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在很多家長(zhǎng)教育孩子太看中成績(jī)，往往忽視了孩子溝通能力的培養(yǎng)，我們?cè)诤芏嗌缃粓?chǎng)合，孩子一到一個(gè)地方就有很多朋友圍繞他轉(zhuǎn)，而有些孩子雖然很想有個(gè)伴，鞥多卻是孤苦伶仃。這最重要的原因就是孩子不懂得溝通的技巧。
懂得社交禮儀的孩子，能夠擁有好人緣。曾幾何時(shí)我們都覺得社交禮儀太死板，甚至覺得這樣的禮儀束縛了人的創(chuàng)新，感覺給人們戴少鐐銬?？吹接幸粋€(gè)經(jīng)理人的故事，他在家里準(zhǔn)備給顧客打電話，結(jié)果太太看他穿上西裝領(lǐng)帶，換上皮鞋，以為他要出去見顧客，想不到先生很端莊地書桌前，再撥通顧客的號(hào)碼。在先生的太太看來，覺得先生這樣做是不是太過了，你穿什么衣服電話的那頭根本不知道，先生說，我這樣的穿著就讓自己有了工作的狀態(tài)，講話的語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)都不同，顧客能感受到我對(duì)他的尊重。其實(shí)，我們平時(shí)也有次感覺，我們睡在床上的時(shí)候，對(duì)方一下就能聽說我們的感覺。世界500強(qiáng)的公司對(duì)員工的形象就非常重視，同時(shí)對(duì)于社交禮儀也有非常嚴(yán)格的要求，可見讓孩子懂得社交禮儀，是多么重要。
孩子善于談吐，最能引起別人的興趣和注意。人們都喜歡和樂觀活躍的人在一起，特別是在一個(gè)群體中善于談吐的人很快就能冒出來。雖然性格無(wú)好壞，但是在社交場(chǎng)合，很少一個(gè)孤陋寡聞、沉默不語(yǔ)的人能讓別人覺得興趣，或者引起別人的注意。善于談吐這需要有大量的閱讀作支撐，特別是言之有理、言之有據(jù)、言之有物、言之有情，所以在孩子滔滔不絕地說的時(shí)候，家長(zhǎng)也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
尊重他人，就是尊重自己。在人際交往中，需要讓孩子尊重他人，這他人包括家長(zhǎng)，有的家長(zhǎng)覺得只要尊重他人就行，至于家長(zhǎng)自己反正每天都在一起，沒關(guān)系的。要做到尊重他人，必須要從尊重身邊的每一個(gè)親人朋友開始，只有這樣才會(huì)形成習(xí)慣。尊重他人，就需要設(shè)身處地替對(duì)方著想；尊重他人，就需要考慮對(duì)方的感受；尊重他人，就需要給與肯定和表?yè)P(yáng)；尊重他人，就需要避免讓對(duì)方難堪；尊重他人，就是要將忠言講的順耳……
孩子勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，則錯(cuò)誤已經(jīng)改了一半。任何人都希望自己在別人目前是成功的形象，都希望把自己美好的一面呈現(xiàn)在眾人面前，有意無(wú)意都把丑的一面掩蓋起來。犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，首先想到的是解釋和掩蓋，所以在很多時(shí)候，做錯(cuò)了一件事情，為了挽回面子，需要用更多的錯(cuò)誤來掩蓋。一句謊話，需要用10句謊話進(jìn)行辯護(hù)。結(jié)果在辯解過程中，孩子就很難認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，更談不上改變。犯了錯(cuò)誤能主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，其實(shí)錯(cuò)誤就已經(jīng)改了一半。在遇到任何錯(cuò)誤的時(shí)候，需要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并指出如何改正自己的錯(cuò)誤。這樣的人我們會(huì)覺得是一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任，也是能承擔(dān)責(zé)任的，自然也就是受歡迎的。
合作能力比知識(shí)更重要，懂得傾聽的孩子具有人格魅力?，F(xiàn)在的社會(huì)單打獨(dú)斗很難有較好的出息，更多的是需要團(tuán)隊(duì)合作才能取得成功。一個(gè)人如果缺乏合作意識(shí)，很難在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中獲得發(fā)展，合作的一個(gè)前提就是傾聽，只有孩子學(xué)會(huì)了傾聽，他就知道更全面地掌握信息，自然就能做到換位思考。也只有這樣，才能在團(tuán)隊(duì)中有良好的人際關(guān)系。
（張麗明的個(gè)人主頁(yè)）
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