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重磅 | 微信成立搜索應用部,微信百度搜狗上演移動搜索“三國殺”?

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編者按:騰訊在搜索領域背負著 “失敗者” 形象多年,設立搜索應用部的消息甫一出現(xiàn)即引關注??纯褪切膽B(tài)是騰訊搜索是否要起死回生了,騰訊的野心是——蟄伏布局這么久,移動搜索的霸主也該我來當當了。

1、

騰訊的排兵布陣從來潛移默化。

4 月 24 日,搜狗發(fā)布截止 3 月 31 日的 2017 財年第一季度財報,收入達到人民幣 11.2 億元,較上年同期增長 16%,整體搜索流量較一年前增長 26%,移動搜索流量增長 50% 以上,一聲歡呼剛張開嘴,背后的股東騰訊爸爸先爆出設立搜索應用部的消息。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,此次架構調整中,微信事業(yè)群下成立搜索應用部。負責微信的搜索業(yè)務、閱讀推薦業(yè)務、AI 技術研究及落地、微信數(shù)據(jù)平臺建設和數(shù)據(jù)能力的應用。周顥擔任微信事業(yè)群搜索應用部負責人,直接向張小龍匯報。對此,騰訊方面向雷鋒網(wǎng)證實了這則信息的真實性。

實際上,騰訊內部郵件原文中,也對最為值得關注的 “搜索應用部” 設置進行了解釋,其中包括四個產(chǎn)品中心:

  • 1. 搜索產(chǎn)品中心,在充分運用微信數(shù)據(jù)能力的基礎上,打造微信搜索服務及精準閱讀推薦服務,由基礎產(chǎn)品部下搜索產(chǎn)品中心整體平移而來。

  • 2. 廣告用戶技術中心,為微信廣告業(yè)務建設完備的用戶體驗評價系統(tǒng)及對比試驗系統(tǒng),負責小程序及搜索、搜索生態(tài)的建設工作,由基礎產(chǎn)品部下廣告用戶技術中心整體平移而來。

  • 3. 模式識別中心,負責語音識別、圖像處理、對話機器人及自然語言處理等方向的技術研究及落地等工作,由技術架構下模式識別中心整體平移而來。

  • 4. 數(shù)據(jù)中心,負責微信數(shù)據(jù)平臺的建設,為各相關業(yè)務提供用戶畫像及數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力的支持,由技術架構部下數(shù)據(jù)中心整體平移而來。

另外,微信事業(yè)群下的游戲中心升級為增值業(yè)務部,負責微信賬號下的游戲商業(yè)化和運營、建設微信平臺的游戲內容生態(tài)、打造微信電競開放能力。原 sng 社交網(wǎng)絡事業(yè)群即時通訊應用部副總經(jīng)理張孝超擔任增值業(yè)務部副總經(jīng)理,直接向張小龍匯報。

騰訊方面對雷鋒網(wǎng)表示,因業(yè)務發(fā)展需要,微信事業(yè)群內部架構作了一些調整,包括在原有的組織人員基礎上成立 “搜索應用部”。實際上,微信內部一直有搜索業(yè)務來支持平臺的發(fā)展,希望通過架構調整將內部的團隊作更好的整合,給用戶帶來更好的搜索體驗。

2、

歸納來講,就是騰訊之前在移動搜索方面布局得差不多了,至少到了可以將這一戰(zhàn)略公開的程度了。

這樣講是因為騰訊在移動搜索領域的動作一致低調細微地進行著。

一段時間之前,微信定不搜索欄輸入關鍵詞后,除了可以搜出微信公眾號文章、微信群聊、微信朋友圈、小說、音樂、表情等信息內容,逐漸開啟站外信息內容服務。站外鏈接包括知乎、搜狐新聞、文匯網(wǎng)等,還有 Zaker 閱讀平臺、FT 中文網(wǎng)等。這則功能可以追溯到 2015 年 1 月,微信低調推出 “站外搜索” 功能,搜索欄的檢索結果會出現(xiàn)站外鏈接。

2017 年 3 月底,微信推出基于微信大數(shù)據(jù)的移動端指數(shù) “微信指數(shù)”,刷爆朋友圈,在形式與體驗方面均與百度指數(shù)相似,不止百度與微信,連今日頭條也悄然上線頭條指數(shù),可見占據(jù)流量端優(yōu)勢的平臺圖謀一致——借助搜索指數(shù)工具搶占移動搜索市場,以及其背后隱藏的搜索排名、關鍵詞廣告、競價、廣告展示、周邊增值服務等在內的商業(yè)價值。

2016 年 11 月 15 日,微信官方正式宣布,上線朋友圈搜索和文章搜索功能。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,新版本(6.3.30)的微信中,首頁搜索框針對 “朋友圈” 和 “文章” 的搜索功能被強化,二者都可以通過設置固定的對象主體進行更為精確的檢索。

其次,朋友圈搜索時,可以先搜索具體朋友、再對其朋友圈內容進行關鍵詞檢索,同時還可對檢索結果進行時間篩選;文章搜索同理,先搜索公眾號,之后只針對這個公號的歷史文章進行關鍵詞檢索。

移動搜索行業(yè)卡位比較穩(wěn)固的狀態(tài)是在 2014 年,除了百度在搜索方面的壟斷地位,阿里收購 UC 之后推出神馬搜索,騰訊參股的新搜狗推出獨立 APP,且以微信內容為主打功能。巨頭的卡位推動市場狀態(tài)的持續(xù)火熱。

可以說,此次微信升格搜索業(yè)務,對目前的移動搜索市場必然會產(chǎn)生影響。首當其沖的,就是移動搜索最大的玩家百度。事實上當微信搜索開始覆蓋全網(wǎng)時,就已經(jīng)對百度產(chǎn)生了影響。

3、

即便如此,騰訊在搜索領域最早的嘗試,其實始于 “搜搜”。低調甚至被遺忘,主要是因為失敗了。

搜搜作為騰訊旗下搜索網(wǎng)站,在 2006 年 3 月發(fā)布并開始運營,2010 年 4 月 2 日成立 SOSO 搜索事業(yè)部,在 2013 年 5 月騰訊組織架構調整中,搜搜被拆分進移動互聯(lián)事業(yè)群與技術工程事業(yè)群,直至同年 9 月,騰訊 4.48 億美元戰(zhàn)略入股搜狗,并將旗下搜索與 QQ 輸入法并入搜狗業(yè)務中,SOSO 品牌就此消失。

2010 年,騰訊上下對搜索業(yè)務最樂觀的一年,原 Google 中日韓文搜索算法的主要設計者吳軍加入騰訊,擔任搜索業(yè)務負責人、騰訊副總裁。吳軍當時吶喊:“如果再讓我做一次谷歌,我都沒什么興趣!”‘

2012 年,吳軍離職,他說,“騰訊沒有搜索基因”、“搜搜需要境界””。吳軍在騰訊的兩年幾乎是伴隨著兩部書的寫作度過的。

隨后騰訊搜索部門大批人員出走,包括原騰訊搜索業(yè)務線負責人、原騰訊搜搜一把手李海翔。

對于 SOSO 的失敗與騰訊做不好搜索的原因眾說紛紜,比如缺乏基因、部門之間壁壘森嚴、Google 技術班底與騰訊企業(yè)文化的難以調和等。馮大輝曾在微博上抱怨稱,經(jīng)過一段時間的使用,發(fā)現(xiàn)騰訊搜搜的產(chǎn)品迭代非常慢。馬可波羅采購搜索,技術副總裁郭昂在微博評論稱,搜索品質上不來,自有流量上不來,開銷極大,變現(xiàn)能力不佳,虧損嚴重是主因。他曾經(jīng)是前搜狗網(wǎng)頁搜索效果負責人、前搜狗搜索廣告算法負責人。

4、

實際上,再做一個百度、對騰訊并沒有意義。騰訊在搜索領域倒下的只是 SOSO,而不是騰訊對移動搜索的野心。

業(yè)內人士對雷鋒網(wǎng)表示,騰訊在移動搜索領域的布局與堅持早在三四年之前就扎根了,根本上是看中搜索信息到搜索服務的迭代。

目前,騰訊錢包頁面褡褳的第三方服務包括摩拜單車、滴滴出行、同程旅游、美團外賣、58 到家、美麗說、京東優(yōu)選等服務。除了彼此之間的戰(zhàn)略合作關系,這些第三方提供完備的服務,也是騰訊愿意用入口交換的原因之一。

在 PC 搜索時代,用戶的主要需求是獲取信息。在移動搜索時代,由于用戶場景發(fā)生了較大變化,用戶的需求已從 “信息” 轉向 “服務”,以及移動服務背后隱藏的用戶習慣與大數(shù)據(jù),而用戶的搜索入口也從 PC 端專向移動端。

騰訊財報顯示,截至 2016 年 12 月底,微信月活躍用戶數(shù)已達 8.89 億,同比增長 28%,CNNIC 報告顯示,截至 2016 年 12 月,我國搜索引擎用戶規(guī)模達 6.02 億,使用率為 82.4%;手機搜索用戶數(shù)達 5.75 億,使用率為 82.7%——微信用戶甚至超過搜索用戶數(shù),這種覆蓋度,甚至直接將微信成為移動端搜索入口。

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