進入2020年以來，已經在中國家電市場上發(fā)展了40年的線下實體店經營者們，從來沒有像今年這樣如此的焦慮與不安：
一邊是大量的線下實體店遭遇經營停擺，生意腰斬、前途暗淡，完全無力與線上競爭，只能眼睜睜看著消費大面積線上化；另一方面，則是包括美的格力海爾，以及京東天貓?zhí)K寧都在發(fā)展線下實體店，或構筑渠道護城河、或開放加盟合作共贏。
那么，線下實體店對于家電產業(yè)來說，到底還有沒有價值？還有多少的價值？在一些家電實體店的生存危機背后，為何還會出現了眾多家電廠商的投資生機？最終的答案，到底又隱藏在哪里？
日前，國美零售發(fā)布2020年上半年的盈利警告公告：預計歸母凈利潤虧損預額將在25億元至30億元之間，而2019年同期虧損為3.8億元。年報顯示：國美零售2019年歸屬母公司擁有者應占虧損約25.9億元，2018年虧損為48.87億元。
其實，對于國美這份業(yè)績預虧公告，外界并不意外。因為，在線上網店缺乏影響力的背景下，線下單條腿走路的國美，必然是那個“最受傷”的線下實體店代表。盡管后期，國美通過直播帶貨等方式，試圖扭轉線下門店的低迷，但這也只是零星之火。當然，國美上半年的巨額虧損，對于整個家電零售產業(yè)來說，不過是再度確認了線下實體店的真實生存狀況，不容樂觀。
當然，沒有一個線下實體店是在選擇等待和守望，而是主動出擊，尋找新的出路。8月10日，在國美引入京東戰(zhàn)略投資之后，雙方的合作進一步深化，共同啟動了一份價值300億元的聯(lián)合采購計劃。涉及品類覆蓋空冰洗電等大家電，還包括廚小電、3C等網紅潮流商品。單從采購規(guī)模和消化能力來說，顯然是國美搭上了京東這輛“戰(zhàn)車”，通過雙方的集采帶來的好處是“顯而易見”：降低國美的采購成本，同時發(fā)揮國美京東的協(xié)同采購優(yōu)勢。
這顯然可以看作是國美尋找外援的一次主動出擊，也可以看作是實體店的一次曲線自救。事實上，在這方面，蘇寧易購就比國美零售更早覺醒，雖然在線上的效果至今還不非常明顯，但主動亮劍的動作還是發(fā)揮自如。
8月11日召開的第三屆“蘇寧易購零售云合作伙伴大會”上，公司董事長張近東直言，在巨頭搶灘的縣鎮(zhèn)市場，蘇寧零售云在短短3年間發(fā)展到6650家店，營收也邁入數百億元級規(guī)模。接下來，蘇寧零售云還將大力推動家居、美妝等新品類的發(fā)展。意在家電3C之外，為蘇寧零售云的加盟商們拓展更廣闊的市場。
過去的10年間，作為線下連鎖大賣場模式的推動者，蘇寧易購的主要精力并不是線下的渠道向縣鎮(zhèn)下沉，而是跟進京東、天貓等電商進行線上平臺的影響力打造和客流量搶奪。不過，2018年開始蘇寧易購啟動了零售云的計劃，從一開始的自營到后期的開放加盟，不只是找到了短時間快速擴張的路徑，同時還找到了規(guī)?；瘮U張的新路口。百億元的出貨額，看似對于蘇寧易購2千多億的銷售規(guī)模占比不大，但是聚焦到家電3C領域，面對一二三線城市連鎖大賣場出貨節(jié)節(jié)下滑的背景下，這顯然是線下實體店的“自救”機會。
不只是蘇寧易購在縣鎮(zhèn)村市場的下沉式搶奪，身上電商巨頭的京東、天貓也早早地開啟了從線上向線下的擴張之路。早在今年7月初，京東宣布“京東家電專賣店”數量已突破1.5萬家，進一步實現對全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的全面覆蓋。就在2016年，京東家電業(yè)務啟動了市場渠道的下沉，如今則完成了從一二三線向四五六線的線上線下全渠道布局。
8月12日，京東集團高級副總裁閆小兵，公布新成立的京東五星電器五年計劃：20家超過5萬平米的超級體驗店，300家1-2萬平米的城市旗艦店，5000家萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。從線上到走線下，是電商在家電零售市場上謀求可持續(xù)發(fā)展的必經之爭；而從城市向農村的渠道下沉，則是家電零售商謀求全渠道零售、獲取規(guī)模增長點的唯一機會。
當我們聚焦于家電零售產業(yè)，可以清楚地看到，今年以來大家所面臨的局面是一致的：線下實體店的基本停擺，遭遇的不只是電商的沖擊，而是來自于消費習慣和生活方式變化的沖擊。但是，大家所應對的破局之策，又是不太相似的。
同為家電連鎖大賣場代表的國美與蘇寧，前者展開了一場“合縱連橫”的自救：拉來京東投資，還要進入京東開設國美旗艦店；同時還在發(fā)力電商直播、推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店擴張計劃等等；后者則是全面發(fā)力零售云的渠道下沉，同時與京東天貓的線上爭奪雖然不占優(yōu)勢，卻還在努力破局；而京東、天貓們并沒有坐擁線上平臺的優(yōu)勢停止拓展，而是全面通過雙線引爆下的全渠道、全平臺的零售、批發(fā)業(yè)務“火力全開”。
同樣在家電零售渠道之外，今年以來海爾、美的、格力，以及海信等企業(yè)，都在面向線下經銷商展開一輪全面的變革。無論是格力的新一輪渠道變革，推動“去代理分銷商”為工廠與經銷商直營；還是美的于一年多前開始的“內部T+3變革、外部代理商變運營轉型”，或是海爾的智家體驗店從大店向空氣網、衣聯(lián)網、食聯(lián)網等小店的分化，都是希望通過場景的落地和生態(tài)的化反，為線下實體店的經銷商們探索新的賽道和增長點。最終，這也只是今年以來，家電頭部企業(yè)激活、賦能線下實體店的一個個縮影。
由此可見：首先，線下實體店并非沒有出路，所謂的出路、活路其實一直隱藏在各個經銷商的心中、手中。只要想活下去，就一定有辦法，不管是擁抱大企業(yè)大品牌，還是擁抱大商家大渠道；其次，線下實體店的經營壓力確實很大，但線上網店的壓力更大更多，他們走到線下來的本質就是引流搶客，而線下實體店同樣可以借助線上平臺為自己的門店引流啊，必須要敢于嘗試；再者，無論是線上網店，還是線下實體店，都是家電零售產業(yè)的主角，不會消失，消失的只是那些投機者、弱小者。
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