辦公室政治的優(yōu)雅藝術(shù)
張怡筠
（《優(yōu)家畫報》“職場情商術(shù)”專欄稿）
“辦公室政治，可以很優(yōu)雅嗎？”
我在一家外商企業(yè)做“人際關(guān)系”的培訓(xùn)，有年輕學(xué)員舉手問。
喔，絕對可以。
辦公室政治活動的目的，是為了獲得以及保障自身的權(quán)利。所以除非你一點兒也不在乎自己的權(quán)利（及權(quán)益）是否受損，否則總需要用點心思來經(jīng)營。所以關(guān)于辦公室政治，既然身在其中無法避免，你我就該調(diào)整心態(tài)，要做，就優(yōu)雅地做！呵呵！
快來看看有哪些實際的做法吧！
1．發(fā)展“人際聯(lián)盟”
在公司中別固步自封，應(yīng)該盡量多跟不同部門、不同階層的同事建立親密友善的人際關(guān)系。從接待小姐到總經(jīng)理秘書，從人事大哥到財務(wù)大姐等，這些“自己人”不但會讓工作變得有趣愉快，更能在你有需要的時候伸出援手，助你一臂之力，幫助你圓滿達(dá)成任務(wù)。
要怎么做，才能建立人際聯(lián)盟呢？
* 對別人的工作表示真誠的興趣：心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，每個人都喜歡與對我們感興趣的人做朋友，所以建立人際關(guān)系的首要則，就是表達(dá)“我在乎你，我很想多了解你”。開口關(guān)心同事的工作狀況，并且多傾聽心情，多以“我感覺”“我認(rèn)為”為交談主軸。例如，當(dāng)同事愿意對你分享心聲：“有時候需要加班到很晚，我覺得很困擾，對家人有些愧疚”，深刻而交心的人際互動就成功建立啦。
* 尋求對方的忠告：另一個做法，則是開口尋求建議：“這事有些困擾我，而我一直認(rèn)為你在這方面有很好的判斷能力，能不能請你給我一點建議呢？”你能巧妙地傳達(dá)對他的欣賞重視，有助于發(fā)展互有好感的人際關(guān)系。
* 幫助別人，不求立即回報：在能力范圍內(nèi)，主動幫助同事，是累積人際資產(chǎn)的雙贏做法。有位企業(yè)高管曾對我說：“欠我的人愈多，日后幫我的人也愈多。”哈！太有道理！所以下回有同事需要找人代班、或搜集信息時，別再斤斤計較，快快挺身相助！
2．對于上司，表現(xiàn)貼心，而非知心
真正優(yōu)雅的政治藝術(shù)家深知，對于上位者所進(jìn)行的政治游戲，心知肚明即可，千萬別故作聰明。我曾目睹一位小白領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的對話：“總經(jīng)理您真是高人啊，我一眼就看出，你這么做是為了挫挫副總的銳氣。。。”我暈！這個自以為是的做法，極易引起上司的防衛(wèi)心，最后倒霉的反而是自己。
最好的做法是被動地傾聽，才是恰如其份的政治動作：“是，我了解，這樣的確能提醒副總?cè)プ龈茉數(shù)目紤]。”
3．避免政治性錯誤的舉止
有些動作絕對有害，請千萬別誤踩以下的政治地雷：
* 對你的上司輕視傲慢：不論是私底下，或是在公開場合，如果對你的上司表現(xiàn)出傲慢輕視的態(tài)度，只會反過來傷害到自己。舉凡打斷老板的笑話：“我還有個更好笑的故事。。。。”公開糾正他的錯誤：“老板你這么做不太對啦”；或是質(zhì)疑他的決心：“你真的會貫徹執(zhí)行嗎？”都是標(biāo)準(zhǔn)的不智之舉。
* 越級報告：嗯，有些管理專家認(rèn)為，越級報告是有效的“向上管理”策略，然而大多數(shù)的證據(jù)顯示，這么做很可能跟直屬上司結(jié)下梁子。所以除非萬不得已，建議你平常還是先行通報，得到上司的諒解后，再向高層的主管溝通，才是更為“政治正確”的動作。
* 公開挑戰(zhàn)公司的信仰：每個公司都有一些深信不疑的價值觀及信念，如果你公開批評這些信念，很容易被貼上“不忠誠”的標(biāo)簽。例如公司正推行“終生學(xué)習(xí)”，你老兄就偏偏在辦公室抱怨：“要花時間又要花錢，我才不相信公司真會把它當(dāng)回事！”那就表明你壓根兒就不認(rèn)同公司，當(dāng)然招人厭了。
* 接受不應(yīng)得的功勞：簡單地說，搶功就是不對。從領(lǐng)導(dǎo)的角度而言，搶屬下的功，會扼殺員工士氣；搶同事的功，表明要樹立敵人；而若你去搶上司的功勞，那就是職場自殺，呵呵！更何況，這動作一點都不優(yōu)雅，對吧？
4. 實力是最堅固的權(quán)力基礎(chǔ)
最后要提醒你，累積權(quán)力的基本功夫，是累積專業(yè)實力，再花哨的政治藝術(shù)，也幫不上大草包的忙。
只要能發(fā)揮智慧，在辦公室叢林的政治游戲中，你一定能優(yōu)雅地來去自如，成為樂在工作的職場達(dá)人。
