5月20日,一個稀松平常的星期四,字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴發(fā)布內(nèi)部全員信,宣布卸任CEO一職。
回想起來,張一鳴第一份工作在酷訊,負(fù)責(zé)旅游搜索引擎研發(fā)工作,擔(dān)任搜索團隊技術(shù)負(fù)責(zé)人。之后在微軟任職半年后,應(yīng)王興的邀請以技術(shù)合伙人的身份加入飯否,負(fù)責(zé)飯否的搜索、消息分發(fā)、熱詞挖掘等工作。再之后,他創(chuàng)辦垂直房產(chǎn)搜索引擎“九九房”。一路走來,張一鳴的工作始終與搜索引擎有關(guān),而搜索引擎是當(dāng)時AI應(yīng)用最深入的領(lǐng)域。
所以這篇文章是要講AI或者數(shù)字化嗎?不全是,但與之相關(guān)。這篇文章要梳理的是在數(shù)字化大潮中,字節(jié)跳動帶著“三農(nóng)”乘風(fēng)破浪的一些事兒。
“造血式”信息扶貧
還是從張一鳴卸任這事兒講起,他決定放下公司日常管理,選擇聚焦遠(yuǎn)景戰(zhàn)略、企業(yè)文化和社會責(zé)任等長期重要事項。雖然遠(yuǎn)景戰(zhàn)略尚未可知,但關(guān)乎社會責(zé)任,字節(jié)跳動過往的系列動作均有跡可循。
隨著計算機、智能手機價格日益平民化,這些曾經(jīng)只可遠(yuǎn)觀的高科技設(shè)備得以普及,新一代人在數(shù)字技術(shù)的包圍中長大。被稱為“數(shù)字土著”的一代人,比起面對面互動,在數(shù)字世界里往往更如魚得水。
而在5G時代,短視頻交互更普遍,其內(nèi)容豐富、沖擊力強,加上AI抓取和匹配信息的能力,其流量分發(fā)能力不可小覷。因此,字節(jié)跳動旗下的今日頭條、西瓜視頻、抖音等平臺都有一個相似的作用,那就是讓普通人或普通行業(yè)可以被看見,而如果你足夠有價值,你將收獲頗豐。
顯然,這對往日里鮮少被互聯(lián)網(wǎng)看見和關(guān)注的領(lǐng)域是一大福音。比如:農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民。
2018年,字節(jié)跳動成立字節(jié)跳動扶貧,作為其創(chuàng)新事業(yè)部下專門負(fù)責(zé)扶貧業(yè)務(wù)的部門,旨在通過今日頭條、抖音、火山等平臺持續(xù)傳播家鄉(xiāng)信息,助力鄉(xiāng)村脫貧致富。“三農(nóng)信息普惠”是字節(jié)跳動扶貧的核心理念,“信息扶貧”則依托于字節(jié)跳動領(lǐng)先的人工智能技術(shù),讓三農(nóng)信息實現(xiàn)更高效的分發(fā)和更精準(zhǔn)的觸達。
此后,字節(jié)跳動扶貧陸續(xù)發(fā)起“山貨上頭條”、“山里DOU是好風(fēng)光”、“扶貧達人培訓(xùn)計劃”、“智美鄉(xiāng)村”等多個扶貧公益項目,其中“山貨上頭條”旨在聯(lián)合貧困縣一起向市場推介貧困地區(qū)的特色物產(chǎn),打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。
圖源網(wǎng)絡(luò)
此外,字節(jié)跳動扶貧還發(fā)起了“三農(nóng)合伙人”這一公益計劃,以聯(lián)合有領(lǐng)域代表性的個人或機構(gòu),共同為三農(nóng)創(chuàng)造技術(shù)價值、經(jīng)濟價值和人文價值。
2018年7月,“付老師種植技術(shù)團隊”成為字節(jié)跳動扶貧第一批三農(nóng)合伙人,先后跟隨扶貧團隊去往湖南花垣縣、重慶奉節(jié)等多個貧困地區(qū)為當(dāng)?shù)靥峁┺r(nóng)業(yè)種植技術(shù)支持,并幫助貧困地區(qū)推廣農(nóng)產(chǎn)品。還有“巧婦9妹”“黑土麥田公益”等三農(nóng)合伙人,借助短視頻平臺打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,帶動鄉(xiāng)村通過移動互聯(lián)網(wǎng)脫貧致富。
2019年,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心和字節(jié)跳動聯(lián)合開展“110”網(wǎng)絡(luò)扶貧創(chuàng)新活動,以深度貧困地區(qū)特別是“三區(qū)三州”為重點區(qū)域,選擇河北淶源、湖北來鳳、四川鹽源、云南瀘水、新疆喀什等10個貧困縣作為核心示范,輻射帶動周圍100個貧困縣域觀摩學(xué)習(xí)和培訓(xùn)實踐,通過今日頭條、抖音等信息平臺宣傳打造縣域農(nóng)業(yè)品牌,推動貧困地區(qū)縣域農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
為實現(xiàn)“造血式”扶貧,“110”創(chuàng)新活動還將把培訓(xùn)賦能作為重要工作內(nèi)容,通過開展線上線下新媒體運營和電子商務(wù)專題培訓(xùn),幫助各地培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才,為當(dāng)?shù)仄放菩麄骱彤a(chǎn)品銷售提供持續(xù)動力。此外,字節(jié)跳動還會聯(lián)合金融機構(gòu),向貧困地區(qū)提供金融扶貧服務(wù)。
在一系列項目中,字節(jié)跳動旗下平臺被反復(fù)提及,它們對貧困地區(qū)的信息傳播,在一定程度上縮小了城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,而這對于貧困縣域扶貧意義重大。
助力“三農(nóng)”的成績單
與扶貧這一長期項目面臨的問題不同,疫情期間,不少地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)供需階段性和區(qū)域性失衡,農(nóng)產(chǎn)品銷路成一大難題。
在此背景下,2020年初,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部管理干部學(xué)院在農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村合作經(jīng)濟指導(dǎo)司的支持下,攜手字節(jié)跳動旗下的今日頭條、西瓜視頻、抖音平臺和北京市扶貧支援辦、中國社會扶貧網(wǎng)等單位聯(lián)合發(fā)起“齊心戰(zhàn)疫八方助農(nóng)”活動。#戰(zhàn)疫助農(nóng)#話題成了當(dāng)時平衡農(nóng)產(chǎn)品供需的一把鑰匙。
2021年3月25日,北京字節(jié)跳動發(fā)布了2020年企業(yè)社會責(zé)任報告。
報告顯示,疫情期間今日頭條、抖音、西瓜視頻聯(lián)合各方發(fā)起了“戰(zhàn)疫助農(nóng)”項目。截至7月31日,助力全國各地農(nóng)產(chǎn)品銷售額達5.33億元。其中,110位市長、縣長走進直播間,聯(lián)合平臺創(chuàng)作者銷售農(nóng)產(chǎn)品1.23億元。
圖源網(wǎng)絡(luò)
期間,頭條三農(nóng)、西瓜農(nóng)人、頭條圖片聯(lián)合央視三農(nóng)等共同發(fā)起了“春耕進行時“活動,傳播正能量春耕生活、傳授農(nóng)業(yè)知識,實時同步各地農(nóng)資供應(yīng)、生產(chǎn)和物流信息,推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn),幫助農(nóng)民脫貧致富。
報告顯示,近三年間,字節(jié)跳動全平臺生產(chǎn)“三農(nóng)“相關(guān)圖文、視頻內(nèi)容4.64億條,萬粉“三農(nóng)“創(chuàng)作者達到5.65萬名,“三農(nóng)“相關(guān)內(nèi)容日均曝光9.43億次。其中,字節(jié)跳動培訓(xùn)貧困地區(qū)青年77932名,幫助554個國家級貧困縣的14587個活躍商家取得收入,國家級貧困縣在全平臺曝光達4661.91億次。
大量來自抖音、今日頭條等平臺的“三農(nóng)“創(chuàng)作者,以圖文、短視頻的形式分享養(yǎng)殖技術(shù)和農(nóng)牧知識,有效降低了用戶獲取信息的門檻,提高資源開發(fā)水平和勞動生產(chǎn)率,助力脫貧致富。過去一年,字節(jié)跳動幫助國家級貧困縣銷售產(chǎn)品19.99億元。
就在上個月,中央廣播電視總臺農(nóng)業(yè)農(nóng)村頻道官方抖音號@央視三農(nóng)、字節(jié)跳動公益聯(lián)合抖音,共同發(fā)起“鄉(xiāng)村大師課”公益活動及同名抖音話題,號召農(nóng)業(yè)農(nóng)學(xué)專家、三農(nóng)領(lǐng)域創(chuàng)作者,用短視頻和直播傳播農(nóng)學(xué)知識、分享農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗,助推農(nóng)業(yè)信息普惠。這一聚焦農(nóng)業(yè)種植、鄉(xiāng)村基建、農(nóng)業(yè)政策分析等關(guān)乎農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民民生等領(lǐng)域的“課堂”將為鄉(xiāng)村振興注入新活力。
把握跳動的命脈
2020年8月,字節(jié)跳動(中國)企業(yè)社會責(zé)任部總經(jīng)理楊潔分享到,扶貧一定要通過造血式扶貧加帶動式扶貧,且扶貧工作需要圍繞貧困地區(qū)的“人、物、景”三方面開展。
楊潔談到的“人、物、景”其實也總結(jié)了字節(jié)跳動開展扶貧的邏輯。
“人”是成立專門培訓(xùn)團隊。字節(jié)跳動有個新媒體運營培訓(xùn)平臺叫“頭條學(xué)院”,長期開展有關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作、新媒體運營、店鋪開通和維護、品牌營銷、直播帶貨等方面的培訓(xùn),可以讓零基礎(chǔ)的學(xué)員也能快速掌握相應(yīng)的能力。兩年多的時間里,該項目培訓(xùn)了8萬多名縣域創(chuàng)作者。
“物”是幫助貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品打造品牌。以“山貨上頭條”項目為例,2018和19年,“山貨上頭條”共打造了20個貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品牌,并發(fā)起了4次“山貨節(jié)”等系列活動,為各地農(nóng)產(chǎn)品提供了超100億次的品牌曝光,在項目開展期間銷售的農(nóng)產(chǎn)品超過9300萬元。
“景”是提高文旅產(chǎn)業(yè)品牌價值。僅僅是到2019年底,字節(jié)跳動已為9個國家級貧困縣打造了文旅品牌,提供了超55億次的品牌曝光,帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜问杖搿?/p>
總的來看,字節(jié)跳動當(dāng)前已經(jīng)形成了文旅扶貧、電商扶貧、科技扶貧、教育扶貧等一系列系統(tǒng)性信息扶貧模式。截止2020年11月,該公司累計幫助超25萬名建檔立卡貧困人口增收。未來,字節(jié)跳動將繼續(xù)把信息分發(fā)優(yōu)勢和新型電商資源投入到扶貧中。
確如楊潔所說,“信息,是這個時代最需要的公益”,尤其是對于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民而言。得益于字節(jié)跳動在中國縣域數(shù)字化三農(nóng)作用機制上發(fā)揮的新型移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作平臺的作用,我們看到了解決縣域數(shù)字化所存在問題的更多可能解法。構(gòu)建縣域數(shù)字化新媒體矩陣,提供縣域數(shù)字化管理工具,給農(nóng)民提供新媒體培訓(xùn),再利用信息傳播做信息扶貧。
最后,回到張一鳴卸任這事兒,談及卸任原因,他表示,創(chuàng)業(yè)以來,字節(jié)跳動有幸抓住了時代發(fā)展的機遇,基于機器學(xué)習(xí)技術(shù)在移動端和視頻上進行創(chuàng)新與實踐,取得了一些成績。雖然公司業(yè)務(wù)發(fā)展良好,但希望公司還能持續(xù)有更大的創(chuàng)新突破,變得更有創(chuàng)造力和富有意義。
其實,農(nóng)業(yè)發(fā)展何嘗不是如此。近些年來,無人機、無人車逐漸成為“新農(nóng)人”,而短視頻和直播則逐漸成為鄉(xiāng)村振興的“新農(nóng)具”,這些可喜的變化為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村注入了新活力。未來,農(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興如何創(chuàng)新突破,把握跳動的命脈,更大的創(chuàng)造力還待解鎖。
封面圖源:經(jīng)濟觀察報微博
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