今年因為疫情得原因,國家提倡無接觸配送,伴隨著無接觸配送的全面推行,在外賣小哥將餐品送到顧客手中的最后100米問題就慢慢凸顯出來了,例如外賣小哥等待客戶取餐時時間超時,小區(qū)寫字樓不讓送上樓智能隨意放置在門口臨時桌子(架子)或者就隨意放置在地上,食品的衛(wèi)生問題就成了客戶最關(guān)注的一個點,讓很多小哥間接性的就被投訴,客戶的滿意度也下降了。
針對這一些問題,市面上出現(xiàn)了智能取餐柜,有了智能取餐柜,外賣小哥到達后直接將餐品放入就可,還可以對餐品進行保溫,消毒,制冷等功能,節(jié)省了小哥的時間,也可以使客戶的滿意度提升,直接解決了外賣最后100米的問題。
隨著現(xiàn)在人們生活質(zhì)量的提高,外賣行業(yè)從2012年的只在一線城市普及,到現(xiàn)在的不管是那個城市我們都能看到熟悉的美團小哥和餓了么藍騎士為我們送餐,相信點外賣現(xiàn)在成為了80%的上班族每天必須的一件事情,那么智能取餐柜能否隨著無接觸配送而全面推行呢?
在你的城市是否已經(jīng)有了智能取餐柜呢?大家都使用過嗎?使用感如何呢?
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