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不敢說(shuō)的人更善于表達(dá)自己?職場(chǎng)溝通的五點(diǎn)技巧,內(nèi)向的人更易掌握

職場(chǎng)溝通時(shí),你會(huì)不會(huì)被很多“不敢”和“害怕”所困擾?

內(nèi)向、不會(huì)說(shuō)話的人怎樣才能在職場(chǎng)如魚(yú)得水?

你知道嗎?很多演講大師都是內(nèi)向的人,正因?yàn)椴粫?huì)隨便發(fā)表意見(jiàn),所以他們講出的話都能在關(guān)鍵的時(shí)候起決定性的作用。

往往不善言談的人在說(shuō)話前都會(huì)打好腹稿,他們?nèi)狈Φ闹皇枪_(kāi)談話的熟練程度,而要想說(shuō)話有的放矢,就要學(xué)習(xí)一些溝通技巧。

職場(chǎng)溝通是否順利,關(guān)鍵看你是否抓住了這五點(diǎn)職場(chǎng)溝通技巧,重要性超出你的想象。

1


說(shuō)話之前,先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

在人與人的交往過(guò)程中,認(rèn)真傾聽(tīng)是有效溝通的基礎(chǔ)。

首先,“傾聽(tīng)”并不僅僅是認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)了什么,你還要學(xué)會(huì)察言觀色,了解對(duì)方對(duì)這件事的看法。

其次,在對(duì)方表述出觀點(diǎn)時(shí),或者對(duì)某件事情還模棱兩可的狀態(tài)之下,不要隨便評(píng)判,也不要隨意發(fā)表觀點(diǎn),謹(jǐn)記言多必失;

人的表達(dá)能力的必要前提就是理解能力,你只有足夠理解別人的話,你才能更好地回應(yīng)。

最后,傾聽(tīng)時(shí)注意力不要分散,注意力分散不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你不禮貌,你還會(huì)忽略很多重點(diǎn),認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的表達(dá)并抓住談話重點(diǎn),讓你之后的工作事半功倍。

2


談話始終要掌握主動(dòng)權(quán)

在職場(chǎng)中,尤其是兩個(gè)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下的人進(jìn)行談話時(shí),談話方向一定不能被對(duì)方牽著走。

有些人一表達(dá)就無(wú)法冷靜思考,不能準(zhǔn)確傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。一旦處于被動(dòng)狀態(tài),就會(huì)不利于你的工作開(kāi)展。

為了避免這一問(wèn)題,進(jìn)行談話前,你要針對(duì)你們準(zhǔn)備溝通的話題整理好想法,擔(dān)心忘記可以在筆記本上列出條目,并簡(jiǎn)單設(shè)想一下對(duì)方會(huì)提出的觀點(diǎn)并事先分析與回答。

當(dāng)有了一個(gè)清晰的思路之后,就不用再擔(dān)心被別人牽著走了。

3


觀點(diǎn)或建議要簡(jiǎn)單直接地表述

很多人在初入職場(chǎng)時(shí),溝通中總是不能把話講清楚,啰啰嗦嗦反反復(fù)復(fù),話說(shuō)不到點(diǎn)上。

職場(chǎng)是個(gè)講究效率的地方,拖沓只會(huì)消磨別人對(duì)你的耐心,從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

你要學(xué)會(huì)把自己所要表達(dá)的東西按照重要程度列出來(lái),并整理自己的邏輯,拋棄掉那些復(fù)雜且無(wú)用的表達(dá)。

性格內(nèi)向的人要多加練習(xí)在人前講話,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言直抒胸臆。

簡(jiǎn)單且直接的表述自己的觀點(diǎn),能讓人快速抓住你想要表達(dá)的重點(diǎn),會(huì)讓人對(duì)你的好感度增加很多。

4


匯報(bào)工作請(qǐng)備好planB

在職場(chǎng)這種高競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之下,只有提高自己的個(gè)人能力才能降低你被淘汰的可能性。你不能只有一個(gè)單一的計(jì)劃。

缺少第二套方案,你將永遠(yuǎn)處于被動(dòng)狀態(tài)。

匯報(bào)工作不要只提建議,更要帶解決方案。

只有在工作中不斷留心觀察,不斷思考,每一次工作總結(jié)時(shí),不僅要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,更要有解決問(wèn)題的方案。

而當(dāng)你沒(méi)有什么有效方案時(shí),就要認(rèn)真聆聽(tīng)別人怎么說(shuō),從別人身上偷師。

5


做好情緒管理

在職場(chǎng)中,你難免會(huì)遇到討厭的同事或上司,心胸開(kāi)闊便是職場(chǎng)中很重要的一點(diǎn),將所有情緒寫(xiě)在臉上那是最愚蠢的做法。

學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,不要私下吐槽公司或者妄議領(lǐng)導(dǎo),更不要亂發(fā)牢騷,永遠(yuǎn)不要在同事面前抱怨,盡量減少情緒化。

更不要將自己的情緒帶入到工作中,與任何人溝通時(shí),你都應(yīng)該用悅耳的話表述出你的觀點(diǎn),并且注意自己的表情、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)等。

從進(jìn)入職場(chǎng)的那刻起,你就應(yīng)該要有成年人的自覺(jué),做好自己的情緒管理,才是高效工作的重要基礎(chǔ)。

職場(chǎng)溝通保持良好心態(tài),或許一切問(wèn)題都很簡(jiǎn)單!

不要害怕溝通,也不要被溝通所困擾,要知道溝通好才能讓你的工作順著你的既定方向發(fā)展,所以,你需要不斷克服自己的障礙,相信你一定會(huì)在職場(chǎng)中得到更多的收獲!

? 比埋頭苦干更重要的是這3點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧!
? 什么樣的人更容易成為領(lǐng)導(dǎo)?
? 不要抱怨你的起點(diǎn)太低,首富也僅僅只需要15年
? 職場(chǎng)上要命的三種不成熟,和年齡無(wú)關(guān)!
? 不拍馬屁的人,注意這四點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)同樣賞識(shí)你!
? 細(xì)數(shù)職場(chǎng)上的那些潛臺(tái)詞,內(nèi)心稀碎!
中層領(lǐng)導(dǎo)不同于普通員工,關(guān)鍵是要做好這三點(diǎn)!
你的這四種行為正在被同事們反感??!
我這次不是把辭職掛在嘴邊,而是真辭!
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你忙不忙?你應(yīng)該忙?還是不忙?
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