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虛實之爭
今天我想和大家聊2個“賭局”。
2012年度“CCTV中國經濟年度人物”現(xiàn)場頒獎對話中，王健林和馬云有一個對賭：10年后，如果電商在中國零售市場份額占50%，我給他一個億，如果沒到他還我一個億。
2013年12月12日，在央視“中國經濟年度人物”頒獎典禮上，年度人物大獎獲得者雷軍表示，5年內如果小米模式營業(yè)額擊敗格力，愿董明珠賠自己1元；董明珠則表示，如果被擊敗愿意賭10億。
補課時間
2013年12月10日晚間，萬達董事長王健林在央視活動期間回憶一年前與馬云的賭局，稱只是一個玩笑而已，不再堅持賭局。
2015年2月9日，董明珠對媒體表示取消了與雷軍的賭約?！叭绻橐幌滦∶椎淖兓?，他已經撤銷了這個賭約?！倍髦閷ΜF(xiàn)場媒體說，“因為當時他跟我賭的是產品，據說他現(xiàn)在已經進入房地產行業(yè)。我覺得，搞房地產就不符合跟我約賭的條件了。”
2012年到現(xiàn)在，10年一半的時間過去了；2013年開賭的5年到現(xiàn)在時間也差不多了，如今究竟誰勝誰負？
去年有央視的《對話》節(jié)目中，董明珠、宗慶后組團炮轟馬云：
宗慶后
馬云提出的“五新”，除了新技術外，其他都是胡說八道！
董明珠
新技術，因為我們的技術不斷的在創(chuàng)新，拿掉“新”字，都是我們以前原有存在的。進步是一個時代的表現(xiàn)，并沒有什么特別的重要性……90后不愿意去實體經濟里工作，在家里開個網店，一個月賺一兩千不用受約束，不用打考勤，這一代人對國家經濟發(fā)展影響的是有隱患的，不僅僅是網店模式給實體經濟帶來沖擊，它給整個社會都帶來了沖擊。
在隨后出席“江蘇省浙江商會十周年大會”時，馬云疑似強硬回應：
馬云
實體經濟和虛擬經濟不是對立關系，企業(yè)家切不可活在昨天，抱怨明天。實體經濟只有經歷住新科技的挑戰(zhàn)、轉型和創(chuàng)新的洗禮，才能面對明天的太陽……不是實體不行了，是你的實體不行了；不是零售不行了，而是你們家的零售不行了。
今年4月2日，在2017 中國（深圳）IT領袖峰會上，馬云又對新技術作出如下闡述：
馬云
彎道超車十超九翻，要換道超車，人工智能是換道超車，是增量。
當然他的車道是虛擬經濟，對于虛擬經濟，實體大佬怎么看？
宗慶后
現(xiàn)在很多電商搞促銷、花錢買流量的做法把實體經濟的價格體系搞亂了。
董明珠
如今，房地產、金融、虛擬經濟等不斷吸引著中國的企業(yè)家們……現(xiàn)在很多制造業(yè)的企業(yè)家也去搞金融杠桿，這會產生非常不好的社會影響！
于是虛實大佬們的這種pk在全國范圍內引起了共鳴。
2
虛實融合
阿里巴巴與百聯(lián)
今年2月20日，阿里巴巴集團與百聯(lián)集團宣布達成戰(zhàn)略合作，兩大商業(yè)領軍企業(yè)將基于大數據和互聯(lián)網技術，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術研發(fā)、高效供應鏈整合、會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個領域展開全方位合作。虛擬經濟和實體經濟這之間進行結合。
通過在虛擬經濟、在線上的運作，馬云完成了資本的原始積累，上百萬家的淘寶網店聚沙成塔、集腋成裘，形成龐大的資本。而資本要有出路，需要去開疆拓土。去哪里開疆拓土？馬云的眼光已經從線上看到了線下。在百聯(lián)旗下覆蓋全國的門店中，完全可以實現(xiàn)虛擬和實體經濟的結合，實現(xiàn)消費場景式的一種變化。
現(xiàn)在阿里巴巴旗下的金融板塊已經逐漸形成了一定規(guī)模的金融機構，越來越多地成為發(fā)鈔行甚至發(fā)卡行。為什么這么講呢？因為如果和具體的消費行為結合以后，像支付寶，許多飯店、商店直接通過掃二維碼就可以支付了。如果走阿里的支付系統(tǒng)，對阿里來說又擴大了一個新天地；反過來說，對百聯(lián)原有的業(yè)態(tài)，運用這么一種支付形式，更能夠把一些年輕人吸引過來。所以百聯(lián)也有百聯(lián)的訴求，阿里巴巴也有阿里巴巴的訴求，他們走在了一起。
現(xiàn)在有個熱詞“最后一百米”，老實說，商品快遞送到家是很麻煩的。所以我在這里預判，隨著線上、線下的結合，如阿里巴巴和百聯(lián)的結合，甚至和便利店的結合，以及今后和小區(qū)物業(yè)的結合，都將成為最后一百米的那個節(jié)點。這一方面更有一些專家這么推導，今后那些便利店也許借助大數據的手段，決定店里面專門來銷售哪些熱銷商品。
所以大數據的出現(xiàn)也在推動者商業(yè)模式的變化。
京東的農村便利店
京東在虛擬經濟中也有一定的規(guī)模和自己的特點，如今要農村進軍。4月10日，京東集團CEO劉強東宣布，未來五年京東將在全國開設超過100萬家京東便利店。而且，這100萬家便利店當中有一半在農村，要做到每個村都有。
補課時間
京東便利店這事2014年就搞過，當時叫做萬家便利店計劃。核心當時還不是零售，而是“最后一公里”。但是這事沒做起來，之后到了2015年京東就改變了打法，開始在全國建立“縣級服務中心”和“京東幫服務店”，其中“京東幫服務店”就類似于便利店，但性質還不算零售，而是像村淘一樣幫助城鄉(xiāng)用戶網購。
此外，O2O方面，2015年4月京東到家成立，其性質與萬家便利店計劃類似，為用戶提供社區(qū)超市配送服務和生活服務項目。不過，后來隨著O2O市場的轉冷，京東到家2016年與達達合并，之后又在今年1月關閉了上門服務。至于萬家便利店計劃，也一起消失了。京東后續(xù)沒再提過這個O2O項目。
到了2015年底，京東又成立了一個新路通事業(yè)部，職能是為中小城市的超市提供包括從品牌商直接采購、倉儲配送、營銷支持及門店系統(tǒng)管理等服務。而此次承接“百萬便利店”計劃的就是新路通事業(yè)部。
現(xiàn)在，京東給便利店主初步提供兩種模式：
一、100% 進貨模式：所有商品京東進貨，店主在京東掌柜寶下單，由京東負責物流配送到店。
二、部分進貨模式：部分商品京東進貨，配合其他進貨渠道。
其中，京東將會對100%從京東進貨的店鋪給予更多市場活動支持。這一次京東便利店要有一半開在農村，把農村所謂“夫妻店”這種消費也要全部一網打盡，形成疊加。
淘寶的“千縣萬村”計劃
早在2014 年，阿里巴巴也啟動了一個“千縣萬村”計劃，要在未來3 至5 年內，投資100 億元，建立一個覆蓋1000 個縣、10 萬個行政村的農村電子商務服務體系。
由傳統(tǒng)的、簡單的零售和線上智能相結合，所以這么一來，我感覺有戲唱了。所謂“天下大勢，分久必合，合久必分”，反之亦。然那么今天我們的商業(yè)，零售也好、消費也好，也是由原來的“分”開始走向了“合”。
馬云
中國電商的高速發(fā)展， 因為原來中國商業(yè)基礎設施太糟糕，使得我們在互聯(lián)網時代迅速抓住了機遇，發(fā)展了起來。
如今連美國這樣的商業(yè)基礎好的國家也開始走向電商這條路，甚至走向了電商虛擬和實體相結合。
而我們邊上的日本，便利店很發(fā)達，據2016年統(tǒng)計，總數在 54,501 家，便利店的密度已經相當之高，平均每2329個人就擁有一家便利店。但最近的便利店行業(yè)也開始出現(xiàn)萎縮的現(xiàn)象，日本特許經營協(xié)會公布的數據就顯示，從2012年開始，整個便利店行業(yè)的同店客流量就處于持續(xù)緩慢下降的過程中，2016年2月至今更是連續(xù)微跌了12個月。這里也有一個虛實的結合問題。
所以，不管商業(yè)大佬們怎么打賭、怎么吸引眼球、怎么詆毀對方，隨著商業(yè)發(fā)展的內在邏輯，又決定著他們一定要彼此握手，虛擬經濟和實體經濟的結合，這是大勢所趨。
我認為，今后再也不要提“實體經濟”、“制造業(yè)”，如果工業(yè)4.0真的兌現(xiàn)，屆時的制造業(yè)將會什么樣？智能化、服務化、綠色化，根據這三大標準，屆時車間里可能連工人都看不到。那么在這種情況下，制造業(yè)是虛的還是實的？是虛實相間的。今后的實體經濟也一樣，將大量和虛擬經濟混合在一起。所以在這個意義上講，我認同馬云所說的，經濟只有新舊之分，沒有虛實之分。虛實結合，這是一個大潮，是商業(yè)一個大的結構。由過去直觀的、直接的零售，變成了由我們虛擬經濟的線上銷售。由我們過去單一商品的購買，變成了方方面面的感官體驗，進入到體驗經濟時代。
3
既有共性 又有個性
未來是不是由商業(yè)大佬一統(tǒng)天下，這些大佬的商業(yè)模式將全部覆蓋呢？并不是。
幫我定制衣服的老師傅跟我說，對于上次我在節(jié)目中提到的某一國內服裝公司智能打版、利用數據個性化生產，把批量生產線和個性化定制結合起來代表著未來趨勢這一觀點，他持反對態(tài)度。他提到實際上每一個人，如果完全根據本人的身材數據來做衣服是不會好看的，因為每個人還有個人的體態(tài)。他定制服裝，一是要量身定制，參考顧客的尺寸；二是在得到尺寸數據后還要進行修正。而這正是機器能做不到的。并且，老師傅提到，和顧客交流、溝通的過程，其實也是讓顧客在生活體驗中進入時尚，這樣的一種交流機器不能解決的。這反映的是一個社會永遠有大眾，永遠有個性；個性和大眾始終是扯在一起的。
當全國每年，特別是2017年，橫空出世近1000個大型商場，競爭你死我活的前提下，逐漸形成各自的特點。所以我給這些商場一個抽象的定義——獨特個性的新消費體驗中心，這巨型商場和過去的百貨公司是不同的。
最近上海的時裝周，我看到2篇文章很有意思。日本的一些買手，一聽說幾乎全世界的時裝秀都云集于上海來參加時裝周，日本買手搞不懂、不相信，當他們來了之后，呆了，一是門口有他們從來沒看到過的一種現(xiàn)象——黃牛。我們國家商業(yè)很有意思，只要有一道縫，總有黃牛鉆出來翻番倒賣門票。二是沒想到規(guī)模這么大，現(xiàn)在論全球城市的時尚度，上海連老六的位子還沒坐熱，直接當上了老五。原因就在于，上海背靠長江流域，而長江流域背靠整個中國。
由于這里商機滿滿，這個時尚季一結束以后，依然有強大的訴求，今后一年兩季、一年四季甚至每個月都會有?？偠灾?，2017年是一個拐點年，上海將變成一個消費的體驗中心，變成一個時尚秀的中心，在這樣的中心中，我們去感悟時尚的魅力，感悟未來經濟對我們的召喚。
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