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職場中如何正確向上司匯報(bào)工作
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>《職場》
2021.06.11
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通過匯報(bào)工作,可以間接的跟上司展示你的能力,讓上司更加的去了解你。才有機(jī)會獲得上司的賞識和器重。
那該如何正確的匯報(bào)呢?
什么時候該匯報(bào)
1.工作進(jìn)行之中要隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時向你的上司匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時聽取上司的意見和建議。
2.工作完成后及時總結(jié)匯報(bào)
任務(wù)完成后應(yīng)該及時對此次工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和其中的不足之處,以便于在下一次的工作中改進(jìn)提高。同時不要忘記在總結(jié)報(bào)告中提及上司的正確指導(dǎo)和同事的大力配合。
只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任,從而打開你的事業(yè)之門。
匯報(bào)什么內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)的時間是有限的,不要事無巨細(xì)的匯報(bào),盡可能把匯報(bào)的內(nèi)容簡單化,突出重點(diǎn)。
1.先說結(jié)論
領(lǐng)導(dǎo)最想知道的是工作的結(jié)果,所以在匯報(bào)工作時的順序應(yīng)該是:結(jié)論——經(jīng)過——理由。
2.匯報(bào)要簡潔、扼要,有針對性
匯報(bào)工作切忌長篇大論,要先說明上司最想了解的重點(diǎn),陳述時要條理分明,讓上司一“耳”了然。
3.事實(shí)與主觀的感想、臆測要分開
匯報(bào)時一定要注意區(qū)別事實(shí)與自己的感覺,你工作時,上司并沒有身臨其境,他無法辨別你描述的是客觀事實(shí)還是你自己的主觀感受。事實(shí)和觀感是有差別的,若給上司錯誤的誘導(dǎo),讓上司下達(dá)了錯誤的指示,這個責(zé)任應(yīng)該歸咎于你自己。
4.把握重點(diǎn),切勿遺漏
泛泛而談,毫無重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺。如何判斷什么是重點(diǎn)呢?例如,上司讓你出外聯(lián)系年終總結(jié)會的開會場所,此時上司要根據(jù)場地能否租得到來決定開會的日期,因此,你匯報(bào)的重點(diǎn)就應(yīng)該是有哪些適合的場地,在什么日期能租的日期,因此,你匯報(bào)的重點(diǎn)就應(yīng)該是有哪些適合的場地,在什么日期能租借到以及費(fèi)用各是多少等等。
5.成功與否都要直說
事情的成敗都要向上司明言,讓上司能夠早做準(zhǔn)備,特別是目標(biāo)沒有達(dá)成時應(yīng)坦誠向上司說明失敗的原因,如果是自己有錯,應(yīng)大膽承認(rèn),請求上司諒解。
6.提供具有說服力的事實(shí)依據(jù)
事實(shí)勝于雄辯,如果你的匯報(bào)包含有關(guān)解決問題的建議,一定要有足夠的說服力,不能給上司留下一個頭腦發(fā)熱、主觀臆斷的印象,真實(shí)的數(shù)據(jù)和資訊在匯報(bào)中是不可或缺的。
7.預(yù)測疑問,準(zhǔn)備答案
對于你的建議和設(shè)想,上司可能會提出種種質(zhì)疑,如果這時你吞吞吐吐,你的成功幾率就會大大減少,還會給上司留下邏輯性差、思維不夠縝密的壞印象。最好事先預(yù)想一下上司可能會產(chǎn)生的疑慮,并一一準(zhǔn)備答案,這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了。
9.彌補(bǔ)缺憾,力求完備
下屬向上司匯報(bào)工作時,往往會出現(xiàn)一些失誤,比如對一些情況估計(jì)不足、把握不準(zhǔn),或遺漏某些內(nèi)容,歸納總結(jié)不夠貼切等等,對于這些失誤,可利用其他接觸機(jī)會與上司進(jìn)行交流以求補(bǔ)充和修正,使其更加縝密和圓滿。
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