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01
前段時(shí)間,我們在會員群里討論了一個(gè)話題,一位會員說,我每個(gè)月十萬訂單,要是能轉(zhuǎn)化為粉絲,再進(jìn)行裂變,那我豈不是很無敵了?我完全可以自己玩了,沒必要受平臺的氣了。
想當(dāng)初他受了天貓的氣,一怒之下,開拓其他平臺,最終開拓出20多個(gè),包括:淘寶、天貓、京東、唯品會、貝貝、貝店、拼多多、折800、卷皮、云集、捕手、愛庫存、好衣庫、閃電降、魅力惠、小紅書、網(wǎng)易、孩子王、蜜芽、會過等,也算因禍得福了。
只是,這么多平臺,每月十萬個(gè)訂單,如何轉(zhuǎn)化為自己的粉絲呢?
實(shí)際上,轉(zhuǎn)化粉絲倒不是最難的,比如,你可以在包裹里給點(diǎn)優(yōu)惠券,一月之內(nèi)有效,這樣提高回頭率,還能引粉到個(gè)人微信;還可以分離出產(chǎn)品和服務(wù),比如你做童裝的,就告訴他們,你們正在舉辦童裝大賽,拍照發(fā)給客服微信,就有機(jī)會獲得大獎;再比如,你說關(guān)于小孩的一些喂養(yǎng)、培訓(xùn)資料,加微信給你單發(fā);再再比如,你說你們每個(gè)月末都有抽獎活動,快快來關(guān)注,這就利用人們的賭性了。至于什么新品試用啊,免費(fèi)診斷啊,育兒大課堂啊,就更可以大膽玩起來了。
比較悲催的是,這些方法需要經(jīng)常換,如果同行都這么做了,那你就得換個(gè)花樣,否則,用戶喪失新鮮感了,就吸不到他了。所以啊,這活,還真是個(gè)苦力活,西域美農(nóng)通過這種方法,兩年多了,才吸引14萬粉絲。
需要說明的是,他們是有幾百個(gè)個(gè)人號,而不是導(dǎo)流到公眾號,或者微博,個(gè)人號畢竟可以直接溝通,影響也更為可控,就是得需要管理工具。
再多說一點(diǎn),吸粉這事,別老盯著自己的老客戶,已經(jīng)下單的用戶,你發(fā)的優(yōu)惠券,大多數(shù)不過是給自己刷單而已,提高一下排名和店鋪得分,但最終,你又把導(dǎo)出來的粉絲,給平臺倒回去了,粉絲在你這里得不得更多的服務(wù),你的吸粉大計(jì)就功虧一簣了。
去抖音這種新流量平臺去吸粉,也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,在抖音上尋找適合自己的賬號,一起策劃一個(gè)有意思的話題,小規(guī)模試試。
不過,把平臺用戶轉(zhuǎn)化為自己的粉絲,這么想這么做的商家太多了,所以,現(xiàn)在的競爭點(diǎn),已經(jīng)不是吸粉了,而是裂變了。
現(xiàn)在,大大小小的品牌,都有自己的粉絲池了,那么多公眾號,那么多微信群,那么多店鋪關(guān)注,你依然會發(fā)現(xiàn),生意并不好做呢,你也沒有變的無敵呢。
根本問題還在裂變。
02
但是,裂變這件事,可不是你想的那么簡單,“我有十萬粉絲,那怕轉(zhuǎn)化一萬來做分銷,我也很無敵”,這種想法很普遍,但,太天真了。
做裂變,是要有條件的:
第一,要有獨(dú)立的產(chǎn)品體系。你的產(chǎn)品在全網(wǎng)二十多個(gè)平臺都已經(jīng)在賣了,還要拿這個(gè)產(chǎn)品做裂變,不可行,會打亂你的價(jià)格體系,對分銷商也沒有吸引力:全網(wǎng)都是你的產(chǎn)品了,我還能賣幾個(gè)?
新玩法要用新產(chǎn)品,打出特別的概念,概念是洗腦的第一步,概念會像釘子一樣釘在分銷商的腦子里,沒有這個(gè)釘子,就很難洗腦。
然后,要區(qū)分出流量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品,傳統(tǒng)的品牌中,還有形象款,但在分銷方面,可以不用考慮形象款,畢竟你的天貓店鋪,就是形象了。
沒有流量產(chǎn)品,恐怕會裂變比較慢,因?yàn)橛脩艚邮苣阈枰粋€(gè)過程。用流量產(chǎn)品,吸引用戶到流量池(微信群),然后對有意向的用戶,單聊,先發(fā)展一批,試試水。
第二,要做裂變的產(chǎn)品,價(jià)格怎么定呢?這一點(diǎn),不太建議比天貓價(jià)更低,做直銷和分銷,利潤差別是很大的,沒有足夠的利潤空間,分銷商不會有動力,單純的給予利潤空間,也難以產(chǎn)生動力,高毛利,強(qiáng)培訓(xùn),是做分銷的基本要求,產(chǎn)品利潤比較高,又能堅(jiān)持培訓(xùn)打雞血,慢慢就會動銷起來了。
第三,一個(gè)好的用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),是必不可少的,昨天有人問,微選怎么做?微選的資金門檻不高,但是運(yùn)營門檻高,需要會策劃,會做內(nèi)容,圍繞產(chǎn)品做,圍繞原料做,圍繞用戶需求做,坦白說,如果不會做內(nèi)容,微選幾乎是沒有流量的,但是,如果會做內(nèi)容,除了微選,其他各個(gè)平臺,都可以做了。
所以,做裂變,不會制造內(nèi)容,做不起來,但大多數(shù)商家,其實(shí)沒有做內(nèi)容的能力。但也不是沒有辦法。
當(dāng)年,淘寶直播火起來的時(shí)候,美女帥哥一堆,就是不賣貨;后來很多店主轉(zhuǎn)型去做直播,才把賣貨帶起來了。店主更懂商品一些,所以面對直播,有的聊,而且給人很樸實(shí)的感覺。
產(chǎn)品、價(jià)格、團(tuán)隊(duì),這三樣都具備了,再去談裂變,談分銷,談粉絲轉(zhuǎn)化,才會有意義。
否則,從吸粉到裂變的距離,就太遠(yuǎn)了,你辛辛苦苦, 花了大價(jià)錢吸進(jìn)來的粉絲,可能并不會帶來很好的商業(yè)價(jià)值。
如果有會員已經(jīng)在這方面做了嘗試,歡迎你在群里@我一下,別管成功還是失敗,我們都可以更深入的聊一聊。
最后,再附送一個(gè)小文案,如圖所示,很多人發(fā)愁不知道怎么吸引用戶,下面這個(gè)文案,就很有吸引力,雖然是套路,但是很管用,人們總是對損失很敏感,你要告訴他給你返現(xiàn),他會不樂意,但是如果說,退給你錢,他就樂于接受了。
營銷,就是得洞悉人性啊。
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