監(jiān)是“1”級(jí)，你是“2”級(jí)，下屬是“3”級(jí)，對(duì)總監(jiān)直接匯報(bào)工作，有自己是“2”級(jí)的感覺(jué)；對(duì)你匯報(bào)工作有“3”級(jí)的感覺(jué)；3.解決問(wèn)題的有效性：總監(jiān)比你更能拍板，所以給總監(jiān)匯報(bào)問(wèn)題，時(shí)效性會(huì)更好，給你匯報(bào)工作，有可能你還需要向總監(jiān)請(qǐng)示；4.針對(duì)解決問(wèn)題的指導(dǎo)性：總監(jiān)比你更有經(jīng)驗(yàn)和資源以及能力，所以向總監(jiān)匯報(bào)能獲得更多更好的支持；你發(fā)這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明你內(nèi)心有不安全感的存在，首先沒(méi)有任何員工愿意跟隨一個(gè)本身自己就沒(méi)有安全感的領(lǐng)導(dǎo)，你要明白兩個(gè)問(wèn)題：1.企業(yè)設(shè)置這個(gè)崗位，一定是需要這個(gè)崗位，所以才設(shè)定，你一定是有你的價(jià)值的；2.企業(yè)選擇你當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你一定是有過(guò)人之處的；所以你一定要堅(jiān)信這兩點(diǎn)以換回你自己的安全感，這是第一步；對(duì)策：1.習(xí)慣問(wèn)題：這個(gè)需要一步步引導(dǎo)，不能操之過(guò)急，需要總監(jiān)的配合，公司的配合，總監(jiān)不可能一下子不接受你的屬下匯報(bào)工作，這對(duì)員工的積極性，員工的歸屬感都有影響。而且你自己也說(shuō)自己沒(méi)有過(guò)試用期，一下子所有的事情讓屬下都向你匯報(bào)，公司層面也擔(dān)心你做不好影響公司呢?？梢砸徊揭徊絹?lái)，先讓總監(jiān)把一些次重點(diǎn)的事情，讓越級(jí)匯報(bào)的屬下向你匯報(bào)（要總監(jiān)對(duì)屬下說(shuō)），你把這些事情做好了，慢慢就在公司建立起了信任可以讓總監(jiān)再把更重要的事情過(guò)渡給你。2.心理落差：這個(gè)需要你對(duì)員工的尊重，讓他們沒(méi)有等級(jí)下降的這種感覺(jué)；3.解決問(wèn)題的有效性：這個(gè)需要“1.習(xí)慣問(wèn)題”解決好公司對(duì)你的信任之后，公司才會(huì)更多的放權(quán)給你，這樣你解決問(wèn)題的有效性也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，所以還得一步一步來(lái)，不可能一下子就能把問(wèn)題解決好；4.針對(duì)解決問(wèn)題的指導(dǎo)性：這個(gè)就是考驗(yàn)?zāi)憔唧w的工作能力的時(shí)候到了，就是看你是否能夠有能力把你手上具體的事情做好，能夠更多的為屬下提供建設(shè)性的意見(jiàn)，屬下才會(huì)更多的向你匯報(bào)工作；另：還有一點(diǎn)需要搞清楚的是：是總監(jiān)認(rèn)為自己的工作過(guò)多需要加人，還是公司層面對(duì)總監(jiān)有想法，需要加人來(lái)擠兌他，可以側(cè)面來(lái)打聽(tīng)一下這個(gè)問(wèn)題。只有這個(gè)問(wèn)題弄清楚了才能夠決定今后你尋求突破的突破口。前者：你的突破口就是總監(jiān)；后者：你的突破口是更高層。
清湯銀絲卷
如果連你的下屬都征服不了，確實(shí)需要考慮一下自己是否有能力坐這個(gè)位置。建議：自己的事自己解決，絕對(duì)不要為這種事情麻煩你的上司，這會(huì)直接導(dǎo)致能力懷疑。管理，還是要從基本功做起。
天地有緣
這個(gè)明顯存在一個(gè)，崗位職責(zé)分工不清的問(wèn)題。 公司招聘你來(lái)，肯定是需要你做什么，這點(diǎn)你要和上司溝通清楚，取得他的支持，明白自己的工作范圍。現(xiàn)在同樣一個(gè)崗位，不同的企業(yè)分工有很大的不同，不能用自己以前的邏輯思考。需要上司在會(huì)議上將你的工作明確，并和下面的人溝通清楚，就是沒(méi)有明確的流程，也要做到人人知道。 再一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都清楚，很多時(shí)候需要自己去跟進(jìn)。開(kāi)始的時(shí)候下屬不報(bào)告，就提前去問(wèn)他們，并要求匯報(bào)結(jié)果。日子久了，也能養(yǎng)成讓他們向你匯報(bào)的習(xí)慣。
金*牛*座
你目前還在試用期間，對(duì)于一個(gè)公司的內(nèi)部文化還不太清楚。所以你盡管也做了些努力，但是收效不大。不過(guò)不要灰心，也許這也是公司上層觀察、考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候。對(duì)于兩個(gè)下級(jí)的活動(dòng)要做到心中有數(shù)，但不要說(shuō)出來(lái)用眼睛看，用心品。如果過(guò)了試用期公司沒(méi)有讓你走的意思。那么這個(gè)時(shí)候你就要找上層溝通，說(shuō)明你目前的處境，爭(zhēng)取他們的理解和支持。同時(shí)打鐵仍需自身硬，你要用實(shí)際的工作能力和成果向下級(jí)表明，你有能力做他們的主管。你需要一個(gè)過(guò)程，不要太心急了。
言多多
這樣的企業(yè)很多，我想在這樣的結(jié)構(gòu)中，如何起到你的作用，是要看整個(gè)企業(yè)的狀態(tài)，很多事情需要，主動(dòng)去找他們，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在不覺(jué)得你可以長(zhǎng)期的在這里工作，然后就是這個(gè)企業(yè)在你來(lái)之前就已經(jīng)有自己的生態(tài)了，所以說(shuō)向上開(kāi)始，將工作和授權(quán)集中到你這里，上級(jí)將把匯報(bào)和考勤等事情對(duì)外宣布，然后你就可以名正言順的進(jìn)行了，然后就是看公司規(guī)模，如果規(guī)模不大，就馬上花時(shí)間把正規(guī)化搞起來(lái)，對(duì)于上級(jí)來(lái)說(shuō)，他們希望自己能把工作中的瑣碎事情交給下級(jí)，你需要承攬更多部門負(fù)責(zé)人的工作，才能樹(shù)立起你的工作節(jié)點(diǎn)~這個(gè)應(yīng)公司而異，如果有機(jī)會(huì)可以多交流，給你一個(gè)比較規(guī)整的對(duì)策方案~
sophiefilipini
首先找上級(jí)溝通，了解上級(jí)對(duì)你這個(gè)位置的期望并了解上級(jí)對(duì)你工作表現(xiàn)的看法。只有了解了這些，才能進(jìn)一步開(kāi)展工作。另一方面，如果進(jìn)公司時(shí)你的上級(jí)已經(jīng)明確你是兩個(gè)下屬的直接領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該分別找兩個(gè)下屬溝通，了解他們的過(guò)去的工作方法；同時(shí)你自己要盡快熟悉業(yè)務(wù)，讓下屬明白為什么你有資格做他們的上級(jí)。
七組企劃王輝
你是做什么工作的？業(yè)務(wù)口嗎？ 首先，分析下為什么不向你匯報(bào)？可能性有3點(diǎn)，1是他們已經(jīng)形成了匯報(bào)的習(xí)慣，直接找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接向他們安排了工作，要求他們必須向他匯報(bào)。3是員工看不起你，覺(jué)得沒(méi)有必要跟你匯報(bào)。所以，我分析你的現(xiàn)狀是，下屬想干嘛就干嘛，他們的工作根本不是你安排的，有可能是你的上級(jí)直接安排的，你就只是看著他們做。這種現(xiàn)狀很畸形。我覺(jué)得想要解決這個(gè)問(wèn)題，首先，你要有明確的工作思路和工作計(jì)劃，把你的想法落實(shí)成工作計(jì)劃跟上級(jí)溝通，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。然后根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的你的工作計(jì)劃與下屬開(kāi)會(huì)，布置工作，并且完善早會(huì)、晚會(huì)的工作制度，或者日?qǐng)?bào)、周報(bào)的制度，讓員工每天向你匯報(bào)工作進(jìn)程。這樣問(wèn)題可以解決。你擔(dān)心試用期的問(wèn)題，證明你心里發(fā)虛，工作能力有問(wèn)題，如果是這樣的話，盡快強(qiáng)化自己的個(gè)人能力吧。
jenny933
這個(gè)問(wèn)題處理起來(lái)簡(jiǎn)單，首先你應(yīng)該主動(dòng)告訴公司其他部門的同事，你來(lái)到了這個(gè)部門，以及你這個(gè)崗位的具體職責(zé)等，并說(shuō)明以后關(guān)于這個(gè)部門所有的事情請(qǐng)大家抄送你一份。其次你既然是這個(gè)部門的主管，就可以要求下屬的工作必須向你匯報(bào)，或者你可以每天安排一個(gè)時(shí)間的小會(huì)，來(lái)談?wù)劷裉旃ぷ鞯那闆r，然后給他們一些建議和要求，并要求他們處理完成后的事情郵件同時(shí)抄送你一份，這樣你就可以掌握相應(yīng)的信息，同時(shí)也可以對(duì)他們工作上的問(wèn)題點(diǎn)給予指點(diǎn)，這樣下來(lái)，不需要太多時(shí)間，你就可以慢慢深入進(jìn)去了，工作自然的開(kāi)展了，不需要多長(zhǎng)時(shí)間大家認(rèn)同你的存在就可以了。
管理新類
所謂試用期，是公司給予你相當(dāng)?shù)臋?quán)力和義務(wù)去承擔(dān)你的職責(zé)。從你說(shuō)的情況可以看出，這個(gè)職位的空缺不是沒(méi)有原因的，他們沒(méi)有明確直屬關(guān)系的重要性，這是公司管理上的一個(gè)漏洞，導(dǎo)致了你部門經(jīng)理無(wú)法對(duì)下屬的信息有效的掌握，也使得下屬認(rèn)為你的職位對(duì)他們產(chǎn)生不了什么影響力。我覺(jué)得你現(xiàn)在需要做的，就是要跟領(lǐng)導(dǎo)索權(quán)。你要讓他們知道，部門經(jīng)理也有決定下屬命運(yùn)的能力，你可以通過(guò)多了解交流、或者獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰的方式，讓他們感覺(jué)到你的存在，把他們的升職或者加薪，與你聯(lián)系起來(lái)，這時(shí)候他們會(huì)慢慢將工作正規(guī)化。當(dāng)然了，這也有可能是你本身無(wú)法勝任這個(gè)職責(zé)，導(dǎo)致員工就不相信你的能力能夠處理好這個(gè)事。所以你好好想想，是在你的環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，還是在公司環(huán)節(jié)。
CHaos
我覺(jué)得有幾個(gè)原因：1是長(zhǎng)期以來(lái)的習(xí)慣 2來(lái)你們之間的交集，包括工作和生活上的還太少，他們主觀上沒(méi)有什么要向你匯報(bào)的內(nèi)容 解決方法：1是和他們溝通一下，要講清楚一些事情，比如外出要向你匯報(bào)等等 2是要多用人，如果你經(jīng)常有工作安排給他們，他們完成工作必然是來(lái)向你匯報(bào)，而不是向部長(zhǎng)，所以人是越用越好用的。
聯(lián)系客服
