?在兩年前，我就無意間被當?shù)氐囊粋€水果店拉進一個群里面，他的群名叫“鮮果團購親友群”。
開這家店的是一個90后小夫妻，他們當時玩的很不錯，每天都開著一個面包車進貨送貨，打包分類，忙得不亦樂乎。
女的在店里面看店，然后接群里面的訂購單采集，男的只管進貨，回來再送貨。
最后和他們了解到，基本每一個月都能賺3~4萬塊錢，很不錯，每天的收入有1000多塊錢。
今天我就給大家分享一個水果店玩的比較好的社群營銷案例，他的流水從每個月的2萬，直接飆升到30萬。
我們都知道，如果現(xiàn)在還是傳統(tǒng)的坐店等客的模式的話，那么你是沒有生意做的，而且傳統(tǒng)的水果店競爭壓力確實非常大。
首先給大家說一下，做水果店需要考慮到一些因素。
1.水果的損耗力。
2.大型超市對市場的侵占和擠壓。
3.優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定的供應鏈。
現(xiàn)在很多人提起互聯(lián)網(wǎng)還是停留在支付的層面，認為店里面只要有掃碼支付就OK了，不懂得獲客渠道和營銷方式上面徹底的轉型。
很多人都抱怨說生意不好做，其實現(xiàn)在正是傳統(tǒng)經(jīng)濟轉型線上的最佳時機，錯過這個機會你才叫真的難做。
先來講一下這個案例的背景
這個水果店的月流水是2萬塊錢，主要的顧客是附近的小區(qū)居民。
一開始這個小區(qū)的樓下只有他一家店，但是后面呢，陸陸續(xù)續(xù)又開了三家水果店，而且還有生鮮超市。
很明顯流量一分流，生意就更差勁了。他也找過策劃公司和廣告設計宣傳單，地攤海報等等操作方式。
最后水果沒少送，錢也花了不少。但是效果不理想，店里面的客源始終不穩(wěn)定，復購率很低，每日還是依舊的等客上門。
那么成交率低，流量少，必然就造成產(chǎn)品的積壓。尤其是水果，損耗力就明顯高了很多。
還有同行的競爭加上，店面的成本壓力，基本上可以說難以為繼。
傳統(tǒng)營銷的方式已經(jīng)很多年了，滿足不了人性對多樣性的需求，所以客戶就變得麻木。
而商家的思想依然還停留在打折、優(yōu)惠，低價。比誰家的優(yōu)惠大，比誰家送的東西多。沒有辦法留存，就脫離不了惡性的競爭。
如果商家依舊沒有社群的思維，不懂得沉淀客戶，只是停留在支付的層面的話，那么在未來的商業(yè)中，淘汰是必然。
這家水果店的老板有一個很明顯的優(yōu)勢，就是他從小在水果園里長大，有非常豐富的水果知識，他可以打造自己的個人IP和KOL來聚集粉絲。
所以只要打通了社群運營思維之后，他就可以從自己的粉絲中篩選精準的粉絲，然后進行社群的培育、成交和裂變。
這個操作的方法其實很簡單。
一、組建社群
每一個過來買水果的顧客都可以加某信，然后拉進客戶群。
進群的話是可以這樣說：
你好，咱們水果店有一個專屬的某信群，只要進群就可以享受8.8折的優(yōu)惠，
新鮮到貨的水果也會第一時間通知，咱們老板還是在果然里長大的。有二十多年各類水果種植的經(jīng)驗和知識。
會定期給大家分享水果的使用和搭配的小知識。
所以到店的顧客基本上都會拉進客戶群，因為顧客主要以周邊小區(qū)的人具多，客戶要么看重的是8.8折的優(yōu)惠，要么就是老板的專業(yè)知識。
所以我們的粉絲客戶也很精準，要的就是這兩類人群。
二、群內(nèi)的歡迎語和一些群規(guī)，以及群的活動。
歡迎語的模板：
歡迎你加入果然客戶專屬客戶群，本群所有人員在店內(nèi)購買水果，均可享受8.8折優(yōu)惠。群內(nèi)每周五會舉辦一場水果知識分享會，感謝你的支持。
然后再發(fā)放一點小紅包，暖下場。然后并告訴所有的成員，每增加10人，便會發(fā)放一個大紅包。
歡迎語告訴了客戶本群的作用和目的，發(fā)紅包增加了群內(nèi)的活躍度，可以快速的吸引粉絲進行拉新。
三、日常的運營和培育
可以在群內(nèi)多設置幾個互動的話題，搜集一些客戶感興趣的知識。
在日常的運行中，可以每天做一款水果爆款的秒殺活動，這樣就可以吸引客戶的參與和活躍，滿足客戶對多樣性的需求。
當群的人數(shù)達到了100人以上的時候，那么群主就可以開始水果類知識的分享。
比如我們在買水果的時候該怎么挑選？
哪些是有機的，哪些是農(nóng)藥保大的？
這些水果該怎么吃？怎樣搭配才更有營養(yǎng)價值？
什么季節(jié)適合吃什么樣的水果，針對于男性女性孩子日常的水果和功效。
老板去果然進貨的時候，可以多拍一些水果的視頻。
老板在群內(nèi)可以安排好時間和計劃表，每周可以用圖文、音頻、視頻的方式進行分享和互動。
然后分享完了以后可以在群里提問和答疑解惑，以增加粉絲的參與感和信任度，為持續(xù)的成交、復購打下基礎。
就是承諾給粉絲的，一定要兌現(xiàn)，不然這個群就會成為死群。
這樣的好處既可以打造群主的個人IP，也可以增加粉絲的黏性，進一步的篩選更精準的粉絲。
四、成交變現(xiàn)
當一個群培育運營到4周左右，那么粉絲對群主和社群就有一定的黏性和熟悉度之后，就會進行后端的變現(xiàn)了。
接下來就可以挑選一款時令的水果，進行拼團的試水，把價格控制好，而且要有充足的吸引力。
這里給大家一個標準，就是高價值，低價格。
拼團采用的是群內(nèi)接龍的方式。
這樣持續(xù)5~6次的拼團活動，可以進一步的活躍群，為精準社群做準備。
五、篩選活躍度高的社群進行裂變。
活躍度高的一般都是參與度高，活躍度高，對群主也非常認可的。
可以針對這些人單獨的一對一私發(fā)話術：
你好，感謝你對我們果園的大力支持，現(xiàn)在我們正在尋找“社區(qū)合伙人”。
合伙人可以享受超低價購買水果，推薦他人購買水果，還可以獲得高額的提成獎勵，我們優(yōu)先選擇你作為合伙人的代表。
如果你愿意可以回復我進行報名，我們將為你進行登記。
讓粉絲覺得做合伙人的回報是非常豐厚的。
這里給大家一個建議，初期的合伙人數(shù)量控制在10~20個，不要太多，這個是進行測試的階段。
找到第1批的種子用戶之后，然后開始拉群，定好提成的方案，并且交給合伙人進行小區(qū)和朋友圈的宣傳。
這樣有幾個合伙人就能裂變出幾個群，群主可以把每天分銷的水果品種和開團的水果品種在合伙人社群里面發(fā)布。
合伙人只需要傻傻的執(zhí)行就行了。合伙人只需要把這些信息轉發(fā)到自己的社群里面和朋友圈。
這里面復制的過程要有流程化的標準，一定要耐心的教會合伙人，你能裂變出多少個合伙人，你的生意就能做多大。
就這樣，這家店的老板把這個店盤活了，而且還成功的發(fā)展了30個合伙人，也就是30個水果團購群。
水果店也有當初的等客上門，變成了現(xiàn)在的主動營銷。也從一天700元不到的營業(yè)額發(fā)展到一天1萬多的營業(yè)額。
而且合伙人的社群還在不斷的裂變中，爭取可以覆蓋市區(qū)內(nèi)所有小區(qū)都有3~5個合伙人，100個團購社群，那么這個生意就玩起來了。
最后總結一下
1.我們都知道一個水果店經(jīng)營的再好，還是一家水果店。如果不能進行裂變的話，那么這個生意做了就沒意思。
2.所以升高一個維度，讓一部分的利出來，裂變一部分代理，同時也可以兼并其他的水果店。
3.第1個店只是一個樣板，成熟了之后就可以進行快速的裂變。傳統(tǒng)的很多老板沒有裂變思維，所以生意做不大。
我是陳舵主
新媒體賺法聯(lián)盟創(chuàng)始人
社群空間狼山會聯(lián)合發(fā)起人
8年互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣老兵。專注于新媒體引流變現(xiàn)方法落地。幫助創(chuàng)業(yè)者提升新媒體推廣賺錢的能力。
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