如果說(shuō)內(nèi)容領(lǐng)域的上半場(chǎng)是“開(kāi)疆拓土”，那么下半場(chǎng)用“精耕細(xì)作”來(lái)形容更加貼切——高質(zhì)量、原創(chuàng)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容已經(jīng)成為了最稀缺的資源。
刺猬公社 | 石燦
10月10日，百度股價(jià)突破了260美元，刷新了百度股價(jià)的新高度。決定“All in AI”做人工智能的百度，終于獲得了資本市場(chǎng)的認(rèn)可，只不過(guò)，從戰(zhàn)略到落地，這個(gè)過(guò)程怎么都不能忽略信息流這個(gè)盈利支點(diǎn)。
年初，李彥宏在內(nèi)部信中表示：百度從本質(zhì)上來(lái)講，最核心的東西還是內(nèi)容的分發(fā)。怎么利用百度的平臺(tái)讓內(nèi)容回來(lái)、讓我們的用戶能夠方便獲取，完成我們讓人們最便捷平等地獲取信息找到所求的使命？這是在新的時(shí)代里我們需要認(rèn)真思考認(rèn)真準(zhǔn)備并且為之奮斗的東西。
看來(lái)這一策略起作用了。
百度股價(jià)走勢(shì)圖（10月5日—11日）
不過(guò)，信息流是什么至今有人還沒(méi)搞懂。刺猬君給大家詳細(xì)剖析一下這個(gè)概念：
超市，是一個(gè)擺滿了各種商品的超大房間。每當(dāng)你每次去超市的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，擺在超市入口處的東西基本都是打折的，超市老板就是想讓你頻繁看見(jiàn)那些離你比較近的商品，看的次數(shù)多了，你怎么都會(huì)好奇，想要去看看，那些東西到底是什么，我買了能不能用得著。
你走進(jìn)去看的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是尿不濕，“算了吧，昨天老婆已經(jīng)買了，今天就不買了”。但是買一送二的洗衣液不錯(cuò)，“我直接買了吧，待會(huì)兒回家給老婆看，萬(wàn)一老婆還夸我會(huì)省錢呢？”你直接丟進(jìn)購(gòu)物車，出去付錢去了。
去超市購(gòu)物的場(chǎng)景和你平時(shí)瀏覽手機(jī)信息的場(chǎng)景，邏輯上是相通的。
如果你使用網(wǎng)易新聞、手機(jī)百度、今日頭條等新聞客戶端，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每天會(huì)有大量的信息出現(xiàn)在里面，隨時(shí)都在更新。
客戶端好比超市，裝載了各種商品，而你看到的各種圖文視頻信息，就是超市里面的商品；客戶端給你推薦的信息，與擺在超市入口的商品，都是為了讓你在最短的時(shí)間里看到；你點(diǎn)擊瀏覽的信息，就好比你下定決心買的尿不濕；回家后，你把尿不濕給你的老婆看，和你把你感興趣的圖文視頻轉(zhuǎn)發(fā)給你朋友看一樣，抱以期待，對(duì)方會(huì)夸贊你。
用人工智能技術(shù)將信息流廣告發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)百度來(lái)說(shuō)，有天然的優(yōu)勢(shì)，無(wú)需借助任何外力。關(guān)鍵在于，你怎么才能夠吸引住你的用戶呢？
百度有自己的搜索系統(tǒng)、有自己的流量入口、有自己消費(fèi)人群、有自己的技術(shù)基因，不愁入口，它愁的是沒(méi)有好內(nèi)容，好的內(nèi)容不僅僅是流動(dòng)的信息，還有應(yīng)用軟件上本身的設(shè)計(jì)感。
從技術(shù)到內(nèi)容，
百度試圖把用戶粘在了自己的生態(tài)里
目前，手機(jī)百度更新到了9.0版本，并對(duì)界面導(dǎo)航做了調(diào)整，把原來(lái)的圖片、視頻、貼吧等欄目換成了“頻道”，在原來(lái)的基礎(chǔ)上，增加了包括本地、問(wèn)答、科技在內(nèi)的30多個(gè)頻道。
原來(lái)以圖片、視頻、貼吧為信息渠道輸送的一個(gè)問(wèn)題在于，各自的領(lǐng)域存在著間隔，沒(méi)有完全打開(kāi)信息流相互流通的通道。頻道制建立起來(lái)后，這種隔閡在最大程度上被打破了，將所有的內(nèi)容裝進(jìn)一個(gè)巨大的內(nèi)容庫(kù)里面，讓機(jī)器不斷學(xué)習(xí)用戶偏好，了解用戶，將信息主動(dòng)分發(fā)給用戶。
信息流是手機(jī)百度的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，短視頻則是信息流的重要內(nèi)容。今年4月百度投資短視頻平臺(tái)人人視頻，在9.0版本中，手機(jī)百度給視頻單開(kāi)了一個(gè)底欄按鈕，這一調(diào)整提升了短視頻內(nèi)容的權(quán)重和分發(fā)能力，這讓很多用戶覺(jué)得，手機(jī)百度成為了半個(gè)短視頻客戶端，同質(zhì)化也成為了這一功能的潛在問(wèn)題。
百度這幾年在人工智能領(lǐng)域投入頗多，除了無(wú)人車、智能家居等顯性運(yùn)用，離用戶最近人工智能應(yīng)用當(dāng)屬搜索。據(jù)了解，百度語(yǔ)音搜索技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音技術(shù)、自然語(yǔ)言處理、智能搜索三方面的融合，以更自然的交互方式，對(duì)用戶所說(shuō)更準(zhǔn)確地識(shí)別，對(duì)需求理解更精準(zhǔn)，進(jìn)而能提供更滿意的結(jié)果。以手機(jī)百度語(yǔ)音搜索為例，直接用語(yǔ)音搜索“殲二十”，能夠看到AR動(dòng)態(tài)內(nèi)容及相關(guān)介紹。
百度集團(tuán)總裁兼COO陸奇在2017百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上稱，“AI是百度的機(jī)會(huì)，百度將All-In AI。”
與此同時(shí)，百度希望建立用戶與內(nèi)容創(chuàng)作者之間的持續(xù)連接，因此強(qiáng)化了手機(jī)百度用戶對(duì)內(nèi)容的“關(guān)注”選項(xiàng)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成信息輸送給用戶的任務(wù)。
今日頭條、一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)等資訊平臺(tái)都在強(qiáng)化關(guān)注按鈕，手機(jī)百度強(qiáng)化關(guān)注的本質(zhì)，就是在打造自己的個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)能力。在今日頭條的“攪局”下，大家都開(kāi)始向這家當(dāng)初并不被看好的互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)了今日頭條的做法之后，百度的用戶不僅可以在手機(jī)百度的首頁(yè)搜索框下面看到百度信息流資訊，也可以在百度瀏覽器首頁(yè)、百度移動(dòng)端首頁(yè)等其他地方看到更多資訊內(nèi)容。
這些內(nèi)容的來(lái)源發(fā)生了改變，從百度取消新聞源制度、建立VIP站點(diǎn)制度開(kāi)始，站點(diǎn)所產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，百度系統(tǒng)將從站點(diǎn)內(nèi)容、質(zhì)量、用戶體驗(yàn)等維度自動(dòng)進(jìn)行判斷，并對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行展示。
在一個(gè)巨大的信息庫(kù)里面，給不同的信息做好標(biāo)簽，把不同類型的內(nèi)容通過(guò)不同渠道分發(fā)給用戶。這就好像是一個(gè)水池一樣，需要不同的水管，將水輸送到每家每戶，在物業(yè)那里，每家每戶的具體信息他們都知道。而在百度那里，每一個(gè)用戶的習(xí)性，他們也都會(huì)知道，只不過(guò)，這是一個(gè)過(guò)程，需要機(jī)器參與其中。
百度的內(nèi)容生態(tài)本身就非常大，不光是體量，內(nèi)容的豐富程度在國(guó)內(nèi)也首屈一指，怎么讓這些大數(shù)據(jù)活起來(lái)，怎么給這個(gè)龐大的內(nèi)容生態(tài)定方向，早在今年年初，百度CEO李彥宏做了明示。
“我們未來(lái)的搜索從索引關(guān)鍵詞的引擎，可能會(huì)逐步過(guò)渡到索引知識(shí)的引擎；我們現(xiàn)在非常重視的信息流產(chǎn)品，過(guò)去傳統(tǒng)的搜索是人在找信息，現(xiàn)在要逐漸演進(jìn)到信息找人?！?/span>
作為搜索引擎的超級(jí)入口，他們要保證用戶進(jìn)來(lái)以后能搜索到什么，現(xiàn)在他們?cè)谧龅恼墙鉀Q這一痛點(diǎn)。充實(shí)vr內(nèi)容、調(diào)整UI界面、改變欄目設(shè)頻道、增加所搜類型標(biāo)簽、添加展現(xiàn)一個(gè)名詞的解釋類型……都是為了留住用戶，用戶喜歡什么，我就盡我最大的努力去完成，百度開(kāi)始變了。
這么做的結(jié)果是，包括手機(jī)百度在內(nèi)的百度系應(yīng)用的用戶活躍量破億了，這對(duì)于國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)里程碑性的節(jié)點(diǎn)。進(jìn)入億級(jí)俱樂(lè)部意味著百度信息流已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)的一個(gè)超級(jí)應(yīng)用，而這種個(gè)性化分發(fā)的模式也已經(jīng)成為用戶繼搜索之后獲取信息的又一大主流方式。
個(gè)性化分發(fā)時(shí)代，
擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是王道
如果說(shuō)內(nèi)容領(lǐng)域的上半場(chǎng)是“開(kāi)疆拓土”，那么下半場(chǎng)用“精耕細(xì)作”來(lái)形容更加貼切——高質(zhì)量、原創(chuàng)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容已經(jīng)成為了最稀缺的資源。
在自媒體野蠻生長(zhǎng)時(shí)期，內(nèi)容領(lǐng)域充滿了活力，但也產(chǎn)生了大量龐雜的內(nèi)容，一股良莠不齊的“信息洪流”席卷著各大內(nèi)容平臺(tái)，導(dǎo)致沒(méi)有得到好渠道的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被淹沒(méi)。
百度百家號(hào)和其他內(nèi)容平臺(tái)一樣，也遇到了這個(gè)問(wèn)題。在百家號(hào)上線一周年之際，宣布啟動(dòng)“千尋獎(jiǎng)”內(nèi)容創(chuàng)作大賽，開(kāi)始模仿今日頭條做起了賽制培養(yǎng)內(nèi)容創(chuàng)作者的事情。
在內(nèi)容的生產(chǎn)上，百家號(hào)內(nèi)容生態(tài)除了鏈接平臺(tái)上的內(nèi)容創(chuàng)作者以外，還與愛(ài)奇藝、百度百科、百度知道等百度自有生態(tài)內(nèi)容打通，將旗下的子品牌的內(nèi)容收入麾下。
百度旗下部分產(chǎn)品
而在引入外部?jī)?yōu)質(zhì)資源方面，百家號(hào)前不久與視覺(jué)中國(guó)達(dá)成合作，推出百家號(hào)正版圖庫(kù)功能，為平臺(tái)作者提供優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)正版圖片，進(jìn)一步賦能優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，提升了平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量。
從內(nèi)容生產(chǎn)到分發(fā)，百家號(hào)已經(jīng)逐步將資源向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者產(chǎn)生了傾斜，而在提升作者收益、對(duì)作者進(jìn)行保護(hù)和扶持方面，百家號(hào)也有些小動(dòng)作頻頻出現(xiàn)。通過(guò)推出優(yōu)稿自薦功能，上線2.0版本分潤(rùn)體系，以滿足內(nèi)容創(chuàng)作者謀求名利的欲望，百度似乎有他自己的經(jīng)驗(yàn)。
在新時(shí)代下，百度的產(chǎn)品改變的不僅僅是“面子”，還有“里子”，如何對(duì)現(xiàn)有世界做判斷，才是百度要做的東西，只有拿出更好的產(chǎn)品出來(lái)，才能夠俘獲用戶的心。
在百度的整個(gè)內(nèi)容生態(tài)中，新搜索機(jī)制已經(jīng)被制定出來(lái)了，無(wú)站點(diǎn)的自媒體也可以提交自身創(chuàng)造的內(nèi)容，打破傳統(tǒng)SEO（搜索引擎優(yōu)化）的桎梏。只要內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，就可以被百度索引和收錄，觸達(dá)到用戶，打造基于百家號(hào)的新搜索機(jī)制。
百度內(nèi)容生態(tài)
伴隨新搜索機(jī)制產(chǎn)生的是“信息新排序機(jī)制”，百度從技術(shù)上做了調(diào)整，產(chǎn)品內(nèi)置系統(tǒng)基于用戶的深度理解，通過(guò)個(gè)性化排序技術(shù)，為用戶提供不同類型的信息，排序在頁(yè)面上的順序也不一樣。
百度副總裁吳海鋒曾判斷，在領(lǐng)先的AI技術(shù)支持下，百度搜索已經(jīng)進(jìn)入了智能的“新搜索”時(shí)代。
吳海鋒舉過(guò)一個(gè)例子：當(dāng)小朋友在使用百度的時(shí)候，他的使用習(xí)慣和成人完全不一樣。大多數(shù)小朋友會(huì)很自然地使用語(yǔ)音搜索的方式，那我們就通過(guò)聲紋判斷年齡，從而提供一套適合他的界面供他使用，而且還可以通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)的方式把文字信息念給他聽(tīng)，這樣就可以讓小朋友更好的獲取到信息。
基于用戶當(dāng)前搜索的瀏覽和點(diǎn)擊行為，系統(tǒng)會(huì)分析用戶個(gè)性化需求，并向其推薦相關(guān)推廣結(jié)果，滿足網(wǎng)民的實(shí)時(shí)需求。
“這在PC時(shí)代完全做不到?！眳呛ｄh說(shuō)。
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