“happy birthday to you!我們大家一起祝福吳老師生日快樂!”11月6日，是上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)8A病區(qū)18床患者“吳老師”64歲生日，護(hù)士長胡燕華組織大家準(zhǔn)備了精美蛋糕、生日賀卡、鮮花、水果等一起為吳老師過了一個(gè)簡單又充滿溫馨的生日。
伴著歡樂的音樂，大家一起唱起生日歌，分享美味蛋糕，如家人般溫暖，讓吳老師和家屬又驚又喜。家屬蔡阿姨趕忙將這溫馨時(shí)刻錄下視頻，分享在家人群里，一時(shí)間難掩心中感動(dòng)之情。為表達(dá)對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)在吳老師入院以來的精心治療和優(yōu)質(zhì)護(hù)理的感謝，蔡阿姨特地手寫一封感謝信，送至醫(yī)院辦公室。
▲ 8A醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為吳老師慶生
▲ 感謝信
感謝信
尊敬的上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我老伴是去年9月初因小腦出血后遺癥引發(fā)的呼吸困難瀕臨休克而轉(zhuǎn)入8A病區(qū)搶救的。一年多來，因?yàn)橐咔榉饪仃P(guān)系，家屬能親近親人探視的次數(shù)很少，但是在8A病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的治療、護(hù)理下，我老伴的病情漸漸穩(wěn)定趨好，意識越來越清醒，呼吸功能有所恢復(fù)，對此，我們家屬向8A病區(qū)張慶成主任及其醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)表示深深的感謝和感恩!
這月6日下午，8A病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員在胡燕華護(hù)士長的組織下給18床患者(我攜手40年的丈夫)舉行了一次隆重歡樂的慶生儀式，令患者和家屬驚喜、感動(dòng)!說實(shí)話，這么大一蛋糕，這么多異姓人來給患者慶生，我們夫妻倆都是第一次經(jīng)歷，太感動(dòng)了!看著眼前充滿青春活力一起助興的年輕護(hù)士們，我的腦海中不禁閃過過往令人感動(dòng)的一幕幕。
勇?lián)?zé)任，身先士卒的張慶成主任先后三次來電了解需求，告知患者是否接種新冠疫苗，沙啞的聲音流露出可貴的“謹(jǐn)小慎微”……
善做“教頭”卻甘做“磚頭”的“硬核護(hù)士長”潘水云工作時(shí)總是那么精神飽滿，站在病床前一掃視，不時(shí)提醒護(hù)士“xx床”輸液快完了，小護(hù)士見她充滿敬畏之情，家屬見她微笑則心生信賴之情……
救治危重病人果斷精準(zhǔn)的李向明醫(yī)生，平時(shí)白大衣上別著一枚鮮紅的黨徽，接待病人家屬時(shí)輕聲細(xì)語思路佳……
管床醫(yī)生朱收妹愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，查房時(shí)經(jīng)常用聽診器觀察病情。值夜班，搶救病人，“巾幗不讓須眉”。善于聽取家屬對既往病史、用藥史的介紹，力求精準(zhǔn)用藥，收效好……
閆娟和李瑞杰兩位護(hù)士在妊娠后期仍堅(jiān)持一絲不茍地為病人吸痰、打針、幫助翻身……閆娟還善于用語言寬慰病人。令在旁的家屬看了既感動(dòng)又心疼……
在上半年疫情嚴(yán)重的春夏之交，換任的護(hù)士長胡燕華，年輕有活力，工作熱情高，技術(shù)嫻熟。在護(hù)理病人時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施;年齡雖輕，但在管理上，堅(jiān)持“剛性管理，柔性關(guān)懷”;對病人的人性關(guān)懷不僅表現(xiàn)在日常的巡查、護(hù)理上，也表現(xiàn)在不嫌麻煩和占用時(shí)間，舉著自己的手機(jī)為病人和親屬之間架起探視慰問的“橋梁”……
8A病區(qū)的護(hù)工阿姨沒有休息一天，沒有長假期，日夜用“大愛”和嫻熟的護(hù)理技術(shù)為病人服務(wù)。令人欽佩與感動(dòng)!尤其感謝18床的護(hù)工周南香，護(hù)理細(xì)心、周到，病房病床沒有異味，病人沒有壓瘡，對老年病人尤其尊重關(guān)心，老人轉(zhuǎn)院離開前會(huì)流淚，離開之后還想再轉(zhuǎn)回來，我看她護(hù)理過的病人“回頭率”很高……
限于篇幅，暫寫到此。再次感謝!致敬!
希望“高調(diào)行醫(yī)，低調(diào)做人”的8A重癥監(jiān)護(hù)病房的醫(yī)護(hù)人員再接再厲，再創(chuàng)佳績!
8A 18床家屬xxx
2022.11.10
▲ 病房里的溫馨時(shí)刻
“人間自有真情在，宜將寸心報(bào)春暉。”一聲聲的感謝，飽含著患者家屬發(fā)自肺腑對醫(yī)護(hù)人員的謝意。人間最無私的愛，莫過于是用心對待那些處于病痛中的患者。
8A病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員將始終堅(jiān)持以“滿意是基礎(chǔ)，感動(dòng)是目標(biāo)”為服務(wù)理念，把以患者為中心，提升患者滿意度的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對患者的服務(wù)中，急患者所急，想患者所想，敬佑生命，給予患者真誠、信心與關(guān)愛，不斷為患者提供高水平醫(yī)療服務(wù)。
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