作為擁有著十億用戶量的社交平臺微信微信，被視為是淘寶電商的最大威脅者。當(dāng)微信小程序和電商結(jié)合，又能產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)？
自7月以來，小程序頻繁地發(fā)布了和電商業(yè)務(wù)密切相關(guān)的小功能，其中一個進展是支持直播功能。截至目前，唯一上線了直播功能的小程序是“蘑菇街女裝”，而騰訊則是蘑菇街的股東。直播功能一期上線已經(jīng)覆蓋了絕大部分APP的功能，用戶不僅可以完成所有購買流程，而且在關(guān)注主播、分享給朋友等社交行為方面更加積極和活躍。
緊接著27日，微信小程序推出社交立減金功能。在小程序支付成功后，自動生成立減金，領(lǐng)取后這筆金額會自動進入微信“我的票券”里，下次支付時可以兌換。
7月31日，小程序推出了公眾號文中CPC廣告。微信公眾號可以在推送中插入廣告位，系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)容匹配廣告展示。根據(jù)廣告的實際點擊情況，公眾號可獲得相應(yīng)的廣告收入。
不管是直播、社交立減金或者CPC廣告，都極大程度地方便了小程序電商利用社交流量來變現(xiàn)和再推廣營銷。僅僅不到近一個月的上線推廣，從7月中旬到八月初，小程序“蘑菇街女裝特賣”的新購用戶已經(jīng)增長了300%，可見小程序電商的潛力。
淘寶系電商：社交之路有待改進
眾所周知，阿里巴巴一直想做好社交。
在2011年的淘寶年會上，馬云喊出“淘寶要SNS化”，并推出了SNS產(chǎn)品“淘江湖”，然而客戶并不買賬，“淘江湖”最終被人們相忘于江湖。
2013年，阿里推出新的社交軟件——來往，與彼時風(fēng)頭正勁的微信熱熱鬧鬧地掐了一場架。當(dāng)年的熱鬧猶在眼前，但“來往”卻有來無往。
來往失敗后，阿里巴巴動起支付寶了。例如春晚集五福活動，在朋友間用支付寶建立聯(lián)系來獲得福字，但這次的社交嘗試以失敗告終，因為“春晚集五福”只適用于春晚沒有延續(xù)性。
馬云說過，新零售的本質(zhì)是重構(gòu)“人-貨-場”，現(xiàn)今消費者已經(jīng)不僅僅滿足于買到東西，還在于買到品質(zhì)，同時能夠進行社交分享。阿里一直在豐富淘寶的功能，例如直播、淘攻略、微淘等，但現(xiàn)今淘寶本身的社交功能顯然還有待更多的開發(fā)，阿里的社交之路，還有的走。
電商的下一城：社交電商必然來襲！
《2017年中國社交電商和微商行業(yè)發(fā)展報告》中，對社交電商做出了定義。社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營行為，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。
伴隨著移動社交工具的火爆，傳統(tǒng)的電商弊端越發(fā)凸顯，新零售迎來了一個沒有營業(yè)時間、地理空間、乃至供應(yīng)瓶頸限制的時代。這是一個“無限選擇”的時代，人們的關(guān)注點從商品本身轉(zhuǎn)移到了商品具有的社交屬性上。消費者不再受制于商品與服務(wù)，他們在商品的購買與使用過程中，充分地彰顯個體的自由意志，而個體間相似意識的集合將形成社群。這也就是為什么當(dāng)今那么多網(wǎng)絡(luò)紅人，在個人IP的熏陶下能帶動商品銷售增長的原因。由此可見，新零售的主要場景之一，將是做好社群關(guān)系，以此打造圈層商業(yè)，從而形成垂直型的小眾經(jīng)濟。
而反觀此次微信電商以小程序為切入口，不僅源于其十億用戶流量的優(yōu)勢，更主要的是通過直播、社交立減金、公眾號CPC廣告等系列功能，不僅能豐富社交屬性，增強微信的用戶粘性，而且能形成“社交+娛樂+零售+支付”的閉環(huán)互動，將社交與電商更緊密地捆綁在一起，營造出新型的消費場景。所以，不管是移動支付能力，或者是龐大的移動社交流量，很顯然小程序電商已浮出水面，并且成為了阿里不可小覷的重要對手。而通過微信和淘寶的推陳出新，也可以看出，社交電商必然來襲。在未來，移動端多元化的零售場景也勢必是每個零售商必須要去深究和“武裝”的流量入口。
聯(lián)系客服
