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張許許| 中層,培養(yǎng)好你的下級,你才好進步

一位內(nèi)設(shè)機構(gòu)的負責(zé)人S,是單位的文字材料大拿,專業(yè)水平無出其右,領(lǐng)導(dǎo)十分倚重,重要文稿的起草,基本離不開他。他在目前的位置上,一呆就是十年有余,依然勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),不管大小材料,往往親自操刀,常常加班加點,幾乎累到吐血。

與此同時,他下面的同志,卻表現(xiàn)平庸且相對輕松,多少年下去沒甚進步,水平始終停滯不前。近日,新任的分管領(lǐng)導(dǎo)再次老調(diào)重彈,指出當(dāng)前人才斷檔、青黃不接,要求加大年輕干部培養(yǎng)力度,提出了助力成長的幾條具體措施,主要是督促其自我加壓自我提高。

領(lǐng)導(dǎo)大概覺得,如今的年輕同志安于現(xiàn)狀、不思進取,是態(tài)度問題、作風(fēng)問題、素質(zhì)問題。我有次同某委一處長聊天,他也說,處里的年輕人,都不太上進,我處工作沒那么忙,怕耽擱他們,有意推薦他們?nèi)ッσ恍┑奶?,他們卻堅辭不去,寧可在這里得過且過。他也將下屬的不上進歸咎于下屬本身。

不過,下級進步慢、難成大器,真的就單純是其自身的問題嗎?對此,海爾集團張瑞敏一語中的,他說:下屬能力素質(zhì)低,不是你的責(zé)任;但能力素質(zhì)不提升,就是你的責(zé)任了。

這話,精辟指出了管理者的一項重要職責(zé)——培養(yǎng)下屬。下屬不行,管理者是難辭其咎的。下屬不行,反映管理者的管理能力不行,沒能做到履職盡責(zé)。真正有水平的管理者,其下級人才輩出,個個堪當(dāng)大任,每每超越管理者本人。

中層干部,按照管理能力和業(yè)務(wù)能力強弱區(qū)分為四類,即管理能力強、業(yè)務(wù)能力強者,管理能力強、業(yè)務(wù)能力弱者,管理能力弱、業(yè)務(wù)能力強者,管理能力弱、業(yè)務(wù)能力弱者。很多部門一把手,都屬于第一類,這或許是部門主要負責(zé)人定期出席新聞發(fā)布會的制度安排倒逼的結(jié)果吧哈,他們在發(fā)布會上侃侃而談,對業(yè)務(wù)工作如數(shù)家珍。

第二類官僚型,這一類在新時代條件下生存空間已越來越狹窄,一般走不遠。而第三類,也就是類似S這種了。S實際上十年來始終沒有完成角色的轉(zhuǎn)換,有職務(wù)之名,卻無管理之實,本質(zhì)上,他還是一個“兵”。他對所有工作尤其是急難險重任務(wù)大包大攬、親力親為,事實上在客觀上剝奪了下級鍛煉提高的機會。

而對S本人而言,弊端更是顯而易見,由于無可替代,數(shù)次晉升機會都與他擦肩而過。他沒有培養(yǎng)出哪怕一名可以接替他職位的合適人選,本機構(gòu)的工作離了他就難以開展,因此他不得不一次次繼續(xù)留任。他沒有弄明白的一點是,你的升遷,是由你的下級托上去、頂上去的,下級里面沒有能堪重任的,那么你就只能原地踏步。

為什么有的中層不培養(yǎng)下級?

有的人,其實是秉持任務(wù)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、效率原則,由于自身業(yè)務(wù)能力強而下屬一時水平又不夠,所以為了盡快地、完美地完成上級交代的工作而親自上陣;否則,如果交給下屬辦理的話,自己還要進行指導(dǎo)、督促、修改、完善,耗時耗力不說,效果還未必好。

有的人,是溝通能力有欠缺,他文字水平很高,但在與人溝通包括與下級溝通上存在困難。見過有的中層,在安排和指導(dǎo)工作時,既不交代背景、意義,讓下級認(rèn)識到工作的重要性;也不征詢聽取下屬的意見、想法,增強下屬工作的主動性、自覺性;甚至在說明工作內(nèi)容、目標(biāo)、要求和職責(zé)權(quán)限上都語焉不詳、含糊不清。這不是他“不想”,而是他“不能”。由于與人溝通體驗不佳,所以他干脆不溝通,埋頭一個人干成完事。

有的人,則是心胸不夠?qū)拸V、格局偏小,擔(dān)心下屬超過自己,自己喪失競爭優(yōu)勢,在上級那里不再吃香、被人取代,所以信奉“師傅教徒弟留一手”,不想教、不愿教,以干不好、不放心和規(guī)避風(fēng)險為由不給下屬壓擔(dān)子。

可是,你不培養(yǎng)下屬,凡事事必躬親,一方面下屬能力得不到提高、職業(yè)發(fā)展受限,造成組織人力資源的浪費;另一方面你自己的時間精力也會被無限占用,累個半死不說還無法抬頭看路,致使自己的路同樣越走越窄,直至走進死胡同。S就是典型例子。

位置越高,就需要越多的人支持自己。個人英雄主義者,注定永遠是個“兵”。善用人,善于調(diào)動一切積極因素,才是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。下屬是你的資源,就算未來他的職位超過我們,也是我們的資源,充分開發(fā)和利用好資源,發(fā)揮下屬的聰明才智為我所用,我才能取得更大業(yè)績,站上更高平臺。更何況,培養(yǎng)下級,是身為管理者義不容辭的責(zé)任,是衡量管理者管理能力高低的重要指標(biāo)。

培養(yǎng)下級,就要給他們舞臺,賦予他們富有挑戰(zhàn)性的工作,并幫助他們出色完成任務(wù)。在這個過程中,不能做甩手掌柜,而是要躬身入局,對下級給予教導(dǎo)、示范、啟發(fā)、提醒,與下屬共同探討、研究、分析、商量,并懂得適時予以傾聽、理解、肯定、鼓勵。

同時,上級要根據(jù)下級不同需求,恰當(dāng)進行激勵。激勵是培養(yǎng)的一部分,不同人有不同的動機和需求,有的希冀和諧的人際關(guān)系,有的渴望權(quán)力地位,有的企望以成就感體現(xiàn)自身價值,管理者應(yīng)知人善任,結(jié)合下屬的知識、經(jīng)驗、技能、性格等合理安排工作和選拔人才,并恩威并施,巧妙運用好“胡蘿卜加大棒”的激勵手段。

總之,培養(yǎng)下級,是中層的職責(zé),業(yè)務(wù)能力與管理能力須并駕齊驅(qū);培養(yǎng)下級,也是個人進階上位的必要途徑,因為優(yōu)秀的下級既能撐起上級的業(yè)績,又能成功將上級頂上更高位置。

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