當(dāng)下的招聘市場(chǎng)，各種招聘方式層出不窮——電子郵箱投遞簡(jiǎn)歷、企業(yè)開辟網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)通道。在網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)的圍攻中，傳統(tǒng)招聘會(huì)依然紅火。在業(yè)內(nèi)看來，這源于招聘會(huì)獨(dú)特的“美妙之處”：對(duì)招聘方而言，“面對(duì)面”可以“驗(yàn)證”簡(jiǎn)歷信息的真實(shí)性；對(duì)于應(yīng)聘方而言，這是讓自己的簡(jiǎn)歷在千百份A4紙中脫穎而出的機(jī)會(huì)。
對(duì)于這樣一個(gè)難得的面試機(jī)會(huì)，應(yīng)屆生該如何表現(xiàn)？本期搜羅兩周來本市招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的“面試實(shí)錄”，請(qǐng)招聘方的相關(guān)負(fù)責(zé)人就招聘提問設(shè)計(jì)做出解讀。
求職動(dòng)機(jī)讓“職場(chǎng)青蛙”現(xiàn)形
招聘崗位：生物醫(yī)藥研發(fā)人員
招聘人員：你的簡(jiǎn)歷上說你目前在一家制藥企業(yè)見習(xí)，這家企業(yè)在業(yè)內(nèi)是很有聲望的，你為什么還要選擇來我們公司呢？
應(yīng)聘學(xué)生：我覺得在那家公司職業(yè)發(fā)展空間不大，說白了，可能一輩子就呆在實(shí)驗(yàn)室里研究同一種藥物，我覺得沒有意思。
招聘人員：好的，那你告訴我，你所在的這個(gè)藥品行業(yè)現(xiàn)在最前沿的研究方向是什么？
應(yīng)聘學(xué)生：嗯……這個(gè)我不是很清楚，我整天就只接觸藥品試劑，沒有時(shí)間去了解前沿研究趨勢(shì)。
招聘人員：你說覺得一輩子研究一個(gè)藥品沒意思，我以為你是因?yàn)閷?duì)行業(yè)趨勢(shì)有很深入的了解，所以不安于崗位。
應(yīng)聘學(xué)生：我可以去學(xué)！
招聘人員：很遺憾，學(xué)習(xí)不應(yīng)該是今天我問你了，你才表明要去學(xué)，你的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有問題。另外，我想告訴你，即使到了我的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也有可能一輩子就研究一種藥物，所有研發(fā)團(tuán)隊(duì)幾乎都是如此，你的求職動(dòng)機(jī)讓我感覺不安。作為一個(gè)長(zhǎng)輩，我建議你在原來的見習(xí)崗位上好好干下去。招聘人員解讀：從求職動(dòng)機(jī)可以看出應(yīng)聘者對(duì)工作的態(tài)度，不過，眼下的大學(xué)生有些浮躁，說得不好聽，就是吃著碗里的，看著鍋里的，一瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)就想著跳槽，好像一只“職場(chǎng)青蛙”，缺乏埋頭基礎(chǔ)崗位的老黃牛精神。這里并非說一定要學(xué)生干初級(jí)的活，但是試想，如果沒有在基礎(chǔ)崗位上的磨練，企業(yè)怎么敢把更高要求的任務(wù)交給學(xué)生？
壓力測(cè)試“威嚇”盲目求職者
招聘崗位：文員、翻譯、技術(shù)員……
A學(xué)生：
招聘人員：你家住在徐匯區(qū)，可是我們的公司在上海郊區(qū)，很遠(yuǎn)的，你要不要再考慮下？
應(yīng)聘學(xué)生：哦……(離開)。
B學(xué)生：
招聘人員：我們公司有時(shí)候加班比較頻繁，你有沒有問題？
應(yīng)聘學(xué)生：那我再考慮下……(離開)。
招聘人員解讀：公司今年專門針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生做了一系列的“壓力測(cè)試”題目?！拔覀児驹诮紖^(qū)”，是招聘人員通常問的第一個(gè)問題，一般這個(gè)問題就可以“嚇退”不少學(xué)生。另外，關(guān)于加班，也是我們故意問的，其實(shí)，我們公司不太需要加班。這些“壓力測(cè)試”，可以檢驗(yàn)這個(gè)學(xué)生到底是否真的喜歡我們公司、喜歡這個(gè)行業(yè)、喜歡這個(gè)職位。如果因?yàn)樯习嗟攸c(diǎn)遠(yuǎn)、加班頻繁就表現(xiàn)出不滿，將來遇到職場(chǎng)上其他更多的“誘惑”，這些人一定是“最踴躍的跳槽者”。
事實(shí)上，很多學(xué)生投簡(jiǎn)歷是盲目的，有些根本不知道我們開放的崗位是什么。他們會(huì)問我，“你們有什么空缺的職位？”這些盲目求職的同學(xué)，對(duì)于企業(yè)的“忠誠(chéng)度”是值得懷疑的。
書本知識(shí)考察求職者的專業(yè)基礎(chǔ)
招聘崗位：焊接工藝師
招聘人員：你沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，我問你一些書本知識(shí)。如果鋁合金和鋼材打孔后，用一個(gè)螺絲連接在一起，有什么要注意的？或者說有什么缺陷？要做什么改進(jìn)？
應(yīng)聘學(xué)生：時(shí)間長(zhǎng)了鋁合金會(huì)變形？會(huì)開裂？
招聘人員：你不要猜謎，這都是大學(xué)里學(xué)的書本知識(shí)，都忘光了？
應(yīng)聘學(xué)生：大學(xué)的專業(yè)課，我確實(shí)有些忘記了。
招聘人員：那么，你的英語怎么樣？
應(yīng)聘學(xué)生：過了大學(xué)六級(jí)。
招聘人員：你用英語來段自我介紹。
應(yīng)聘學(xué)生：我口語一般……
招聘人員：那你讀一段英語，你看，我們公司的宣傳冊(cè)上有英語說明，你念一下。
應(yīng)聘學(xué)生：(朗讀，口語有些生硬)。
招聘人員解讀：對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和社會(huì)人員，我們的招聘標(biāo)準(zhǔn)是不同的。對(duì)于應(yīng)聘基礎(chǔ)崗位的應(yīng)屆生，我們會(huì)問些和專業(yè)相關(guān)的問題。很顯然，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)的學(xué)生不在少數(shù)，還沒走出校門，專業(yè)已經(jīng)忘了大半。
無論是專業(yè)、英語，招聘會(huì)就是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)“驗(yàn)證”簡(jiǎn)歷信息真實(shí)性的地方，通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，我們可以看出學(xué)生是否在簡(jiǎn)歷上造假，如果誠(chéng)信打了折扣，就不會(huì)進(jìn)入我們此后的面試。
自我介紹求職者切勿過分“自我”
招聘崗位：時(shí)尚網(wǎng)站市場(chǎng)專員
招聘人員：(接過學(xué)生簡(jiǎn)歷)
應(yīng)聘學(xué)生：(不等招聘人員開口提問，直接開始自我介紹)……(持續(xù)說了5分鐘，直到招聘人員幾次打斷才作罷)。
招聘人員解讀：大部分面試都是從“自我介紹”開始的，可是很多學(xué)生過分“自我”，完全沉浸在自我成就的欣賞中，滔滔不絕，忘記了招聘人員的存在，公司人事顯然并不喜歡這類“不懂禮貌的學(xué)生”。另外，以我們時(shí)尚網(wǎng)站為例，市場(chǎng)專員需要很強(qiáng)的溝通技巧，可是“話多不代表會(huì)溝通”，滔滔不絕讓人覺得嘮叨，他要傳遞的信息別人聽不進(jìn)去，這類學(xué)生的溝通有效性就很差。換個(gè)角度來看，這類學(xué)生不善于聆聽，而這是溝通的前提。
招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)面試不同于正式面試，招聘人員坦言，這是一個(gè)“對(duì)眼”的過程，面試時(shí)間不定，面試問題也比較自由，對(duì)看得上的學(xué)生可以談個(gè)十幾分鐘，對(duì)看不上的學(xué)生就禮節(jié)性地收下簡(jiǎn)歷，外加一句“我們會(huì)考察你的簡(jiǎn)歷，再通知你面試時(shí)間”。如何在有限的時(shí)間里，獲得招聘人員的垂青，不妨了解一下招聘會(huì)面試“七戒”。
第一條：衣冠不整，不得體
招聘會(huì)上，學(xué)生的著裝兩極分化得厲害。一些穿上了套裝，以表示對(duì)招聘會(huì)的重視；另一些則衣衫不整、睡眼惺忪，面試時(shí)嘴里還嚼著口香糖，在“第一印象”上就敗下陣來。
盡管招聘會(huì)不是正規(guī)面試，但是整潔得體的著裝是必需的。招聘會(huì)不同于企業(yè)內(nèi)部安排的初面、二面、終面，不同的級(jí)別會(huì)有相應(yīng)的專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)來面試你，而在招聘會(huì)上，人員安排層級(jí)并不分明，有些重視招聘的高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親臨一線，有可能站在你面前的就是“大老板”，此時(shí)，如果你形象不佳、精神不振，估計(jì)就要與這個(gè)企業(yè)失之交臂了。
第二條：抓耳撓腮，沒自信
“淡定”，是連續(xù)幾場(chǎng)招聘會(huì)上，企業(yè)招聘方強(qiáng)調(diào)的面試素養(yǎng)。抓耳撓腮、摸鼻子、抖腿，很多學(xué)生一緊張，就出現(xiàn)過多不必要的肢體動(dòng)作，在招聘方看來，這是由不自信引發(fā)的不自在。面試時(shí)的不自信主要源于“沒話說”。其實(shí)，面試話不在多，關(guān)鍵要挑重點(diǎn)，挑自己與眾不同的地方，挑自己的專長(zhǎng)與企業(yè)招聘要求相匹配的地方，抓住這兩點(diǎn)講清楚即可。
第三條：打出“廣告語”，無意義
“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將改變世界！”諸如此類的招聘語在應(yīng)聘學(xué)生看來很振奮人心，紛紛把它打印在簡(jiǎn)歷“座右銘”一欄，可你是否想過，企業(yè)每天收到成百上千份簡(jiǎn)歷，60%以上的簡(jiǎn)歷都會(huì)有這樣的勵(lì)志口號(hào)。
“企業(yè)對(duì)這些口號(hào)已經(jīng)產(chǎn)生了逆反心理，同時(shí)，這些口號(hào)也毫無意義。”在智聯(lián)招聘的凌?？磥?，企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，不是學(xué)校，不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)口號(hào)，就隨便派發(fā)機(jī)會(huì)。對(duì)此，不少人力資源方面的業(yè)內(nèi)人士就提出，學(xué)生與其說些口號(hào)，不如多在簡(jiǎn)歷、面試時(shí)介紹一些成就、經(jīng)歷等“干貨”，換個(gè)角度思考這句口號(hào)——不是讓企業(yè)給你一個(gè)機(jī)會(huì)，而是你要抓住一個(gè)機(jī)會(huì)，讓企業(yè)了解你。
第四條：背錯(cuò)企業(yè)口號(hào)，沒誠(chéng)意
企業(yè)文化，代表公司的整體做事風(fēng)格、價(jià)值觀念，愈來愈受到公司的重視。在招聘會(huì)上，企業(yè)文化是不少企業(yè)面試的“必問”題。在一個(gè)公司的展臺(tái)前，面對(duì)“企業(yè)口號(hào)是什么”的提問，一位學(xué)生脫口而出：“先做事，后做人”，遺憾的是，背反了，應(yīng)該是“先做人，后做事”，場(chǎng)面一度尷尬。在另一家大型生活專門店的展臺(tái)前，一位學(xué)生剛坐定就問：你們是不是超市？“我們不認(rèn)為自己是超市，我們賣的不是產(chǎn)品，而是生活方式?！比肆Y源負(fù)責(zé)人搖頭應(yīng)答。
其實(shí)，企業(yè)文化并不難了解，只要事先登錄企業(yè)的官方網(wǎng)站就可以略知一二，如果時(shí)間不夠，在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀察也可以。以那家大型生活專門店為例，店名是英文的，其中一個(gè)字母"i"是倒置的，人事負(fù)責(zé)人告訴筆者，字母"i"倒過來就是一個(gè)感嘆號(hào)，代表企業(yè)是給人帶來生活驚喜的。細(xì)心觀察，求職者可以從中窺見企業(yè)的文化，不然，只會(huì)給人毫無誠(chéng)意的印象。
第五條：父母護(hù)駕，長(zhǎng)不大
最近兩周的招聘會(huì)上，“三人行”頻頻出現(xiàn)——父母左右護(hù)駕，陪著孩子來投簡(jiǎn)歷，這種“長(zhǎng)不大”的現(xiàn)象在本科生、碩士生、留學(xué)生中都有。
在上周末的一場(chǎng)綜合招聘會(huì)上，筆者就遇到這樣一位學(xué)生小張：國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)，隨后赴英國(guó)讀書，拿到了金融學(xué)碩士學(xué)位。優(yōu)秀的成績(jī)單，一口流利的外語，加上體面的學(xué)歷證書，小張信心滿滿，主動(dòng)和企業(yè)負(fù)責(zé)人交流，并且適時(shí)由一旁陪同的母親為她捧上各類獎(jiǎng)學(xué)金證書與學(xué)位證書的復(fù)印件，而負(fù)責(zé)后勤的爸爸，則會(huì)根據(jù)“戰(zhàn)況”，到招聘會(huì)門口處再行復(fù)印若干簡(jiǎn)歷，以作備用。
對(duì)此，人力資源負(fù)責(zé)人直搖頭?！案鞣矫姹憩F(xiàn)再優(yōu)秀，但是如果招聘會(huì)都需要父母陪同，我們對(duì)求職者的能力打上一個(gè)大問號(hào)！”他表示，很難想象一個(gè)缺乏獨(dú)立性與自主性的年輕人，在步入職場(chǎng)后能迅速成長(zhǎng)并成熟起來。
在上海精基實(shí)業(yè)有限公司的現(xiàn)場(chǎng)招聘負(fù)責(zé)人看來，開放式的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，除了對(duì)所投交的簡(jiǎn)歷作瀏覽與篩選外，招聘方會(huì)很注重從細(xì)節(jié)考察求職人員。在場(chǎng)面、規(guī)模均較大的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)更容易暴露出求職者的弱點(diǎn)，招聘方都看在眼里。
第六條：貶低“前任”企業(yè)，不專一
不管是應(yīng)屆大學(xué)生，還是畢業(yè)兩三年的“職場(chǎng)新人”，在簡(jiǎn)歷上都會(huì)有一些企業(yè)的工作、實(shí)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)于這些“前任”，或者“現(xiàn)任”，切忌為了博取招聘人員的歡心，一味貶損。要知道，招聘人員對(duì)相關(guān)企業(yè)的了解肯定比你多，你打壓“前任”會(huì)給招聘方留下“不專一”的印象，企業(yè)并不愿意招募那些“忠誠(chéng)度很低的叛兵”。
第七條：簡(jiǎn)歷漏寫聯(lián)系方式，太烏龍
一頁簡(jiǎn)歷一目了然，經(jīng)歷、學(xué)習(xí)都很出色，面談甚歡只等通知，無奈電話就是遲遲不來。一位大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心老師告訴筆者的一個(gè)求職故事就屬于這種類型。這是一名優(yōu)秀學(xué)生，可是連續(xù)幾個(gè)月，投出去的簡(jiǎn)歷都石沉大海。老師納悶：“是不是簡(jiǎn)歷出了問題，再仔細(xì)看看！”結(jié)果發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)歷上內(nèi)容完備，教育、實(shí)習(xí)、成績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)一應(yīng)俱全，獨(dú)獨(dú)缺了聯(lián)系方式！
記得在簡(jiǎn)歷上寫上手機(jī)！不然再好的企業(yè)，也永遠(yuǎn)聯(lián)系不上你，再好的面試表現(xiàn)也白搭。
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