不容樂觀的財(cái)務(wù)數(shù)字化現(xiàn)狀
46%的受訪者仍然通過填寫表格并附上紙質(zhì)發(fā)票的方式，手動(dòng)提交費(fèi)用報(bào)銷；42%的中國受訪者認(rèn)為在財(cái)務(wù)流程上花費(fèi)的時(shí)間和精力過多；38%的受訪者對(duì)在差旅上花費(fèi)的時(shí)間和精力感到不滿……
雖然早就知道，許多企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)流程和費(fèi)用報(bào)銷方式一直頗有怨言，但是這樣的調(diào)研結(jié)果一出來，還是讓不少業(yè)內(nèi)人士大跌眼鏡。
這是SAP Concur委托Asia Insight開展的一項(xiàng)名為《新常態(tài)下財(cái)務(wù)管理的新未來》的調(diào)研，共有2,012名從事財(cái)務(wù)或費(fèi)用管理相關(guān)工作的受訪者參與，并且涵蓋了各行各業(yè)，可以說是非常權(quán)威、非常細(xì)致了。
調(diào)研還指出，企業(yè)員工和管理人員平均每月要花0.5到1個(gè)工作日的時(shí)間處理費(fèi)用報(bào)銷，管理人員每月要花約3.3個(gè)小時(shí)提交自己的報(bào)銷申請(qǐng)，并耗費(fèi)約6.3個(gè)小時(shí)審批下屬的報(bào)銷申請(qǐng)。
人們常說“一寸光陰一寸金”，然而僅僅是在費(fèi)用報(bào)銷和差旅上，企業(yè)員工和管理人員就耗費(fèi)了如此多的時(shí)間和精力。對(duì)于分秒必爭的現(xiàn)代企業(yè)來說，這無疑顯得過于奢侈了。
通過調(diào)研結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)，即使是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代大潮下，許多企業(yè)的財(cái)務(wù)和行政流程仍然嚴(yán)重依賴人工手動(dòng)操作，極大地影響了生產(chǎn)效率。對(duì)于這些企業(yè)來說，如何盡快改善財(cái)務(wù)數(shù)字化現(xiàn)狀，才是眼下的當(dāng)務(wù)之急。
加速財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重新定義企業(yè)生產(chǎn)力
那么問題就來了：加速財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升財(cái)務(wù)運(yùn)營效率，可以為企業(yè)帶來怎樣的好處？
根據(jù)聯(lián)合國國際勞工組織（ILO）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，Asia Insight經(jīng)過計(jì)算得出結(jié)論：只需節(jié)省10%的提交和審批報(bào)銷時(shí)間，每年就能為中國市場帶來79.1億美元的潛在GDP收入。僅僅一家大中型企業(yè)就可以節(jié)省數(shù)萬甚至是數(shù)十萬美元的開支。
“企業(yè)如何通過數(shù)字化手段，利用先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建高效、敏捷和富有創(chuàng)新的企業(yè)運(yùn)營，改善業(yè)務(wù)流程并加速財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最終在新時(shí)代下提升競爭力和業(yè)務(wù)韌性，是當(dāng)今財(cái)務(wù)管理者最需要考慮的問題之一?！盨AP Concur大中華區(qū)總經(jīng)理林星華如是表示。
作為一年一度的行業(yè)盛會(huì)，以“重塑增長，決勝未來”為主題的SAP Concur中國峰會(huì)近日在云端盛大舉行。在公布《新常態(tài)下財(cái)務(wù)管理的新未來》調(diào)研結(jié)果之后，SAP Concur高級(jí)副總裁兼亞太及大中華地區(qū)總經(jīng)理屈安狄（Andy Watson）為財(cái)務(wù)、差旅和人力資源管理者給出了以下建議：
一、推進(jìn)差旅和費(fèi)用管理自動(dòng)化
采用具有智能和移動(dòng)功能的自動(dòng)費(fèi)用和差旅管理解決方案，將重復(fù)且手動(dòng)的工作從日常財(cái)務(wù)和事務(wù)性工作中剝離。這樣既幫助企業(yè)主管和員工節(jié)省了大量時(shí)間，又可以取消紙質(zhì)工作、監(jiān)測錯(cuò)誤或虛假報(bào)銷，還能為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供高可見性，促進(jìn)費(fèi)用管理合規(guī)性。
二、差旅更加簡單便捷和個(gè)性化
利用碎片時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，更好地滿足員工的需求，并提升其可控性和可視化，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化員工體驗(yàn)，確保公司能夠隨時(shí)為其提供協(xié)助。
三、更好地支持遠(yuǎn)程辦公
通過對(duì)人工流程數(shù)字化、費(fèi)用政策審查和協(xié)作性的改善，使系統(tǒng)更有利于遠(yuǎn)程工作，以便員工能夠更好地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和協(xié)同辦公。
“我們希望上述建議能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)高效、靈活和創(chuàng)新的智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)。只有這樣，財(cái)務(wù)部門才能真正支持業(yè)務(wù)發(fā)展，助力企業(yè)為客戶提供價(jià)值，在新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)增長?！鼻驳冶硎?，“SAP Concur正通過機(jī)器學(xué)習(xí)和AI使商業(yè)應(yīng)用更智能化。在這不確定的環(huán)境下，我們通過增加費(fèi)用可見性、確保合規(guī)性、提高員工滿意度和生產(chǎn)力，幫助亞太地區(qū)客戶提高財(cái)務(wù)韌性?！?/p>
強(qiáng)大的生態(tài)合作伙伴體系
作為全球領(lǐng)先的差旅管理、費(fèi)用報(bào)銷和對(duì)公支付整合解決方案供應(yīng)商，SAP Concur擁有一項(xiàng)令業(yè)界同行羨慕不已的優(yōu)勢，那就是一個(gè)遍布全球、異常強(qiáng)大的生態(tài)合作伙伴體系。
SAP Concur構(gòu)建的這一生態(tài)合作伙伴體系，貫穿了差旅、支付、費(fèi)用與發(fā)票等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括攜程商旅、德勤、安永、首汽約車、一嗨租車、餓了么企業(yè)版、VAT IT、Hitpoint……等等許多人們耳熟能詳?shù)闹髽I(yè)，都赫然在列。
為了打造一個(gè)開放、共贏的合作生態(tài)，SAP Concur推出了應(yīng)用中心合作伙伴計(jì)劃（App Center Partner Program）。通過該計(jì)劃，SAP Concur可以將ISV合作伙伴的新款軟件集成到SAP Concur平臺(tái)，確保為客戶提供無縫體驗(yàn)。銷售的合作伙伴關(guān)系也能使SAP Concur更加緊密地契合SAP合作伙伴模式，助力合作伙伴銷售、實(shí)施和支持SAP Concur解決方案，同時(shí)為客戶提供支持服務(wù)。除此以外，SAP Concur還會(huì)通過召開全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，為合作伙伴提供必要支持。
在SAP Concur中國峰會(huì)上，全球財(cái)務(wù)領(lǐng)域的兩家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，同時(shí)也是SAP Concur的生態(tài)合作伙伴安永、德勤，也分別從數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型趨勢、智能合規(guī)與動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、智能差旅報(bào)銷體驗(yàn)等角度，為與會(huì)嘉賓帶來了干貨滿滿的分享。
“SAP Concur的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)增長、創(chuàng)新與安全、客戶至上。在支持這三大目標(biāo)方面，合作伙伴生態(tài)圈發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，” SAP Concur全球業(yè)務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁艾弼德說道。“通過攜手安永、德勤等合作伙伴，我們必將成為推動(dòng)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量?！?/p>
日益豐富的合作伙伴成功案例
在中國，SAP Concur擁有大量價(jià)值非凡的合作伙伴。伴隨著SAP Concur中國業(yè)務(wù)的不斷深入開展，其合作伙伴成功案例也日益豐富，這也給廣大想要與SAP Concur開展合作的企業(yè)提供了參考和借鑒的范例，例如近期新加入的三位：首汽約車、一嗨租車和漢特。
為了簡化企業(yè)員工因公打車報(bào)銷的繁瑣流程，同時(shí)幫助企業(yè)管理者有效率地管控員工的用車行為，首汽約車與SAP Concur達(dá)成戰(zhàn)略合作，為企業(yè)打造端到端的員工出行體驗(yàn)及費(fèi)用管理方案，提高員工報(bào)銷效率及企業(yè)費(fèi)用管理水平，進(jìn)一步深化中國商旅服務(wù)市場。通過雙方的緊密合作，SAP Concur的用戶僅需要關(guān)聯(lián)雙方賬戶，便可將首汽約車應(yīng)用程序中的用車記錄自動(dòng)推送至Concur賬戶中，實(shí)現(xiàn)行程數(shù)據(jù)、發(fā)票數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，還可直接在Concur系統(tǒng)內(nèi)管理出行記錄并提交報(bào)銷，這一過程適用于員工個(gè)人支付和企業(yè)對(duì)公支付。此外，財(cái)務(wù)人員還可借助Concur系統(tǒng)生成的財(cái)務(wù)報(bào)表輕松核對(duì)賬目數(shù)據(jù)，提高審計(jì)效率。
為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的用車一體化解決方案，一嗨租車通過與SAP Concur達(dá)成合作協(xié)議，幫助企業(yè)用戶簡化報(bào)銷流程并推進(jìn)自動(dòng)化，進(jìn)一步優(yōu)化用車體驗(yàn)。SAP Concur的用戶僅通過賬號(hào)綁定，便可啟動(dòng)一嗨與Concur系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步服務(wù)。與此同時(shí)，雙方集成的解決方案還將降低企業(yè)客戶采購?fù)屡c行政同事的尋源和時(shí)間成本，在滿足合規(guī)要求的基礎(chǔ)上為客戶的業(yè)務(wù)拓展提供支持。而且企業(yè)的財(cái)務(wù)人員也將獲得更大的費(fèi)用透明度和合規(guī)控制度，幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)合規(guī)管控及成本控制的目標(biāo)。
作為知名企業(yè)財(cái)稅解決方案供應(yīng)商，上海漢特信息技術(shù)有限公司（Hitpoint）與SAP Concur達(dá)成戰(zhàn)略合作，為企業(yè)用戶打造更加適應(yīng)中國本土財(cái)稅管理需求的稅務(wù)及票據(jù)管理解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)稅轉(zhuǎn)型升級(jí)。雙方的合作可幫助企業(yè)平均減少60%手工處理量，填報(bào)與審批時(shí)間節(jié)約至少50%，員工報(bào)銷效率及準(zhǔn)確率整體提高75%，98%的票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)能完全規(guī)避，真正實(shí)現(xiàn)完整且合規(guī)的企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷閉環(huán)流程。
不僅如此，作為全球領(lǐng)先的創(chuàng)新咨詢服務(wù)商，安永與SAP Concur在多個(gè)領(lǐng)域展開了深入合作，助力企業(yè)在敏捷財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、采購、人力資本、協(xié)同創(chuàng)新等多方位推動(dòng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。安永基于敏捷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的綜合能力和基于SAP戰(zhàn)略方案的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，與SAP協(xié)同推進(jìn)云服務(wù)的全面方案，賦能中國企業(yè)，加速數(shù)字化進(jìn)程，把握發(fā)展機(jī)遇。
作為全球領(lǐng)軍的跨境增值稅退稅企業(yè)，VAT IT旗下自有系統(tǒng)VAT云與SAP Concur合作共享數(shù)據(jù)庫。這使得VAT IT能夠?yàn)镾AP Concur的中國用戶提供更加專業(yè)的退稅可行性分析，編制退稅申索資料并將其提交給相關(guān)的稅務(wù)機(jī)關(guān)，從而為經(jīng)常在歐洲、日本及澳洲有差旅和業(yè)務(wù)招待需求的在華跨國企業(yè)和需要往海外拓展的企業(yè)帶來巨大便利。
俗話說“眾人拾柴火焰高”，通過構(gòu)建生態(tài)合作伙伴體系，SAP Concur正在攜手越來越多的生態(tài)合作伙伴，將前沿科技融入差旅與費(fèi)用管理，為推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、重塑企業(yè)增長、構(gòu)建智慧企業(yè)貢獻(xiàn)出更大的力量。
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